AfterShip Email vs Square Marketing

AfterShip Email cung cấp các tích hợp rõ ràng, một lần nhấp cho các nền tảng như Shopify, WooCommerce và Klaviyo. Nó vượt trội trong việc kéo dữ liệu thương mại điện tử quan trọng như thẻ và phân khúc từ các nền tảng này. Square Marketing được tích hợp trực tiếp vào Danh bạ Khách hàng và hệ thống POS của Square. Điều này có nghĩa là không có rào cản nào khi tận dụng dữ liệu bán hàng và khách hàng trên tất cả các địa điểm. Sự khác biệt chính là mức độ ưu tiên của nền tảng; tích hợp của Square Marketing là vô song đối với người dùng Square hiện tại.

Square Marketing bao gồm Tiếp thị bằng Tin nhắn Văn bản như một tùy chọn đăng ký trả phí riêng biệt, tích hợp. Dịch vụ này sử dụng cả SMS và MMS và bắt đầu với phí cơ bản $10 cộng với mức sử dụng. Tin nhắn văn bản tiếp cận khách hàng ngay lập tức và tự hào có tỷ lệ mở được báo cáo là 98%. AfterShip Email tập trung nghiêm ngặt vào tự động hóa và trình tự tiếp thị qua email. AfterShip Email yêu cầu sử dụng một sản phẩm riêng biệt cho chức năng nhắn tin văn bản. Square Marketing cung cấp thỉnh thoảng, tích hợp đa kênh quan trọng.

AfterShip Email sử dụng cấu trúc cấp người liên hệ duy nhất, dễ đoán lên đến $149/tháng. Cấu trúc này cho phép khối lượng gửi không giới hạn trong giới hạn người liên hệ được chỉ định. Square Marketing tính phí riêng cho Tiếp thị qua Email (dựa trên người liên hệ) và Tiếp thị bằng Văn bản (phí cơ bản cộng với sử dụng). Thiết lập này có nghĩa là chi phí của Square Marketing có thể dao động nhiều hơn dựa trên khối lượng tin nhắn văn bản được gửi. AfterShip Email cung cấp Gói Miễn phí vĩnh viễn và giảm giá hàng năm, mang lại sự linh hoạt thanh toán cao hơn.

AfterShip Email sử dụng Nhân khẩu học Dự đoán, dự báo tuổi tác và giới tính dựa trên hành vi mua hàng. Điều này cho phép phân khúc cá nhân hóa cao và dựa trên dữ liệu. AfterShip Email cũng có tính năng kiểm tra A/B nâng cao trong các luồng tự động hóa để tối đa hóa chuyển đổi. Square Marketing dựa vào các kích hoạt đơn giản như tin nhắn chào mừng và lời nhắc khách hàng đã lâu không tương tác. Tiện ích AI của Square Marketing về cơ bản bị giới hạn ở việc tối ưu hóa việc phân phối chiến dịch dựa trên dữ liệu mua hàng. AfterShip Email tốt hơn cho các doanh nghiệp cần các công cụ tối ưu hóa dự đoán phức tạp.

Square Marketing kết nối dữ liệu chiến dịch trực tiếp với Square POS, hiển thị doanh số được gán qua tất cả các kênh. Điều này cho phép theo dõi dễ dàng việc đổi mã giảm giá và đo lường ROI chính xác. AfterShip Email báo cáo các chỉ số tiêu chuẩn như tỷ lệ mở, CTR, chuyển đổi và doanh thu kiếm được. Mặc dù hiệu quả, AfterShip Email không có khả năng gán POS tích hợp vốn có của Square Marketing. Square Marketing giúp dễ dàng chứng minh giá trị và doanh số chính xác được tạo ra từ mỗi lần phát tiếp thị.

Các đánh giá bên ngoài đặc biệt ca ngợi Square Marketing vì các tương tác hỗ trợ nhanh chóng, chuyên nghiệp và tử tế. Các vấn đề thường được xử lý nhanh chóng, làm cho nền tảng có cảm giác đáng tin cậy đối với các doanh nghiệp nhỏ. AfterShip Email có các báo cáo phổ biến nêu rõ sự không phản hồi cực độ và sự chậm trễ kéo dài hàng tuần. Người dùng cũng đề cập đến các vấn đề thanh toán dai dẳng và khó khăn trong việc hủy dịch vụ với AfterShip Email. Điều này làm cho việc dựa vào hỗ trợ của AfterShip Email trở thành một yếu tố rủi ro hoạt động đáng kể.

Square Marketing tự động hóa các chiến dịch yêu cầu Đánh giá Google từ khách hàng sau khi mua hàng. Tính năng này giúp xây dựng uy tín và thẩm quyền trực tuyến mà không tốn thêm chi phí. Thiết lập các chiến dịch đánh giá này rất nhanh chóng và giúp người dùng Square tăng thứ hạng tìm kiếm một cách tự nhiên. AfterShip Email chỉ tập trung vào tối ưu hóa email và các công cụ chuyển đổi bán hàng. Nếu việc xây dựng bằng chứng xã hội và danh tiếng trực tuyến là chìa khóa, Square Marketing cung cấp công cụ trực tiếp.

Gói Doanh nghiệp của AfterShip Email bao gồm các API mạnh mẽ, người quản lý chuyên trách và Đăng nhập một lần cho Doanh nghiệp (SSO). Nó xử lý hơn 95.000 người liên hệ và cung cấp các dịch vụ di chuyển ESP. Square Marketing mở rộng quy mô lên các cấp sử dụng cao dựa trên số lượng người liên hệ và khối lượng tin nhắn văn bản. Tuy nhiên, Square Marketing không quảng cáo các tính năng nâng cao như SSO hoặc truy cập API cho các tổ chức lớn. AfterShip Email được cấu trúc tốt hơn cho các doanh nghiệp rất lớn, chú trọng bảo mật.