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Plan entièrement gratuit disponible pour les utilisateurs à faible volume (jusqu'à 100 transactions).

La tarification évolue de manière transparente en fonction du volume de transactions mensuelles.

Les limites de volume de transactions mensuelles peuvent rapidement augmenter les coûts des plans.

Le module complémentaire Data Sync (pour les intégrations d'entrepôts de données) coûte 99 $ supplémentaires par mois.

Plateforme spécialisée pour les professionnels du produit, de l'expérience client (CX) et de l'expérience produit (PX).

Utilise l'Analyse IA pour décortiquer efficacement les sentiments des utilisateurs.

Le forfait Starter est coûteux à 199 $ par mois (facturé annuellement).

Les fonctionnalités d'entrée de gamme sont très limitées (ex. : une seule session Converse AI).

Crée des enquêtes engageantes, conversationnelles et adaptées aux mobiles.

Potentiel de taux de réponse élevé (jusqu'à 40 % signalés).

Le support client est fréquemment signalé comme extrêmement lent ou indisponible.

Les utilisateurs rencontrent des bogues critiques et une fiabilité du système (par exemple, des échecs de synchronisation des données).

Le constructeur d'enquêtes est facile à utiliser avec une courbe d'apprentissage rapide.

Fonctionnalités avancées puissantes pour l'analyse sophistiquée et la complexité des enquêtes.

Les utilisateurs signalent des pratiques marketing agressives et indésirables.

Des préoccupations ont été soulevées concernant le refus de se désabonner et la conformité au consentement.

Le forfait Gratuit est disponible avec de puissantes fonctionnalités de base et des intégrations.

Prend en charge le suivi complexe des parcours clients multicanaux.

Les forfaits Avancés nécessitent un engagement financier important (engagement annuel requis).

Prix de départ élevé pour les niveaux Avancés (299 $ – 499 $+ par mois).