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SmartSuite

SmartSuite

La plateforme unique pour l'excellence opérationnelle et l'alignement des équipes.

#3 dans Customer Relationship Management
2 min de lecture · Mis à jour 10/6/2025
Capture d'écran de la page d'accueil SmartSuite

At a glance

Quick overview for SmartSuite: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

4.5
Hub de flux de travail configurable pour les équipes

Nous avons trouvé que SmartSuite est une plateforme puissante axée sur l'amélioration de l'efficacité opérationnelle et de l'alignement des équipes. Elle offre une personnalisation approfondie, de solides fonctionnalités d'automatisation et des prix clairs par niveaux, permettant aux équipes de créer des solutions flexibles sans nécessiter de codage. Dans l'ensemble, c'est une option robuste pour les organisations qui vont au-delà de la simple gestion des tâches vers une gestion complexe des flux de travail de processus.

Avantages

  • Pro:Personnalisation approfondie des processus pour des solutions hautement adaptées.
  • Pro:Moteur d'automatisation puissant utilisant des déclencheurs, l'IA et des webhooks.
  • Pro:Structure de prix flexible qui inclut un niveau gratuit permanent.
  • Pro:Capacité d'intégration étendue (plus de 20 natives, plus de 6 000 via Zapier).

Inconvénients

  • Con:Les forfaits payants exigent un nombre minimum d'utilisateurs facturables, à partir de trois.
  • Con:Les niveaux supérieurs peuvent devenir très coûteux pour les très grandes organisations.
  • Con:Le vaste éventail de fonctionnalités peut présenter une courbe d'apprentissage initiale abrupte.
  • Con:Les limites de stockage de fichiers sont modestes sur les forfaits de niveau inférieur.
Essai gratuit
Yes — 14 jours
Fourchette: 0 €–45 €/utilisateur/mois (facturé annuellement)
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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SmartSuite avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Êtes-vous fatigué de jongler avec des systèmes déconnectés et de lutter pour obtenir une visibilité en temps réel ? Les données cloisonnées ralentissent souvent les opérations vitales et masquent des informations critiques.

SmartSuite corrige ce problème. Il centralise vos flux de travail, automatise les tâches dans toute votre organisation et vous donne la clarté nécessaire pour avancer efficacement. ✨

Qu’est-ce que SmartSuite ?

SmartSuite est une plateforme puissante et flexible conçue pour rationaliser les opérations dans toute votre organisation. Elle se concentre sur la transformation du travail départemental complexe et cloisonné en flux de travail intégrés et gérables.

Que vous gériez la conformité, les tickets informatiques ou que vous stimuliez les ventes, SmartSuite permet aux équipes de créer des solutions personnalisées sans nécessiter de codage dédié. Elle est conçue pour les entreprises qui cherchent à gagner en vitesse, en responsabilité et en visibilité essentielle dans la gestion de leurs tâches quotidiennes. 💡

SmartSuite Fonctionnalités clés

✨ Créez des solutions personnalisées sans code

SmartSuite est conçu pour être une plateforme flexible où vous pouvez créer des solutions qui correspondent parfaitement à votre organisation. Vous n'avez pas besoin de compétences en codage dédiées pour commencer à concevoir des flux de travail personnalisés. Ce pouvoir signifie que vous pouvez gérer tout, des demandes d'approbation internes simples aux besoins complexes comme les exigences sophistiquées en matière de GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

La plateforme vous permet de personnaliser des solutions pour n'importe quelle méthodologie que votre équipe utilise. Que vous exécutiez des sprints agiles, en cascade (waterfall) ou une approche hybride, SmartSuite prend en charge votre processus. Cette flexibilité garantit une meilleure responsabilité et vous donne la vitesse organisationnelle nécessaire pour gérer des programmes à grande échelle.

✨ Automatisation intelligente des flux de travail

Accélérez vos opérations en laissant le puissant moteur d'automatisation prendre en charge le travail de routine. SmartSuite aide les entreprises à fonctionner plus efficacement en réduisant considérablement l'effort manuel lourd. Il vous suffit de configurer des déclencheurs et des actions pour garantir que le travail continue de progresser sans heurts.

Ces automatisations peuvent attribuer du travail, mettre à jour automatiquement les enregistrements et tenir les parties prenantes informées par e-mail ou notifications de canal. SmartSuite utilise des webhooks et l'IA pour permettre une mise à l'échelle complexe, garantissant que des processus comme les escalades informatiques ou les suivis de succès client se produisent de manière fiable et instantanée.

✨ Connectez l'ensemble de votre écosystème technique

Arrêtez de jongler avec des systèmes déconnectés ; SmartSuite a été spécifiquement conçu pour l'intégration. Vous pouvez facilement unifier vos outils et vos données en accédant immédiatement à plus de 20 intégrations natives. Les applications clés telles que Salesforce, Slack, Gmail, HubSpot et QuickBooks peuvent toutes être intégrées.

Pour des synchronisations plus larges, SmartSuite se connecte directement à Zapier et Make. Cela ouvre la porte à la synchronisation avec plus de 6 000 applications supplémentaires. Vous pouvez automatiser des flux de travail inter-plateformes complexes et maintenir tout ce qui est essentiel synchronisé sans écrire une seule ligne de code.

✨ Visibilité centralisée et rapports en temps réel

Obtenez une clarté et une transparence complètes sur l'ensemble de votre opération grâce à une gestion centralisée. SmartSuite rassemble les équipes, les tâches, les échéanciers et les ressources dans une plateforme cohérente unique. Cela empêche les données cloisonnées qui ralentissent souvent les processus vitaux.

Les tableaux de bord et rapports dynamiques vous offrent une visibilité en temps réel sur les progrès, les performances et les goulots d'étranglement. Vous pouvez surveiller l'utilisation, suivre les SLA pour l'informatique et aligner les équipes interfonctionnelles avec confiance pour garantir que chaque projet reste sur la bonne voie. Cette visibilité est essentielle pour le contrôle opérationnel.

✨ Gestion et audit sécurisés des données

Migrez facilement vos informations existantes vers SmartSuite grâce à l'assistant d'importation guidé. Vous pouvez mapper les champs et prévisualiser votre contenu, terminant la migration des données en quelques étapes simples. Aucune compétence technique spécifique n'est requise pour effectuer le transfert.

Pour la sécurité et l'expansion, SmartSuite aide les équipes à maintenir des enregistrements prêts pour l'audit. La plateforme prend en charge l'application de contrôles pour des départements comme le juridique et la finance. De plus, une API REST publique sécurisée et bien documentée est disponible, permettant aux développeurs de créer, lire, mettre à jour ou supprimer des données pour des besoins d'application et de synchronisation personnalisés.

✨ Solutions à travers l'organisation

SmartSuite agit comme une plateforme unique conçue pour rationaliser les opérations essentielles dans toute l'organisation. Elle couvre un vaste éventail de domaines fonctionnels, permettant aux équipes de démarrer rapidement à l'aide de modèles éprouvés.

Que vous ayez besoin de gérer des campagnes marketing, de suivre des incidents informatiques, de coordonner des projets de construction ou de gérer des approbations financières, la plateforme est prête. Les domaines professionnels clés pris en charge comprennent :

Cas d’usage

🔒 Maintenir la conformité et gérer les risques

Les organisations ont du mal à gérer la complexité lorsqu'il s'agit de traiter le risque, la sécurité et la conformité. SmartSuite fournit une solution qui centralise immédiatement vos flux de travail critiques de GRC. Vous pouvez automatiser les évaluations de sécurité, l'application des politiques et les contrôles sophistiqués entièrement dans la plateforme.

Cela offre une meilleure visibilité opérationnelle et vous aide à maintenir des enregistrements prêts pour l'audit sans dépendre de systèmes existants déconnectés.

💻 Moderniser la prestation de services informatiques

Les équipes informatiques ont besoin d'outils intuitifs qui correspondent à leur vitesse opérationnelle et à leur complexité. SmartSuite vous aide à rationaliser les demandes de service, à gérer les incidents et à suivre tous les actifs en un seul endroit. Les équipes conçoivent des flux de travail simples, sans code, qui correspondent à la manière dont elles fonctionnent réellement.

Vous pouvez automatiser les escalades et surveiller facilement les accords de niveau de service (SLA), assurant ainsi un support plus rapide.

🚀 Livrer les grands programmes à temps

La planification et la réalisation de projets complexes et interfonctionnels nécessitent une organisation et un alignement détaillés. SmartSuite rassemble toutes vos équipes, contraintes de temps, tâches et ressources dans un environnement flexible unique. Vous pouvez personnaliser les flux de travail pour n'importe quelle méthodologie, qu'il s'agisse d'Agile, de Waterfall ou d'une approche hybride.

Cela garantit que chaque projet est correctement suivi, maintenant l'alignement des grands programmes et minimisant les retards coûteux.

💸 Accélérer l'approvisionnement et le contrôle des dépenses

Les processus d'approvisionnement manuels retardent souvent les achats essentiels et les approbations critiques. SmartSuite agit comme une plateforme unique pour gérer l'approvisionnement, les cycles d'achat et les relations avec les fournisseurs. Les équipes bénéficient de flux de travail personnalisables pour suivre les demandes, les contrats et la performance des fournisseurs de bout en bout.

Cette approche accélère considérablement les achats tout en aidant la finance à appliquer les contrôles et à garantir la conformité aux politiques.

🚨 Mettre en place une réponse de sécurité automatisée

Lorsqu'un incident de sécurité se produit, une réponse immédiate et structurée est essentielle. SmartSuite aide les équipes de sécurité à centraliser rapidement toutes les alertes et les flux de travail de résolution d'incidents. Vous pouvez personnaliser les plans de réponse et lier les incidents directement à leurs causes profondes ou aux enquêtes nécessaires. De manière cruciale, vous utilisez l'automatisation pour garantir que l'action est prise instantanément.

Voici comment fonctionne une réponse automatisée :

  • Lorsque le statut du problème passe à Qualifié
  • Envoyer automatiquement un SMS à l'équipe de réponse
  • Documenter toutes les étapes de résolution à des fins d'audit

⭐ Mettre à l'échelle le succès client et réduire le taux d'attrition

Offrir des expériences client proactives et personnalisées renforce les relations. SmartSuite fournit une plateforme connectée pour gérer l'intégration des clients, les plans de succès et les efforts de rétention. Vous pouvez automatiser les tâches de suivi clés et suivre les scores de santé sur l'ensemble de votre base.

Cela offre une visibilité sur chaque étape du parcours client, vous aidant à réduire le désabonnement et à renforcer les relations.

📈 Personnaliser la gestion du pipeline des ventes

Les outils génériques de gestion de la relation client (CRM) échouent souvent à s'aligner sur des processus de vente uniques. SmartSuite vous permet de créer un CRM entièrement flexible et conçu pour la visibilité. Vous pouvez gérer les pipelines, suivre des transactions spécifiques et personnaliser les étapes pour la notation des prospects.

Cela permet à vos équipes de vente d'opérer efficacement et de se concentrer sur la conclusion des transactions plus rapidement grâce à des informations en temps réel.

Aperçu des tarifs pour SmartSuite

Fourchette de prix
0 €–45 €/utilisateur/mois (facturé annuellement)

SmartSuite utilise un modèle de tarification par utilisateur avec quatre niveaux standards, allant d'une option gratuite pour les particuliers à un forfait Entreprise pour les grandes organisations. Les forfaits payants commencent à 12 € par utilisateur par mois lorsqu'ils sont facturés annuellement, nécessitant un minimum de trois utilisateurs facturables.

Plans et tarifs

Gratuit

Mensuel0 €
Annuel0 €
100 Mo de stockage de fichiers, Corbeille de 14 jours
  • 3 Utilisateurs
  • 5 Solutions
  • 1 000 Enregistrements par Solution
Commencer l'essai gratuit

Équipe

Mensuel15 €
Annuel12 €
50 Go de stockage de fichiers, Corbeille de 30 jours
  • Min. 3 Utilisateurs facturables
  • Solutions illimitées
  • 5 000 Enregistrements par Solution
Commencer l'essai gratuit

Professionnel

Mensuel34 €
Annuel30 €
100 Go de stockage de fichiers, Corbeille de 45 jours
  • Min. 5 Utilisateurs facturables
  • Solutions illimitées
  • 100 000 Enregistrements par Solution
Commencer l'essai gratuit

Entreprise

Mensuel50 €
Annuel45 €
500 Go de stockage de fichiers, Corbeille de 60 jours
  • Min. 10 Utilisateurs facturables
  • Solutions illimitées
  • 400 000 Enregistrements par Solution
Commencer l'essai gratuit

Plan Signature

MensuelPersonnalisé
AnnuelPersonnalisé
Aucune limite fixe
  • Flexibilité complète et limites d'utilisation personnalisées
  • Exigences personnalisées pour les enregistrements, les automatisations et le stockage de fichiers
Contacter les ventes

SmartSuite coûte entre 0 € et 45 € par utilisateur et par mois, avec cinq forfaits : Gratuit à 0 €, Équipe à 12 € (annuel), Professionnel à 30 € (annuel), Entreprise à 45 € (annuel) et le Plan Signature personnalisé.

SmartSuite vise à simplifier votre décision en proposant des forfaits qui grandissent véritablement avec vous.

Gratuit

Prix : 0 € PAR UTILISATEUR / MOIS Sites Web supportés : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les particuliers ou les petites équipes qui commencent tout juste avec SmartSuite Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :

  • 3 Utilisateurs
  • 5 Solutions
  • 1 000 Enregistrements par Solution
  • 100 Mo de stockage de fichiers
  • Corbeille de 14 jours

Ceci est un excellent point de départ si vous souhaitez explorer la plateforme sans aucun engagement financier. C'est parfait pour tester les fonctions de base et organiser de petits projets personnels.

Équipe

Prix : 12 € PAR UTILISATEUR / MOIS facturé annuellement ou 15 € facturé mensuellement Sites Web supportés : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les équipes qui ont besoin d'une meilleure façon de gérer les flux de travail Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :

  • Minimum 3 Utilisateurs facturables
  • Solutions illimitées
  • 5 000 Enregistrements par Solution
  • 50 Go de stockage de fichiers
  • Corbeille de 30 jours

Le forfait Équipe est conçu pour les équipes en croissance qui recherchent une gestion de flux de travail dédiée. Si vous avez besoin de plus de stockage et d'enregistrements que ce qu'offre le forfait Gratuit, ce niveau constitue une solide étape vers la collaboration.

Professionnel

Prix : 30 € PAR UTILISATEUR / MOIS facturé annuellement ou 34 € facturé mensuellement Sites Web supportés : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les équipes et les départements qui ont besoin de fonctionnalités plus avancées pour gérer leurs flux de travail. Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :

  • Minimum 5 Utilisateurs facturables
  • Solutions illimitées
  • 100 000 Enregistrements par Solution
  • 100 Go de stockage de fichiers
  • Corbeille de 45 jours

Choisissez le forfait Professionnel si votre département a besoin d'accéder à des outils avancés et à une capacité de données nettement supérieure. Ce niveau prend en charge des opérations plus complexes avec des limites d'enregistrement plus élevées.

Entreprise

Prix : 45 € PAR UTILISATEUR / MOIS facturé annuellement ou 50 € facturé mensuellement Sites Web supportés : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les organisations qui ont besoin de flux de travail évolutifs avec des fonctionnalités avancées, une sécurité renforcée et un support complet. Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :

  • Minimum 10 Utilisateurs facturables
  • Solutions illimitées
  • 400 000 Enregistrements par Solution
  • 500 Go de stockage de fichiers
  • Corbeille de 60 jours

Le forfait Entreprise est conçu pour les grandes organisations qui privilégient la sécurité, l'échelle et un support complet. Il comprend les limites de stockage et d'enregistrement les plus élevées offertes dans les forfaits standards, garantissant que vous disposez de la capacité nécessaire pour les opérations à grande échelle.

Plan Signature

Prix : Contacter les ventes Sites Web supportés : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les organisations ayant des besoins personnalisés en matière de limites et de fonctionnalités Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :

  • Flexibilité complète pour les exigences personnalisées
  • Limites d'utilisation adaptées (enregistrements, automatisations, stockage de fichiers)
  • Options d'historique d'activité étendues

Si les niveaux standards ne correspondent pas tout à fait à vos besoins organisationnels étendus, le Plan Signature offre une personnalisation complète. Vous travaillerez directement avec l'équipe commerciale pour définir vos exigences, limites et fonctionnalités spécifiques.

Si vous êtes prêt à commencer, vous pouvez facilement accéder à la plateforme via le forfait Gratuit ou commencer un essai gratuit de 14 jours. Aucune carte de crédit n'est requise pour commencer l'essai, ce qui simplifie l'évaluation de SmartSuite avant de vous engager dans un abonnement. 👍

Avis des utilisateurs

Nous n'avons pas pu intégrer d'avis d'utilisateurs spécifiques provenant de Trustpilot ou Capterra pour cette évaluation. Les informations fournies contenaient les URL nécessaires mais manquaient d'extraits concrets d'utilisateurs détaillant le sentiment externe.

Par conséquent, cette section ne peut rendre compte des thèmes récurrents concernant la réactivité du support, la fiabilité des données ou l'expérience utilisateur lors de l'intégration et des connexions. Nous savons que des plateformes comme SmartSuite, qui mettent fortement l'accent sur la gestion complète des flux de travail et la personnalisation approfondie, offrent souvent une excellente puissance structurelle.

Les fonctionnalités solides, y compris l'automatisation étendue, les niveaux flexibles et une option gratuite permanente, suggèrent une valeur intrinsèque élevée. Cependant, sans témoignage direct d'utilisateur, nous ne pouvons pas confirmer les opinions courantes des utilisateurs sur le rapport qualité-prix ou la facilité d'utilisation quotidienne.

Les utilisateurs potentiels devraient consulter la page Capterra répertoriée pour recueillir directement les commentaires actuels de la communauté. 🚫

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Pourquoi utiliser SmartSuite ?

Arrêtez de perdre du temps à essayer de synchroniser manuellement des systèmes disparates. SmartSuite vous donne un véritable contrôle opérationnel et de l'efficacité en rassemblant tout en un seul endroit. Cela vous permet de gérer des programmes à grande échelle et d'aligner chaque équipe interfonctionnelle avec confiance.

Voici pourquoi vous devriez choisir SmartSuite :

  • ✅ Personnalisez vos opérations : Concevez des solutions et des flux de travail qui correspondent exactement à vos besoins commerciaux. Personnalisez tout, des exigences GRC sophistiquées aux approbations internes simples.
  • Automatisez les processus complexes : Réduisez considérablement l'effort manuel grâce au puissant moteur d'automatisation. Utilisez des déclencheurs, des webhooks et l'IA pour vous assurer que le travail continue de progresser sans heurts.
  • Intégrez votre écosystème : Unifiez facilement vos outils. SmartSuite propose plus de 20 intégrations natives et se connecte à plus de 6 000 applications supplémentaires via Zapier et Make.
  • Obtenez une visibilité en temps réel : Atteignez la clarté et la transparence en surveillant les performances, les progrès et les goulots d'étranglement dans toutes les équipes grâce à des rapports et des tableaux de bord dynamiques.
  • Maintenez des enregistrements prêts pour l'audit : Assurez la conformité et la sécurité grâce à une documentation claire. Pour les domaines comme la gouvernance et la finance, SmartSuite aide à appliquer les contrôles et à maintenir la responsabilité.

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Foire aux questions

Comment fonctionne le modèle de tarification par utilisateur de SmartSuite ?

Vous achetez des licences en fonction du nombre d'utilisateurs de votre équipe. Les forfaits payants exigent un nombre minimum d'utilisateurs facturables, à partir de trois pour le forfait Équipe, et ce nombre augmente pour les niveaux Professionnel et Entreprise. Choisir la facturation annuelle offre une réduction significative par rapport aux tarifs mensuels.

SmartSuite offre-t-il un remboursement ou une garantie de remboursement si nous ne sommes pas satisfaits ?

Une garantie de remboursement ou une politique de remboursement spécifique n'est pas explicitement mentionnée sur le site officiel. SmartSuite propose cependant un forfait gratuit permanent ainsi qu'un essai gratuit de 14 jours pour permettre une évaluation complète de la plateforme avant de s'engager.

Quels sont les détails de l'essai gratuit, et une carte de crédit est-elle nécessaire pour commencer ?

L'essai gratuit dure 14 jours, ce qui constitue une bonne occasion d'évaluer les fonctionnalités de la plateforme. Il est important de noter que vous n'avez pas besoin de fournir une carte de crédit pour commencer l'essai.

Que se passe-t-il si notre équipe dépasse les limites d'utilisation pour les enregistrements, le stockage ou les automatisations ?

Le tableau des prix indique clairement les quotas mensuels d'enregistrements, de stockage et d'exécutions d'automatisation pour chaque forfait. Cependant, le site ne précise pas clairement la pénalité ou le coût engendré en cas de dépassement de ces limites.

Quelles certifications de sécurité et normes de conformité SmartSuite respecte-t-il ?

SmartSuite détient des certifications, notamment SOC 2 Type II et ISO 27001. Ils garantissent également la conformité au RGPD et proposent la conformité HIPAA avec un BAA signé disponible pour les forfaits de niveau supérieur qualifiés.

Quelles méthodes d'intégration sont disponibles pour connecter SmartSuite à mes autres outils professionnels ?

SmartSuite prend en charge plus de 20 intégrations natives et se connecte à plus de 6 000 applications supplémentaires via Zapier et Make. Les développeurs peuvent également utiliser l'API REST publique sécurisée basée sur des jetons et les Webhooks pour des intégrations personnalisées.

Existe-t-il des options de support spécialisées pour les clients du forfait Entreprise ?

Oui, les clients Entreprise bénéficient d'un Support Prioritaire par e-mail et d'un accès au support par chat en temps réel. Un responsable de la réussite client dédié est disponible pour les clients ayant un forfait annuel avec 25 utilisateurs sous licence ou plus.

Quelles fonctionnalités de sécurité de compte sont disponibles dans les forfaits de niveau supérieur ?

La plateforme propose l'authentification à deux facteurs sur la plupart des forfaits. Les forfaits Entreprise et Signature incluent des fonctionnalités avancées telles que l'authentification unique (SSO) basée sur SAML, l'approvisionnement SCIM, les journaux d'audit et les restrictions d'adresse IP.

Pouvons-nous payer par facture, ou devons-nous utiliser une carte de crédit ?

Le paiement par facture est disponible, mais cette option n'est proposée qu'aux clients ayant les forfaits Entreprise ou Signature qui achètent leur abonnement via l'équipe commerciale.

Comment pouvons-nous migrer les données existantes de feuilles de calcul ou d'autres outils vers SmartSuite ?

SmartSuite fournit un assistant d'importation facile à utiliser pour intégrer rapidement les données existantes. Cela vous permet de mapper des champs et d'apercevoir le contenu à partir de fichiers CSV, de feuilles de calcul et d'autres sources.

SmartSuite prend-il en charge plusieurs langues et propose-t-il des options de résidence des données ?

La plateforme est entièrement localisée, prenant en charge 15 langues, dont l'espagnol, l'allemand, le français et le japonais. La résidence des données européennes est disponible pour les organisations qui souhaitent que les données de leur espace de travail soient stockées dans l'UE.

Quelles ressources sont disponibles pour aider à intégrer mon équipe et à apprendre la plateforme ?

SmartSuite propose des ressources complètes, notamment des guides d'intégration, des vidéos de démarrage et la SmartSuite Academy. Ils organisent également des heures de bureau quotidiennes et des ateliers de formation en direct plusieurs fois par semaine.

Combien de temps les enregistrements supprimés sont-ils stockés avant d'être définitivement effacés ?

Les éléments supprimés sont déplacés vers la corbeille, la durée de conservation variant selon le forfait. Le forfait Gratuit conserve les données pendant 14 jours, tandis que le forfait Entreprise étend cet historique à 60 jours.

À quel type d'organisation le forfait Entreprise est-il destiné ?

Le forfait Entreprise est conçu pour les grandes organisations nécessitant des flux de travail évolutifs, une sécurité avancée et des fonctionnalités de support complètes. Il inclut les limites standard les plus élevées en matière d'enregistrements, de stockage et d'automatisations.

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