Truy cập trang web Xem giá
Mailchimp

Mailchimp

Nền tảng Tiếp thị qua Email và Tự động hóa Dẫn đầu Ngành

#10 dans Email marketing
3 thời gian đọc · Đã cập nhật 10/6/2025
Ảnh chụp màn hình trang chủ Mailchimp

At a glance

Quick overview for Mailchimp: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Đánh giá Ciroapp

3.7
Các Tính năng Dẫn đầu Ngành, Mạng lưới Hỗ trợ Không ổn định

Chúng tôi nhận thấy Mailchimp cung cấp một bộ tính năng tiếp thị qua email hàng đầu trong ngành, được hỗ trợ bởi khả năng tự động hóa mạnh mẽ và các công cụ AI có giá trị để tối ưu hóa nội dung. Nhìn chung, nền tảng này là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp cần khả năng thiết kế và kiểm tra mạnh mẽ, với điều kiện họ lường trước những trở ngại tiềm ẩn về dịch vụ khách hàng và cấu trúc thanh toán phức tạp.

Ưu điểm

  • Pro:Giao diện người dùng trực quan và trình tạo kéo thả đơn giản hóa việc thiết kế chiến dịch.
  • Pro:Các tính năng tự động hóa mạnh mẽ giúp tiết kiệm đáng kể thời gian cho các nhà tiếp thị.
  • Pro:Các công cụ báo cáo có giá trị cung cấp thông tin chi tiết và so sánh chuẩn mực ngành.
  • Pro:Các tính năng AI tạo sinh giúp cải thiện nội dung, bao gồm cả tiêu đề.

Nhược điểm

  • Con:Hỗ trợ khách hàng thường được đề cập là không tồn tại, không hữu ích hoặc phản hồi chậm.
  • Con:Thực tiễn thanh toán bị báo cáo là săn mồi, với các khoản phí bất ngờ cho mức sử dụng vượt quá một chút.
  • Con:Người dùng thường gặp sự cố truy cập kỹ thuật, đặc biệt là với xác thực hai yếu tố.
  • Con:Giao diện đôi khi được mô tả là cồng kềnh hoặc khó điều hướng.
Dùng thử miễn phí
Có — 14 ngày
Phạm vi: $0–$350/tháng (tỷ lệ khuyến mại)
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Truy cập trang webXem giá
Đọc đánh giá đầy đủ

Đánh giá Mailchimp, giá cả, tính năng, ưu và nhược điểm

Mệt mỏi với các nỗ lực tiếp thị không chuyển đổi hiệu quả? Thật bực bội khi email của bạn không dẫn đến doanh số. Mailchimp giúp bạn xóa bỏ sự thất vọng này.

Đây là nền tảng tiếp thị qua email và tự động hóa số 1 được thiết kế để biến email và SMS của bạn thành doanh thu. Bạn sẽ thúc đẩy được nhiều lượt mở, lượt nhấp và doanh số hơn ngay lập tức. ✨

Mailchimp là gì?

Mailchimp được công nhận là nền tảng hàng đầu tập trung vào tiếp thị qua email và tự động hóa nâng cao. Nó được xây dựng để giúp các doanh nghiệp tăng thu nhập bằng cách làm chủ việc tiếp cận kỹ thuật số. Với hơn 11 triệu người dùng toàn cầu và 22 năm kinh nghiệm, đây là lựa chọn đáng tin cậy để bán được nhiều hơn.

Nền tảng mạnh mẽ này lý tưởng cho các doanh nghiệp tìm kiếm các công cụ chuyển đổi liền mạch, bao gồm cả các chiến dịch SMS tích hợp. Bạn có thể bắt đầu gửi email đầu tiên của mình mà không gặp rủi ro, và bạn thậm chí không cần thẻ tín dụng để bắt đầu. Người dùng các gói Standard hoặc Premium có thể truy cập một chuyến tham quan sản phẩm cá nhân hóa để bắt đầu tự tin. 💡

Mailchimp Tính năng chính

✨ Tiếp thị qua Email và SMS Tích hợp

Chuyển đổi nhiều khách hàng hơn bằng cách tích hợp liền mạch hoạt động tiếp cận qua email và SMS. Mailchimp được công nhận là nền tảng được thiết kế để biến các chiến dịch email và SMS nâng cao của bạn thành doanh thu thực sự. Các kênh này hoạt động cùng nhau liền mạch, sử dụng các công cụ phân đoạn và nhắm mục tiêu mạnh mẽ mà bạn đã tin cậy. ✨

SMS có sẵn dưới dạng tiện ích bổ sung cho hầu hết các gói trả phí ở một số quốc gia được chọn. Xin lưu ý rằng Dịch vụ Tin nhắn Đa phương tiện (MMS) có sẵn đặc biệt cho người dùng Standard và Premium gửi đến các liên hệ ở Hoa Kỳ và Canada. Bạn phải mua tín dụng sau khi nộp đơn và được phê duyệt, và các tín dụng này được cấp hàng tháng và không chuyển sang kỳ hạn sau.

✨ Tạo Nội dung Với Hỗ trợ AI

Tạo nội dung phù hợp và chuyên nghiệp nhanh hơn bằng cách sử dụng các công cụ thông minh và các mẫu chuyên nghiệp. Mailchimp giúp bạn giảm thời gian thiết kế bằng các tính năng AI tạo sinh tích hợp sẵn. Các công cụ này cho phép bạn tạo ra nội dung hấp dẫn, chất lượng cao, phù hợp với thương hiệu một cách dễ dàng.

Người dùng Standard và Premium được hưởng quyền truy cập vào các khả năng AI nâng cao này, giúp tăng tốc đáng kể quy trình tạo nội dung tiếp thị của bạn. Khách hàng của Mailchimp đã gửi hơn 3,1 tỷ email bằng cách sử dụng loại nội dung được tạo ra bởi AI này. Bạn cũng có thể sử dụng các mẫu email được mã hóa tùy chỉnh nếu nhóm của bạn cần kiểm soát thiết kế lớn hơn.

✨ Tự động hóa Nâng cao và Tối ưu hóa

Tự động hóa việc tiếp cận và tối ưu hóa mọi thông điệp để đạt được tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Các tính năng tự động hóa nâng cao cho phép bạn cá nhân hóa cách tiếp cận của mình và đảm bảo tin nhắn được gửi vào các thời điểm hiệu quả nhất. Nền tảng này được thiết kế để chủ động đề xuất các cách cụ thể nhằm tăng lượt nhận biết, lượt nhấp và doanh số cuối cùng của bạn.

Mailchimp là nền tảng số 1 đề xuất cách cải thiện hiệu suất chiến dịch. Đối với những người sử dụng gói Standard và Premium, bạn sẽ có quyền truy cập vào các tính năng tự động hóa nâng cao mạnh mẽ được điều chỉnh để tối đa hóa tăng trưởng doanh số.

✨ Tạo Khách hàng Tiềm năng Chiến lược

Dễ dàng tạo khách hàng tiềm năng mới và nhanh chóng củng cố các mối quan hệ khách hàng lâu dài. Bạn có thể nhanh chóng mở rộng đối tượng của mình bằng cách sử dụng các công cụ thực tế, tùy chỉnh có sẵn trong Mailchimp.

Các biểu mẫu popup tùy chỉnh là một cách đơn giản để thu thập thông tin liên hệ mới trực tiếp từ khách truy cập trang web của bạn. Mailchimp cũng giúp bạn phát triển bằng cách tích hợp trực tiếp với các nền tảng quảng cáo mạng xã hội phổ biến. Điều này cho phép bạn thu thập khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả bằng cách sử dụng các kênh kỹ thuật số khác nhau.

✨ Phân tích Sâu và So sánh Chuẩn mực Ngành

Tối ưu hóa hiệu suất của bạn bằng cách sử dụng phân tích nâng cao và báo cáo rõ ràng, tinh vi. Mailchimp cung cấp các công cụ mang lại những hiểu biết sâu sắc về các số liệu chiến dịch và hành vi khách hàng của bạn.

You can analyze performance data using funnel visualizations to see exactly where customers convert or drop off. The platform also offers industry benchmarking, which gives you a clear comparison of your success against industry standards. This crucial data insight ensures you are always equipped to improve overall campaign efficiency.

✨ Hệ sinh thái Tích hợp Mạnh mẽ

Kết nối tất cả các công cụ kinh doanh thiết yếu của bạn bằng cách sử dụng hơn 300 tích hợp đáng tin cậy. Mailchimp giúp bạn thu thập lượng lớn dữ liệu bán hàng và thúc đẩy tăng trưởng hợp nhất bằng cách kết nối với các nền tảng quan trọng của bạn.

Đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng và thông tin chi tiết tiếp thị liền mạch trên các hệ thống phần mềm chính. Các tích hợp phổ biến bao gồm:

  • Shopify: Đồng bộ hóa khách hàng, sản phẩm và dữ liệu mua hàng trực tiếp.
  • Google Analytics: Khai thác thông tin chi tiết mạnh mẽ từ dữ liệu chiến dịch của bạn.
  • Canva: Dễ dàng tạo hình ảnh hấp dẫn cho tài liệu tiếp thị của bạn.

✨ Hỗ trợ Giới thiệu Sản phẩm Cá nhân hóa

Bắt đầu các chiến dịch của bạn một cách tự tin nhờ các dịch vụ giới thiệu sản phẩm chuyên biệt, được cá nhân hóa. Mailchimp đảm bảo bạn hiểu cách sử dụng nền tảng hiệu quả ngay từ đầu. Người dùng mới trong các gói Standard và Premium đều nhận được trợ giúp giới thiệu sản phẩm chuyên biệt.

Đối với người dùng gói Standard, điều này bao gồm một buổi cá nhân hóa được cung cấp bằng tiếng Anh. Nếu bạn chọn gói Premium, bạn sẽ được hưởng lợi từ bốn buổi, các buổi này có sẵn bằng tiếng Anh, Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha. Sự hỗ trợ này giúp bạn khởi chạy các chiến dịch hiệu quả trong vòng 90 ngày đầu tiên.

Trường hợp sử dụng

📲 Thúc đẩy Doanh thu bằng cách Tích hợp Email và SMS

Bạn muốn giao tiếp ở nơi khách hàng thực sự chú ý. Mailchimp giúp bạn chuyển đổi bằng cách tích hợp các chiến dịch SMS liền mạch cùng với chiến lược email của bạn. Bạn nhận được các hiểu biết, phân đoạn và nhắm mục tiêu mạnh mẽ như nhau trên cả hai kênh. Cách tiếp cận hai kênh này được thiết kế để thúc đẩy nhiều lượt mở, lượt nhấp và doanh số bán hàng ngay lập tức hơn.

Tiếp thị qua SMS có sẵn dưới dạng tiện ích bổ sung cho các gói trả phí ở một số quốc gia được chọn. Bằng cách hợp nhất danh sách liên hệ và logic nhắm mục tiêu của bạn, bạn đảm bảo rằng các thông điệp của bạn có liên quan cao cho dù chúng đến hộp thư đến hay dưới dạng tin nhắn văn bản.

✨ Tăng tốc Tạo Nội dung với AI

Các nhà tiếp thị khó có thể theo kịp nhu cầu liên tục về nội dung mới, hấp dẫn. Mailchimp hợp lý hóa quy trình này bằng cách sử dụng các tính năng AI tạo sinh mạnh mẽ, có sẵn trên các gói Standard và Premium.

Điều này hỗ trợ bạn phát triển nội dung email phù hợp, phù hợp với thương hiệu nhanh hơn, đảm bảo tính nhất quán trên tất cả các chiến dịch. Bạn được hưởng lợi từ các mẫu chuyên nghiệp và sự trợ giúp của AI để tối đa hóa đầu ra mà không làm giảm chất lượng. Người dùng Mailchimp đã gửi hơn 3,1 tỷ email bằng cách sử dụng sự hỗ trợ nội dung được tạo ra bởi AI này.

🤝 Xây dựng Sự Tự tin với Hỗ trợ Chuyên biệt

Bắt đầu các chiến dịch của bạn một cách tự tin nhờ các dịch vụ giới thiệu sản phẩm chuyên biệt. Mailchimp đảm bảo bạn hiểu cách sử dụng nền tảng hiệu quả ngay từ đầu. Người dùng mới trên các gói Standard và Premium nhận được sự trợ giúp giới thiệu sản phẩm chuyên biệt, cá nhân hóa.

Đối với người dùng gói Premium, bạn nhận được tối đa bốn buổi giới thiệu chuyên biệt. Sự hỗ trợ chuyên biệt này giúp các hoạt động khối lượng lớn của bạn mở rộng nhanh chóng và chính xác.

🔗 Chuyển đổi Người duyệt thành Khách hàng Tiềm năng

Xây dựng danh sách liên hệ lành mạnh và đang phát triển là nền tảng cho sự thành công tiếp thị lâu dài. Mailchimp cung cấp các công cụ đơn giản, hiệu quả để tạo khách hàng tiềm năng trực tiếp từ khách truy cập trang web của bạn. Bạn có thể dễ dàng sử dụng các biểu mẫu popup tùy chỉnh để thu thập email một cách hiệu quả.

Không chỉ thu thập khách hàng tiềm năng trên trang web, Mailchimp còn tích hợp với các nền tảng quảng cáo mạng xã hội phổ biến. Sự kết nối này giúp tạo khách hàng tiềm năng từ các chiến dịch xã hội của bạn.

Kết quả dự kiến: Phát triển mối quan hệ khách hàng lâu dài thông qua một luồng người đăng ký mới, tương tác ổn định.

📈 Chứng minh ROI Tiếp thị và Tối ưu hóa Hiệu suất

Bạn cần bằng chứng khách quan rằng các chiến dịch của bạn đang thành công và mang lại lợi nhuận tài chính có thể đo lường được. Mailchimp cung cấp các tính năng phân tích và báo cáo tinh vi. Bạn có thể phân tích kết quả của mình bằng cách sử dụng hình ảnh hóa phễu và dữ liệu so sánh chuẩn mực ngành để thực sự hiểu hiệu suất chiến dịch.

Mailchimp là nền tảng số 1 đề xuất các cách để tối ưu hóa mọi thông điệp nhằm tạo ra doanh thu thực sự. Người dùng gói trả phí thường thấy ROI lên tới 25x có thể quy cho các chiến dịch của họ, mang lại cho bạn dữ liệu thực tế để chứng minh cho khoản đầu tư tiếp thị của mình.

🛍️ Đồng bộ hóa Dữ liệu Thương mại Điện tử để Cá nhân hóa

Bạn có thể thúc đẩy tăng trưởng lớn bằng cách kết nối dữ liệu bán hàng của mình trực tiếp với các nỗ lực tiếp thị của bạn. Mailchimp cung cấp hơn 300 tích hợp đáng tin cậy, bao gồm các nền tảng như Shopify, WooCommerce và Google Analytics.

Quá trình này cho phép bạn đồng bộ hóa dữ liệu khách hàng, sản phẩm và mua hàng liền mạch. Bằng cách đưa dữ liệu từ cửa hàng và các công cụ kế toán của bạn (như QuickBooks Online), bạn trao quyền cho phân khúc nâng cao và các tự động hóa cá nhân hóa giúp mang lại nhiều doanh số hơn.

Tổng quan giá Mailchimp

Phạm vi giá
$0–$350/tháng (tỷ lệ khuyến mại)

Mailchimp cung cấp bốn gói tiếp thị, bắt đầu bằng gói Miễn phí mạnh mẽ và mở rộng lên Premium cho các doanh nghiệp lớn. Các gói trả phí bắt đầu từ $13 mỗi tháng cho Essentials, và giá cả chủ yếu dựa trên số lượng liên hệ bạn quản lý.

Gói và giá

Free

Hàng tháng$0
Hàng nămKhông nêu rõ
Tối đa 500 liên hệ; Tối đa 1.000 email/tháng hoặc giới hạn 500/ngày
  • Dễ dàng tạo các chiến dịch email
  • Tìm hiểu thêm về khách hàng của bạn
  • Hỗ trợ qua email trong 30 ngày đầu tiên
Đăng Ký

Essentials

Hàng tháng$13
Hàng nămKhông nêu rõ
Bắt đầu từ 500 liên hệ; Gửi email hàng tháng gấp 10 lần
  • Gửi nội dung phù hợp vào đúng thời điểm
  • Các tính năng kiểm tra và lên lịch
  • Hỗ trợ qua Email & Chat 24/7
  • Lên đến 3 người dùng
Mua Ngay/Bắt Đầu Dùng Thử Miễn Phí

Standard

Hàng tháng$20
Hàng nămKhông nêu rõ
Bắt đầu từ 500 liên hệ; Gửi email hàng tháng gấp 12 lần; Gửi tối đa 6.000 email mỗi tháng
  • Bán được nhiều hơn với tính năng cá nhân hóa
  • Các công cụ tối ưu hóa
  • Tự động hóa nâng cao
  • Các tính năng AI tạo sinh
  • Mẫu email được mã hóa tùy chỉnh
  • Hỗ trợ qua Email & Chat 24/7
  • Giới thiệu sản phẩm được cá nhân hóa (1 buổi)
Mua Ngay/Bắt Đầu Dùng Thử Miễn Phí

Premium

Hàng tháng$350 (Tỷ lệ khuyến mại 12 tháng cho hơn 10.000 liên hệ)
Hàng nămKhông nêu rõ
Liên hệ không giới hạn (lên đến hơn 250.000 liên hệ có sẵn qua các gói tùy chỉnh); Gửi email hàng tháng gấp 15 lần
  • Mở rộng quy mô nhanh chóng với giới thiệu sản phẩm chuyên biệt
  • Liên hệ không giới hạn
  • Hỗ trợ ưu tiên; được xây dựng cho các nhóm
  • Các tính năng AI tạo sinh
  • Truy cập dựa trên vai trò (5 vai trò)
  • Giới thiệu sản phẩm được cá nhân hóa (4 buổi)
  • Hỗ trợ qua Điện thoại & Ưu tiên
Mua Ngay/Liên hệ Bán hàng

Mailchimp có giá từ $0 đến $350 mỗi tháng với bốn gói chính: Free ở mức $0, Essentials bắt đầu từ $13/tháng, Standard bắt đầu từ $20/tháng, và Premium yêu cầu liên hệ với bộ phận bán hàng để báo giá khối lượng lớn.

Mà bạn có thể tìm hiểu chi tiết về những gì mỗi gói cung cấp. Xin lưu ý rằng giá hiển thị ở đây thường dành cho bậc tối thiểu 500 liên hệ, hoặc nơi được ghi chú, tỷ lệ chiết khấu cho các bậc liên hệ cao hơn.

Free

Giá: $0/tháng Trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Dễ dàng tạo các chiến dịch email và tìm hiểu về khách hàng của bạn. Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • Tối đa 1.000 email mỗi tháng (giới hạn 500/ngày)
  • 1 Chỗ ngồi (Người dùng)
  • 1 Đối tượng
  • Hỗ trợ qua email trong 30 ngày đầu tiên

Gói cơ bản này hoàn hảo nếu doanh nghiệp của bạn có ít hơn 500 liên hệ. Đây thực sự là một cách không rủi ro để bắt đầu hành trình tiếp thị qua email và giáo dục khách hàng của bạn.

Essentials

Giá: Bắt đầu từ $13/tháng (cho 500 liên hệ) Trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Gửi nội dung phù hợp vào đúng thời điểm bằng cách sử dụng các tính năng kiểm tra và lên lịch. Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • Gửi Email Hàng tháng Gấp 10 Lần (gấp 10 lần giới hạn liên hệ của bạn)
  • 3 Chỗ ngồi (Người dùng)
  • 3 Đối tượng
  • 2 Vai trò để kiểm soát quyền truy cập
  • Hỗ trợ qua Email và Chat 24/7

Chọn gói Essentials nếu bạn đã sẵn sàng mở rộng vượt ra khỏi bậc Free và cần khả năng lên lịch hoặc kiểm tra tốt hơn. Bạn sẽ có quyền truy cập vào nhiều đối tượng hơn và hỗ trợ mạnh mẽ 24/7.

Standard

Giá: Bắt đầu từ $20/tháng (cho 500 liên hệ) Trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Bán được nhiều hơn nữa bằng cách sử dụng tính năng cá nhân hóa, các công cụ tối ưu hóa và tự động hóa nâng cao. Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • Gửi Email Hàng tháng Gấp 12 Lần (gấp 12 lần giới hạn liên hệ của bạn)
  • 5 Chỗ ngồi (Người dùng)
  • 5 Đối tượng
  • Các tính năng AI tạo sinh
  • Mẫu email được mã hóa tùy chỉnh
  • Giới thiệu sản phẩm được cá nhân hóa (1 buổi)

Gói Standard mang lại giá trị tốt nhất cho bạn và được khuyến nghị cho các doanh nghiệp đang phát triển hướng tới tối ưu hóa mạnh mẽ. Nó bao gồm các tự động hóa nâng cao và giới thiệu sản phẩm được cá nhân hóa để giúp bạn bắt đầu mạnh mẽ.

Premium

Giá: Bắt đầu từ $350/tháng trong 12 tháng (tỷ lệ khuyến mại cho hơn 10.000 liên hệ, liên hệ bộ phận bán hàng để biết giá khởi điểm thực tế) Trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Mở rộng quy mô nhanh chóng với giới thiệu sản phẩm chuyên biệt, liên hệ không giới hạn và hỗ trợ ưu tiên; được xây dựng cho các nhóm. Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • Gửi Email Hàng tháng Gấp 15 Lần (gấp 15 lần giới hạn liên hệ của bạn)
  • Người dùng/Đối tượng không giới hạn
  • Cho phép liên hệ không giới hạn (đối với hơn 250.000 liên hệ, hãy liên hệ Bộ phận Bán hàng)
  • Giới thiệu sản phẩm được cá nhân hóa (4 buổi)
  • Hỗ trợ qua Điện thoại & Ưu tiên

Gói này được thiết kế cho các nhóm lớn và những người gửi khối lượng lớn cần các tính năng tối đa và hỗ trợ chuyên biệt. Nó cung cấp các công cụ tổ chức mạnh mẽ như năm cấp độ truy cập dựa trên vai trò riêng biệt.

Mailchimp cung cấp một gói Miễn phí hoàn toàn nếu bạn có dưới 500 liên hệ. Bạn cũng có thể dùng thử cả gói Standard và Essentials mà không gặp rủi ro với dùng thử miễn phí 14 ngày. Nếu bạn hủy đăng ký trong thời gian dùng thử miễn phí, bạn sẽ không bị tính phí cho bất kỳ dịch vụ nào. Lưu ý rằng mặc dù bạn có thể hạ cấp hoặc hủy bất cứ lúc nào, Mailchimp không hoàn lại tiền cho các khoản phí đã thanh toán trước đó.

Đánh giá người dùng

Mailchimp nhận được phản hồi bên ngoài bị phân cực, nêu bật sự phân chia giữa các tính năng sản phẩm tuyệt vời và trải nghiệm hỗ trợ đáng thất vọng. Người dùng nhất quán ca ngợi giao diện trực quan và sự dễ sử dụng của nền tảng, xác nhận rằng trình tạo kéo thả và các tính năng tự động hóa mở rộng là yếu tố tiết kiệm thời gian đáng kể cho các doanh nghiệp đang phát triển.

Người đánh giá thường đánh giá cao chất lượng của các mẫu có sẵn và sự tích hợp mạnh mẽ của nền tảng với các hệ thống CRM và trang web. Tuy nhiên, một mối quan tâm lớn liên quan đến hỗ trợ khách hàng được báo cáo rộng rãi.

Nhiều người dùng gặp khó khăn trong việc liên hệ với các đại diện hữu ích, mô tả các vấn đề như thời gian phản hồi chậm, các đại diện không hữu ích, và thậm chí cả các buổi giới thiệu sản phẩm cá nhân hóa không thành công. Hơn nữa, các thực tiễn thanh toán thường bị chỉ trích là "săn mồi", với nhiều báo cáo về các khoản phí bất ngờ và nâng cấp tự động được kích hoạt do vượt quá giới hạn liên hệ chỉ một người.

😡 Mặc dù có các tính năng mạnh mẽ như các công cụ báo cáo hiệu quả, những thách thức liên tục về hỗ trợ và thanh toán phức tạp này làm ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm người dùng tổng thể.

Người dùng nói gì ở nơi khác

David S.
· Trustpilot
5.0 / 5

Giao diện người dùng dễ điều hướng và tính năng kéo thả tạo email được thiết kế cực kỳ tốt và đơn giản để sử dụng. Chúng tôi sử dụng Mailchimp cho tất cả các chiến dịch khách hàng tiềm năng và hiện tại của mình. Nó giúp chúng tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian trong quá trình sản xuất.

Maya K.
· Trustpilot
4.0 / 5

Mailchimp giúp loại bỏ căng thẳng khỏi tiếp thị qua email. Nó dễ sử dụng và cung cấp phản hồi để bạn có thể tốt hơn sau mỗi lần gửi. Tôi thích tính năng AI mới gợi ý cải tiến cho tiêu đề email của bạn.

Chưa có đánh giá nào.

Viết đánh giá

Viết đánh giá cho Mailchimp
0/100 ký tự
0/2000 ký tự

Tại sao nên sử dụng Mailchimp?

Việc chọn công cụ tiếp thị phù hợp là rất quan trọng cho sự phát triển doanh nghiệp của bạn. Mailchimp không chỉ gửi tin nhắn; nó đề xuất các cách để tối ưu hóa mọi thông điệp nhằm tạo ra doanh thu thực sự. Người dùng các gói trả phí thường thấy ROI lên tới 25x có thể quy cho các chiến dịch của họ. Chắc chắn nó được xây dựng để mang lại sự tự tin và cung cấp kết quả có thể đo lường được. ✅

Bạn nên chọn Mailchimp vì nó đơn giản hóa các tác vụ tiếp thị phức tạp và mang lại lợi tức tài chính đã được chứng minh:

  • Mailchimp là nền tảng số 1 gợi ý các cách tạo thêm lượt mở, lượt nhấp và bán hàng.
  • Bạn có thể tạo nội dung phù hợp, đúng thương hiệu nhanh hơn bằng cách sử dụng các công cụ AI tạo sinh và mẫu chuyên nghiệp.
  • Phân khúc nâng cao và báo cáo tinh vi, bao gồm so sánh chuẩn mực ngành, giúp bạn thực sự hiểu hiệu suất.
  • Xây dựng mối quan hệ khách hàng lâu dài bằng cách dễ dàng tạo khách hàng tiềm năng bằng các công cụ như biểu mẫu popup tùy chỉnh.
  • Mang lại thêm dữ liệu bán hàng và thúc đẩy tăng trưởng lớn với quyền truy cập vào hơn 300 tích hợp đáng tin cậy, bao gồm các nền tảng như Shopify, Google Analytics và Canva.
  • Người dùng mới trong gói Standard và Premium nhận được trợ giúp giới thiệu sản phẩm chuyên biệt để đảm bảo họ bắt đầu chiến dịch một cách hiệu quả.

Sẵn sàng chuyển đổi quy trình làm việc của bạn với Mailchimp?

Dùng thử ngayXem giá

Câu hỏi thường gặp

Điều gì xảy ra nếu tôi vượt quá giới hạn liên hệ hoặc gửi email trong gói trả phí?

Nếu bạn vượt quá hạng mức liên hệ hoặc giới hạn gửi email hàng tháng, Mailchimp sẽ tự động áp dụng phụ phí ngoài gói. Miễn là bạn thanh toán các khoản phí vượt mức này, các chiến dịch đang chạy của bạn sẽ không bị tạm dừng hoặc gián đoạn.

Mailchimp có hoàn tiền nếu tôi hủy đăng ký giữa tháng không?

Mailchimp không hoàn tiền cho bất kỳ khoản phí hàng tháng hoặc dịch vụ đã thanh toán nào trước đó. Bạn có thể hủy hoặc hạ cấp gói của mình bất kỳ lúc nào, và bạn sẽ giữ quyền truy cập vào các tính năng trả phí cho đến khi kết thúc kỳ thanh toán đó.

Thời gian dùng thử miễn phí là bao lâu, và có những hạn chế nào nếu tôi không sử dụng thẻ tín dụng?

Thời gian dùng thử miễn phí cho các gói Standard và Essentials kéo dài 14 ngày. Nếu bạn không nhập thẻ tín dụng, số lần gửi thử nghiệm miễn phí của bạn sẽ giới hạn tối đa 500 email mỗi tháng, bao gồm cả các lần gửi tự động hóa.

Cấu trúc giá tính đến nhiều người dùng trên một tài khoản như thế nào?

Chi phí chính dựa trên mức sử dụng dựa trên số lượng liên hệ, nhưng các gói bao gồm giới hạn cố định về người dùng, hay còn gọi là 'chỗ ngồi'. Essentials cho phép 3 chỗ, Standard cho phép 5 chỗ, và Premium cho phép người dùng không giới hạn cho các nhóm lớn.

Các tùy chọn hỗ trợ khách hàng nào đi kèm với mỗi gói, và có bao gồm hỗ trợ điện thoại không?

Các gói Essentials và Standard cung cấp hỗ trợ qua Email và Chat 24/7. Hỗ trợ qua Điện thoại và Hỗ trợ Ưu tiên là các tính năng dành riêng cho khách hàng đăng ký gói Premium.

Các lựa chọn ngôn ngữ có sẵn cho dịch vụ giới thiệu sử dụng sản phẩm được cá nhân hóa là gì?

Dịch vụ giới thiệu sử dụng sản phẩm được cá nhân hóa cho gói Standard chỉ được cung cấp bằng tiếng Anh trong 90 ngày đầu tiên của bạn. Khách hàng sử dụng gói Premium có thể truy cập dịch vụ giới thiệu bằng tiếng Anh, Tây Ban Nha hoặc Bồ Đào Nha.

Tôi có danh sách liên hệ rất lớn. Mailchimp có cung cấp các gói tùy chỉnh cho những người gửi khối lượng lớn không?

Có. Nếu danh sách của bạn có hơn 250.000 liên hệ, bạn nên liên hệ với nhóm bán hàng. Họ cung cấp các gói khối lượng lớn tùy chỉnh được thiết kế để đáp ứng nhu cầu tiếp thị chuyên sâu.

Mailchimp chấp nhận những phương thức thanh toán nào cho việc thanh toán hàng tháng?

Mailchimp chấp nhận tất cả các loại thẻ tín dụng lớn và PayPal. Họ cũng hỗ trợ giao dịch ghi nợ trực tiếp ở một số quốc gia được chọn.

Có dịch vụ di chuyển chuyên dụng nào dành cho người dùng mới, khối lượng lớn không?

Dịch vụ Di chuyển (Migration) Cao cấp có sẵn ở một số quốc gia được chọn cho những khách hàng mới đăng ký gói Premium thông qua Bộ phận Bán hàng. Thông thường có một khoảng thời gian 30 ngày sau khi tạo tài khoản để sử dụng các dịch vụ này.

Thư viện tích hợp sẵn có của Mailchimp rộng lớn đến mức nào?

Mailchimp tích hợp với hơn 300 nền tảng đáng tin cậy để thu thập thêm dữ liệu và thúc đẩy tăng trưởng. Các tích hợp này bao gồm các công cụ chính như Shopify, Google Analytics, Canva và QuickBooks Online.

Tôi có thể sử dụng dịch vụ mà không cần cam kết đăng ký hàng tháng không?

Có. Nếu bạn là người gửi không thường xuyên hoặc không thường xuyên, bạn có thể chọn gói Pay As You Go (Thanh toán theo mức sử dụng). Tùy chọn này cho phép bạn mua tín dụng email khi cần thay vì trả phí cố định hàng tháng.

Tiếp thị qua SMS có được bao gồm tự động với các gói trả phí không?

Không. Tiếp thị qua SMS là một tính năng bổ sung cho các gói trả phí và chỉ khả dụng ở một số quốc gia được chọn. Bạn phải gửi đơn đăng ký và mua tín dụng SMS hàng tháng riêng sau khi được phê duyệt.

Tín dụng SMS đã mua hoạt động như thế nào, và tín dụng chưa sử dụng có được chuyển sang tháng sau không?

Tín dụng được mua theo các khối hàng tháng và được gia hạn vào ngày thanh toán của tài khoản bạn. Bất kỳ tín dụng SMS chưa sử dụng nào sẽ hết hạn vào cuối tháng và không được chuyển sang chu kỳ tiếp theo.

Mailchimp có giảm giá cho các tổ chức phi lợi nhuận hoặc từ thiện không?

Có, các tổ chức phi lợi nhuận và tổ chức từ thiện đủ điều kiện được giảm giá 15%. Để đăng ký, trước tiên hãy đăng ký tài khoản miễn phí, sau đó liên hệ với Nhóm Thanh toán bằng cách cung cấp liên kết đến trang web của tổ chức bạn.

Trong số các gói được phân cấp, gói Standard phù hợp nhất với ai?

Gói Standard lý tưởng cho các doanh nghiệp đang phát triển tập trung vào tối ưu hóa và tăng trưởng doanh thu. Nó bao gồm các tính năng tự động hóa nâng cao, công cụ cá nhân hóa và các tính năng AI tạo sinh, cùng với một buổi giới thiệu sản phẩm được cá nhân hóa.

Sẵn sàng dùng thử Mailchimp? Xem trang web chính thức hoặc giá cả.
Truy cập trang web Xem giá