Mailchimp vs Moosend

Giá Mailchimp tăng mạnh theo số lượng liên hệ, bắt đầu từ 13 USD/tháng cho Essentials. Mailchimp nghiêm ngặt thực thi giới hạn gửi, dẫn đến phí vượt mức tự động. Moosend bắt đầu ở mức cạnh tranh cao là 7 USD/tháng, giảm 20% khi cam kết hàng năm. Moosend cung cấp số lần gửi email không giới hạn, giúp việc lập ngân sách hàng tháng đơn giản hơn nhiều. Nếu sự ổn định ngân sách là yếu tố then chốt, Moosend mang lại giá trị và khả năng dự đoán tài chính vượt trội hơn. Mailchimp thường bị coi là định giá không công bằng cho các tính năng cấp thấp. Moosend cho phép các doanh nhân tự chủ bắt đầu với mức giá phải chăng và mở rộng dễ dàng mà không bị giới hạn số lượt gửi.

Mailchimp kỹ thuật cung cấp Hỗ trợ Email và Trò chuyện 24/7 cho các gói trả phí. Tuy nhiên, các đánh giá của người dùng thường chỉ ra sự trợ giúp chậm, không hữu ích hoặc không tồn tại. Moosend cung cấp Hỗ trợ Trò chuyện Trực tiếp và Email 24/5 được khen ngợi về tốc độ và kiến thức. Người dùng báo cáo rằng các nhân viên hỗ trợ chuyên trách nhanh chóng giải quyết các vấn đề trong thời gian thực. Sự khác biệt này rất quan trọng đối với độ tin cậy của nền tảng và khắc phục sự cố nhanh chóng. Sự hỗ trợ nhanh nhạy của Moosend giúp khắc phục lỗi ngay lập tức. Người dùng Mailchimp thường phải đối mặt với sự chậm trễ khó chịu khi xử lý các vấn đề về thanh toán hoặc kỹ thuật.

Mailchimp cung cấp một thư viện tích hợp khổng lồ, mạnh mẽ với hơn 300 tích hợp đáng tin cậy. Điều này bao gồm các công cụ thiết yếu như Shopify, Google Analytics và Canva. Moosend hỗ trợ hơn 80 tích hợp bản địa, nền tảng vững chắc cho hầu hết các nhu cầu kinh doanh. Họ cung cấp quyền truy cập API cho các kết nối tùy chỉnh. Sự đồ sộ về số lượng có nghĩa là Mailchimp tích hợp với nhiều ứng dụng kinh doanh chuyên biệt, hẹp hơn. Nó đảm bảo đồng bộ hóa dữ liệu bán hàng liền mạch. Moosend thường phù hợp cho các thiết lập thương mại điện tử tiêu chuẩn, nhưng Mailchimp xử lý tốt hơn các môi trường đa công cụ phức tạp.

Các gói trả phí của Mailchimp giới hạn lượt gửi ở mức 10X, 12X hoặc 15X số lượng liên hệ hàng tháng của bạn. Vượt quá giới hạn này sẽ kích hoạt phí vượt mức tự động. Moosend cung cấp Chiến dịch và Lượt gửi Email Không giới hạn trên tất cả các cấp độ trả phí. Điều này loại bỏ sự không chắc chắn về ngân sách đối với những người gửi khối lượng lớn. Nếu bạn gửi các bản tin thường xuyên hoặc các đợt email theo mùa, Moosend mang lại sự tự do hoạt động lớn hơn. Bạn không bao giờ phải lo lắng về việc bị giới hạn hoặc phí ẩn. Mailchimp phạt sự tương tác cao bằng cách ràng buộc chặt chẽ số lượng gửi của bạn với số lượng người đăng ký.

Các gói Standard và Premium của Mailchimp cung cấp AI tạo sinh để tạo nội dung. Nó đặc biệt đề xuất các cải tiến về dòng chủ đề và tối ưu hóa tốt hơn. Gói Moosend+ bao gồm Công cụ AI Nội dung được thiết kế để hỗ trợ tối ưu hóa thông điệp. Các chức năng nâng cao như Phân tích Dự đoán cũng được bao gồm. Mailchimp nhấn mạnh vào AI để tối ưu hóa hiệu suất và theo dõi ROI đã được chứng minh. Người dùng đã gửi 3,1 tỷ email bằng sự hỗ trợ AI của Mailchimp. Nếu tối ưu hóa hiệu suất tinh vi là mục tiêu của bạn, Mailchimp cung cấp ứng dụng AI rộng hơn.

Mailchimp hỗ trợ tối đa 3 người dùng trên Essentials, 5 người trên Standard và không giới hạn trên Premium. Nó được xây dựng cho các nhóm tiếp thị lớn, đang phát triển. Moosend Pro giới hạn bạn ở 2 thành viên nhóm, tăng lên 5 người dùng trên Moosend+ và hơn 10 trên Enterprise. Đối với sự phát triển nhóm nhanh chóng và mở rộng, Mailchimp cung cấp hỗ trợ kiến trúc dài hạn vượt trội hơn. Việc truy cập dựa trên vai trò của nó cũng trưởng thành hơn. Giới hạn chỗ ngồi của gói Pro của Moosend có thể nhanh chóng trở thành nút thắt cổ chai đối với các công ty quảng cáo nhỏ hoặc các nhóm đang phát triển.

Mailchimp tích hợp kỹ lưỡng với các hệ thống như Shopify, WooCommerce và QuickBooks Online. Nó đồng bộ hóa liền mạch dữ liệu khách hàng và mua hàng. Moosend cung cấp các công thức tự động hóa thương mại điện tử mạnh mẽ và các mẫu sẵn sàng sử dụng. Nó giúp tạo ra các luồng bỏ giỏ hàng bị bỏ quên hiệu quả ngay lập tức. Các kết nối của Mailchimp cho phép phân khúc nâng cao, hướng dữ liệu trên toàn bộ hệ sinh thái kinh doanh của bạn. Dữ liệu chảy vào từ hơn 300 nguồn. Moosend tỏa sáng nếu bạn cần các tự động hóa thương mại điện tử cốt lõi đáng tin cậy ngay từ đầu, thay vì báo cáo tài chính sâu sắc.

Mailchimp cung cấp một buổi huấn luyện cá nhân hóa cho người dùng Standard và bốn buổi cho người dùng Premium. Điều này đảm bảo thiết lập tự tin. Moosend không cung cấp các buổi huấn luyện chuyên biệt từ dữ liệu được cung cấp. Họ dựa vào bản dùng thử 30 ngày và hệ thống hỗ trợ 24/5 của mình. Các tổ chức lớn được hưởng lợi đáng kể từ quy trình thiết lập được hướng dẫn, có cấu trúc của Mailchimp. Điều này rất quan trọng cho việc di chuyển hoặc ra mắt thành công. Moosend giả định nền tảng trực quan hoặc dựa vào các nhân viên hỗ trợ trực tiếp nhanh chóng để giải đáp các câu hỏi thường gặp.