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Marketing Autónomo: Elimina el trabajo tedioso y alinea la estrategia con el crecimiento.

#8 dans Email marketing
2 min de lectura · Actualizado 11/17/2025
Captura de pantalla de la página de inicio de ActiveCampaign

At a glance

Quick overview for ActiveCampaign: rating, pricing summary, key features, and highlights.

software.ciroappReview

3.8
Automatización Potente, Pero Espera Subidas de Precios.

We recognize ActiveCampaign as a top-tier autonomous marketing platform offering complex, unlimited automation actions and deep integration capabilities across its 1,000+ partners. However, we must address the widespread user concerns regarding unpredictable price hikes, slow web interface performance, and challenging support accessibility. Overall, if reliable performance and consistent pricing are prioritized, users should proceed with caution despite the powerful feature set.

Ventajas

  • Pro:Herramientas potentes y fáciles de usar para la automatización de correo electrónico y programación de campañas.
  • Pro:Active Intelligence utiliza agentes de IA para guiar la estrategia y ejecución de campañas.
  • Pro:Amplio ecosistema con más de 1,000 integraciones de aplicaciones disponibles.
  • Pro:Los planes de pago completos incluyen entrenamiento de incorporación dedicado y migración gratuita de listas.

Desventajas

  • Con:Informes recurrentes de rendimiento lento, fallos en la interfaz web y falta de fiabilidad.
  • Con:Aumentos de precios significativos y frecuentes son una preocupación para los clientes a largo plazo.
  • Con:El soporte al cliente es difícil de contactar, a menudo carece de asistencia humana profesional u opciones telefónicas.
  • Con:Los usuarios informan de problemas de facturación no autorizados o "silenciosos" y dificultades para cancelar.
Prueba gratuita
Yes
Rango: $145/mes+
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Leer reseña completa

Reseña de ActiveCampaign, precios, funciones, pros y contras

¿Estás dedicando demasiado tiempo a tareas tediosas de marketing? 😩 Quedarse atascado en las tareas diarias o perderse en montones de datos es frustrante. ActiveCampaign ofrece una plataforma de marketing autónomo que atraviesa el ruido.

Te ayuda a crear rápidamente recorridos multicanal optimizados y muestra claramente lo que genera ingresos. Puedes lanzar campañas efectivas en minutos, no en semanas, usando estrategia y ejecución guiadas por IA.

¿Qué es ActiveCampaign?

ActiveCampaign es la Plataforma de Marketing Autónomo n.º 1 diseñada para el crecimiento. Va más allá de la simple automatización; determina tu próximo mejor movimiento y luego lo ejecuta por ti.

Esta plataforma utiliza la Inteligencia Activa para poner a trabajar a agentes de IA. Estos agentes amplifican la producción de tu equipo en creación de contenido, ejecución y análisis de rendimiento ✨. Es para todos, desde emprendedores individuales hasta agencias en crecimiento y empresas medianas, ayudando a negocios en más de 170 países a escalar de forma más inteligente y rápida.

ActiveCampaign Funciones clave

✨ Marketing Autónomo con Inteligencia Activa

ActiveCampaign va más allá de la simple automatización para funcionar realmente por sí misma. La Inteligencia Activa elimina el trabajo de campo y las conjeturas al guiar tus siguientes pasos. El sistema alinea automáticamente la ejecución directamente con tus objetivos comerciales.

Los agentes de IA trabajan tras bambalinas para amplificar la ejecución, creación de contenido y análisis de tu equipo. Este proceso convierte datos complejos en decisiones simples y seguras. Puedes pasar de la ideación al lanzamiento de la campaña en minutos, permitiendo una optimización instantánea a cualquier escala. ✨

✨ Potente Motor de Automatización para el Control Máximo

Mientras la Inteligencia Activa se encarga de la estrategia, un potente motor de automatización se encarga de la complejidad de la ejecución. Este motor soporta los recorridos del cliente más avanzados posibles. Es ideal cuando necesitas una segmentación precisa y el máximo control sobre cada paso.

Detrás de la interfaz sencilla, puedes combinar estrategia guiada por IA con disparadores complejos y flujos de trabajo sofisticados. Puedes construir fácilmente ramas de división y reglas de segmentación precisas al crear automatizaciones de varios pasos.

✨ Mensajería Multicanal Fluida

Puedes contactar a tu audiencia donde está en tiempo real. ActiveCampaign te ayuda a mantenerte presente con automatización verdaderamente multicanal. Esto significa que puedes personalizar las interacciones a través de todas las plataformas de mensajería populares.

La plataforma soporta campañas personalizadas a través de SMS, WhatsApp y otros canales de mensajería social. Puedes usar estas funciones para lanzar recorridos de cliente multicanal mientras están navegando, chateando o interactuando con aplicaciones.

✨ Solución Completa para el Correo Electrónico Personalizado

ActiveCampaign es tu solución completa para cada tipo de necesidad de marketing por correo electrónico. Puedes usar el potente editor para crear interacciones de marketing a tu manera. Ya sea que envíes un boletín diario o configures automatizaciones complejas, la plataforma se adapta a tus objetivos.

También puedes pedirle a la IA de la plataforma una optimización instantánea para avanzar más rápido y obtener mejores resultados. Para usuarios avanzados, funciones como Contenido Condicional y pruebas A/B para correos electrónicos y automatizaciones están disponibles en los planes de nivel superior.

✨ Incorporación Experta y Migración Gratuita

Cada plan de pago incluye soporte humano personalizado para garantizar tu éxito. Recibirás un "coach" de incorporación personal que proporciona sesiones de entrenamiento 1:1. Te ayudan a acelerar tu configuración inicial y a construir una estrategia de marketing autónomo efectiva.

Si estás cambiando desde otra herramienta, mover tus datos es simple. ActiveCampaign ofrece servicios de migración gratuitos para transferir tus listas, plantillas, automatizaciones, formularios y páginas de destino. Este servicio garantiza que puedas comenzar a ejecutar campañas autónomas de inmediato.

✨ Amplio Ecosistema de Más de 1,000 Integraciones

Puedes centralizar todo tu equipo de marketing a través del ecosistema de ActiveCampaign. La plataforma te permite conectar más de 1,000 de tus aplicaciones y herramientas favoritas. Esto potencia campañas más inteligentes al instante.

Integrar tus aplicaciones asegura una automatización sin fricciones. Por ejemplo, los planes Enterprise incluyen integraciones premium de CRM como Salesforce y Microsoft Dynamics, conectando sistemas complejos fácilmente.

Casos de uso

⏱️ Lanzamiento de Campañas Multicanal en Minutos ⏱️

No necesitas pasar semanas atascado en la configuración o en tareas diarias tediosas. ActiveCampaign proporciona una plataforma de marketing autónomo que se encarga del trabajo pesado. Utiliza la Inteligencia Activa para guiar tus decisiones estratégicas, asegurando que cada paso sea el correcto.

Esto significa que puedes pasar de la ideación de campañas al lanzamiento en solo minutos, no en semanas. La plataforma construye rápidamente recorridos multicanal optimizados y utiliza la optimización instantánea para ayudarte a lograr crecimiento a cualquier escala. ✨

⚙️ Construcción de Recorridos de Cliente Sofisticados ⚙️

Mientras la IA sugiere, tú mantienes el control definitivo sobre flujos de trabajo complejos. ActiveCampaign se ejecuta en un motor de automatización de marketing increíblemente potente construido para recorridos avanzados del cliente. Este poder está disponible incluso si necesitas disparadores sofisticados y una segmentación precisa.

Para los usuarios de los planes Plus o superiores, desbloqueas acciones ilimitadas dentro de automatizaciones de varios pasos. Esto te permite gestionar con confianza ramas de división y lógica compleja para personalizar cada punto de contacto del cliente exactamente como pretendes.

📱 Atraer Audiencias Más Allá de la Bandeja de Entrada 📱

Tus clientes interactúan a través de muchas aplicaciones, no solo del correo electrónico. ActiveCampaign te ayuda a contactarlos justo donde están con ejecución multicanal real. Puedes automatizar mensajes personalizados usando SMS y WhatsApp.

Esta automatización se extiende a canales de mensajería social, manteniendo tu marca en primer plano. Conecta estos nuevos canales sin problemas a tus flujos de trabajo existentes, asegurando una personalización multicanal completa y real.

🤝 Una Transición Fluida al Marketing Autónomo 🤝

Cambiar de plataforma no tiene por qué ser un dolor de cabeza. Si te estás moviendo desde una herramienta de automatización más antigua, ActiveCampaign ofrece servicios de migración gratuitos. Transferiremos tus listas, plantillas, automatizaciones y páginas de destino para que tu negocio esté listo inmediatamente.

Además, cada plan de pago incluye un "coach" de incorporación personal sin costo adicional. Este soporte humano dedicado acelerará tu configuración, responderá preguntas y te ayudará a construir tu nueva estrategia de marketing autónomo.

💸 Maximizando el ROI de la Campaña con Automatización 💸

ActiveCampaign te da información clara sobre lo que genera ingresos reales para tu negocio. Al integrar formularios, etiquetado y automatización robusta, puedes ejecutar campañas altamente efectivas. Estas herramientas precisas eliminan las conjeturas y te muestran el siguiente paso exacto a seguir.

Consejo: Conecta tus aplicaciones favoritas de comercio electrónico como Shopify o WooCommerce para potenciar campañas más inteligentes a través de nuestro ecosistema de más de 1,000 integraciones de aplicaciones.

✨ Usar Agentes de IA para Amplificar la Producción del Equipo ✨

La Inteligencia Activa pone agentes de IA especializados a trabajar dentro de la plataforma. Estos agentes mejoran tu pensamiento estratégico y reducen los esfuerzos manuales. Están diseñados para amplificar la producción de tu equipo mientras manejan tareas tediosas.

Esto significa que la IA ayuda con la creación de contenido, la ejecución de marketing y el análisis de rendimiento crucial. Avanzarás más rápido y tomarás decisiones seguras basadas en información clara derivada de tus datos.

Resumen de precios de ActiveCampaign

Rango de precios
$145/mes+

ActiveCampaign ofrece cuatro planes principales para marketing por correo electrónico: Starter, Plus, Pro y Enterprise. El precio se escala según la cantidad de contactos de correo electrónico que gestionas y las funciones avanzadas necesarias para la automatización y orquestación del marketing.

Planes y precios

Starter

YearlyNo especificado explícitamente
1 usuario; límite de envío de correo electrónico de 10x; 5 acciones por automatización; 15 objetivos comerciales activos
  • 1 usuario
  • Campañas de correo electrónico y boletines informativos
  • Formularios web (solo estándar e insertados)
  • 5 acciones por automatización
  • Pruebas A/B solo de correos electrónicos
Comprar ahora

Plus

YearlyNo especificado explícitamente
1 usuario; límite de envío de correo electrónico de 10x; acciones ilimitadas; 25 objetivos comerciales activos
  • 1 usuario
  • Páginas de destino (Landing pages)
  • Acciones de automatización ilimitadas
  • Segmentación estándar
  • Integraciones estándar de comercio electrónico
Comprar ahora

Pro

YearlyNo especificado explícitamente
3 usuarios; límite de envío de correo electrónico de 12x; acciones ilimitadas; 200 objetivos comerciales activos
  • 3 usuarios
  • Pruebas A/B de correos electrónicos y automatizaciones
  • Segmentación avanzada
  • Espacio de trabajo de IA (Inteligencia Activa) con acceso ilimitado
  • 200 objetivos comerciales activos
Comprar ahora

Enterprise

Monthly$145
Yearly$145/mes (Basado en 1,000 contactos de correo electrónico)
5 usuarios; límite de envío de correo electrónico de 15x; acciones ilimitadas; 200 objetivos comerciales activos
  • 5 usuarios
  • Segmentación premium y objetos personalizados
  • Inicio de sesión único (SSO)
  • Equipo de cuenta dedicado
  • Integraciones premium de CRM
Comprar ahora

ActiveCampaign ofrece cuatro planes de marketing por correo electrónico: Starter, Plus, Pro y Enterprise. El plan Enterprise comienza en $145 al mes cuando se factura anualmente para 1,000 contactos de correo electrónico.

Estos niveles están diseñados para adaptarse a tus necesidades, creciendo con el tamaño de tu audiencia y la complejidad de tu estrategia de marketing.

Starter

Precio: No especificado explícitamente Webs Compatibles: No especificado explícitamente Ideal para: Empezar con campañas de marketing por correo electrónico personalizadas. Política de Reembolso: No especificado explícitamente Otras Características:

  • 1 usuario incluido.
  • Formularios web estándar e insertados.
  • Segmentación e informes limitados.
  • Automatización de marketing limitada a 5 acciones por automatización.

Este es el plan base si recién comienzas con el marketing por correo electrónico personalizado. Proporciona herramientas esenciales, pero tus automatizaciones se limitan a cinco acciones. El plan Starter incluye 15 objetivos comerciales activos.

Plus

Precio: No especificado explícitamente Webs Compatibles: No especificado explícitamente Ideal para: Ir más allá con la automatización y potentes conocimientos del cliente. Política de Reembolso: No especificado explícitamente Otras Características:

  • 1 usuario incluido.
  • Acciones ilimitadas en la automatización de marketing de varios pasos.
  • Incluye páginas de destino y segmentación estándar.
  • Integraciones estándar de comercio electrónico (Shopify, Square y WooCommerce).

El plan Plus es ideal para usuarios que necesitan capacidades de automatización mucho más sólidas que el nivel Starter. Obtienes acceso completo a páginas de destino y potentes conocimientos del cliente. También puedes realizar un seguimiento de 25 objetivos comerciales activos.

Pro

Precio: No especificado explícitamente Webs Compatibles: No especificado explícitamente Ideal para: Desbloquear una orquestación de correo electrónico mejorada. Política de Reembolso: No especificado explícitamente Otras Características:

  • 3 usuarios incluidos.
  • Pruebas A/B para correos electrónicos y automatizaciones.
  • Informes avanzados, análisis y segmentación.
  • Espacio de trabajo de Inteligencia Activa (IA) con acceso ilimitado.

Si necesitas optimizar flujos de trabajo de automatización complejos y gestionar un equipo en crecimiento, elige el plan Pro. Soporta hasta tres usuarios y ofrece funciones avanzadas como Contenido Condicional y Predicción Predictiva. También desbloqueas 200 objetivos comerciales activos y herramientas de IA para la optimización.

Enterprise

Precio: $145/mes (Facturado anualmente para 1,000 contactos de correo electrónico) Webs Compatibles: No especificado explícitamente Ideal para: Ejecutar marketing por correo electrónico a escala con soporte de nivel empresarial. Política de Reembolso: No especificado explícitamente Otras Características:

  • 5 usuarios incluidos.
  • Segmentación premium y objetos personalizados.
  • Equipo de cuenta dedicado e inicio de sesión único (SSO).
  • Integraciones premium de CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics y más).

El plan Enterprise está diseñado para operaciones a gran escala que requieren el máximo soporte y personalización. Este plan te proporciona los límites de funciones más altos e incluye funciones de seguridad críticas como SSO y soporte HIPAA.

Nos complace ofrecer una prueba gratuita para que puedas probar la plataforma antes de comprometerte con un plan. Prometemos sin cargos de configuración ni trucos ocultos al usar nuestros planes mensuales o anuales, dándote flexibilidad financiera. ✨

Reseñas de usuarios

Los usuarios de ActiveCampaign elogian frecuentemente la plataforma por su potente y flexible suite de automatización de marketing, destacando la alta facilidad de uso al crear campañas de correo electrónico y flujos de trabajo avanzados. Muchos aprecian sus sólidas capacidades de integración (incluyendo plataformas clave de comercio electrónico y Zapier) y la capacidad de lanzar campañas complejas rápidamente.

Algunos críticos mencionaron un excelente soporte inicial, incluyendo respuestas rápidas y precisas y valioso entrenamiento de incorporación incluido con los planes de pago. Sin embargo, una retroalimentación externa significativa revela puntos de dolor notables, especialmente en lo que respecta al costo.

Muchos clientes a largo plazo informan de aumentos de precios continuos que disminuyen el valor percibido con el tiempo 💸, haciendo que la plataforma sea costosa, especialmente para pequeñas empresas. Los problemas recurrentes de fiabilidad también son una preocupación, con informes de fallos, lentitud y fallas operativas frustrantes en la interfaz de usuario.

Además, el soporte es criticado por varios usuarios por su falta de contacto telefónico y respuestas ineficaces al tratar problemas técnicos o de facturación complejos.

Qué dicen en otras fuentes

Sarah M.
· Trustpilot
2.0 / 5

He sido cliente durante unos seis años, y ActiveCampaign fue inicialmente maravilloso para mi negocio de impacto social. Sin embargo, como propietario de un pequeño negocio, sus tarifas han aumentado significativamente, obligándome a reconsiderar mi plan debido al costo.

Paul L.
· Trustpilot
2.0 / 5

Esta es una herramienta potente y flexible, pero los fallos son frustrantes y la interfaz web es muy lenta. Me cuesta ser productivo al crear automatizaciones o realizar tareas sencillas, y a veces parece que el chat de soporte está roto.

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¿Por qué usar ActiveCampaign?

Deberías elegir ActiveCampaign porque convierte la automatización compleja en una fuerza simple e imparable. Al eliminar las conjeturas, la Inteligencia Activa atraviesa el ruido y te muestra el siguiente paso exacto que hace avanzar tu negocio. Esto significa menos configuración y más estrategia para ti.

Esta es la razón por la que los profesionales del marketing confían en esta plataforma para tomar decisiones seguras:

  • 💡 La Inteligencia Activa pone agentes de IA en acción, convirtiendo datos complejos en decisiones simples y seguras.
  • ✅ Pasa de la ideación al lanzamiento de campañas en minutos, no en días, logrando una optimización instantánea a cualquier escala.
  • ✨ Obtén soporte humano dedicado con un "coach" de incorporación personal y migración de listas gratuita en cualquier plan de pago.
  • 🚀 Llega a tu audiencia justo donde está con personalización a través de SMS, WhatsApp y otros canales de mensajería social.
  • 🔗 Conecta todas tus aplicaciones favoritas a través del ecosistema de más de 1,000 integraciones de aplicaciones para potenciar campañas más inteligentes.
  • 📈 Confía en una plataforma que siempre está a la vanguardia, añadiendo 28 importantes actualizaciones de funciones importantes en 2025, y contando.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo se calculan exactamente los límites de contactos de correo electrónico para los clientes más nuevos?

Para los clientes nuevos en ActiveCampaign desde el 3 de noviembre de 2025, tu límite cuenta todos los contactos de tu cuenta. Esto incluye contactos activos, no confirmados, dados de baja y con rebote. Los clientes anteriores solo cuentan los contactos activos para su límite.

¿La estructura de precios se basa en los asientos de usuario o en el uso (contactos)?

El precio se escala principalmente según la cantidad de contactos de marketing que gestionas, una métrica de uso. Sin embargo, la cantidad de usuarios incluidos es fija por plan: Starter y Plus incluyen 1 usuario, Pro incluye 3 y Enterprise incluye 5 usuarios.

¿Qué tipo de ayuda de incorporación y migración se incluye con un plan de pago?

Cada plan de pago incluye incorporación personalizada con un "coach" dedicado para ayudarte con la configuración y la estrategia. ActiveCampaign también transferirá gratis tus listas existentes, plantillas, formularios, automatizaciones y páginas de destino.

¿Cuál es la política de reembolsos o garantías de devolución de dinero?

No se indica explícitamente en el sitio oficial. Deberías revisar los términos de servicio detallados, ya que la página de precios no menciona un plazo de reembolso específico ni una garantía de devolución de dinero.

¿Qué tipos de integraciones están disponibles fácilmente en la plataforma?

ActiveCampaign se conecta a más de 1,000 aplicaciones populares para potenciar tus campañas. Las integraciones clave disponibles incluyen Shopify, Square, WooCommerce, Salesforce, Zapier, Gmail y Microsoft Dynamics.

¿Existen limitaciones en las acciones de automatización de marketing en los planes?

El plan Starter limita tus automatizaciones de marketing a cinco acciones por flujo de trabajo. Todos los niveles superiores (Plus, Pro y Enterprise) ofrecen acciones ilimitadas en flujos de trabajo de automatización de varios pasos.

¿Cuáles son las características de seguridad incluidas en los planes de ActiveCampaign?

El plan Enterprise incluye funciones de seguridad avanzadas como soporte HIPAA e inicio de sesión único (SSO). Las protecciones de seguridad específicas para los planes de nivel inferior no se detallan explícitamente.

¿Cómo funcionan las cuotas de envío de correo electrónico según el tamaño de mi contacto?

Tu cuota de envío es un multiplicador de tu límite de contactos. Los planes Starter y Plus te permiten enviar 10 veces tu límite de contactos en correos electrónicos, mientras que Enterprise ofrece el límite más alto con 15 veces tu número de contactos.

¿Puedo probar todas las funciones de la plataforma usando la prueba gratuita?

Aunque hay una prueba gratuita disponible para que pruebes la plataforma, las cuentas de prueba están más limitadas en funciones que las cuentas de pago completas. Aún así, puedes probar la mayoría de las capacidades principales.

¿Qué nivel de soporte al cliente se incluye con cada nivel de precios?

Los planes Starter y Plus vienen con soporte básico por correo electrónico y chat. Si eliges Pro o Enterprise, recibes soporte Prioritario. Enterprise también añade un Equipo de Cuenta Dedicado y un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) de tiempo de actividad.

¿ActiveCampaign da soporte a usuarios fuera de Estados Unidos?

Sí, ActiveCampaign informa que ayuda a empresas a crecer en más de 170 países a nivel mundial. Puedes poner precios a los planes y pagar usando varias monedas como USD, EUR, GBP, AUD, CAD y BRL.

¿Se requieren contratos anuales y hay cargos de configuración?

No, no hay tarifas de configuración iniciales ni trucos ocultos necesarios para empezar a usar la plataforma. Puedes cancelar en cualquier momento si eliges un plan mensual, pero los precios más bajos son para la facturación anual.

¿Quién se beneficia más al usar la plataforma de marketing autónomo de ActiveCampaign?

La plataforma está diseñada para apoyar el crecimiento de negocios diversos. Esto incluye emprendedores individuales centrados en personalizar correos electrónicos, agencias en crecimiento y empresas medianas que necesitan escalar.

¿Qué planes incluyen funciones avanzadas de IA como Predicción Predictiva y Contenido Condicional?

La Predicción Predictiva y el Contenido Condicional se desbloquean a partir del plan Pro. El plan Enterprise incluye una segmentación aún más avanzada mediante objetos personalizados y funciones premium.

¿Listo para probar ActiveCampaign? Consulta el sitio oficial o los precios.
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