Benchmark Email vs Omnisend

Benchmark Email est très polyvalent et fonctionne pour de nombreux secteurs, y compris les associations. La plateforme se concentre sur une expérience glisser-déposer super intuitive pour les listes d'e-mails générales. Il propose un CRM Marketing propriétaire et des pages de destination dédiées à la capture de leads. Omnisend se concentre intensément sur l'e-commerce, avec des intégrations pour Shopify, WooCommerce et BigCommerce. Ses fonctionnalités principales sont spécifiquement conçues pour récupérer les paniers abandonnés et stimuler les ventes répétées. La force d'Omnisend réside dans sa capacité à simplifier le monde complexe de l'automatisation des ventes. Omnisend connecte directement les données d'achat à ses outils marketing, ce qui permet des campagnes concrètes axées sur les revenus. L'approche de Benchmark Email est plus axée sur le marketing commercial général et l'utilisation simplifiée des modèles. Si la vente de produits en ligne est votre objectif principal, Omnisend fournit des flux de travail mieux adaptés. Omnisend rapporte que les utilisateurs constatent un taux de commande supérieur de 62,2 % grâce à des campagnes segmentées.

Benchmark Email offre un support technique 24/7 via Chat en direct et Téléphone. Les utilisateurs apprécient l'aide personnalisée pour des tâches complexes comme la configuration de l'API. Cependant, certains gros utilisateurs de listes signalent un suivi incohérent pour les plaintes critiques concernant des échecs de livraison. Le support d'Omnisend est constamment décrit comme exceptionnel et primé par des milliers de clients. Ils offrent une aide prioritaire 24/7 par chat en direct et e-mail sur le plan Gratuit et supérieur. Les utilisateurs font l'éloge des conseils fournis lors des migrations de plateforme. Omnisend traite chaque client, même sur le plan Gratuit, avec un support fiable et personnalisé. Si l'assistance technique et la fiabilité sont cruciales, Omnisend est globalement le choix le plus sûr. La migration depuis des concurrents vers Omnisend est décrite comme fluide grâce à ce dévouement.

Benchmark Email est un service d'e-mail classique, offrant des outils de conception robustes et uniquement des flux de travail d'automatisation par e-mail. Il fournit également des pages de destination et des formulaires pour développer votre liste de contacts e-mail. Son canal de communication principal reste l'e-mail, ce qui suffit pour de nombreux utilisateurs. Omnisend excelle en intégrant nativement des campagnes e-mail et SMS puissantes au sein du même flux. Cette approche omnicanale augmente considérablement les résultats. Omnisend indique que la combinaison de ces stratégies entraîne un taux de conversion supérieur de 47,7 %. Le plan Pro inclut même des crédits SMS mensuels équivalents au prix du plan. Si votre stratégie marketing nécessite de joindre les clients par SMS, Omnisend est le choix évident. Benchmark Email n'offre aucune fonctionnalité SMS native, ce qui limite vos canaux de croissance. Omnisend vous permet de façonner des communications urgentes via SMS aux côtés d'e-mails détaillés.

Benchmark Email simplifie la conception grâce à son puissant outil Smart Design AI. Cette fonctionnalité crée rapidement des e-mails personnalisés en utilisant votre logo, vos couleurs et vos éléments de marque. L'objectif est de lancer des campagnes professionnelles et soignées en quelques clics seulement. Omnisend propose également une conception par glisser-déposer intuitive, assurant une courbe d'apprentissage faible pour les nouveaux utilisateurs. Chaque modèle proposé par Omnisend est 100 % personnalisable pour maintenir vos normes de marque rigoureuses. Les utilisateurs trouvent le flux de travail de configuration aussi intuitif que le concepteur d'e-mails. L'IA Smart Design donne un avantage à Benchmark Email pour les utilisateurs qui privilégient la vitesse et la cohérence de la marque sans configuration manuelle. Omnisend est meilleur si une flexibilité de conception complète et des flux automatisés puissants sont vos préoccupations principales. Les deux disposent d'excellents outils de construction, mais Benchmark Email rend l'étape initiale plus rapide.

Le plan Gratuit de Benchmark Email prend en charge jusqu'à 500 contacts et autorise 3 500 e-mails par mois. Cela offre des limites de volume nettement plus élevées pour les étapes de croissance initiales. Cette limite généreuse est excellente pour les entreprises ayant des listes occasionnelles légèrement plus grandes. Le plan Gratuit d'Omnisend vous limite à 250 contacts et 500 e-mails par mois. Il est crucial de noter que ce plan donne accès à TOUTES les fonctionnalités de marketing et d'automatisation. Omnisend vous permet de tester immédiatement des séquences complexes comme la récupération de panier. Benchmark Email gagne purement sur le volume de contacts et la capacité d'e-mails mensuels pour les utilisateurs non e-commerce. Omnisend offre une valeur fonctionnelle supérieure, vous permettant d'exécuter des flux d'automatisation puissants gratuitement. Si le test d'automatisation est crucial, choisissez Omnisend.

Benchmark Email simplifie le marketing avancé grâce à des séquences intelligentes de type 'si/alors' pour une diffusion de messages ciblée. Les utilisateurs trouvent facile de configurer des fonctionnalités de personnalisation sans avoir besoin d'être des experts. Le suivi de site web est disponible à partir du plan Pro pour déclencher des actions automatisées spécifiques. Omnisend excelle avec des automatisations pré-construites fiables conçues pour le cycle de vente complet. Cela inclut les séries de bienvenue, les messages transactionnels et une récupération de panier abandonné puissante. Omnisend prend même en charge les codes de réduction dynamiques dans les envois automatisés. L'automatisation d'Omnisend est orientée vers des résultats de vente mesurables et présente une fonctionnalité e-commerce plus solide. Benchmark Email offre une excellente automatisation fonctionnelle, mais Omnisend offre un potentiel de conversion plus élevé. La récupération de panier d'Omnisend est excellente.