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PrestaShop

PrestaShop

Su solución de tienda de comercio electrónico todo en uno, preinstalada.

#8 dans Ecommerce
2 min de lectura · Actualizado 10/5/2025
Captura de pantalla de la página de inicio de PrestaShop

At a glance

Quick overview for PrestaShop: rating, pricing summary, key features, and highlights.

software.ciroappReview

2.8
Alta personalización, riesgos de fiabilidad.

Descubrimos que PrestaShop sobresale al ofrecer un núcleo de código abierto completo y altamente personalizable, lo que es particularmente valioso al usar la simplificada Hosted Offer. Sin embargo, muchos usuarios informan de inestabilidad técnica, errores frecuentes y riesgos financieros notables asociados al mercado de módulos de terceros. En general, PrestaShop es una herramienta potente, ideal para usuarios que poseen recursos de desarrollo sustanciales o que están preparados para altos costes de mantenimiento continuos.

Ventajas

  • Pro:Lanzamiento simplificado y alojamiento incluidos a través de la nueva oferta Hosted Offer.
  • Pro:Sólidas funciones integradas de cumplimiento legal (GDPR, cálculo automático del IVA).
  • Pro:Núcleo de plataforma de código abierto altamente flexible y personalizable.
  • Pro:Herramientario integrado que cubre marketing, pagos y soluciones de envío.

Desventajas

  • Con:Alto riesgo asociado a módulos de terceros de baja calidad u obsoletos.
  • Con:Informes frecuentes de errores técnicos e inestabilidad del software en versiones posteriores.
  • Con:Requiere conocimientos técnicos existentes sustanciales o gastos continuos elevados.
  • Con:El equipo de soporte a veces carece de habilidades especializadas de asesoramiento técnico.
Prueba gratuita
Yes — 14 días
Rango: 290 €/año excl. IVA
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Leer reseña completa

Reseña de PrestaShop, precios, funciones, pros y contras

¿Está cansado de las preocupaciones técnicas al intentar lanzar su tienda en línea? PrestaShop Hosted Offer cambia eso. ✨ Ofrece alojamiento eficiente y se encarga de detalles complejos como el cálculo automático del IVA y el cumplimiento del GDPR.

Ahora, lanzar su negocio es rápido y sencillo.

¿Qué es PrestaShop?

PrestaShop Hosted Offer es una solución completa y lista para usar diseñada para poner en marcha su negocio de comercio electrónico rápidamente. Está construida sobre PrestaShop versión 8 y simplifica todo el proceso de configuración. Este paquete incluye alojamiento eficiente de la tienda, proporcionando 50 GB de espacio gracias a nuestro socio Gandi. Es ideal para empresarios que desean una herramienta potente y modular pero necesitan que los aspectos técnicos sean gestionados por otros.

Su tienda se configura y está lista para usar en tan solo 30 minutos, guiada por nuestros expertos. 💡

PrestaShop Funciones clave

✨ Lanzamiento instantáneo y alojamiento gestionado

Ponga su negocio en línea rápidamente gracias a nuestro paquete completo y listo para usar. Nos encargamos de la instalación técnica para que pueda empezar a vender sus productos de inmediato. Su tienda preinstalada se basa en el potente software PrestaShop versión 8.

Nuestro equipo aloja e instala su tienda en unos 30 minutos tras la suscripción, guiado por nuestros expertos. Esto significa que se salta por completo la configuración técnica. Esta base fiable incluye alojamiento eficiente con 50 GB de espacio dedicado, posible gracias a nuestro socio de confianza, Gandi.

✨ Cumplimiento legal esencial

Lance su tienda con confianza sabiendo que los requisitos legales clave se gestionan automáticamente. Le guiamos paso a paso hacia el cumplimiento de las normativas europeas fundamentales. Esto le permite centrarse en las ventas en lugar de en una legislación compleja.

El servicio incluye orientación crucial sobre detalles legales como el cumplimiento de GDPR y la gestión de cookies mediante la herramienta Legal Assistant de PrestaShop. Fundamentalmente, también incluye el cálculo automático del IVA, que se ajusta en función de su país de residencia para la precisión financiera.

✨ Pagos y logística integrados

Todas las herramientas empresariales necesarias vienen preinstaladas y listas para usar desde el lanzamiento. Obtendrá un conjunto completo de herramientas empresariales diseñadas para gestionar transacciones y logística sin problemas. Esto simplifica enormemente la gestión de su flujo de ventas desde el primer día.

El sistema central integra una solución de pago todo en uno, PrestaShop Checkout, desarrollada con PayPal, que concentra todas sus necesidades de pago de forma segura. Para la logística, el servicio eShip incluido le permite enviar paquetes sin esfuerzo a todo el mundo, dando servicio tanto a la entrega a domicilio como a los puntos de recogida.

✨ Marketing inteligente y visibilidad

Llegue a millones de compradores al instante utilizando potentes funciones de marketing integradas. Hosted Offer prepara su tienda para el éxito multicanal y le ayuda a hacer crecer su audiencia al aumentar su visibilidad.

Se beneficia de funciones publicitarias automatizadas para las principales redes, incluidas Google, Facebook e Instagram (a través de PrestaShop Marketing/Social). Además, se incluye la automatización de marketing, impulsada por Klaviyo, lo que le ayuda a nutrir clientes potenciales eficazmente. Puede seguir este tráfico y todo el rendimiento de la tienda en tiempo real utilizando los análisis completos de PrestaShop Metrics.

✨ Personalización y soporte dedicado

Aunque la oferta es sencilla de lanzar, proporciona una gran modularidad para el crecimiento futuro. Tiene total libertad para ampliar y personalizar su presencia en línea con el tiempo. Esto convierte a PrestaShop en una herramienta potente y modular que apoya su transición hacia una estrategia omnicanal.

Puede personalizar su tienda sin cesar utilizando los temas, las opciones de diseño y los servicios de módulos en expansión incluidos. Además, usted es autónomo, pero nunca está realmente solo: hay equipos de expertos disponibles seis días a la semana por correo electrónico, chat en vivo o teléfono para ayudarle.

Casos de uso

✨ Lanzamiento de su tienda de forma rápida y sencilla

Es usted un empresario listo para vender, pero quiere evitar la compleja configuración técnica. Hosted Offer elimina esa preocupación por completo. Nuestros expertos se encargan del alojamiento y la instalación por usted, basándose en PrestaShop versión 8.

Su tienda de comercio electrónico totalmente funcional estará lista rápidamente, a menudo en solo 30 minutos tras la suscripción. Puede saltarse el problema técnico y empezar a personalizar temas y añadir productos de inmediato.

⚖️ Asegurar el cumplimiento legal crítico

Mantener el cumplimiento de normativas cambiantes como el GDPR puede resultar abrumador para un pequeño empresario. La solución le guía paso a paso a través de las normativas necesarias.

Problema: Debe gestionar las cookies y garantizar el cumplimento del GDPR para los clientes europeos. Enfoque: Utilice la función Legal Assistant, que forma parte del conjunto de herramientas preinstaladas. Resultado: Su tienda se mantiene conforme, asegurando la confianza del cliente y reduciendo el riesgo legal sin necesidad de consultar a expertos externos.

🚀 Dominar el alcance multicanal de clientes

Necesita llegar a los compradores donde pasan su tiempo, no solo en su sitio web. Hosted Offer incluye herramientas potentes para impulsar una alta visibilidad en las principales redes.

  1. Acceda a las herramientas integradas de PrestaShop Marketing/Social.
  2. Configure campañas publicitarias automatizadas para Google, Facebook e Instagram.
  3. Utilice Marketing Automation impulsado por Klaviyo para nutrir clientes potenciales y convertir navegadores ocasionales en compradores habituales.

Consejo: Utilice la herramienta integral Metrics para seguir el rendimiento de estas campañas en tiempo real.

📦 Simplificación de los pagos y los envíos globales

La gestión de la seguridad de los pagos y la logística mundial debe ser fácil para que su empresa crezca. Todos los sistemas operativos necesarios vienen preinstalados y listos para activarse.

Usted cobra los fondos de los clientes utilizando PrestaShop Checkout, que es una solución de pago segura y todo en uno desarrollada con PayPal. Cuando llegue el momento de enviar, utilice el servicio eShip integrado para enviar paquetes a todo el mundo, ya sea a domicilios o a puntos de recogida convenientes. Esto ayuda a agilizar su rutina diaria de transacciones.

💬 Acceso a soporte experto fiable

Puede sentirse autónomo gestionando su tienda, pero nunca está realmente solo cuando surgen preguntas técnicas. La suscripción ofrece soporte dedicado para cuando necesite orientación.

Nuestros equipos de expertos están disponibles seis días a la semana para ayudarle. Puede elegir el formato que mejor se adapte a sus necesidades: póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, chat en vivo o soporte telefónico dedicado. Esto garantiza respuestas oportunas para mantener su negocio en marcha sin problemas.

💰 Gestión de impuestos internacionales complejos

Vender en el extranjero implica gestionar con precisión el IVA en función de la ubicación del cliente y de la normativa vigente. Esto a menudo requiere comprobaciones y actualizaciones manuales complejas.

Hosted Offer incluye el cálculo automático de IVA integrado basado en su país de residencia y el destino. Esto ayuda a garantizar precios precisos y el cumplimiento desde el principio. Reduce errores y le permite centrarse en escalar su negocio.

Resumen de precios de PrestaShop

Rango de precios
290 €/año excl. IVA

PrestaShop ofrece una única suscripción integral, Hosted Offer, con un precio anual de 290 € (sin IVA). Este plan dedicado agrupa alojamiento, instalación y servicios esenciales de comercio electrónico para una experiencia de lanzamiento simplificada.

Planes y precios

Hosted Offer

Yearly€290 excl. IVA
Descuento de período promocional disponible para el primer año de una suscripción anual.
  • Alojamiento e instalación de su tienda (50 GB)
  • Cálculo automático del IVA según su país
  • Cumplimiento de GDPR y gestión de cookies (Legal Assistant)
  • Soporte 6 días a la semana por correo electrónico, chat en vivo o teléfono
  • Solución de pago todo en uno (PrestaShop Checkout desarrollado con PayPal)
  • Anuncios automatizados en redes de Google, Facebook e Instagram
  • Automatización de marketing (Klaviyo)
  • Servicio de envío (eShip para PrestaShop)
  • + 3 más funciones
Inicie su prueba gratuita de 14 días

PrestaShop cuesta 290 € al año (sin incluir el IVA) con una oferta principal disponible actualmente: Hosted Offer por 290 € al año.

Aquí están los detalles de la opción de suscripción proporcionada.

Hosted Offer

Precio: 290 € al año sin IVA Sitios web compatibles: No indicado explícitamente Ideal para: Nuevos empresarios que necesitan una tienda lista para lanzar con servicios alojados y soporte dedicado. Política de reembolso: No indicado explícitamente Otras características:

  • Alojamiento e instalación de la tienda de comercio electrónico (50 GB)
  • Cálculo automático del IVA
  • Soporte 6 días a la semana (correo electrónico, chat en vivo o teléfono)
  • Solución de pago PrestaShop Checkout
  • Herramientas de automatización de marketing y publicidad
  • Cumplimiento de GDPR y gestión de cookies

Este plan es ideal si desea una solución completa sin encargarse usted mismo de la configuración técnica. Recibirá alojamiento eficiente e instalación gestionados por expertos en unos 30 minutos. El paquete completo incluye servicios integrados cruciales para el éxito, como el procesamiento de pagos y las principales redes publicitarias. Dado que el soporte se proporciona seis días a la semana, esta es una opción fluida para los dueños de negocios ocupados. 👍

Hosted Offer incluye una generosa prueba gratuita de 14 días. Esto le permite probar a fondo todas las funciones antes de comprometerse con el coste anual. Le recomendamos revisar detenidamente los servicios incluidos para asegurarse de que el paquete se adapta perfectamente a sus requisitos específicos de comercio electrónico.

Reseñas de usuarios

Los comentarios de los usuarios sobre PrestaShop están muy polarizados, lo que resulta en una calificación Trustpilot baja de 2.1 (Pobre). Vemos problemas recurrentes relacionados con la fiabilidad y la calidad del Mercado de Addons.

Muchos usuarios y desarrolladores de hace tiempo informan de una frustración significativa con errores y estabilidad recurrentes, especialmente tras la versión 1.7, incluidos fallos críticos como problemas en el cálculo del IVA. Las quejas destacan que numerosos módulos caros dejan de funcionar tras las actualizaciones, y algunos vendedores desaparecen, haciendo que el mercado parezca poco fiable y arriesgado para una inversión financiera seria.

Los usuarios experimentados advierten que la plataforma requiere conocimientos técnicos sustanciales y gastos inesperados para mantenerla funcional. Sin embargo, el sistema no está exento de grandes elogios.

Los usuarios más nuevos apreciaron la facilidad con la que pudieron crear una tienda en solo unas horas sin experiencia previa. Los socios y profesionales satisfechos enfatizan su fuerza como plataforma de código abierto altamente flexible y personalizable con posibilidades casi ilimitadas.

Si dispone de recursos técnicos profundos o utiliza orientación experta, ofrece un gran potencial, pero debe tener cuidado con el ecosistema de módulos de terceros. 😬

Qué dicen en otras fuentes

Alex L.
· Trustpilot
5.0 / 5

Comencé a usar PrestaShop sin experiencia previa. Me impresionó mucho lo rápido que pude crear una tienda en solo unas horas. La nueva versión usa Symfony, lo que se siente potente y moderno.

Adeko B.
· Trustpilot
5.0 / 5

PrestaShop es fácilmente la mejor opción para soluciones de comercio electrónico personalizadas. Hemos trabajado con la plataforma desde 2012, y las posibilidades de desarrollo son realmente infinitas. Su flexibilidad lo diferencia de la mayoría de las otras opciones de CMS.

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¿Por qué usar PrestaShop?

Por qué malabarear con varios proveedores cuando puede centralizarlo todo? Hosted Offer le proporciona la base fiable necesaria para escalar y gestionar una estrategia omnicanal. Elegir este servicio significa obtener estas ventajas principales: ✅

  • Lanzamiento rápido, menos preocupaciones: Nuestro equipo se encarga del alojamiento y la instalación por usted. Su tienda preinstalada estará lista en solo 30 minutos después de suscribirse, lo que le permite evitar el problema técnico.
  • Cumplimiento normativo fácil: Obtenga orientación sobre asuntos legales esenciales. Esto incluye el cumplimiento de GDPR, la gestión de cookies mediante Legal Assistant y el cálculo automático crucial del IVA basado en su país de residencia.
  • Herramientas de marketing integradas: La oferta incluye funciones de publicidad automatizada para las redes de Google, Facebook e Instagram (PrestaShop Marketing/Social). También obtendrá automatización de marketing impulsada por Klaviyo, lo que le ayudará a llegar a millones de compradores.
  • Conjunto de herramientas empresariales completo: Todo lo que su tienda necesita viene preinstalado: una solución de pago todo en uno (PrestaShop Checkout con PayPal), servicios de envío (eShip) y análisis exhaustivos (Metrics) para seguir el rendimiento en tiempo real.
  • Siempre con soporte: Usted es autónomo, pero nunca está realmente solo. Acceda a ayuda experta 6 días a la semana por correo electrónico, chat en vivo o soporte telefónico.

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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las limitaciones de almacenamiento para mi tienda alojada?

La suscripción a Hosted Offer incluye una capacidad de alojamiento generosa. Recibirá concretamente 50 GB de espacio de alojamiento eficiente, gestionado por Gandi, socio de PrestaShop.

¿Qué herramientas específicas de pago y marketing de terceros se incluyen en la suscripción?

Recibirá varias herramientas integradas para necesidades empresariales críticas. Estas incluyen PrestaShop Checkout desarrollado con PayPal, automatización de marketing impulsada por Klaviyo y herramientas de publicidad dedicadas para las redes de Google, Facebook e Instagram.

¿El precio anual se basa en el uso, el volumen de ventas o en las licencias por usuario?

Hosted Offer tiene un coste anual fijo de 290 €, sin incluir el IVA. La estructura de precios no se indica explícitamente como dependiente del número de usuarios o del rendimiento de ventas de su tienda.

¿Qué tan rápido puedo empezar a usar mi tienda después de suscribirme?

El proceso de instalación es muy rápido y está guiado por expertos. Su tienda preinstalada estará alojada y lista para que acceda a ella en unos 30 minutos tras suscribirse.

¿Qué tipo de soporte se incluye y qué tan disponibles están los expertos?

Recibe soporte dedicado completo seis días a la semana mientras utiliza la plataforma. Puede comunicarse con el equipo de soporte fácilmente por correo electrónico, chat en vivo o una llamada telefónica directa para obtener ayuda.

¿Conservar la propiedad total de los datos de mi tienda aunque PrestaShop la aloje?

Sí, creemos en el control del usuario. PrestaShop le asegura mantener la propiedad total de su tienda en línea y de todos los datos operativos asociados.

¿Existen límites de volumen o tráfico impuestos a Hosted Offer?

No se indica explícitamente una cuota específica de ancho de banda mensual o volumen de pedidos en el sitio web oficial. Debería ponerse en contacto directamente con el equipo de PrestaShop para hablar sobre los requisitos de tráfico elevado.

¿Puedo utilizar los temas incluidos y aun así personalizar mucho el diseño de mi tienda?

Absolutamente. Aunque se incluyen temas, la plataforma está diseñada para la flexibilidad. Usted conserva la capacidad de personalizar sin límites el diseño, los módulos y los servicios para adaptarlos a su marca.

¿El sistema ayuda con el cumplimiento normativo para las ventas internacionales?

Sí, el sistema está equipado con funciones de cumplimiento. Proporciona cálculo automático del IVA basado en su país y ayuda con los requisitos de GDPR y la gestión de cookies.

¿Se proporciona alguna garantía de devolución del dinero o política de reembolso tras el pago anual?

Las políticas de reembolso o una garantía de devolución del dinero no se indican explícitamente en el sitio web oficial. Le recomendamos revisar las Condiciones Generales detalladas antes de comprometerse con la suscripción anual.

¿Qué funciones están disponibles durante la prueba gratuita de 14 días?

La prueba gratuita de 14 días es completa. Puede explorar y probar todas las funciones completas de Hosted Offer antes de tener que comprometerse con el coste anual.

¿Cómo cancelo mi suscripción anual si necesito cerrar mi tienda?

Los procedimientos exactos de cancelación no se detallan explícitamente en el sitio web oficial. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente o con el equipo de ventas para obtener orientación sobre cómo gestionar las condiciones de cancelación de su suscripción.

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