Cả Aweber và Square Marketing đều xử lý việc tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả. Aweber tập trung vào các tính năng tiếp thị qua email chuyên sâu và tích hợp rộng rãi. Square Marketing vượt trội nhờ tích hợp liền mạch với POS và các chiến dịch tin nhắn văn bản. Bài so sánh này giúp bạn quyết định công cụ nào phù hợp nhất với mô hình kinh doanh của mình.
Nhiều tính năng, bị cản trở bởi các lỗi vận hành.
Chúng tôi nhận thấy AWeber cung cấp một nền tảng tiếp thị qua email hoạt động, nhắm mục tiêu đến các doanh nghiệp nhỏ với các tính năng tự động hóa và AI mạnh mẽ. Tuy nhiên, phản hồi bên ngoài nêu chi tiết các hoạt động thanh toán bất ngờ và việc tài khoản bị đình chỉ mà không cần thông báo làm dấy lên những lo ngại đáng kể về lòng tin của người dùng và độ tin cậy của dịch vụ. Nhìn chung, những hạn chế về vận hành và dịch vụ khách hàng được báo cáo đã làm giảm nghiêm trọng bộ tính năng vững chắc của nền tảng.
Tiếp thị Tích hợp Được Xây dựng cho Người dùng Square.
Chúng tôi nhận thấy Square Marketing mang lại giá trị đặc biệt thông qua việc tích hợp sâu với hệ sinh thái Square. Thiết kế thân thiện với người dùng của nó đơn giản hóa hiệu quả các chiến dịch email và văn bản tự động. Nhìn chung, chúng tôi tin rằng đây là giải pháp tiếp thị tốt nhất dành cho những người dùng Square hiện tại ưu tiên kết nối liền mạch và dữ liệu bán hàng có thể hành động.
AWeber là một giải pháp email và tự động hóa chuyên dụng được tạo ra để hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ. Mục tiêu của họ là cung cấp các công cụ mạnh mẽ giúp bạn phát triển với một phần nhỏ chi phí của các hệ thống khác. Nền tảng này tập trung vào việc giúp bạn dễ dàng mở rộng cơ sở khách hàng và tăng tổng doanh thu của mình. ✅
Nó cung cấp các trang đích và biểu mẫu đăng ký bắt mắt, sẵn có mà bạn có thể dễ dàng thêm vào trang web của mình. Nếu bạn đã sẵn sàng bán hàng trực tiếp, bạn cũng có thể thiết lập cửa hàng trực tuyến của riêng mình chỉ trong vài phút. Hệ thống hoàn chỉnh này được thiết kế để đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới.
Square Marketing là một giải pháp tích hợp được thiết kế để giúp bạn kết nối trực tiếp với khách hàng. Bạn có thể dễ dàng mở rộng doanh nghiệp của mình bằng cách sử dụng các chiến dịch email và tin nhắn văn bản được cá nhân hóa. Những chiến dịch này có thể được gửi một lần hoặc được thiết lập dưới dạng các chiến dịch tự động định kỳ. Square Marketing giúp bạn quảng bá sản phẩm mới, thông báo sự kiện hoặc chia sẻ ưu đãi vào phút chót. Nó hướng lưu lượng truy cập trực tiếp đến cửa hàng trực tuyến hoặc cửa hàng thực tế của bạn. ✅
Hệ thống này cũng hoạt động tốt với Danh bạ Khách hàng Square miễn phí. Công cụ CRM tích hợp này được tích hợp với Điểm bán hàng Square (Square Point of Sale) của bạn. Nó cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về khách hàng của bạn, bao gồm cả thói quen mua hàng của họ. Tích hợp này cho phép bạn đồng bộ hóa dữ liệu bán hàng và theo dõi việc quy kết bán hàng trên tất cả các kênh và địa điểm cửa hàng của bạn.
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
Square Marketing tích hợp hoàn hảo với tất cả các công cụ Square; Aweber cần hơn 750 kết nối bên ngoài.
Aweber cung cấp hơn 750 tích hợp của bên thứ ba để tăng tính linh hoạt kết nối. Nó hoạt động tốt với nhiều hệ thống bên ngoài mà người dùng đã phụ thuộc. Xử lý thanh toán sử dụng Stripe và áp dụng phí giao dịch. Square Marketing cung cấp tích hợp liền mạch với Square POS và Danh bạ Khách hàng CRM. Nó sử dụng một hệ thống hoàn toàn thống nhất cho dữ liệu hàng tồn kho và bán hàng. Nếu bạn cần một công cụ chuyên biệt kết nối với nhiều hệ thống hiện có, Aweber là lựa chọn tốt hơn. Square Marketing thắng nếu bạn hoàn toàn sống trong hệ sinh thái kinh doanh Square. Nếu bạn bán hàng trực tiếp bằng Square POS, Square Marketing đồng bộ hóa dữ liệu bán hàng ngay lập tức. Điều này tránh được thiết lập API phức tạp mà Aweber thường cần.
Aweber chủ yếu tập trung vào email; Square Marketing cung cấp các chiến dịch Email và Tin nhắn Văn bản mạnh mẽ.
Aweber tập trung vào việc tạo email mạnh mẽ, quản lý chiến dịch và các trang đích. Sức mạnh của nó là tối đa hóa khả năng gửi và thiết kế email. Square Marketing cho phép gửi email không giới hạn cộng với một gói Tiếp thị qua Tin nhắn Văn bản chuyên dụng. Tin nhắn văn bản tự hào có tỷ lệ mở 98%, thúc đẩy mức độ khẩn cấp cực cao. Tùy chọn sử dụng tin nhắn văn bản là một lợi thế lớn cho Square Marketing đối với các ưu đãi nhạy cảm về thời gian. Người dùng Aweber phải chỉ dựa vào việc tiếp cận qua email. Để tối đa hóa phạm vi nhanh chóng, việc gửi tin nhắn văn bản theo dõi ngay lập tức qua Square Marketing rất hiệu quả.
Square Marketing theo dõi doanh số trực tiếp qua dữ liệu POS; Aweber cần thiết lập bên ngoài để phân bổ.
Aweber yêu cầu tích hợp với một bộ xử lý bên ngoài như Stripe để theo dõi thương mại điện tử. Sau đó bạn theo dõi doanh số bán hàng thông qua các tích hợp phức tạp đó. Square Marketing đồng bộ hóa dữ liệu bán hàng trên tất cả các kênh qua Bảng điều khiển Square ngay lập tức. Theo dõi việc đổi mã giảm giá rất chính xác và dễ dàng. Bạn biết chính xác chiến dịch Square Marketing nào đã dẫn đến một giao dịch bán hàng cụ thể một cách liền mạch. Việc theo dõi của Aweber đòi hỏi nhiều cấu hình hơn và các bên thứ ba. Đối với một doanh nghiệp được thúc đẩy bởi doanh số bán hàng trực tiếp hoặc mã giảm giá, Square Marketing đơn giản hóa đáng kể việc tính toán ROI thiết yếu.
Aweber cung cấp hỗ trợ thời gian thực 24/7; Hỗ trợ Square Marketing được đánh giá cao nhưng không rõ ràng là 24/7.
Aweber quảng cáo dịch vụ hỗ trợ tại chỗ 24/7 qua điện thoại, trò chuyện trực tiếp hoặc email. Sự sẵn có liên tục này rất tuyệt vời cho các vấn đề về email khẩn cấp. Người dùng Square Marketing khen ngợi sự nhanh nhạy của bộ phận hỗ trợ, đề cập đến các tương tác nhanh chóng và thân thiện. Tuy nhiên, dịch vụ 24/7 rõ ràng không được đảm bảo trong dữ liệu. Đối với các vấn đề email khẩn cấp, nhạy cảm về thời gian, quyền truy cập 24/7 đã nêu của Aweber mang lại sự an tâm hơn. Cả hai đều cung cấp sự trợ giúp chất lượng cao. Những người dùng mới di chuyển dữ liệu thường nhấn mạnh lời hứa hỗ trợ liên tục của Aweber trong quá trình thiết lập và giới thiệu.
Aweber cung cấp dịch vụ di chuyển được hướng dẫn miễn phí; Square Marketing yêu cầu bạn phải sử dụng hệ sinh thái của họ trước.
Aweber cung cấp hỗ trợ di chuyển miễn phí với đội ngũ chuyên gia tận tâm. Họ xử lý việc chuyển dữ liệu của bạn từ ESP trước đây một cách hiệu quả. Square Marketing tự động xây dựng danh sách liên hệ của mình từ Square POS và Danh bạ Khách hàng của bạn. Việc di chuyển là một lần đồng bộ hóa dữ liệu nội bộ. Nếu bạn đang chuyển từ đối thủ cạnh tranh, Aweber làm cho quá trình chuyển đổi trở nên dễ dàng và miễn phí. Square Marketing giả định bạn đã là người dùng Square đang hoạt động. Aweber thậm chí còn cung cấp dịch vụ giới thiệu "Thực hiện cho bạn" bao gồm thiết lập mẫu và một cuộc gọi tư vấn 1:1.
Square Marketing tự động hóa việc thu thập Đánh giá Google sau khi bán hàng; Aweber không bao gồm tính năng này.
Aweber tập trung hoàn toàn vào các chức năng tiếp thị qua email, không tích hợp việc thu thập đánh giá thương hiệu. Bạn cần các công cụ khác cho nhiệm vụ này. Square Marketing sử dụng các chiến dịch tự động để yêu cầu Đánh giá Google sau một giao dịch. Đây là một tính năng quan trọng để xây dựng niềm tin trực tuyến. Việc xây dựng lòng tin và uy tín trở nên đơn giản hơn vì Square Marketing xử lý việc yêu cầu đánh giá một cách tự động. Aweber yêu cầu các bước thủ công hoặc một công cụ trả phí của bên thứ ba. Tính năng này trực tiếp hỗ trợ SEO doanh nghiệp và uy tín thương hiệu, tích hợp liền mạch với hành trình khách hàng.
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.