Square Marketing có tích hợp với phần mềm của bên thứ ba ngoài hệ sinh thái Square không?

Square Marketing tích hợp liền mạch với tất cả các công cụ Square, bao gồm POS và Danh bạ Khách hàng. Trang web đề cập đến tích hợp Facebook để đăng quảng cáo, nhưng các tích hợp phần mềm bên ngoài khác không được chỉ rõ.

Chính xác thì những liên hệ nào được tính là khách hàng đã đăng ký để định giá Tiếp thị Qua Email?

Khách hàng đã đăng ký có địa chỉ email công khai trong Danh bạ Khách hàng của bạn chưa bị trả lại hoặc chưa hủy đăng ký thủ công. Những khách hàng có email riêng đã thanh toán với bạn trong 12 tháng qua cũng được tính vào số lượng này.

Cách tính khối lượng sử dụng nếu tôi gửi tin nhắn đa phương tiện (MMS) bằng Tiếp thị Tin nhắn Văn bản?

Trong khi một tin nhắn SMS tiêu chuẩn được tính là một tin nhắn trong tổng số hàng tháng của bạn, thì một tin nhắn MMS được tính là ba tin nhắn. Sự khác biệt này phản ánh lượng dữ liệu được truyền tải cao hơn với nội dung đa phương tiện.

Có yêu cầu hợp đồng dài hạn hoặc phí nếu tôi hủy đăng ký không?

Không, không có cam kết dài hạn hoặc phí hủy bỏ cho cả hai dịch vụ. Bạn có thể tạm dừng hoặc hủy đăng ký bất cứ lúc nào mà không bị phạt.

Thời gian dùng thử miễn phí là bao lâu và nó có áp dụng cho cả gói Tiếp thị Email và Tin nhắn Văn bản không?

Cả đăng ký Tiếp thị Email Square và Tiếp thị Tin nhắn Văn bản Square đều được ưu đãi dùng thử miễn phí hào phóng trong 30 ngày.

Square đảm bảo danh sách liên hệ của tôi được cập nhật và giảm thiểu các mục trùng lặp như thế nào?

Bạn có thể quản lý danh sách liên hệ của mình trực tiếp trong Danh bạ Khách hàng. Hãy sử dụng công cụ này để giải quyết các bản sao trùng lặp và xem lại thư mục để xóa bất kỳ hồ sơ khách hàng cũ, trống hoặc không cần thiết nào.

Square thu thập danh sách liên hệ khách hàng của tôi như thế nào khi tôi bắt đầu đăng ký?

Danh sách khách hàng của bạn được xây dựng tự động khi khách hàng mua hàng từ bạn. Điểm bán hàng Square (Square Point of Sale) hoặc trang web Square Online tự động thu thập địa chỉ email khi thanh toán.

Nếu tôi hủy đăng ký giữa tháng, có chính sách hoàn tiền chính thức nào cho thời gian chưa sử dụng không?

Không được nêu rõ ràng trên trang web chính thức. Mặc dù bạn có thể hủy bất cứ lúc nào mà không mất phí, hãy kiểm tra các điều khoản dịch vụ chi tiết để biết thông tin cụ thể về việc thanh toán tính theo tỷ lệ hoặc hoàn tiền sau khi hủy.

Tôi cần có các gói đăng ký Square nào khác để sử dụng các công cụ Tiếp thị?

Bạn phải có đăng ký hiện tại với Square Plus hoặc Square Premium để kích hoạt và sử dụng các gói tiếp thị qua email hoặc tin nhắn văn bản.

Square Marketing chủ yếu được cung cấp ở những quốc gia và ngôn ngữ nào?

Square Marketing có mặt ở nhiều khu vực. Các khu vực này bao gồm Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh, Ireland, Pháp, Úc, Nhật Bản và Tây Ban Nha, hỗ trợ các ngôn ngữ địa phương.

Gói Tiếp thị Tin nhắn Văn bản có tính phí cơ bản ngay cả khi tôi không gửi tin nhắn văn bản nào trong tháng không?

Có, phí cơ bản cố định là 10 đô la hàng tháng cho việc thiết lập Tiếp thị Tin nhắn Văn bản. Bạn phải trả khoản phí này ngay cả khi bạn không gửi tin nhắn văn bản nào trong tháng đó.

Nếu tôi có gói đăng ký Tiếp thị Qua Email, có giới hạn về số lượng email tôi có thể gửi không?

Không, tất cả các gói đăng ký Tiếp thị Qua Email đều bao gồm khả năng gửi email không giới hạn. Khoản phí hàng tháng của bạn chỉ được xác định bởi số lượng liên hệ đã đăng ký, chứ không phải khối lượng gửi.

Đánh giá Square Marketing, giá cả, tính năng, ưu và nhược điểm

Name: Square Marketing
Price: 10

Bạn mệt mỏi vì phải vật lộn để giữ chân khách hàng hoặc đưa họ quay lại? Square Marketing giúp giải quyết vấn đề này. Nó mở rộng doanh nghiệp của bạn bằng cách sử dụng các chiến dịch email và tin nhắn văn bản được cá nhân hóa.

Ngừng đoán mò và bắt đầu thúc đẩy lưu lượng truy cập lặp lại thực sự ngay hôm nay! ✨

Square Marketing là gì?

Square Marketing là một giải pháp tích hợp được thiết kế để giúp bạn kết nối trực tiếp với khách hàng. Bạn có thể dễ dàng mở rộng doanh nghiệp của mình bằng cách sử dụng các chiến dịch email và tin nhắn văn bản được cá nhân hóa. Những chiến dịch này có thể được gửi một lần hoặc được thiết lập dưới dạng các chiến dịch tự động định kỳ. Square Marketing giúp bạn quảng bá sản phẩm mới, thông báo sự kiện hoặc chia sẻ ưu đãi vào phút chót. Nó hướng lưu lượng truy cập trực tiếp đến cửa hàng trực tuyến hoặc cửa hàng thực tế của bạn. ✅

Hệ thống này cũng hoạt động tốt với Danh bạ Khách hàng Square miễn phí. Công cụ CRM tích hợp này được tích hợp với Điểm bán hàng Square (Square Point of Sale) của bạn. Nó cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về khách hàng của bạn, bao gồm cả thói quen mua hàng của họ. Tích hợp này cho phép bạn đồng bộ hóa dữ liệu bán hàng và theo dõi việc quy kết bán hàng trên tất cả các kênh và địa điểm cửa hàng của bạn.

Square Marketing Tính năng chính

✨ Thiết lập và Quên đi: Các chiến dịch tự động định kỳ

Tiết kiệm thời gian quý báu bằng cách sử dụng các công cụ tự động thông minh. Bạn có thể thiết lập các chiến dịch định kỳ chỉ với một lần thiết lập đơn giản. Điều này cho phép bạn tập trung vào việc điều hành doanh nghiệp trong khi hoạt động tiếp thị của bạn tự chạy.

Tự động hóa thu hút khách hàng vào những thời điểm quan trọng trong hành trình của họ. Bạn có thể tự động gửi email chào mừng đến những người đăng ký mới hoặc gây bất ngờ cho khách hàng bằng giảm giá sinh nhật. Nó cũng giúp bạn thu hút lại những khách hàng cũ hoặc gửi lời nhắc cho các giỏ hàng bị bỏ quên.

✨ Tối đa hóa Phạm vi tiếp cận của bạn bằng Email và Văn bản

Tối đa hóa khả năng hiển thị của bạn bằng cách tiếp cận khách hàng qua cả hai kênh email và tin nhắn văn bản. Sử dụng cả hai phương pháp cùng nhau sẽ cải thiện sự tương tác và kết quả. Nếu bạn cần một cách tiếp cận trực tiếp, tin nhắn văn bản cực kỳ hiệu quả.

Tin nhắn văn bản có tỷ lệ mở 98%, khiến chúng trở thành một cách tức thì và cá nhân để tiếp cận đối tượng của bạn. Ví dụ, bạn có thể theo dõi một email quảng cáo bằng một lời nhắc qua tin nhắn văn bản ngay trước khi chương trình khuyến mãi hết hạn. Chiến lược kết hợp này hướng lưu lượng truy cập đến cả cửa hàng trực tuyến và cửa hàng thực tế của bạn.

✨ Cái nhìn Toàn diện với CRM Tích hợp

Square Marketing hoạt động liền mạch với Danh bạ Khách hàng Square miễn phí. Công cụ này là một hệ thống Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) tích hợp trực tiếp với Điểm bán hàng (POS) của bạn.

Điều này cung cấp cho bạn cái nhìn 360 độ hoàn chỉnh về cơ sở khách hàng của bạn. Bạn có thể xem cách họ tương tác với doanh nghiệp của bạn, lưu trữ thông tin chi tiết của họ và tạo các nhóm tùy chỉnh. Các nhóm này được xây dựng dựa trên thói quen mua hàng thực tế, cho phép nhắm mục tiêu thông minh hơn.

✨ Theo dõi Kết quả Thực tế và Việc Đổi Phiếu giảm giá

Ngừng đoán xem các chiến dịch của bạn có hiệu quả hay không. Square đồng bộ hóa dữ liệu bán hàng của bạn trên tất cả các kênh và địa điểm cửa hàng theo thời gian thực. Tích hợp này cho phép bạn theo dõi chính xác doanh số được quy kết từ các nỗ lực tiếp thị của mình.

Thật đơn giản để tạo và gửi phiếu giảm giá qua email và văn bản trực tiếp thông qua nền tảng. Bạn có thể theo dõi hiệu quả việc đổi phiếu giảm giá ngay từ Bảng điều khiển Square (Square Dashboard) của mình. Dữ liệu rõ ràng này cho bạn biết chính xác chiến dịch nào đang thúc đẩy doanh số bán hàng.

✨ Quản lý Danh tiếng Trực tuyến Dễ dàng

Nâng cao sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu bạn và giúp chuyển đổi những người mua tiềm năng thành khách hàng trung thành. Bạn có thể xếp hạng cao hơn trực tuyến bằng cách thu thập các Đánh giá Google mới tự động.

Thiết lập các chiến dịch để gửi yêu cầu Đánh giá Google tự động sau khi hoàn tất giao dịch bán hàng. Tính năng quan trọng này giúp xây dựng lòng tin và giúp thương hiệu của bạn tiếp cận được nhiều đối tượng hơn một cách tự nhiên mà không phải trả thêm chi phí.

✨ Tạo và Quản lý Chiến dịch Linh hoạt

Square cung cấp các công cụ linh hoạt để giúp bạn quản lý và thực hiện các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa. Chọn từ các loại chiến dịch và các mẫu dựng sẵn khác nhau phù hợp với mục tiêu kinh doanh hiện tại của bạn. Bạn có thể soạn thảo và lên lịch các chiến dịch trước để chúng gửi tự động.

Gửi các chiến dịch lớn định kỳ mà bạn có thể lên lịch trước. Những chiến dịch này lý tưởng để gửi ưu đãi, phiếu giảm giá hoặc lời nhắc hàng tuần hoặc hàng tháng tự động đến cơ sở khách hàng của bạn.

Trường hợp sử dụng

🎂 Tự động hóa Sự Hài lòng và Lòng trung thành của Khách hàng

Một quán cà phê nhỏ muốn thể hiện sự trân trọng và khuyến khích khách hàng quay lại mà không cần làm việc thủ công. Với thiết lập đơn giản, một lần, Square Marketing sẽ xử lý việc tiếp cận liên tục. Hệ thống tự động gửi tin nhắn chào mừng đến những người đăng ký mới. Nó cũng gửi phiếu giảm giá sinh nhật cho những khách hàng hiện tại vào ngày đặc biệt của họ.

Phương pháp này giúp thương hiệu của bạn luôn hiện hữu trong tâm trí khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền chặt. Vì các chiến dịch được tự động hóa, bạn tiết kiệm được thời gian quý báu trong khi vẫn đảm bảo sự tương tác nhất quán, được cá nhân hóa với khách hàng.

📢 Thúc đẩy Lưu lượng truy cập Nhanh chóng bằng Ưu đãi Đa kênh

Cần bán vé cho một sự kiện sắp tới hoặc thanh lý hàng tồn kho có hạn sử dụng nhanh chóng? Bạn có thể sử dụng cả chiến dịch email và tin nhắn văn bản cùng nhau để đạt hiệu quả tối đa. Trước tiên, hãy chạy một chiến dịch email chi tiết có hình ảnh và đường liên kết.

Sau đó, hãy theo dõi vài giờ sau bằng một lời nhắc qua tin nhắn văn bản trực tiếp. Vì tin nhắn văn bản có tỷ lệ mở cực kỳ cao, sự kết hợp này đảm bảo khách hàng của bạn nhìn thấy chương trình khuyến mãi ngay trước khi nó hết hạn. Chiến lược này giúp hướng khách hàng quan tâm đến cả cửa hàng trực tuyến và cửa hàng thực tế của bạn ngay lập tức.

🛒 Khôi phục Doanh số bị Mất bằng Lời nhắc Thông minh

Nhiều người mua hàng trực tuyến vô tình để lại vật phẩm trong giỏ hàng của họ trước khi thanh toán. Square Marketing giải quyết vấn đề phổ biến này một cách tự động. Bạn có thể thiết lập một chiến dịch tự động định kỳ để quản lý việc khắc phục giỏ hàng bị bỏ quên.

Chiến dịch này nhẹ nhàng nhắc nhở khách hàng rằng họ vẫn còn vật phẩm đang chờ, thúc đẩy họ hoàn tất giao dịch mua. Bước đơn giản này giúp bạn thu về doanh thu có thể bị mất khác, đảm bảo ít cơ hội bán hàng bị bỏ lỡ hơn.

⭐ Xây dựng Uy tín Trực tuyến thông qua Đánh giá Google

Sự hiện diện trực tuyến của bạn, bao gồm Đánh giá Google, là điều cần thiết để chuyển đổi người mua tiềm năng thành khách hàng trung thành. Bạn không cần phải hỏi từng khách hàng về phản hồi sau khi mua hàng thủ công. Square Marketing tự động gửi các chiến dịch để nhắc khách hàng cung cấp Đánh giá Google sau khi họ hoàn tất giao dịch bán hàng.

Tính năng này hoạt động qua cả email và văn bản mà không mất thêm chi phí. Thu thập phản hồi thực tế một cách tự động giúp cải thiện danh tiếng trực tuyến của bạn và giúp thương hiệu của bạn tiếp cận được nhiều đối tượng hơn một cách tự nhiên.

🎯 Nhắm mục tiêu Khách hàng Giảm dần Dựa trên Dữ liệu Mua hàng

Bạn cần đưa những khách hàng trước đây quay trở lại doanh nghiệp của mình, những người đã không ghé thăm trong một thời gian. Sử dụng Danh bạ Khách hàng Square tích hợp, bạn có thể xác định một nhóm cụ thể gồm các khách hàng 'giảm dần' dựa trên ngày mua hàng cuối cùng của họ. Sau đó, bạn tạo một chiến dịch được nhắm mục tiêu cao chỉ dành cho họ.

Chiến dịch này bao gồm một ưu đãi hoặc phiếu giảm giá đặc biệt để khuyến khích chuyến thăm trở lại. Việc quy kết bán hàng đồng bộ hoàn hảo với Điểm bán hàng của bạn, vì vậy bạn dễ dàng theo dõi chiến dịch cụ thể nào đã dẫn đến việc đổi phiếu giảm giá và giao dịch bán hàng kết quả.

Đánh giá người dùng

Người dùng ca ngợi rộng rãi về độ tin cậy và thiết kế đơn giản của nền tảng Square. Họ thường nhấn mạnh tính hiệu quả của nó đối với các doanh nghiệp nhỏ, trích dẫn sự dễ dàng thiết lập và đơn giản hóa hoạt động.

Sự tích hợp sâu với Square POS và khả năng theo dõi thuộc tính bán hàng nổi bật là những lợi ích vận hành chính. Nhiều người dùng cũng khen ngợi đội ngũ hỗ trợ khách hàng, mô tả các tương tác là nhanh chóng và tử tế, đặc biệt đối với các yêu cầu đơn giản.

Tuy nhiên, tình cảm không hoàn toàn tích cực. Một mối quan tâm đáng kể xoay quanh giá cả và phí xử lý, mà một số người dùng cảm thấy quá cao so với các đối thủ cạnh tranh.

Cũng có những đánh giá trái chiều về trải nghiệm hỗ trợ tổng thể, với một số khách hàng báo cáo gặp khó khăn trong việc điều hướng các vấn đề phức tạp hoặc bị mắc kẹt trong các vòng lặp hỗ trợ kéo dài. Mặc dù có những lo ngại này, cảm giác chung là Square cung cấp một hệ sinh thái đáng tin cậy, cực kỳ tiện lợi và giàu tính năng, liên tục đơn giản hóa các chức năng quan trọng như lập hóa đơn và xử lý thanh toán.

👍

Người dùng nói gì ở nơi khác

Alex D.

· Trustpilot

5.0 / 5

Tôi thích phần mềm thân thiện với người dùng vì nhiều lý do. Lên lịch, thanh toán và giao tiếp với khách hàng đều được xử lý suôn sẻ. Cảm giác như Square đã thiết kế nền tảng này đặc biệt dành cho chủ doanh nghiệp nhỏ.

Sarah M.

Đội ngũ hỗ trợ rất tốt bụng trong các tin nhắn của họ và phản hồi nhanh chóng. Sự chuyên nghiệp và trả lời nhanh chóng của họ khiến tôi rất hài lòng với cách xử lý vấn đề của tôi.

Chưa có đánh giá nào.

Viết đánh giá

Viết đánh giá cho Square Marketing

Square Marketing

At a glance

Đánh giá Ciroapp

Ưu điểm

Nhược điểm