PapayaGlobal vs Skuad
PapayaGlobal 和 Skuad 都能简化全球薪酬和雇主担保 (EOR) 服务。PapayaGlobal 强调速度和对 160 多个市场的深度集成。Skuad 提供更清晰的每席定价和更强的总体用户反馈（3.6 对 2.7 评分）。我们将深入探讨哪个平台最适合您的全球员工需求。
统一的全球支付，但执行风险较高。
我们发现 Papaya Global 是一个强大的统一平台，旨在服务于全球劳动力管理领导者。它成功地处理了 EOR 和承包商管理等复杂需求，业务遍及 160 多个国家/地区。然而，用户持续报告的支付延迟和不一致的支持，严重影响了其作为关键全球薪资执行合作伙伴的可靠性。总体而言，我们建议在完全依赖 Papaya 进行关键全球薪资执行之前，进行深入的尽职调查并确保合同明确性。
优点
- 为全球财务和人力资源运营提供一个统一的平台。
- 促进快速的全球支付，声称 95% 可实现当日处理。
- 成功地为一些用户管理遍及 20 多个国家的复杂、大规模的薪资。
- 与 SAP 和 Netsuite 等主要系统实现顺畅的开箱即用集成。
缺点
- 承包商和员工支付出现重大且持续的延迟。
- 客户支持被批评反应慢、响应不及时且员工流动率高。
- 存在基本数据不准确的报告；员工信息有时无法同步到本地合作伙伴。
- 出现合规失败报告，包括在某些国家/地区错误的税务机关支付。
高效的全球薪资，发票处理有待完善
我们注意到 Skuad（现为 Payoneer WFM）为招聘和管理全球合同工和全职员工提供了强大的工具，包括本地合规和多币种薪资。我们赞赏清晰的定价结构以及纳入必要的税务管理支持（EOR 服务）。总的来说，该平台显示出强大的潜力，但必须立即提高在计费准确性以及解决企业用户强调的严重行政问题的及时性方面的尽职调查。
优点
- 支付和管理国际合同工的最简便平台。
- 员工报告的薪资支付可靠及时。
- 支持在全球范围内招聘全职员工和合同工。
- 高度注重本地合规和本地化合同。
缺点
- 关于发票准确性和理由的报告存在重大问题。
- 支持响应时间可能非常慢，有时需要数周时间。
- 缺乏详细数据来验证福利和社会保障等费用。
- 过去曾有在某些国家/地区未能汇缴所得税的记录。
关于PapayaGlobal
Papaya Global 是一个专为企业劳动力管理而构建的统一平台。它专为需要单一平台来处理薪资、支付和劳动力运营的全球财务和人力资源领导者而设计。此解决方案可帮助您高效地管理和支付员工、承包商、临时工和供应商。它将从员工入职到全球 160 多个国家的最终支付的一切集中化。💡
关于Skuad
Skuad 已成功转型，现称为 Payoneer Workforce Management (WFM)。这项服务完全专注于为各种规模的企业简化全球雇佣。它提供世界一流的支持和工具，以管理您从入职到日常运营的整个劳动力。💡
亮点
功能比较
Features Overview
我们强调主要差异并为每个功能选择获胜者。
全球支付速度
PapayaGlobal 专注于支付速度，而 Skuad 则优先考虑货币通用性。
PapayaGlobal 专为在 160 多个国家/地区进行规模化和支付速度而设计。它每年处理超过 340 亿美元的资金，提供 95% 的全球当日付款。这种对速度的关注非常适合大型、高交易量的财务运营。 Skuad 也在 160 个国家/地区管理员工，但在货币广度方面表现出色。Skuad 的套餐在全球支持 70 种货币的薪酬和支付。这种更广泛的货币支持为远程员工和承包商提供了更大的灵活性。 关键的权衡是速度与货币选项。PapayaGlobal 能快速转移资金；Skuad 能处理更多本国货币的支付。 如果快速跨境资金转移是您最主要的痛点，PapayaGlobal 拥有更好的基础设施指标。
定价透明度
Skuad 使用分层定价，成本更可预测。
PapayaGlobal 要求所有服务提供定制报价，缺乏前期定价可见性。客户评论通常提到来自 PapayaGlobal 的意外费用和不明确的发票。这种不确定性给许多用户带来了预算上的难题。 Skuad 使用透明的每席模式，承包商每月起价 19 美元。全职员工的 EOR 招聘起始价格是每月每席 199 美元，非常明确。Skuad 还为管理许多全职员工提供批量折扣。 Skuad 在这里轻松获胜，因为它提供了清晰、标准化的价格点，可以立即计算成本。PapayaGlobal 缺乏透明定价是用户经常抱怨的一点。 可预测的预算对扩展团队至关重要；Skuad 让成本规划比 PapayaGlobal 简单得多。
承包商管理
Skuad 提供了专用于管理国际承包商的经济实惠的套餐。
Skuad 的承包商套餐起价为每月每席 19 美元，专为此需求量身定制。它能无缝处理灵活的发票，轻松支持里程碑、按小时或固定费率计费。这种专注使 Skuad 成为纯承包商型员工队伍中非常受欢迎的选择。 PapayaGlobal 提供有效的、全面的承包商解决方案，包括自助服务上岗。它有能力快速处理数千名承包商的大规模上岗。 Skuad 针对承包商具有专业性和明确的成本，是纯承包商需求的理想选择。PapayaGlobal 将承包商视为更大、集中化的全球员工流的一部分。 如果您的主要全球招聘任务是合规地支付和管理 W-8 或 IC 工作人员，Skuad 的 19 美元套餐会带来显著价值。
EOR 上岗速度
Skuad 承诺更快的 EOR 上岗，声称该流程在 24 小时内完成。
Skuad 专注于快速部署，并承诺在 24 小时内雇佣和上岗一名全职 EOR 候选人。该时间表是基于确保当地合规性的速度。 PapayaGlobal 将其上岗描述为“快速”，但设置过程通常以周为单位来衡量。PapayaGlobal 的重点是集成复杂性，而不是单个招聘的极速完成。 如果您有紧急需求，需要在国际上安排一名高度专业化的新员工，Skuad 更胜一筹。PapayaGlobal 初期设置较慢，但专为深度企业集成而设计。 Skuad 对快速 EOR 部署的承诺，使其在需要紧急外部招聘的公司中占据了优势。
集成能力
PapayaGlobal 为与现有企业财务系统集成提供了更卓越的能力。
PapayaGlobal 旨在与您的核心系统（包括 HCM、ERP 和会计系统）无缝连接。它还与 VMS 和 FMS 系统集成，以实现统一的数据流。 Skuad 没有公开列出特定的外部 HR 或会计软件集成合作伙伴。建议用户在演示期间通过与 Skuad 专家交谈来验证兼容性。 对于需要与 SAP、Oracle 或其他主要 ERP 进行深度双向 API 集成的组织来说，PapayaGlobal 是明显的领导者。 对于拥有复杂现有技术堆栈并需要集中化的企业来说，PapayaGlobal 提供了远超已知的更强大的功能。
客户支持质量
PapayaGlobal 的支持收到非常负面的评价；Skuad 的反馈更好，尽管也存在一些争议。
PapayaGlobal 用户经常报告其团队的回复速度慢、不一致。许多工单据称未解决即关闭，影响了整体可靠性的感知。 Skuad 在寻求账单清晰度的公司客户中也收到了一些关于支持缓慢的投诉。但是，Skuad 用户报告称，问题升级到高级人员后会迅速改善。 对于企业客户，Skuad 提供专属的员工和雇主经理，以加快解决速度。PapayaGlobal 只列出了通用的 24/7 支持。 虽然两个平台都不完美，但 Skuad 升级问题和提供专属管理的能力表明了更可靠的长期支持模式。
准备好选择了？
这两个工具都有各自的优点。根据您的具体需求进行选择。