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Etsy

Etsy

Encuentra hallazgos únicos y regalos personalizados de vendedores independientes.

#12 dans Ecommerce
2 min de lectura · Actualizado 10/4/2025
Captura de pantalla de la página de inicio de Etsy

At a glance

Quick overview for Etsy: rating, pricing summary, key features, and highlights.

software.ciroappReview

1.3
Hallazgos únicos, dolores de cabeza operativos.

Reconocemos el poderoso concepto de Etsy de ofrecer productos únicos, hechos a mano y sólidas opciones de personalización. Sin embargo, las reseñas externas revelan problemas operativos crónicos, particularmente con la capacidad de respuesta del cuidado al cliente y la estabilidad del sistema. En general, el valioso nicho de mercado de la plataforma se ve gravemente socavado por fallos generalizados que afectan factores clave de fiabilidad tanto para compradores como para vendedores.

Ventajas

  • Pro:Acceso a una vasta selección de artículos únicos, hechos a mano y de época.
  • Pro:Permite una fuerte personalización del producto (grabado, bordado).
  • Pro:El modelo de precios utiliza tarifas de listado bajas en lugar de suscripciones mensuales obligatorias.
  • Pro:Plataforma eficaz para apoyar a negocios independientes y pequeños.

Desventajas

  • Con:Se informa ampliamente que el soporte al cliente no es útil, inadecuado o inexistente.
  • Con:Tanto las cuentas de comprador como las de vendedor se suspenden con frecuencia sin una razón o explicación clara.
  • Con:Alta incidencia de listados de productos engañosos y vendedores estafa (poca precisión).
  • Con:Problemas de fiabilidad generalizados relacionados con la entrega, retrasos en el envío y seguimiento defectuoso.
Rango: $0.20 por anuncio
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Reseña de Etsy, precios, funciones, pros y contras

Si estás cansado de encontrar regalos y decoración genéricos, conoces la frustración. Las compras minoristas estándar a menudo carecen de verdadera personalidad. Etsy aborda inmediatamente esta necesidad ofreciendo un catálogo de hallazgos únicos.

Aquí puedes descubrir artículos que son verdaderamente especiales porque a menudo se personalizan solo para ti. ✨

¿Qué es Etsy?

Etsy es un vibrante mercado en línea dedicado a todo lo distintivo y hecho a mano o de época. Es donde encuentras artículos que van más allá de la compra típica en tienda, asegurando que tu compra se sienta personal. Este destino es perfecto para compradores que buscan artículos originales, abarcando desde tazas y artículos para el hogar hasta joyería y ropa.

Etsy se centra en ofrecer regalos tan especiales como el destinatario, priorizando la artesanía única. También es un gran lugar para descubrir artículos esenciales adaptados a pasatiempos específicos. 💡

Etsy Funciones clave

✨ The Personalisation Shop y Hallazgos Únicos

Etsy te ayuda a encontrar artículos que realmente se distinguen de las compras minoristas estándar. La plataforma se especializa en artículos únicos y originales que suelen llevar un toque personal. Puedes descubrir fácilmente piezas especiales que van desde joyería artesanal hasta artículos para el hogar y ropa.

Cuando necesitas algo profundamente personalizado, visita The Personalisation Shop. Aquí, vendedores especializados ofrecen experiencia en servicios como grabado, bordado e ilustración. Esto asegura que tu compra se sienta perfectamente adaptada y original.

✨ Guías de Compra Seleccionadas e Intereses

El sitio simplifica la compra agrupando artículos en colecciones seleccionadas y significativas. Puedes navegar rápidamente por colecciones estacionales actuales como "Halloween musts" (imprescindibles de Halloween) para dulces espeluznantes y disfraces infantiles. Estas guías ahorran tiempo al presentar todo lo que necesitas para un evento en un solo lugar.

Etsy también ofrece tiendas especializadas adaptadas a pasatiempos e intereses específicos. Si persigues una pasión creativa, puedes encontrar fácilmente suministros en categorías como Suministros para Scrapbooking (Scrapbooking Essentials). Otras categorías destacadas incluyen Yoga Essentials y Roller Skating Essentials, lo que facilita encontrar exactamente lo que requiere tu pasatiempo.

✨ Herramientas de Organización Inteligente para Compradores

Es fácil llevar un registro de los artículos únicos que te encantan para futuras compras o inspiración. Puedes guardar artículos al instante usando la función 'Añadir a Favoritos' mientras navegas.

Para eventos importantes de la vida, también puedes usar la función 'Añadir a la lista de regalos' (Add to registry). Esto te ayuda a organizar los artículos que esperas recibir como regalos. La plataforma proporciona herramientas útiles para gestionar tus listas de deseos y futuras necesidades de compra.

✨ Colecciones para Inspiración y Planificación

La herramienta 'colecciones' te permite organizar múltiples artículos en listas personalizadas. Cuando creas una nueva colección, eliges si hacerla pública o privada. Crear una colección es una excelente manera de agrupar artículos por proyecto o destinatario, como "Favoritos para Recibir Invitados en Otoño".

Las colecciones privadas guardan tus listas solo para uso personal. Si configuras una colección como pública, otros compradores pueden verla, y los artículos pueden aparecer en recomendaciones. Esta función ayuda tanto a organizar tus hallazgos como a inspirar a la comunidad de Etsy en general.

✨ Ahorrar Dinero en Estilos Destacados

No necesitas pagar el precio completo por artículos distintivos y de calidad. Etsy realiza ventas continuas en muchas categorías de compra populares. Los compradores pueden encontrar descuentos en artículos de alta demanda, a menudo ofreciendo ahorros significativos.

Estas ventas incluyen reducciones en categorías como Decoración Vintage para el Hogar y Bisutería Fina (Demi Fine Jewellery). Es posible encontrar descuentos de hasta el 25% en colecciones como Regalos para Ella o Disfraces Infantiles. Consultar las ventas regularmente es una excelente manera de conseguir estilos destacados asequibles.

Casos de uso

✨ Crear un Regalo Verdaderamente Personalizado

Cansado de regalos genéricos, quieres darle al destinatario algo verdaderamente memorable. Puedes acceder fácilmente a The Personalisation Shop en Etsy. Esta tienda te conecta con vendedores que son expertos en artesanía personalizada de inmediato.

Ofrecen servicios especializados como grabado, ilustración y bordado. Esto asegura que tu regalo se sienta hecho a medida y especial, reflejando verdadera personalidad. Es sencillo encargar un artículo único que tu destinatario atesorará.

💖 Organizar y Rastrear Compras Futuras

Mientras navegas, descubres muchos artículos especiales pero no estás listo para comprarlos hoy. Etsy te ayuda a organizar estos hallazgos únicos para más tarde. Puedes 'Añadir a Favoritos' rápidamente o crear colecciones personalizadas.

Las colecciones te ayudan a organizar diferentes temas, como 'Decoración de Otoño' o 'Regalos Futuros para Ella'. Puedes configurar colecciones como privadas, o hacerlas públicas para inspirar a otros compradores. También puedes 'Añadir a la lista de regalos' fácilmente para artículos más grandes que esperas recibir.

🎃 Comprar Rápidamente Esenciales Estacionales

Cuando planeas un evento como Halloween, necesitas artículos temáticos específicos rápidamente. En lugar de buscar en general, puedes ingresar a las colecciones estacionales seleccionadas. Busca 'Halloween musts' o 'Favoritos de Otoño para Anfitriones' para empezar.

Etsy te ayuda a encontrar todo, desde disfraces infantiles, como el Disfraz de Murciélago de fieltro, hasta elementos decorativos únicos. Puedes explorar categorías de artículos esenciales como Dulces Espeluznantes (Spooky Treats) o decoración de bandejas escalonadas especializada. Esta organización instantánea te ahorra tiempo al prepararte para la temporada.

📚 Adquirir Suministros para Aficiones Creativas de Nicho

Si estás dedicado a una actividad específica, las tiendas generales pueden no tener los suministros o artículos únicos adecuados. Etsy sirve como un destino para encontrar equipo especializado más allá del comercio minorista típico. Puedes comprar secciones dedicadas a intereses específicos.

Por ejemplo, encuentra tu fluidez en la sección 'Yoga Essentials' o consigue artículos 'Hechos para recuerdos' en 'Scrapbooking Essentials'. Esto incluye encontrar accesorios específicos, ya sea para Patinaje sobre Ruedas (Roller Skating) o Cosplay medieval. Este enfoque asegura que descubras las herramientas perfectas para perseguir tus pasiones.

💰 Encontrar Decoración Destacada Ahorrando Dinero

Quieres actualizar tu hogar con estilos únicos como piezas vintage o finas (demi fine) pero necesitas mantener un presupuesto. Etsy frecuentemente ofrece ventas en muchas categorías populares y únicas. Esto te permite acceder a artículos distintivos asequibles.

Busca en 'Ahorra ahora en estilos destacados' los descuentos actuales. Puedes encontrar rebajas que ofrecen hasta un 20% de descuento en Decoración Vintage para el Hogar o un 15% de descuento en Bisutería Fina. Esto garantiza que consigas artículos especiales sin pagar el precio completo.

💡 Descubrimiento de Artículos Verdaderamente Originales y Artísticos

Problema: Las compras minoristas estándar a menudo carecen de verdadera personalidad y distinción.

Enfoque: Navega por el mercado en busca de artículos designados como hechos a mano o vintage de vendedores independientes. Los vendedores ofrecen artículos como sombreros de bruja artísticos o accesorios de escala en miniatura.

Resultado: Encuentras artículos que simplemente no verás en ningún otro lugar. Tus compras reflejan artesanía original, asegurando que tu hogar o regalos tengan un carácter único.

Resumen de precios de Etsy

Rango de precios
$0.20 por anuncio

Etsy utiliza principalmente un modelo de tarifas por transacción en lugar de suscripciones estándar, cobrando una tarifa mínima de listado de $0.20 por artículo. Los vendedores incurren en tarifas variables de transacción y procesamiento de pagos solo cuando se vende un artículo.

Planes y precios

Tarifa de Listado

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No especificado explícitamente
  • $0.20 USD por anuncio
  • Activo por cuatro meses o hasta que se venda
  • Necesario para publicar el artículo
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Tarifa de Transacción y Procesamiento de Pagos

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Las tarifas pueden variar ligeramente según el país del banco y los tipos de cambio.
  • Tarifa de transacción del 6.5% sobre el precio de venta
  • Tarifa de procesamiento de pagos del 3% + $0.25
  • Solo se paga tras una venta exitosa
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Tarifa de Publicidad Externa (Offsite Ads)

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Tarifa obligatoria para vendedores que superen un umbral de ventas.
  • Tarifa del 15% cuando un anuncio genera una venta
  • Etsy gestiona la publicidad en sitios externos importantes
  • Opcional para la mayoría de los vendedores
Learn more about advertising fees

Los costos de Etsy consisten principalmente en tarifas cuando listas artículos o realizas una venta, sin tarifas mensuales obligatorias adicionales. La tarifa fija mínima es de $0.20 por anuncio, y las tarifas de transacción comienzan en 6.5% más una tarifa de procesamiento de pagos.

Para entender cómo funciona vender en Etsy, desglosamos las tarifas necesarias que debes esperar al configurar tu tienda y vender productos.

Tarifa de Listado

Precio: $0.20 por anuncio Sitios Web Soportados: No especificado explícitamente Ideal Para: Todos los vendedores que quieren publicar artículos en la plataforma Política de Reembolso: No especificado explícitamente Otras Características:

  • Los anuncios están activos por cuatro meses
  • La tarifa se aplica hasta que se vende el artículo

Este es el costo para que tu producto sea visible para millones de compradores. Pagas esta pequeña tarifa por adelantado para activar tu anuncio durante cuatro meses, o hasta que se venda. Esto ayuda a mantener activo y actualizado el mercado.

Tarifa de Transacción y Procesamiento de Pagos

Precio: Tarifa de transacción del 6.5% + (Tarifa de procesamiento del 3% + $0.25) al venderse Sitios Web Soportados: No especificado explícitamente Ideal Para: Vendedores que realizan una venta y usan Etsy Payments Política de Reembolso: No especificado explícitamente Otras Características:

  • Solo se paga una vez que un artículo se vende
  • La tarifa de transacción se calcula sobre el precio de venta, incluyendo el envío
  • Procesamiento de pagos estándar incluido con Etsy Payments

Solo pagas estos porcentajes y tarifas cuando realizas una venta con éxito. El porcentaje del 6.5% es la comisión de Etsy por proporcionar la plataforma de venta. La tarifa de procesamiento cubre el manejo seguro del pago, asegurando que recibas tu dinero rápidamente.

Tarifa de Publicidad Externa (Offsite Ads)

Precio: 15% del precio de venta Sitios Web Soportados: No especificado explícitamente Ideal Para: Vendedores que buscan publicitar sus productos en la web y aumentar la visibilidad Política de Reembolso: No especificado explícitamente Otras Características:

  • Solo se cobra si un anuncio genera directamente una venta
  • Etsy anuncia artículos en sitios como Google, Facebook e Instagram
  • Opcional para la mayoría de los vendedores, obligatorio para vendedores de gran volumen

Esta tarifa cubre los costos de publicidad externa que Etsy gestiona en tu nombre. Se basa en el rendimiento, lo que significa que solo pagas la tarifa del 15% si el anuncio genera una venta para ti. Para la mayoría de las tiendas nuevas, la participación en Offsite Ads es totalmente opcional, dándote control sobre este gasto.

Etsy no cobra tarifas mensuales adicionales por tener una tienda, ofreciendo una estructura de tarifas sencilla basada principalmente en el rendimiento. Solo pagas cuando publicas un artículo o realizas una venta, lo cual es excelente para los nuevos negocios. Podría haber una tarifa única de configuración de tienda al abrir, pero verás el monto exacto antes de finalizar el registro. 🎉

Reseñas de usuarios

El sentimiento público con respecto a Etsy es muy crítico, con una calificación extremadamente baja y una multitud de experiencias negativas reportadas tanto por compradores como por vendedores. Si bien se valora la idea central de apoyar a creadores independientes, la ejecución de la plataforma es criticada constantemente.

Un tema importante es el fracaso de la respuesta de soporte: los usuarios encuentran el servicio al cliente inútil, inaccesible y a menudo descrito como que solo proporciona respuestas genéricas. La fiabilidad es otro problema significativo; muchos compradores informan que los artículos llegan tarde, los números de seguimiento fallan o que no reciben sus compras en absoluto.

Además, los usuarios encuentran frecuentemente problemas con la precisión del producto, notando que los artículos promocionados como hechos a mano o vintage son a menudo basura producida en masa y barata, a veces incluso con etiquetas de grandes minoristas. Para los vendedores, las suspensiones de cuenta arbitrarias o injustificadas son una amenaza recurrente, a veces acompañadas de la retención de fondos durante hasta 180 días.

Los errores técnicos durante el pago o la configuración inicial de la cuenta también provocan frustración inmediata y prohibiciones. Este patrón constante muestra que la gestión operativa está fallando gravemente a los usuarios.

👎

Qué dicen en otras fuentes

Emily S.
· Trustpilot
1.0 / 5

Mi cuenta fue prohibida permanentemente sin ninguna razón, y no especifican por qué. Intenté contactar con soporte repetidamente sobre la suspensión, pero solo recibí mensajes genéricos y poco útiles a cambio. Es frustrante.

Robert K.
· Trustpilot
1.0 / 5

Pedí un artículo de punto anunciado como hecho a mano, y llegó con una etiqueta de Old Navy cosida por dentro. La plataforma permite demasiados vendedores estafadores que anuncian artículos con publicidad totalmente engañosa. Los compradores deben tener mucho cuidado.

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¿Por qué usar Etsy?

¿Por qué deberías elegir Etsy en lugar de las compras convencionales? Para aquellos que buscan personalidad y estilo en sus compras, Etsy da en el blanco perfectamente. Ofrece una selección masiva de artículos que simplemente no encontrarás en otro lugar, atendiendo tanto a necesidades estacionales como a intereses personales por igual.

✅ Un Centro para la Personalización: Accede fácilmente a The Personalisation Shop, donde los vendedores ofrecen experiencia en grabado, bordado, ilustración y más. Esto asegura que obtengas un artículo verdaderamente único.

✨ Descubre Esenciales de Temporada: Ya sea que necesites artículos imprescindibles para Halloween como dulces espeluznantes o disfraces infantiles, o artículos para recibir invitados en Otoño, puedes comprar rápidamente colecciones estacionales seleccionadas.

📚 Compra para Diversos Intereses: Encuentra suministros especializados para actividades como Yoga Essentials, Roller Skating y Scrapbooking. Esto hace que sea sencillo perseguir tus pasiones creativas.

💰 Ahorra Dinero en Estilos Destacados: Busca ventas continuas en categorías populares. Puedes encontrar descuentos que incluyen hasta un 25% de descuento en Regalos para Ella y rebajas en Decoración Vintage para el Hogar o Bisutería Fina (Demi Fine Jewellery).

💖 Organiza tus Deseos Futuros: Utiliza herramientas útiles como 'Añadir a Favoritos', 'Añadir a la lista de regalos' y colecciones públicas o privadas. Estas características te ayudan a organizar y seguir fácilmente todos los artículos verdaderamente únicos que te encantan.

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Preguntas frecuentes

¿Hay algún cargo solo por abrir una tienda en Etsy o solo cuando vendo?

No hay tarifas mensuales recurrentes obligatorias para mantener tu tienda. Aunque pagas $0.20 por anuncio, es posible que también se te cobre una tarifa única de configuración de la tienda antes de finalizar el registro. Verás el importe exacto, si es necesario, durante los pasos finales.

¿Las tarifas de anuncio y procesamiento de pagos cambian según dónde vivo?

Sí, pueden variar. La tarifa base de $0.20 por anuncio se factura en USD, por lo que el monto local depende de los tipos de cambio. Las tarifas de procesamiento de pagos también pueden variar ligeramente según el país de tu banco.

¿Cuánto tiempo permanece activo un anuncio una vez que pago la tarifa de $0.20?

Tus anuncios permanecen activos en el mercado por un período de cuatro meses. Alternativamente, el anuncio caduca si el artículo se vende con éxito antes de que finalicen los cuatro meses.

¿Qué herramientas están disponibles para ayudarme a gestionar mi negocio sobre la marcha?

Puedes gestionar tu tienda desde cualquier lugar usando la aplicación Etsy Seller App. La aplicación te permite administrar pedidos, editar tus anuncios y responder rápidamente a los mensajes de los compradores.

¿Cómo protege Etsy mi información financiera y de pago confidencial?

Etsy asegura las transacciones utilizando una plataforma cifrada con SSL. El servicio incluye equipos de seguridad especializados y sistemas de detección de fraudes para proteger a vendedores y compradores 24/7.

¿Qué métodos de pago puedo aceptar a través de Etsy Payments?

Etsy Payments admite muchas opciones comunes para los compradores. Estas incluyen tarjetas de crédito y débito, PayPal, Apple Pay, Google Wallet y tarjetas de regalo oficiales de Etsy.

¿La participación en Offsite Ads es opcional para todos los vendedores?

La publicidad externa (Offsite Ads) es opcional para la mayoría de los vendedores que son nuevos o tienen un volumen de ventas moderado. Sin embargo, la participación se vuelve obligatoria si tus ventas superan un cierto umbral en 12 meses.

Si necesito ayuda, ¿cómo puedo contactar al personal de soporte de Etsy?

Los vendedores pueden contactar al personal de soporte directamente por correo electrónico. También tienes la opción de enviar una solicitud para una llamada telefónica de un especialista sobre tu problema específico.

¿Para quién está diseñado el mercado de Etsy?

La plataforma está enfocada en vendedores de artículos únicos y originales. Todo lo listado debe ser hecho, diseñado, seleccionado o adquirido de forma única, siguiendo los Estándares de Creatividad de Etsy.

¿Puedo integrar un sitio web personalizado con mi tienda existente?

Sí, Etsy ofrece herramientas que te permiten diseñar un sitio web personalizado. Este sitio web puede ser impulsado directamente por el inventario de tu tienda Etsy y tus esfuerzos de marca.

¿Cuáles son los primeros pasos necesarios para configurar una nueva tienda en Etsy?

Primero, crea una cuenta de Etsy y luego establece la ubicación de tu tienda y la moneda predeterminada. Tus pasos finales son elegir un nombre, crear un anuncio y configurar los métodos de pago y facturación.

¿Ofrece Etsy una prueba gratuita o garantía de devolución de dinero para vendedores?

No se indica explícitamente en el sitio oficial. El modelo de venta opera basado en el rendimiento, lo que significa que solo incurres en las tarifas de transacción cuando realizas una venta con éxito.

¿Listo para probar Etsy? Consulta el sitio oficial o los precios.
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