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Reply.io

Reply.io

Impulsa tu equipo de ventas con IA y secuencias multicanal.

#4 dans Email marketing
2 min de lectura · Actualizado 10/3/2025
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At a glance

Quick overview for Reply.io: rating, pricing summary, key features, and highlights.

software.ciroappReview

4.4
Alcance multicanal impulsado por IA con el mejor soporte del sector.

Reply.io es una plataforma fiable impulsada por IA diseñada para potenciar el alcance de ventas mediante secuencias multicanal sofisticadas. Descubrimos que su estructura de precios es muy flexible, escalando desde planes esenciales de volumen de email a partir de 49 $ por usuario/mes hasta servicios de IA SDR totalmente automatizados. En general, basándonos en su sólido conjunto de funciones, sus sólidas herramientas de entregabilidad y su soporte al cliente líder en la industria, consideramos que Reply.io es una opción principal para escalar campañas de ventas complejas.

Ventajas

  • Pro:Soporte al cliente excepcionalmente receptivo (a menudo minutos, no horas).
  • Pro:Plataforma robusta y fiable para escalar campañas multicanal (correo electrónico y LinkedIn).
  • Pro:Amplio paquete de herramientas de IA, incluida la personalización avanzada y el agente SDR de IA Jason.
  • Pro:Fuerte enfoque en la entregabilidad con buzones ilimitados y funciones anti-spam.

Desventajas

  • Con:Una curva de aprendizaje inicial significativa debido a la complejidad y las opciones de personalización de la herramienta.
  • Con:Los usuarios ocasionalmente informan de problemas temporales donde las funciones no funcionan de forma lógica.
  • Con:Los problemas técnicos, aunque raros, a veces requieren tiempo extenso y comunicación de ida y vuelta para resolverse por completo.
Prueba gratuita
Yes — 14 días
Rango: 49 $–3000 $/mes
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Reseña de Reply.io, precios, funciones, pros y contras

¿Tus equipos de ventas tienen dificultades con procesos manuales y lentos? Enviar seguimientos oportunos a través de muchos canales puede ser agotador.

Reply.io cambia esta dinámica frustrante. Utiliza IA avanzada para generar leads, ejecutar secuencias multicanal y agendar reuniones para ti rápidamente. ✨

¿Qué es Reply.io?

Reply.io es una plataforma de ventas de IA fiable creada para ayudar a los equipos de ventas a vender de forma más inteligente y escalar su alcance. De hecho, más de 3.000 empresas en todo el mundo confían en nuestros servicios.

Unimos el descubrimiento de audiencia, la personalización con IA y la comunicación unificada en un solo lugar. Es verdaderamente tu arma secreta para cerrar más tratos y llenar tu embudo de ventas. 💡

Reply.io Funciones clave

✨ Personalización con IA y Secuenciación Dinámica

Reply aprovecha la IA avanzada para crear mensajes altamente únicos que sobresalen en las bandejas de entrada saturadas. Usas Variables de IA para generar correos electrónicos personalizados y únicos que captan la atención del prospecto de inmediato. Como cada mensaje es diferente, esta fuerte personalización te ayuda a evitar los filtros de spam y a conectar más rápido con los leads.

Más allá de los correos individuales, la IA también genera secuencias de prospección inteligentes para una automatización completa de la campaña. La plataforma incluso selecciona los mejores canales potenciales para cada prospecto automáticamente. Esto asegura que tu estrategia esté optimizada desde el principio sin una configuración manual intensiva.

✨ Potencia el Descubrimiento de Audiencia y la Obtención de Datos

Encuentra tu audiencia ideal exacta, no solo a cualquiera, con potentes herramientas de descubrimiento. Reply te da acceso a más de 1.000 millones de contactos globales con datos en tiempo real y señales de intención procesables. Esta rica fuente ayuda a mantener tu alcance enfocado y efectivo.

Comienza tu esfuerzo de ventas con fuerza utilizando la IA para identificar rápidamente la audiencia correcta, ahorrándote un tiempo valioso. También puedes enriquecer fácilmente listas de contactos existentes; puntúa, enruta y actualiza los datos de tu embudo con un solo clic. Además, una extensión te ayuda a obtener correos electrónicos verificados rápidamente directamente desde LinkedIn y Gmail.

✨ Compromiso Condicional Multicanal

Es fundamental conectar con los prospectos exactamente donde se encuentran. Reply te permite atraer prospectos a través de secuencias condicionales dinámicas en varios canales. La plataforma habilita potentes pasos de automatización que operan según las acciones del prospecto.

Puedes combinar sin problemas los toques automatizados en una secuencia unificada para un máximo impacto:

✨ Garantía de Entregabilidad y Salud del Email

Asegúrate de que tus correos electrónicos lleguen consistentemente a la bandeja de entrada principal, evitando por completo la carpeta de spam. Reply ofrece más de 30 funciones especializadas diseñadas para mejorar la salud de tu correo electrónico y garantizar la máxima entregabilidad.

Estas salvaguardias incluyen buzones ilimitados y Calentamientos de Email gratuitos, lo que aumenta las tasas de apertura y respuesta de forma natural. También te beneficias de una suite completa de Anti-spam y Entregabilidad, un Verificador de Salud de Email e Integración oficial con Google Postmaster.

✨ Conversión Fluida y Automatización de Reuniones

Convierte leads cualificados en reuniones agendadas sin esfuerzo al eliminar los obstáculos de programación manual. Reply proporciona un programador de reuniones incorporado que se integra con tu calendario existente, manteniendo tu agenda de ventas ajustada y efectiva.

Puedes activar formularios de programación directamente a través de tus secuencias de alcance, acelerando el cierre. Aún mejor, una vez que un prospecto responde a tu secuencia, la IA se encarga del proceso de conversión. Gestiona seguimientos, responde preguntas básicas y agenda la reunión por ti, asegurando más tratos con menos esfuerzo.

✨ Operaciones de Ventas Autónomas con Jason AI SDR

Tienes la opción de delegar todo tu esfuerzo de ventas al agente SDR de IA Jason, totalmente automatizado de Reply. Esta solución ofrece operaciones autónomas 24/7 para la generación de leads y la gestión de respuestas. Es realmente una solución completa "hecha por ti" diseñada para escalar.

Jason proporciona búsqueda de contactos en tiempo real, utiliza personalización con IA y envía correos electrónicos de alta precisión. El agente incluye modos Autopilot y Copilot, asegurando un alcance impulsado por IA completo a través de múltiples canales.

Casos de uso

📲 Escalado de Alcance Automatizado Multicanal

Tu equipo de ventas necesita conectar con prospectos más allá de un único canal. Reply te permite construir secuencias condicionales dinámicas que se adaptan según las acciones del destinatario. Puedes comenzar con un correo electrónico, pasar a un toque en LinkedIn e incluso automatizar un paso de SMS o llamada, todo gestionado desde un solo lugar. Esta estructura asegura que llegues a los prospectos en sus propios términos, haciendo que tu compromiso sea altamente personal y efectivo.

Consejo: Conecta secuencias a casi cualquier otro canal a través de pasos de Zapier para campañas verdaderamente dinámicas.

📧 Lograr la Máxima Entregabilidad de Email

Problema: Las campañas de email en frío de alto volumen a menudo terminan en la carpeta de spam, desperdiciando el esfuerzo de alcance.

Aproximación: Utiliza la suite de entregabilidad especializada de Reply. Obtienes buzones ilimitados y calentamientos automáticos gratuitos incluidos con tu plan. Este conjunto protege tu reputación de email utilizando más de 30 funciones únicas, incluyendo un sistema anti-spam e integración con Google Postmaster.

Resultado Esperado: Tus mensajes aterrizan consistentemente en la bandeja de entrada principal, aumentando las tasas de apertura y maximizando la participación de los leads.

🤖 Contratar un Agente de Ventas Totalmente Autónomo

Para los equipos que necesitan cobertura 24/7, puedes contratar al Agente SDR de IA Jason. Jason opera de forma autónoma, gestionando todo el ciclo de ventas desde la búsqueda de contactos hasta la programación de reuniones. Utiliza la personalización con IA para asegurar que cada correo electrónico de alcance sea único, ayudándote a destacar entre el ruido. Este agente proporciona una verdadera solución "hecha por ti" para la generación de embudos.

  • Búsqueda: Encuentra prospectos usando datos de contacto en tiempo real.
  • Compromiso: Ejecuta secuencias multicanal personalizadas.
  • Conversión: Usa IA para gestionar respuestas y agendar reuniones.

🔍 Prospección Eficiente con Datos en Tiempo Real

Construir listas de leads precisas es fundamental, pero la obtención manual lleva tiempo. Utiliza Descubrimiento de Audiencia para acceder a más de 1.000 millones de contactos globales, con datos en tiempo real y señales de intención para la relevancia. ¿Necesitas un correo electrónico verificado ahora mismo?

Usa la Extensión de Búsqueda de Email para encontrar y verificar prospectos desde LinkedIn o Gmail al instante. Esto significa un alcance hiperfocalizado basado en datos frescos y procesables, ahorrando tiempo significativo a los investigadores.

💬 Gestión Fluida de Conversaciones

Cambiar entre email, teléfono y aplicaciones sociales rompe tu concentración y ralentiza el seguimiento. La Bandeja de Entrada Unificada de Reply proporciona un único lugar para gestionar toda la comunicación. Puedes manejar correos electrónicos, mensajes de texto SMS y mensajes sociales sin cambiar constantemente de pestañas.

Esta eficiencia permite a los representantes de ventas centrarse en vender en lugar de hacer malabares con las plataformas.

📅 Aceleración de Agendamiento de Reuniones

Una vez que un lead muestra interés, debes actuar con rapidez para agendar una reunión. Reply elimina la fricción de la programación utilizando su Programador de Reuniones integrado directamente en tus secuencias. Al sincronizarse con tu calendario y CRM como Calendly, aseguras que tu disponibilidad sea siempre precisa.

Además, las respuestas generadas por IA pueden manejar consultas iniciales y agendar la reunión automáticamente, acelerando el flujo de tu embudo.

💼 Gestión del Alcance para Múltiples Clientes de Agencia

Las agencias necesitan herramientas centralizadas sólidas para manejar diversas campañas de clientes. El plan Agency Starter proporciona clientes y usuarios ilimitados bajo un paraguas de agencia. Te beneficias de una Bandeja de Entrada Centralizada y un Panel de Control para Agencias para una supervisión completa de la campaña.

Esta estructura especializada, combinada con soporte dedicado, ayuda a las agencias a escalar de manera eficiente y gestionar programas de alcance complejos.

Resumen de precios de Reply.io

Rango de precios
49 $–3000 $/mes

Reply.io ofrece soluciones flexibles de prospección de ventas con planes que cubren volumen de email, campañas multicanal y automatización con IA. Las suscripciones comienzan en 49 $/usuario/mes y escalan según los contactos activos o la funcionalidad de IA requerida.

Planes y precios

Volumen de Email (Tramo inicial anual)

Monthly59 $/usuario
Yearly49 $/usuario
Comienza en 1.000 contactos activos/mes; escala hasta 500.000 contactos activos/mes (899 $/usuario/mes anual).
  • Buzones ilimitados
  • Calentamiento ilimitado de email
  • Emails ilimitados
  • Suite de anti-spam y entregabilidad
Regístrate Gratis

Multicanal (Tramo inicial anual)

Monthly99 $/usuario
Yearly89 $/usuario
Precio por usuario/mes, contactos activos ilimitados.
  • Automatización de Email (10 buzones)
  • Automatización de LinkedIn (Requiere suscripción de pago)
  • Automatización de Llamadas y SMS (Requiere suscripción de pago)
  • Contactos activos ilimitados y calentamiento de email ilimitado
Iniciar prueba de 14 días

AI SDR Starter (Anual)

Monthly800 $
Yearly500 $
Comienza en 1.000 contactos activos/mes. El precio escala con el volumen de contactos (hasta 1.000 $/mes anual por 3.000 contactos).
  • Contratar a Jason AI (Solución Totalmente Automatizada)
  • Personalización con IA y respuestas generadas
  • Automatización multicanal
  • Buzones y calentamientos ilimitados
Contratar a Jason AI

Agency Starter

Monthly166 $
YearlyNo especificado explícitamente
Emails ilimitados al mes, usuarios y clientes ilimitados.
  • Clientes y usuarios ilimitados
  • Calentamiento de email ilimitado
  • Bandeja de entrada centralizada
  • Soporte dedicado y roles/permisos personalizados
Empezar

Reply.io cuesta entre 49 $/usuario/mes y 3.000 $/mes en cuatro puntos de entrada principales: Volumen de Email a partir de 49 $/usuario/mes, Multicanal a partir de 89 $/usuario/mes, IA SDR a partir de 500 $/mes y Agency Starter a partir de 166 $/mes.

La siguiente sección detalla los principales niveles de precios disponibles. Recuerda que seleccionar la facturación anual a menudo proporciona ahorros de hasta un 17% o más en comparación con las tarifas mensuales.

Volumen de Email

Precio: Desde 49 $ por usuario/mes (Facturado anualmente) Webs Soportadas: No se especifica explícitamente Ideal para: Alcance de alto volumen centrado puramente en el correo electrónico. Política de Reembolso: No se especifica explícitamente Otras Características:

  • Buzones ilimitados y calentamiento de email ilimitado.
  • Emails ilimitados enviados a contactos activos.
  • 50 créditos de datos en vivo cada mes.
  • Suite de anti-spam y entregabilidad incluida.

Este plan es excelente si tu enfoque principal es escalar el alcance de email en frío. Comienza en 49 $ por usuario/mes, y el precio escala según el número de contactos activos únicos a los que necesites llegar mensualmente, llegando a 899 $/usuario/mes por 100.000 contactos activos.

Multicanal

Precio: Desde 89 $ por usuario/mes (Facturado anualmente) Webs Soportadas: No se especifica explícitamente Ideal para: Equipos que buscan alcance integral a través de múltiples canales de comunicación. Política de Reembolso: No se especifica explícitamente Otras Características:

  • 10 buzones incluidos para automatización de email.
  • Contactos activos ilimitados y calentamiento de email ilimitado.
  • Automatización de LinkedIn, Llamadas y SMS (disponible con suscripción de pago).
  • Informes de Rendimiento del Equipo y Eficiencia del Canal.

La opción Multicanal ofrece el mejor valor para los equipos de ventas que necesitan una cobertura de alcance integral. Obtienes acceso a canales como LinkedIn, SMS y teléfono por un precio fijo por usuario. Este plan también incluye una prueba gratuita de 14 días.

AI SDR Starter (Contratar Agente Jason AI SDR)

Precio: Desde 500 $ al mes (Facturado anualmente) Webs Soportadas: No se especifica explícitamente Ideal para: Equipos pequeños que comienzan con una solución de ventas totalmente automatizada impulsada por IA. Política de Reembolso: No se especifica explícitamente Otras Características:

  • Incluye 1.000 contactos activos mensuales.
  • Operaciones autónomas 24/7 y búsqueda de contactos en tiempo real.
  • Emails de alta precisión y personalización con IA.
  • Automatización multicanal y buzones/calentamientos ilimitados.

Si buscas una solución completa "hecha por ti", los planes de IA SDR cuentan con Jason, el agente de IA de Reply 🤖. El plan Starter proporciona automatización completa e incluye la incorporación esencial con un Customer Success Manager (CSM).

Agency Starter

Precio: Desde 166 $ al mes Webs Soportadas: No se especifica explícitamente Ideal para: Agencias que gestionan múltiples espacios de trabajo y campañas de alcance para clientes. Política de Reembolso: No se especifica explícitamente Otras Características:

  • Clientes y usuarios ilimitados.
  • Emails ilimitados al mes y calentamiento de email ilimitado.
  • Bandeja de entrada centralizada y panel de control para agencias.
  • Soporte dedicado y roles/permisos.

Este plan está diseñado específicamente para agencias que necesitan gestionar el alcance de varios clientes de manera eficiente. Te beneficias de herramientas centralizadas y capacidad ilimitada para gestionar usuarios y espacios de trabajo.

Reply ofrece una opción gratuita complementaria de Regístrate Gratis en la ruta de Volumen de Email. Además, puedes iniciar una prueba gratuita de 14 días para el plan Multicanal si deseas probar el conjunto completo de herramientas. Las opciones de facturación anual están disponibles en muchos planes, ofreciendo ahorros de hasta el 50% para Agencias dependiendo del nivel elegido.

Reseñas de usuarios

Los usuarios de Reply.io informan constantemente de una experiencia positiva, destacando el excelente soporte al cliente como una gran ventaja. Los revisores mencionan frecuentemente que el equipo de soporte es increíblemente receptivo, a menudo brindando ayuda inmediata por chat y resolviendo problemas complejos rápidamente, a veces en cuestión de minutos, lo cual es un gran punto a favor.

Este fuerte soporte ayuda a los usuarios a navegar las potentes funciones de la plataforma. Funcionalmente, los usuarios elogian la fiabilidad de Reply y sus sólidas capacidades para escalar campañas de alcance.

La plataforma facilita la gestión de campañas multicanal sofisticadas a través de correo electrónico y LinkedIn en una ubicación centralizada. Aunque la herramienta es intuitiva una vez aprendida, varios revisores mencionaron una curva de aprendizaje notable debido a su complejidad y amplias opciones de personalización.

Los usuarios valoran mucho las funciones como las pruebas A/B, las estadísticas detalladas y las integraciones perfectas con CRM. En general, los usuarios consideran que Reply.io es una herramienta efectiva y valiosa para la automatización de prospección y la creación de programas de prospección sofisticados.

🥳

Qué dicen en otras fuentes

Alex D.
· Trustpilot
5.0 / 5

El equipo de soporte de Reply.io es verdaderamente excepcional. La interacción humana que tengo con ellos es mejor que la de cualquier otro software que utilice actualmente para mi trabajo. El asistente de chat también proporciona una gran ayuda inicial.

Sarah K.
· Trustpilot
5.0 / 5

Hemos usado Reply.io durante cuatro años y ha revolucionado nuestro enfoque de contacto por correo electrónico. La plataforma es muy fiable, pero cuando ocasionalmente algo sale mal, su personal de soporte lo resuelve rápidamente.

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¿Por qué usar Reply.io?

¿Por qué elegir Reply? Empoderamos a tu equipo para conectar con más prospectos y agendar reuniones más rápido. Esta plataforma de IA fiable te ayuda a ejecutar tu proceso de ventas, a tu manera. ✅

  • Encuentra tu Audiencia Exacta: Descubre tu ajuste perfecto usando Descubrimiento de Audiencia. Accedes a más de 1.000 millones de contactos globales con datos en tiempo real y señales de intención para mantener tu alcance afinado.
  • Asegura la Máxima Entregabilidad: Ofrecemos buzones ilimitados, calentamiento (warm-up) y más de 30 funciones especializadas. Este conjunto garantiza que tus mensajes aterricen consistentemente en la bandeja de entrada principal, no en la carpeta de spam.
  • Escala a Través de Canales: Atrae prospectos mediante secuencias dinámicas y condicionales. Esto significa conectar a través de correo electrónico, LinkedIn, llamadas, SMS y otros canales vía Zapier, todo desde un solo lugar.
  • Aprovecha el Poder Real de la IA: Usa las Variables de IA para crear correos electrónicos únicos y altamente personalizados que capten la atención. También puedes contratar al Agente SDR de IA Jason para operaciones totalmente automatizadas 24/7.
  • Unifica la Comunicación: Mantén cada mensaje de texto, red social y correo electrónico en una Bandeja de Entrada Unificada. Gestionas todas las conversaciones sin problemas sin cambiar constantemente de pestaña.
  • Gana Confianza y Fiabilidad: Llevamos más de 10 años ayudando a los equipos de ventas a crecer. La plataforma es de alta calificación, obteniendo un sólido 4.6/5 en G2 a partir de 1.480 valoraciones.

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Preguntas frecuentes

¿Con qué sistemas CRM (Customer Relationship Management) se integra Reply.io?

Reply se integra directamente con los principales CRM, incluyendo Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Copper y Close. También ofrece conectividad flexible a muchas otras aplicaciones a través de Zapier, Make y una completa API.

¿Cómo se estructura el precio: por asiento o basado en el volumen de uso?

El precio utiliza un enfoque híbrido para los planes de prospección de ventas (Sales Outreach). Pagas un precio específico por usuario al mes (por asiento). Este coste luego escala según el número de 'contactos activos' a los que llegas mensualmente (uso).

¿Qué significa exactamente el límite de 'contactos activos'?

Los contactos activos definen a los prospectos únicos a los que puedes enviar un correo electrónico de primer paso en un mes determinado. Es importante destacar que puedes enviar un número ilimitado de correos electrónicos de seguimiento a esos mismos contactos activos durante ese periodo.

¿Hay soporte dedicado disponible para migrar mis datos existentes o configurar mi cuenta?

Sí, los usuarios con planes anuales reciben incorporación con un Customer Success Manager (CSM). Esta ayuda es para la configuración de la cuenta, la configuración de límites técnicos, los ajustes, las integraciones y la revisión de las mejores prácticas para las secuencias.

¿Qué funciones puedo probar durante el periodo de prueba gratuita de 14 días?

La prueba gratuita de 14 días te da acceso a las funciones principales del producto. Puedes crear secuencias multicanal, usar la base de datos B2B, acceder a todos los informes y análisis, y probar integraciones como Salesforce y Hubspot.

¿Tengo acceso a datos de contacto B2B incluidos en mi plan de suscripción?

Sí, muchos planes principales incluyen 50 créditos de Datos en Vivo cada mes. Puedes usar estos créditos para descubrir nuevos prospectos de su base de datos de más de 1.000 millones de contactos B2B en tiempo real.

¿Qué tan receptivo es el equipo de soporte al cliente a través del chat en vivo?

El equipo de soporte busca ser muy receptivo a través del chat en la aplicación. Su objetivo es un tiempo de respuesta inferior a 15 minutos durante el horario de funcionamiento, que es de 2 AM a 7 PM EST.

¿Reply.io cumple con alguna certificación de seguridad de datos?

Sí, el sitio oficial confirma que Reply proporciona a los usuarios un informe de cumplimiento SOC II. Esto demuestra su compromiso con altos estándares de seguridad y privacidad para la gestión de datos de los clientes.

¿Hay garantía de devolución de dinero o una política de reembolso formal si cancelo?

El sitio oficial no indica explícitamente una garantía de devolución de dinero o una política de reembolso detallada. Siempre debes ponerte en contacto con el equipo de ventas o soporte de Reply para obtener información clara sobre cancelaciones y reembolsos.

¿Están incluidas las funciones de LinkedIn y Llamadas y SMS en el precio de Multicanal?

El plan Multicanal permite estos canales, pero están disponibles mediante complementos de pago. La Automatización de LinkedIn cuesta 69 $ por cuenta, y la Automatización de Llamadas y SMS cuesta 29 $ por cuenta al mes.

¿Hay límites en el almacenamiento de contactos en mi cuenta?

Reply indica que todos los planes incluyen almacenamiento de contactos ilimitado bajo su política de uso justo. El límite predeterminado suele ser de 100.000 contactos, pero el equipo de soporte puede aumentarlo si es necesario.

¿Para quién es más adecuado Reply.io?

La plataforma está diseñada para ser versátil y se adapta a varios roles de ventas B2B. Es ideal para autónomos, profesionales del marketing, equipos de ventas y SDR, y agencias de generación de leads dedicadas.

¿Reply.io admite idiomas regionales específicos o se dirige a mercados de habla no inglesa?

No se indica explícitamente en el sitio oficial sobre funciones idiomáticas específicas o soporte regional. Sin embargo, su herramienta de Descubrimiento de Audiencia ofrece acceso a más de 1.000 millones de contactos globales.

¿Listo para probar Reply.io? Consulta el sitio oficial o los precios.
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