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Omnisend

Omnisend

Marketing por email y SMS que impulsa el crecimiento.

#1 dans Email marketing
2 min de lectura · Actualizado 10/3/2025
Captura de pantalla de la página de inicio de Omnisend

At a glance

Quick overview for Omnisend: rating, pricing summary, key features, and highlights.

software.ciroappReview

4.7
Soporte excepcional y automatización potente e intuitiva.

Encontramos que Omnisend es una plataforma de marketing de alto valor, destacada por su permanente plan gratuito completo y el soporte al cliente elogiado en todos los niveles de usuario. La interfaz intuitiva hace que los flujos de trabajo de automatización complejos sean accesibles para los equipos de ecommerce en crecimiento, impulsando ventas significativas. En general, recomendamos encarecidamente Omnisend, especialmente para empresas que buscan funciones sólidas de correo electrónico y SMS combinadas con una fiabilidad inigualable.

Ventajas

  • Pro:Se proporciona un soporte al cliente excepcional 24/7 en todos los niveles de precios.
  • Pro:La plataforma es muy intuitiva y cuenta con un diseño de correo electrónico y configuración de flujo de trabajo sencillos de arrastrar y soltar.
  • Pro:El plan gratuito permanente incluye acceso completo a las funciones, incluidas las herramientas de automatización, esenciales para las startups.
  • Pro:Las funciones de automatización son potentes, flexibles e incluyen funcionalidad como códigos de descuento dinámicos.

Desventajas

  • Con:Las integraciones avanzadas (como Shopify frente a WooCommerce) pueden ofrecer diferentes niveles de profundidad de funciones.
  • Con:Algunos usuarios buscan opciones de soporte multilingüe más amplias dentro de la plataforma.
Prueba gratuita
Yes
Rango: $0–$41.30/mes (precio inicial, con escalado)
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Reseña de Omnisend, precios, funciones, pros y contras

Es frustrante cuando tienes que hacer malabares con herramientas separadas de email y mensajes de texto. Este enfoque disperso desperdicia tiempo y complica el crecimiento.

Omnisend resuelve este problema ofreciendo potentes campañas integradas. Obtendrás automatizaciones fiables y experiencias verdaderamente personalizadas que impulsan las ventas sin esfuerzo. ✨

¿Qué es Omnisend?

Omnisend es una plataforma integrada para el marketing por correo electrónico y SMS diseñada para captar a tus compradores donde sea que se encuentren. Es una excelente opción para pequeñas o medianas empresas que buscan consolidar sus esfuerzos de marketing.

La plataforma proporciona herramientas intuitivas, haciendo que el marketing avanzado sea menos intimidante. Cada plantilla es 100% personalizable, asegurando que tu experiencia de cliente esté siempre en línea con la marca y sea personalizada. Puedes conectar Omnisend a tu plataforma de ecommerce con un solo clic. Cambiar es fácil, e incluso puedes estar listo para funcionar en 30 minutos. 💡

Omnisend Funciones clave

✨ Marketing Integrado por Email y SMS

Es frustrante tener que hacer malabares con herramientas separadas para correo electrónico y mensajes de texto. Omnisend resuelve este problema integrando de forma nativa potentes campañas de correo electrónico y SMS. Puedes captar a tus compradores donde sea que estén.

La combinación de estos canales hace que tu marketing sea inmejorable. Los datos de Omnisend muestran que este enfoque integrado conduce a una tasa de conversión un 47.7% mayor. Esto asegura que ofrezcas una experiencia unificada y personalizada que a tus clientes les encantará.

✨ Automatización de Marketing Fiable

La automatización significa que tu dinero no duerme y puedes centrarte en otras prioridades. Ahorras un tiempo significativo utilizando automatizaciones preconstruidas que se encargan del trabajo pesado por ti. Estos flujos de trabajo consistentes y fiables aseguran que generes ventas las 24 horas del día.

La plataforma maneja tareas esenciales automáticamente, incluida la captura de nuevos leads, la recuperación de ingresos perdidos y el fomento de compras repetidas. Puedes confiar en estos flujos de trabajo prácticos para seguir vendiendo sin esfuerzo. ✨

✨ Segmentación y Personalización Intuitivas

Es fácil dirigirse a las personas adecuadas con el mensaje correcto en el momento perfecto. Omnisend hace que la personalización sea intuitiva y no una frustración para los profesionales del marketing. Puedes crear segmentos ilimitados que se actualizan automáticamente en tiempo real.

Los grupos se basan en el comportamiento de compra, como el abandono del carrito, y la actividad de la campaña. Dirigirse a grupos de audiencia segmentados da como resultado una tasa de pedidos un 62.2% mayor. Esta capacidad ayuda a asegurar que cada mensaje que envías se sienta profundamente relevante para el destinatario. 🎯

✨ Integración Perfecta de Ecommerce

Omnisend se conecta sin problemas con tus herramientas existentes sin sentirse torpe. Puedes integrar la plataforma con cientos de herramientas de ecommerce usando solo un clic. Esta integración fluida es citada a menudo por los clientes como un importante beneficio práctico.

Si deseas cambiar desde otra plataforma, el proceso es muy rápido. Puedes estar completamente listo para funcionar en unos 30 minutos. Esto facilita la adopción de Omnisend, permitiéndote centrarte rápidamente en hacer crecer tu negocio.

✨ Diseño Rápido y Personalización de Plantillas

Todas las comunicaciones se mantienen de forma fiable dentro de la marca gracias a las herramientas de diseño flexibles. Cada plantilla del servicio es 100% personalizable según las necesidades de tu empresa.

El software cuenta con una curva de aprendizaje baja, lo que hace que el marketing avanzado sea menos intimidante. Los usuarios encuentran que el software es fácil de usar mientras sigue ofreciendo resultados reales e impulsando materialmente las ventas.

✨ Herramientas de Medición y Optimización

Utiliza informes avanzados para comprender los resultados reales que entregan tus campañas. La plataforma incluye varias herramientas para ayudarte a seguir y optimizar el rendimiento.

Las herramientas disponibles incluyen:

  • Informes detallados
  • Análisis de mapas de calor
  • Implementación sencilla de pruebas A/B

Estas funciones de optimización aseguran que refines continuamente tus mensajes. Los remitentes de alto volumen también reciben informes mejorados y complementos específicos de contenido personalizado.

Casos de uso

✨ Impulsa Mayores Ventas con Campañas Integradas

Es frustrante tener que cambiar entre software separado de correo electrónico y mensajes de texto. Omnisend resuelve esto ofreciendo campañas integradas que captan a los compradores donde sea que se encuentren.

Puedes combinar sin esfuerzo mensajes SMS y de correo electrónico dentro del mismo flujo de trabajo. Este doble enfoque es muy efectivo; las marcas ven una tasa de conversión un 47.7% mayor cuando utilizan ambos canales juntos.

Consejo: Usa el correo electrónico para mensajes detallados y SMS para anuncios urgentes o recordatorios críticos de recuperación de carrito.

💰 Recupera Ingresos con Flujos Automatizados de Carrito Abandonado

Perder ventas en la etapa de pago es un desafío constante del ecommerce. Omnisend proporciona automatizaciones fiables y preconstruidas que hacen el trabajo pesado por ti. Puedes configurar flujos de trabajo diseñados específicamente para la recuperación de carritos abandonados.

Estos prácticos flujos de trabajo te ayudan a maximizar las ventas incluso mientras duermes. Los usuarios reportan resultados increíbles, y un cliente vio que sus correos electrónicos automatizados de carritos abandonados lograban una impresionante tasa de conversión del 87%.

🎯 Dirígete a los Prospectos con Precisión Usando Segmentación en Tiempo Real

Las campañas genéricas rara vez conectan eficazmente con los clientes. Omnisend te permite dirigirte a las personas adecuadas en el momento adecuado utilizando una segmentación única.

Puedes crear grupos ilimitados que se actualizan en tiempo real, basados en el comportamiento de compra o la participación en la campaña. Este enfoque personalizado funciona: las campañas segmentadas resultan en una tasa de pedidos un 62.2% mayor. Usa esta función para hacer que tu marketing sea intuitivo, no intimidante.

⚙️ Automatiza el Ciclo de Vida Completo del Cliente

No necesitas gestionar manualmente cada punto de contacto con el cliente. Omnisend ofrece automatizaciones preconstruidas para todo el flujo de trabajo de ventas, liberando tu valioso tiempo. Esto incluye pasos cruciales como la serie de Bienvenida para nuevos suscriptores y las campañas de confirmación post-compra.

Una vez configurado, tu dinero sigue trabajando, enviando comunicación automática constante y fiable. Esto asegura una participación continua del cliente sin esfuerzo manual constante.

Resumen de precios de Omnisend

Rango de precios
$0–$41.30/mes (precio inicial, con escalado)

Omnisend ofrece precios flexibles basados en el tamaño de tu lista de contactos, comenzando con un plan gratuito permanente y escalando hasta precios Custom personalizados. Los niveles Standard y Pro cuentan con un descuento de inicio del 30% al pagar por adelantado los primeros tres meses.

Planes y precios

Free

Monthly$0
Hasta 250 contactos
  • 500 emails/mes
  • 500 notificaciones push web/mes
  • $1 en SMS gratuitos para probar
  • Incluye todas las funciones de Omnisend
Comienza tu plan gratuito

Standard

Monthly$11.20
Alcanza hasta 500 contactos (a este precio)
  • 6,000 emails/mes
  • Notificaciones push web ilimitadas
  • Soporte prioritario 24/7
  • Informes avanzados
Regístrate o Reserva una demo

Pro

Monthly$41.30
Alcanza hasta 2,500 contactos (a este precio)
  • Emails ilimitados
  • Notificaciones push web ilimitadas
  • Créditos SMS de bonificación mensuales equivalentes al precio del plan
  • Informes avanzados
  • Complemento de contenido personalizado
Regístrate o Reserva una demo

Custom Pricing

MonthlyNo especificado
YearlyNo especificado
Mejor para empresas con contactos o volumen de correo electrónico grandes (más de 150,001 contactos)
  • Cantidad de contactos personalizada
  • Emails y notificaciones push web ilimitados
  • Migración gratuita y especialista en incorporación dedicado
  • Soporte de Experto de Cuenta (para gastos >$400/mes)
Solicita más información

El coste de Omnisend oscila entre $0 y Precios Custom por mes, con tres planes mensuales destacados: Free a $0, Standard a partir de $11.20 (tarifa con descuento) y Pro a partir de $41.30 (tarifa con descuento).

Los planes de Omnisend se determinan principalmente por el tamaño de tu lista de contactos, asegurando que el plan escale naturalmente a medida que tu negocio crece. Revisemos las cuatro opciones disponibles, incluido el nivel Free permanente y los planes de crecimiento de pago.

Free

Precio: $0 por mes Sitios web compatibles: No especificado explícitamente Ideal para: Tiendas pequeñas que recién comienzan o comerciantes que desean explorar las funciones de Omnisend. Política de reembolso: No especificado explícitamente Otras características:

  • Alcance de hasta 250 contactos
  • Envío de 500 correos por mes
  • Incluye $1 en créditos SMS gratuitos para probar el canal
  • Acceso a todas las funciones de Omnisend (incluida automatización, segmentación y formularios)

Este nivel es una excelente opción si te centras en crear tu lista inicial de suscriptores e introducir tu marca por correo electrónico. Dado que incluye todas las funciones, puedes probar herramientas potentes como los flujos de trabajo de automatización antes de optar por una suscripción de pago.

Standard

Precio: $11.20 por mes (Descuento de Inicio) Sitios web compatibles: No especificado explícitamente Ideal para: Empresas en crecimiento y medianas centradas principalmente en un marketing por correo electrónico sólido. Política de reembolso: No especificado explícitamente Otras características:

  • Alcance de hasta 500 contactos (a este precio]
  • Envío de hasta 6,000 correos electrónicos por mes
  • Notificaciones push web ilimitadas
  • Incluye un crédito único de $1 en SMS gratuitos

El plan Standard ofrece una capacidad significativa para las empresas que ya interactúan activamente con su audiencia por correo electrónico. La capacidad de enviar 6,000 correos electrónicos a tus 500 contactos ofrece un amplio margen tanto para campañas manuales como para mensajes de flujo de trabajo automatizados. Recomendamos este plan si necesitas funciones fiables y soporte 24/7 mientras te centras en el correo electrónico.

Pro

Precio: $41.30 por mes (Descuento de Inicio) Sitios web compatibles: No especificado explícitamente Ideal para: Empresas medianas y grandes que buscan escalar rápidamente combinando marketing por correo electrónico con mensajes SMS. Política de reembolso: No especificado explícitamente Otras características:

  • Alcance de hasta 2,500 contactos (a este precio)
  • Emails y notificaciones push web ilimitados
  • Créditos SMS mensuales equivalentes al precio de tu plan (ej. $41.30 en créditos)
  • Informes avanzados y complementos de contenido personalizado

El plan Pro es la mejor opción para quienes envían grandes volúmenes y ven el valor de los mensajes omnicanal. Obtener créditos SMS de bonificación equivalentes a tu tarifa mensual es una gran oferta, especialmente junto con el volumen ilimitado de envío de correos electrónicos. También recibes informes mejorados para rastrear datos de rendimiento agregados.

Custom Pricing

Precio: Hablemos Sitios web compatibles: No especificado explícitamente Ideal para: Empresas con necesidades únicas, listas de contactos muy grandes (más de 150,000 perfiles) o volumen de correo electrónico excepcionalmente alto. Política de reembolso: No especificado explícitamente Otras características:

  • Cantidad de contactos personalizada y mensajería SMS global
  • Migración gratuita y especialista en incorporación dedicado
  • Complemento de contenido de personalización incluido gratis
  • Soporte de Experto de Cuenta (para clientes que gastan más de $400/mes)

Si tu empresa opera a máxima escala, el plan Custom garantiza que obtengas un paquete de servicio y una estructura de precios adaptados. Esta opción de alto nivel incluye soporte esencial, como servicios de migración gratuitos y un especialista en incorporación, lo que hace que tu cambio sea fluido.

Omnisend ofrece con orgullo un Plan Gratuito permanente que incluye acceso completo a todas las funciones de marketing, lo que te permite comenzar a crecer de inmediato sin compromiso financiero. Además, el soporte al cliente galardonado 24/7 por chat en vivo y correo electrónico está disponible para todos los clientes, independientemente del plan que elijas.

Reseñas de usuarios

Omnisend recibe comentarios abrumadoramente positivos, centrados principalmente en sus potentes funciones, excepcional facilidad de uso y galardonado soporte. Los usuarios mencionan con frecuencia la interfaz intuitiva, elogiando la funcionalidad de arrastrar y soltar y la sencillez para configurar flujos de trabajo de automatización complejos.

Muchos críticos elogian a Omnisend por ofrecer mejores opciones y precios en comparación con competidores como Klaviyo y Mailchimp. El equipo de servicio al cliente es consistentemente elogiado, descrito a menudo como "excelente" y "excepcional", brindando asistencia personalizada, receptiva y muy bien informada, especialmente durante tareas complicadas como la configuración de DNS y las migraciones complejas.

Si bien algunos usuarios notaron limitaciones anteriores, como fuentes personalizadas restringidas o el deseo de mejores opciones multilingües, la empresa también es elogiada por implementar activamente las funciones solicitadas. En general, los clientes consideran que Omnisend es una plataforma fiable de alto valor que ahorra tiempo y genera resultados de conversión reales.

✨

Qué dicen en otras fuentes

Sarah M.
· Trustpilot
5.0 / 5

De lejos, el mejor software de automatización de email/marketing que he usado, habiendo probado muchas alternativas. La plataforma es súper fácil y el nivel gratuito es esencial para las pequeñas empresas que recién comienzan. No puedo enfatizar lo suficiente cuánto prefiero Omnisend.

David W.
· Trustpilot
5.0 / 5

Recientemente migramos de Klaviyo a Omnisend, y el equipo de soporte hizo que una transición que podría haber sido estresante fuera absolutamente fluida. Se encargaron de migrar contactos, plantillas y automatizaciones rápidamente. Sin remordimientos hasta ahora.

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¿Por qué usar Omnisend?

Listos para ver resultados medibles? Omnisend ayuda a convertir el caos del ecommerce en productos que prácticamente se venden solos. La plataforma ofrece un gran rendimiento a través de segmentación y automatización fiables.

He aquí por qué marcas queridas por millones confían en Omnisend:

  • Logra mayores conversiones combinando campañas de SMS y correo electrónico. Este enfoque integrado conduce a una tasa de conversión un 47.7% mayor, según los datos de Omnisend.
  • Segmenta tu audiencia de manera efectiva usando grupos ilimitados en tiempo real. Dirigirse a las personas adecuadas en el momento justo resulta en una tasa de pedidos un 62.2% mayor con campañas segmentadas.
  • Automatiza tus flujos de venta. Las automatizaciones preconstruidas se encargan del trabajo pesado, desde la serie de bienvenida hasta la recuperación de carritos abandonados. Esto significa que tu dinero siempre está trabajando, incluso mientras duermes.
  • Obtén soporte de primera siempre que lo necesites. Omnisend ofrece soporte al cliente 24/7 galardonado. Han ganado un premio Stevie por su fantástico soporte y han recopilado miles de reseñas de clientes de cinco estrellas.
  • Disfruta de una verdadera facilidad de uso. Los clientes mencionan con frecuencia la integración fluida, la baja curva de aprendizaje y el marketing automatizado fiable. El software está diseñado para ser intuitivo y ofrecer resultados reales. ✅

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Preguntas frecuentes

¿Omnisend cobra basado en el número de usuarios o por el tamaño de nuestra lista de contactos?

El precio de Omnisend se determina principalmente por el tamaño total de tu lista de contactos. La plataforma no cobra suscripciones basándose en el número de usuarios o puestos necesarios para tu equipo.

¿Cómo funciona el precio de SMS y se incluyen créditos mensuales en los planes de pago?

SMS utiliza un sistema de créditos que se compra por separado de tu plan base. Los usuarios del plan Pro reciben créditos SMS de bonificación cada mes equivalentes al precio de su tarifa de suscripción mensual. Los usuarios de Standard y Free reciben un pequeño crédito único para probar el canal SMS.

¿Qué sucede si envío más correos electrónicos de lo que permiten mis límites mensuales?

Si superas el límite de envío de correos electrónicos en el plan Free o Standard, la plataforma te ofrecerá la opción de mejorar tu suscripción. Las cuentas del plan Pro ofrecen volumen de envío de correos electrónicos ilimitado, sujeto únicamente a una política de uso justo.

¿Ofrece Omnisend soporte para ayudar a los usuarios a migrar desde otras plataformas?

Sí, su equipo de soporte 24/7 siempre está disponible para ayudar con tareas generales de migración. Las empresas que pasan al plan Custom reciben servicios de migración dedicados y gratuitos, además de un especialista en incorporación dedicado.

¿Qué plataformas de ecommerce populares se integran perfectamente con Omnisend?

Omnisend se integra con un solo clic con más de 160 herramientas. Las principales plataformas de ecommerce soportadas incluyen Shopify, WooCommerce, BigCommerce, WIX, Shoplazza y WordPress.

¿Qué métodos de pago se aceptan para la facturación mensual?

Omnisend acepta pagos con tarjeta de VISA, MasterCard y American Express. Esto incluye tarjetas de crédito, débito y prepago. Actualmente no admiten tarjetas Discover, Diners Club, JCB o UnionPay.

¿Se especifica alguna garantía de devolución de dinero o política de reembolso para las suscripciones?

No se indica explícitamente en el sitio oficial. Los detalles fundamentales de precios muestran que Omnisend no ofrece garantía de devolución de dinero para las suscripciones.

¿Cuáles son las principales limitaciones de uso del plan Free permanente?

El plan Free proporciona acceso a todas las características de automatización y marketing. El uso está limitado a 250 contactos y 500 correos electrónicos por mes, junto con 500 notificaciones push web.

¿Qué características específicas de recopilación de datos de clientes o privacidad se incluyen?

Omnisend ofrece características integradas para la recopilación detallada de consentimiento TCPA y GDPR. Esto garantiza el cumplimiento al recopilar opt-ins para correo electrónico y SMS a través de formularios de suscripción.

¿Hay algún descuento ofrecido si pago el servicio por adelantado?

Sí. Los planes Standard y Pro se ofrecen con un descuento inicial del 30%. Este ahorro se aplica automáticamente si eliges pagar por adelantado los primeros tres meses de servicio.

¿Las funciones de marketing por SMS y MMS funcionan para destinatarios en todos los países?

SMS (mensajes solo de texto) está disponible para su implementación a nivel mundial. Sin embargo, MMS, que permite imágenes y GIFs en tus mensajes, solo está limitado a destinatarios en los Estados Unidos y Canadá.

¿Cómo puedo calificar para recibir asistencia de un Experto de Cuenta dedicado?

Se proporcionan Expertos de Cuenta Dedicados a los usuarios de los planes Standard y Pro. Para calificar para este servicio personalizado, tu cuenta debe gastar al menos $400 o más por mes.

¿Para quién está mejor adaptado el plan de Precios Custom?

El plan Custom es el mejor para empresas con requisitos muy complejos o únicos. Se recomienda para negocios que gestionan listas de contactos grandes, generalmente más de 150,000 perfiles activos.

¿Garantiza Omnisend un tiempo de respuesta específico del servicio al cliente?

No se indica explícitamente en el sitio oficial. Confirman que se proporciona soporte prioritario 24/7 galardonado a través de chat en vivo y correo electrónico para todos los clientes en cada nivel de suscripción.

¿Listo para probar Omnisend? Consulta el sitio oficial o los precios.
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