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ClickUp

ClickUp

La aplicación para todo tu trabajo.

#10 dans Project Management
2 min de lectura · Actualizado 10/6/2025
Captura de pantalla de la página de inicio de ClickUp

At a glance

Quick overview for ClickUp: rating, pricing summary, key features, and highlights.

software.ciroappReview

3.2
Rico en funciones, pero espere una configuración compleja.

We recognize ClickUp’s ambitious goal to be an all-in-one workspace, offering impressive versatility and an extensive feature set that streamlines project management. While this comprehensive nature is powerful, we found numerous external reports regarding recurring system bugs, slow performance, and extremely poor customer service experiences. Overall, we see that ClickUp is highly flexible for complex business workflows, but teams must be ready for a steep learning curve and potential challenges with reliability and support responsiveness.

Ventajas

  • Pro:Plataforma extremadamente flexible que ofrece más de 15 vistas personalizables (Gantt, Lista, Tablero).
  • Pro:Consolida más de 50 aplicaciones en un único espacio de trabajo centralizado.
  • Pro:Reemplazo eficaz de herramientas especializadas como Jira y Notion.
  • Pro:El sólido plan Free Forever es generoso para usuarios individuales y proyectos pequeños.

Desventajas

  • Con:Frecuentes informes de errores, rendimiento poco fiable y una interfaz de usuario lenta.
  • Con:El soporte al cliente es ampliamente criticado por ser inaccesible e ineficaz.
  • Con:El enorme conjunto de funciones hace que la curva de aprendizaje sea sorprendentemente pronunciada.
  • Con:Las prácticas de facturación carecen de claridad con respecto a los asientos de usuario y los cargos automáticos inesperados.
Prueba gratuita
Yes
Garantía de reembolso
Yes — 30 días
Rango: 0–12 $/mes
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Reseña de ClickUp, precios, funciones, pros y contras

El trabajo a menudo se fragmenta porque el cambio de aplicaciones roba tiempo y mata la productividad. ¿Está cansado de esta fragmentación? ClickUp soluciona este problema combinando todos sus proyectos, conocimientos y conversaciones en una única plataforma potente.

Todo simplemente encaja cuando su equipo se alinea en un único espacio. ✨

¿Qué es ClickUp?

ClickUp se describe de manera fiable como el espacio de trabajo todo en uno esencial para los equipos modernos. Está diseñado para alinear, colaborar e impulsar la productividad en toda tu organización. Esta plataforma ayuda a eliminar la proliferación de aplicaciones al reunir más de 50 aplicaciones diferentes en un centro centralizado.

Los equipos que gestionan operaciones, campañas o desarrollo de productos utilizan ClickUp para hacer más cosas más rápido, juntos. ✅

ClickUp Funciones clave

✨ Flexibilidad inigualable y vistas personalizadas

Necesitas ver el trabajo a tu manera, y ClickUp lo hace sencillo. La plataforma te permite cambiar instantáneamente entre 15 vistas diferentes que se adaptan a tus tareas específicas. Tanto si prefieres una Lista rápida, un Tablero visual o gráficos Gantt detallados, todo está disponible.

Esta personalización garantiza que nunca te quedes atrapado en un único flujo de trabajo. Es fácil configurar ClickUp para tipos de trabajo muy específicos, desde operaciones hasta campañas. Esta flexibilidad excepcional significa que los equipos pueden abordar cualquier proyecto que se encuentren con claridad y control.

✨ ClickUp Brain: Potencia de IA para flujos de trabajo inteligentes

Potencia al instante la inteligencia de toda la empresa con ClickUp Brain, una IA para todo tu trabajo. Esta función conecta cada aspecto de tu proceso, ayudando a tu equipo a trabajar de forma más inteligente. Puedes aprovechar herramientas de IA específicas como el Tomador de notas con IA, el Escritor con IA y Preguntas y Respuestas con IA para acelerar la creación de contenido y optimizar la documentación.

Utiliza Connected Brain para obtener sólidas capacidades de búsqueda empresarial. Esto te permite obtener respuestas e información al instante en todas tus aplicaciones, lo que elimina el tiempo perdido buscando. Connected Brain se integra directamente con plataformas establecidas como Google Drive, GitHub y Salesforce.

✨ Entrega y planificación de proyectos completas

ClickUp actúa como una solución completa de gestión de proyectos diseñada para que los equipos funcionen con eficiencia. Puedes reducir el tiempo de entrega utilizando plantillas personalizadas creadas para necesidades específicas, como PMO o trabajo de agencia. La plataforma rastrea el esfuerzo hasta el impacto mediante la incorporación de la planificación OKR.

Al gestionar proyectos complejos, utiliza herramientas como Dependencias, Hitos y Prioridades para mantener el control. Este sistema ayuda a mantener a todos tus equipos alineados en iniciativas a gran escala. Funciones como las estimaciones de tiempo y los campos personalizados te ayudan además a estructurar y definir cada tarea.

💬 Colaboración, documentación y conocimiento

Centralizar tus proyectos, conversaciones y conocimientos simplifica el trabajo en equipo. ClickUp sirve como un centro de trabajo unificado para tareas, Docs y hojas de cálculo. Este espacio único mejora la colaboración y comunicación del equipo todos los días. 💬

Los equipos se benefician de funciones como Documentos colaborativos, Chat y Pizarras para la interacción en tiempo real. También obtienes herramientas que aceleran los ciclos de revisión. Específicamente, la función de Prueba (Proofing) te permite acelerar la retroalimentación sobre activos visuales, ayudándote a entregar trabajo de mayor calidad a los clientes más rápido.

✨ Optimización de recursos y carga de trabajo

Obtén total transparencia sobre la capacidad de tu equipo para prevenir el agotamiento y garantizar la finalización oportuna de los proyectos. Las herramientas de gestión de la carga de trabajo y gestión de recursos son esenciales para optimizar la productividad. Esto es crítico al gestionar múltiples proyectos complejos a escala.

Utiliza Objetivos y Carteras para rastrear lo que es importante y obtener información necesaria sobre el rendimiento. Al rastrear dependencias y recursos entre equipos (squads), tu equipo ejecutivo puede reducir los retrasos en los proyectos. Esta optimización ayuda a alinear la asignación de recursos en toda la empresa.

✨ Automatización e integración perfecta

Elimina la proliferación de aplicaciones y reduce drásticamente el gasto en software en toda la empresa. ClickUp está diseñado para converger más de 50 aplicaciones diferentes en un centro centralizado. Funciona bien con otros, integrándose fácilmente con las herramientas que ya usas.

Empieza a utilizar potentes Automatizaciones y aprovecha las Llamadas a la API para optimizar tareas repetitivas. Para necesidades de cumplimiento serias, la plataforma ofrece API empresarial y capacidades de Inicio de sesión único (SSO). Este enfoque en la automatización ayuda a los departamentos de ingeniería a mantenerse hiperenfocados en las iniciativas principales.

Casos de uso

🚀 Ejecución de campañas de marketing de alto impacto

El equipo de marketing necesita lanzar campañas sin problemas, desde la idea inicial hasta la ejecución completa. Comienzan utilizando plantillas adaptadas a sus necesidades específicas de promoción. Al aprovechar los mapas de ruta visuales y los calendarios de ClickUp, los equipos mantienen una visión clara del calendario y las dependencias.

Utilizan herramientas de IA integradas en la plataforma para acelerar la creación de contenido en todos los canales. Centralizar tareas, documentos y hojas de cálculo optimiza los recursos y alinea la estrategia de lanzamiento al mercado (GTM) a nivel mundial. Este enfoque centrado garantiza que la campaña se mantenga dentro del presupuesto y ofrezca resultados sólidos.

📈 Gestión de la cartera de proyectos empresariales (PMO)

Los proyectos complejos gestionados a escala a menudo sufren conflictos de recursos y plazos incumplidos. ClickUp ofrece una solución completa de gestión de proyectos para solucionar este problema.

Las PMO utilizan las funciones de Objetivos para una planificación detallada de OKR, conectando el trabajo diario con el esfuerzo estratégico. Utilizando los gráficos Gantt y las herramientas de Carga de trabajo, las PMO pueden optimizar la asignación de recursos en todas las iniciativas complejas. Esta configuración reduce el tiempo total de entrega y rastrea eficientemente el esfuerzo real medido frente al impacto esperado.

Resultado esperado: Reducción del tiempo de entrega y gestión optimizada de iniciativas complejas.

🚢 Planificación y lanzamiento de versiones de productos

Los equipos de producto dependen de un conjunto de herramientas todo en uno para planificar, construir y lanzar funciones rápidamente. ClickUp proporciona flujos de trabajo ágiles flexibles esenciales para equipos de rápido movimiento. Utilizan pizarras y documentos para capturar requisitos y desarrollar conceptos.

Los mapas de ruta visuales y los paneles de control ayudan a la dirección a comunicar las actualizaciones de productos y las prioridades claramente en toda la empresa. Al centralizar la gestión de tareas y problemas ágiles, los equipos reducen el tiempo de desarrollo. ClickUp garantiza que cada sprint esté alineado con la visión final del producto.

⚙️ Optimización del desarrollo de ingeniería

Los equipos de ingeniería necesitan una plataforma de principio a fin centrada en construir nuevas funciones, no en el trabajo administrativo. ClickUp proporciona flujos de trabajo ágiles flexibles y herramientas robustas para mantener el enfoque. Los equipos pueden rastrear dependencias y recursos entre diferentes equipos de desarrollo.

Automatiza e integra flujos de trabajo en la pila tecnológica existente, aprovechando la funcionalidad de sincronización Git bidireccional perfecta. Esto garantiza que el departamento de ingeniería se mantenga hiperenfocado en las iniciativas correctas. Usar ClickUp permite a los equipos dedicar menos tiempo a coordinar y más a lanzar código.

Consejo: Utiliza campos personalizados y hojas de horas para rastrear el esfuerzo granular en tareas individuales.

💼 Entrega de trabajo rentable para clientes de agencia

Las agencias necesitan herramientas sólidas para ofrecer resultados de calidad a los clientes, garantizando al mismo tiempo la rentabilidad. ClickUp ayuda a acelerar la colaboración y los ciclos de retroalimentación utilizando funciones integradas de Prueba (Proofing) y Chat. La plataforma visualiza claramente los proyectos, el progreso y la carga de trabajo del equipo.

Al aprovechar las herramientas de Optimización de recursos y carga de trabajo, la agencia garantiza que la productividad del personal se maximice. Este enfoque en la eficiencia permite a la empresa ofrecer un trabajo superior más rápido y aumentar la rentabilidad. Un equipo ejecutivo informó de una reducción de los retrasos en los proyectos en más del 70% en su primer año.

🧠 Centralización del conocimiento con IA conectada

El cambio constante entre aplicaciones mata la productividad al fragmentar el trabajo y robar tiempo durante el día. ClickUp soluciona esto combinando todos los proyectos, conversaciones y conocimientos en un solo lugar. Esto crea un centro de inteligencia centralizado para la organización.

ClickUp Brain potencia instantáneamente la inteligencia de toda la empresa. Utilizando Connected Brain, los empleados pueden ejecutar búsquedas empresariales y obtener respuestas al instante de aplicaciones externas. Estas aplicaciones incluyen Google Drive, Salesforce, GitHub y Figma. Esta función está diseñada para ahorrar a los equipos un día completo cada semana eliminando el tiempo que se dedica a buscar.

Resumen de precios de ClickUp

Rango de precios
0–12 $/mes
Garantía de reembolso
Sí — 30 días

ClickUp ofrece un plan permanente Free Forever y tres niveles de pago a partir de 7 $ por usuario al mes. Todos los planes de pago incluyen precios por usuario, y las tarifas más bajas requieren un compromiso de facturación anual.

Planes y precios

Free Forever

MonthlyGratis
YearlyGratis
El mejor para usuarios individuales.
  • 60 MB de almacenamiento
  • Tareas ilimitadas
  • Miembros del plan gratuito ilimitados
  • Autenticación de dos factores
  • Documentos colaborativos
  • Tableros Kanban
  • Soporte 24/7
  • 1 Formulario
Free forever

Unlimited

MonthlyNo se indica explícitamente
Yearly7 $ por usuario al mes
El mejor para equipos pequeños. Incluye 3 Equipos (Grupo de Usuarios).
  • Almacenamiento, carpetas y espacios ilimitados
  • Integraciones ilimitadas
  • Gráficos Gantt, campos personalizados, mensajes de chat y formularios ilimitados
  • Invitados con permisos
  • Correo electrónico en ClickUp
  • Seguimiento de tiempo nativo
  • Objetivos y carteras
  • Gestión de recursos
Get started

Business

MonthlyNo se indica explícitamente
Yearly12 $ por usuario al mes
Popular. El mejor para equipos medianos. Incluye autenticación de dos factores por SMS.
  • Google SSO
  • Historial de mensajes, mapas mentales, vistas de actividad, vistas de línea de tiempo, paneles y pizarras ilimitados
  • Puntos de sprint e informes
  • Integraciones de automatización
  • Exportación personalizada
  • Gestión de cargas de trabajo
  • Más automatizaciones
Get started

Enterprise

MonthlyPersonalizado / Contactar con ventas
YearlyPersonalizado / Contactar con ventas
El mejor para muchos equipos grandes. Requiere demostración personalizada.
  • Marca blanca (White Labeling)
  • Lógica condicional en formularios
  • Subtareas en varias listas
  • Roles personalizados
  • API empresarial
  • MSA y HIPAA disponibles
  • Inicio de sesión único (SSO)
  • Residencia de datos en EE. UU., UE y APAC
  • + 1 más funciones
Contact sales

ClickUp cuesta entre Gratis y 12 $ por usuario al mes (facturado anualmente) con cuatro planes: Free Forever (Gratis), Unlimited (7 $), Business (12 $) y Enterprise (Personalizado).

A continuación, encontrará los detalles específicos sobre lo que incluye cada plan.

Free Forever

Precio: Gratis para siempre Sitios web soportados: No se indica explícitamente Ideal para: Usuarios individuales Política de reembolso: No aplicable Otras características: 60 MB de almacenamiento, Tareas ilimitadas, Autenticación de dos factores, Documentos colaborativos, Tableros Kanban, Soporte 24/7

Este plan es perfecto si trabaja solo o empieza un proyecto personal pequeño. Ofrece funciones sustanciales como tableros Kanban y documentos colaborativos sin requerir una tarjeta de crédito para empezar. Es una forma libre de riesgos de explorar las capacidades de la plataforma antes de comprometerse con un nivel de pago.

Unlimited

Precio: 7 $ por usuario al mes (facturado anualmente) Sitios web soportados: No se indica explícitamente Ideal para: Equipos pequeños Política de reembolso: Garantía de devolución del dinero del 100 % (30 días) Otras características: Almacenamiento ilimitado, Integraciones ilimitadas, Gráficos Gantt ilimitados, Formularios ilimitados, Seguimiento de tiempo nativo, Objetivos y carteras, Gestión de recursos

Elija el plan Unlimited cuando su equipo pequeño necesite ir más allá del almacenamiento y las funciones básicas. Este nivel desbloquea herramientas profesionales potentes como los gráficos Gantt y el seguimiento de tiempo nativo. Le ayuda a hacer un seguimiento de los recursos y le da acceso ilimitado a muchas funciones útiles.

Business

Precio: 12 $ por usuario al mes (facturado anualmente) Sitios web soportados: No se indica explícitamente Ideal para: Equipos medianos Política de reembolso: Garantía de devolución del dinero del 100 % (30 días) Otras características: Google SSO, Mapas mentales ilimitados, Paneles ilimitados, Gestión de la carga de trabajo, Exportación personalizada, Autenticación de dos factores por SMS, Más automatizaciones

Este plan popular es el mejor para equipos medianos en crecimiento que requieren seguridad avanzada e informes detallados. Obtiene recursos ilimitados como pizarras y paneles, además de funciones críticas como la gestión de la carga de trabajo. Es una excelente opción para equipos que necesitan niveles más altos de control y responsabilidad.

Enterprise

Precio: Contactar con ventas Sitios web soportados: No se indica explícitamente Ideal para: Muchos equipos grandes Política de reembolso: Garantía de devolución del dinero del 100 % (30 días) Otras características: Marca blanca, Roles personalizados, API empresarial, MSA y HIPAA disponibles, Inicio de sesión único (SSO), Residencia de datos en EE. UU., UE y APAC

Si gestiona una organización muy grande con complejas necesidades de cumplimiento y seguridad, el plan Enterprise es para usted. Ofrece funciones avanzadas como opciones de residencia de datos y permisos personalizados que garantizan la alineación en todos sus objetivos. Ponerse en contacto con ventas le permite obtener una demostración personalizada diseñada para sus requisitos empresariales específicos.

ClickUp confía tanto en que le encantará su plataforma que ofrece una garantía de devolución del dinero del 100%. Si no está satisfecho con su compra, puede recibir un reembolso completo en un plazo de 30 días. También puede empezar hoy mismo con el plan Free Forever, totalmente gratuito y rico en funciones, o aprovechar una prueba por tiempo limitado ofrecida para todos los planes de pago.

Reseñas de usuarios

ClickUp recibe comentarios muy polarizados, lo que se refleja en su baja puntuación de 2.3 en Trustpilot. Los usuarios elogian con frecuencia la versatilidad de la plataforma y su naturaleza integral, señalando que reemplaza con éxito herramientas desconectadas como Jira, Slack y hojas de cálculo.

Los equipos la encuentran eficaz para la gestión centralizada de tareas, la planificación de proyectos y el funcionamiento como base de conocimientos central. Sin embargo, la fiabilidad y el servicio al cliente son preocupaciones importantes en toda la base de usuarios.

Una frustración común se relaciona con el rendimiento del producto; a menudo se describe como lento, lleno de errores y con una interfaz de usuario densa en funciones y compleja. Más importante aún, numerosas reseñas informan de un soporte al cliente deficiente, citando largas esperas, chats interrumpidos y la incapacidad de contactar con agentes capacitados, incluso en suscripciones de nivel superior.

🚩 Además, las prácticas de facturación complejas frustran a los clientes. Los críticos informaron haber sido cobrados automáticamente por asientos de usuario adicionales o suscripciones después de la cancelación, a veces sin facturas o advertencias claras.

Aunque el generoso plan Free Forever es valorado, algunos niveles de pago conllevan límites de funciones oscurecidos que fuerzan actualizaciones costosas, lo que sugiere problemas de transparencia con respecto a los precios y el valor.

Qué dicen en otras fuentes

Alex S.
· Trustpilot
5.0 / 5

Realmente un cambio de juego. Nunca volví al correo electrónico, Slack y hojas de cálculo después de cambiar. ClickUp es una aplicación única para todo y nos ayuda a movernos rápido a diario.

Mike F.
· Trustpilot
4.0 / 5

Reemplazamos Jira para nuestro equipo ágil y ahora usamos ClickUp para tareas clásicas de gestión de proyectos. Su versatilidad es impresionante, ayudándonos a resolver problemas reales en múltiples flujos de trabajo complejos.

Aún no hay reseñas.

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¿Por qué usar ClickUp?

Si necesitas una solución completa de gestión de proyectos, ClickUp ofrece herramientas potentes para acelerar el tiempo de entrega y rastrear el esfuerzo hasta el impacto. La excepcional flexibilidad de la plataforma te permite ver el trabajo a tu manera, cambiando instantáneamente entre 15 vistas, incluidas listas, tableros y gráficos de Gantt. Esta personalización garantiza que configurar la herramienta para diferentes tipos de trabajo sea sencillo.

Elegir este centro todo en uno proporciona beneficios transformadores para tu equipo:

  • 💡 Ahorra a los equipos un día completo cada semana optimizando flujos de trabajo y aumentando la eficiencia.
  • Elimina la proliferación de aplicaciones y reduce significativamente el gasto total en software en toda la empresa.
  • Potencia al instante la inteligencia de toda la empresa con ClickUp Brain, una IA para todo tu trabajo que conecta cada aspecto de tu proceso.
  • Connected Brain proporciona capacidades de búsqueda empresarial, lo que te permite obtener respuestas al instante de aplicaciones como GitHub, Salesforce y Google Drive.
  • Entrega proyectos de manera eficiente y gestiona iniciativas complejas a escala utilizando plantillas personalizadas y flujos de trabajo flexibles.
  • Empieza a rodar rápidamente, respaldado por asistencia 24/7 y plantillas diseñadas para equipos como Ingeniería, Marketing y Agencias.

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Preguntas frecuentes

¿Si mi equipo alcanza un límite de uso de una función, perderemos inmediatamente alguno de nuestros datos existentes?

No, alcanzar un límite de uso de funciones no provocará que pierdas datos. ClickUp se refiere a estos límites como "usos" y evitan que edites o crees elementos nuevos con esa función específica hasta que actualices tu plan. Ofrecen un período de gracia si alcanzas un límite.

¿Cómo se facturan o cuentan los invitados externos en el coste total de la suscripción?

Los invitados son para usuarios externos y no cuentan como miembros pagados en el plan Free Forever. Los planes de pago incluyen un número limitado de puestos de invitado; por ejemplo, el plan Unlimited comienza con 5 puestos de invitado y aumenta con el número de usuarios pagados.

¿Ofrece ClickUp residencia de datos localizada con fines de cumplimiento?

Sí, pero esta función está reservada exclusivamente para el plan Enterprise. Los clientes Enterprise pueden elegir opciones de residencia de datos en las regiones de EE. UU., UE y APAC para cumplir con necesidades regulatorias específicas.

¿Qué tipo de integraciones específicas soporta la plataforma a través de Connected Brain?

Connected Brain proporciona funcionalidad de búsqueda empresarial en numerosas herramientas de terceros. Puedes obtener respuestas y datos al instante de aplicaciones como Google Drive, GitHub, Salesforce, Figma, Dropbox, Confluence y Box.

¿Cuál es la política de reembolsos si no estamos satisfechos con un plan de pago?

ClickUp ofrece una garantía de devolución del dinero del 100% de satisfacción. Si no estás satisfecho con tu compra de pago, debes solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la transacción.

¿Cómo puedo pasar del plan Free Forever a una suscripción de pago?

Una vez que hayas creado tu equipo, gestionas todos los cambios de plan, ajustes del ciclo de facturación y detalles de pago de forma centralizada dentro del área de facturación dedicada de tu Workspace.

Si añado un miembro del equipo a mitad de mes, ¿cómo se calculan las cuotas de suscripción?

Cuando se añaden usuarios de pago durante un ciclo de facturación activo, ClickUp te cobra automáticamente a un precio prorrateado. Este cargo cubre los costes solo por el tiempo restante del ciclo actual.

Si compro un plan de pago, ¿hay disponible una prueba por tiempo limitado?

Sí, ClickUp ofrece una prueba por tiempo limitado para todos los planes de pago. También puedes empezar con el plan Free Forever, rico en funcionalidades y permanente, que no requiere tarjeta de crédito.

¿Si tengo varios Workspaces, necesito pagar por cada uno por separado?

Sí, el pago y las actualizaciones de planes se gestionan por Workspace. Si administras varios entornos de Workspace, cada uno requiere su propia suscripción pagada individual.

Si uso un plan de pago y decido cancelar, ¿cuándo terminará mi acceso?

Puedes cancelar en cualquier momento. Tu suscripción actual permanecerá activa hasta el final de tu ciclo de facturación, a menos que decidas reducir la categoría de tu plan de inmediato.

¿Qué planes ofrecen funciones de cumplimiento avanzadas como SSO, MSA y HIPAA?

El plan Enterprise está diseñado para organizaciones que requieren el nivel más alto de seguridad. Este nivel incluye la disponibilidad de inicio de sesión único (SSO), MSA y HIPAA.

¿Qué tipo de recursos personalizados y dedicados para la configuración están disponibles para los nuevos clientes?

Puedes optar por ClickUp Assist, que ofrece orientación experta personalizada. Esto incluye tiempo dedicado uno a uno con un experto, revisiones trimestrales de objetivos y talleres de configuración en vivo.

¿Cuáles son los tiempos de respuesta garantizados o los acuerdos de nivel de servicio (SLA) para el acceso al soporte?

No se indica explícitamente en el sitio oficial. ClickUp anuncia soporte 24/7 para todos los planes, pero los tiempos de respuesta garantizados específicos no se detallan públicamente.

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