Omnisend vs Square Marketing

Omnisend tích hợp qua một lần nhấp với các nền tảng thương mại điện tử lớn như Shopify và WooCommerce. Nó hoạt động như một trung tâm tiếp thị bên ngoài mạnh mẽ cho các hệ thống riêng biệt này. Square Marketing được tích hợp trong hệ sinh thái Square, hoạt động nguyên bản với POS và Danh bạ Khách hàng. Việc ghi nhận doanh số được thực hiện liền mạch ngay trong Bảng điều khiển Square. Sự đánh đổi là sự tích hợp POS sâu sắc so với khả năng tương thích nền tảng thương mại điện tử rộng rãi. Square Marketing chiếm ưu thế nếu bạn hoạt động hoàn toàn trong Square. Nếu bạn chỉ dựa vào Square POS để bán hàng, Square Marketing cung cấp khả năng đồng bộ hóa dữ liệu và sự đơn giản vô song.

Omnisend cung cấp các quy trình làm việc tự động hóa mạnh mẽ, được xây dựng sẵn cho chuỗi chào mừng, sau khi mua hàng và phục hồi giỏ hàng bị bỏ quên. Tự động hóa bao gồm các mã giảm giá động. Square Marketing sử dụng các thiết lập đơn giản, một lần cho các tự động hóa định kỳ như tin nhắn sinh nhật và các chiến dịch tái tương tác. Nó tập trung vào sự đơn giản và dễ sử dụng. Omnisend cung cấp các tùy chọn quy trình làm việc phức tạp và tùy chỉnh hơn, phù hợp với các phễu thương mại điện tử nâng cao. Square Marketing giữ mọi thứ đơn giản cho chủ doanh nghiệp địa phương. Để tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi bằng cách sử dụng nhiều bước chi tiết, khả năng tự động hóa của Omnisend mạnh mẽ hơn đáng kể.

Omnisend cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 đoạt giải thưởng qua trò chuyện trực tiếp và email cho khách hàng trên mọi gói. Người dùng liên tục khen ngợi sự trợ giúp nhanh chóng và am hiểu. Khả năng phản hồi hỗ trợ của Square Marketing khác nhau dựa trên báo cáo của người dùng, đặc biệt đối với các truy vấn kỹ thuật hoặc thanh toán sâu. Hỗ trợ thường được khen ngợi vì phản hồi nhanh, thân thiện đối với các vấn đề đơn giản. Omnisend rõ ràng ưu tiên chất lượng và khả năng tiếp cận dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên tất cả các cấp đăng ký. Điều này mang lại sự an tâm đáng tin cậy. Khi di chuyển hoặc đối mặt với lỗi kỹ thuật phức tạp, sự hỗ trợ đoạt giải của Omnisend là một lợi thế hoạt động rất lớn.

Omnisend giới hạn số lần gửi email trên các gói Miễn phí (500) và Tiêu chuẩn (6.000), yêu cầu nâng cấp đối với khối lượng lớn. Chỉ có gói Pro mới cung cấp email không giới hạn. Square Marketing bao gồm khả năng gửi email không giới hạn trên tất cả các cấp đăng ký Tiếp thị Email của mình. Bạn chỉ bị giới hạn bởi số lượng liên hệ của mình. Đối với các doanh nghiệp thường xuyên gửi các chiến dịch khối lượng lớn đến một danh sách nhỏ hơn, Square Marketing ngay lập tức loại bỏ sự căng thẳng về giới hạn gửi. Nếu bạn liên tục gửi nhiều chiến dịch mỗi tuần, Square Marketing cung cấp khả năng mở rộng vượt trội về khối lượng email.

Omnisend không liệt kê cụ thể việc thu thập Đánh giá Google tự động là một tính năng được tích hợp sẵn. Nhiệm vụ quan trọng về uy tín này đòi hỏi một thiết lập chiến dịch tùy chỉnh hoặc tích hợp. Square Marketing bao gồm các chiến dịch tự động để thu thập Đánh giá Google sau khi bán hàng mà không phải trả thêm phí. Đây là một công cụ quản lý danh tiếng được tích hợp sẵn. Tính năng này nêu bật sự tập trung của Square Marketing vào việc hỗ trợ uy tín trực tuyến của doanh nghiệp địa phương một cách dễ dàng. Nó xử lý nhiệm vụ cần thiết này một cách tự động. Nếu việc cải thiện thứ hạng Google tại địa phương của bạn là ưu tiên cao, Square Marketing mang lại lợi thế rõ ràng ngay từ đầu.

Omnisend cho phép phân khúc thời gian thực không giới hạn dựa trên các chỉ số hoạt động và hành vi khách hàng sâu sắc. Nỗ lực nhắm mục tiêu mang lại lợi tức cao. Square Marketing sử dụng Danh bạ Khách hàng của mình, cho phép nhắm mục tiêu thông minh dựa trên thói quen mua hàng được theo dõi thông qua hệ thống POS. Các nhóm đơn giản hơn và mang tính giao dịch cao. Omnisend cung cấp sự chi tiết cần thiết cho các nỗ lực cá nhân hóa thương mại điện tử đa kênh, phức tạp. Square Marketing giữ cho việc phân khúc ở mức tổng thể và đi thẳng vào vấn đề. Những người bán hàng thương mại điện tử cần các kích hoạt theo hành vi rất cụ thể sẽ thấy các công cụ phân khúc của Omnisend mạnh mẽ hơn nhiều.

Omnisend cung cấp gói Miễn phí vĩnh viễn bao gồm quyền truy cập vào tất cả các tính năng tự động hóa và tiếp thị. Việc sử dụng bị giới hạn ở 250 liên hệ và 500 email mỗi tháng. Square Marketing chỉ cung cấp bản dùng thử miễn phí hào phóng 30 ngày cho cả dịch vụ Email và Tin nhắn văn bản. Bạn phải trả tiền để tiếp tục sau khi dùng thử kết thúc. Gói Miễn phí Omnisend tuyệt vời cho các công ty khởi nghiệp cần các công cụ mạnh mẽ ngay lập tức mà không cần cam kết. Square Marketing chỉ tập trung vào bản dùng thử. Nếu bạn cần sự linh hoạt không giới hạn thời gian để thử nghiệm các tính năng hoặc phát triển doanh nghiệp của mình trước khi trả phí, Omnisend chắc chắn là lựa chọn tốt hơn.