Asana vs Notion
Chọn Asana hay Notion đều khó vì cả hai đều quản lý công việc tuyệt vời. Asana được xây dựng cho quản lý dự án có cấu trúc và quy mô lớn. Notion là không gian làm việc linh hoạt, hỗ trợ AI cho tài liệu và kiến thức.
Tính năng tuyệt vời, hỗ trợ khách hàng kém.
Chúng tôi nhận thấy Asana cung cấp các tính năng quản lý dự án mạnh mẽ, khả năng mở rộng tổ chức tuyệt vời và gói miễn phí hào phóng phù hợp cho các nhóm nhỏ. Tuy nhiên, các báo cáo bên ngoài thường xuyên cho thấy các vấn đề nghiêm trọng về khả năng phản hồi dịch vụ khách hàng và tính minh bạch thanh toán, làm giảm đáng kể các thế mạnh cốt lõi của sản phẩm. Nhìn chung, chúng tôi khuyến nghị thận trọng cho các doanh nghiệp nhỏ hoặc bất kỳ tổ chức nào ưu tiên hỗ trợ khách hàng trực tiếp đáng tin cậy.
Ưu điểm
- Gói miễn phí mạnh mẽ dành cho cá nhân và nhóm nhỏ (lên đến 10 người dùng).
- Thiết kế linh hoạt để quản lý nhiệm vụ, dự án và quy trình làm việc của nhóm hiệu quả.
- Hỗ trợ khả năng mở rộng tuyệt vời, được nhiều công ty Fortune 100 tin dùng.
- Các tính năng nâng cao như biểu đồ Gantt và chế độ xem Dòng thời gian (Timeline) có sẵn ngay từ gói Khởi động (Starter).
Nhược điểm
- Chất lượng dịch vụ khách hàng được báo cáo rộng rãi là không tồn tại, chậm hoặc phụ thuộc vào các chatbot không hiệu quả.
- Nhiều khiếu nại liên quan đến các hoạt động gia hạn tự động gây hiểu lầm và các khoản phí trái phép.
- Yêu cầu hoàn tiền thường xuyên bị từ chối, làm tăng chi phí cho các đăng ký ngoài ý muốn.
- Người dùng thường mất quyền truy cập hoặc nhiệm vụ khi cố gắng hạ cấp từ bản dùng thử trả phí xuống gói miễn phí.
Phần mềm mạnh mẽ, nhà cung cấp rủi ro.
Ưu điểm
- Trình chỉnh sửa dựa trên khối cực kỳ mạnh mẽ và linh hoạt.
- Hiệu quả cho quản lý kiến thức cá nhân và sử dụng nhóm.
- Hợp nhất nhiều công cụ chuyên biệt (wiki, CRM, quản lý dự án).
- Hỗ trợ AI gốc mạnh mẽ được tích hợp trong toàn bộ không gian làm việc.
Nhược điểm
- Các báo cáo phổ biến về các hoạt động thanh toán lừa đảo hoặc gây nhầm lẫn.
- Trải nghiệm hỗ trợ khách hàng cực kỳ kém và không phản hồi.
- Người dùng báo cáo ứng dụng thường chậm và không đáng tin cậy.
- Khó khăn trong việc hủy đăng ký và nhận được hoàn tiền kịp thời.
VềAsana
Asana là một nền tảng trực tuyến được xây dựng đặc biệt để quản lý công việc, dự án và nhiệm vụ của nhóm bạn. Nó hỗ trợ cộng tác mạnh mẽ giữa Người và AI.
Thành phần AI này hiểu ngữ cảnh kinh doanh cụ thể của bạn, giúp thúc đẩy công việc quan trọng nhất của bạn tiến lên một cách hiệu quả. Vì nó là một hệ sinh thái tập trung, nó dễ dàng đưa tất cả những người thực hiện và các bên liên quan đến cùng một nơi. 💡
VềNotion
Notion là không gian làm việc AI và ứng dụng tất cả trong một dành riêng cho bạn. Nó được xây dựng để thay thế nhiều công cụ chuyên biệt bằng một nền tảng mạnh mẽ duy nhất. Không gian tập trung này cho phép các nhóm hợp nhất quản lý dự án, wiki nội bộ và các chức năng CRM cơ bản. Notion được tin dùng rộng rãi; hơn 100 triệu người dùng trên toàn thế giới sử dụng nó, và 62% trong số các công ty Fortune 100 là khách hàng. Bạn có thể sử dụng ngay trong trình duyệt của mình hoặc tải xuống các công cụ chuyên biệt như Notion Mail và Notion Calendar để quản lý thời gian và công việc cùng nhau. ✅
Điểm nổi bật
So sánh tính năng
Tổng quan về tính năng
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
Cấu trúc Dự án so với Tính linh hoạt
Asana tập trung vào các con đường rõ ràng; Notion cung cấp sự linh hoạt vô tận.
Asana là một công cụ quản lý dự án được xây dựng cho mục đích cụ thể, mang lại cấu trúc mạnh mẽ. Nó sử dụng biểu đồ Gantt và Timeline để theo dõi các phụ thuộc một cách suôn sẻ. Asana xác định cách công việc di chuyển từ nhiệm vụ đến mục tiêu, nhấn mạnh trách nhiệm giải trình rõ ràng. Notion là không gian làm việc linh hoạt tối ưu bằng trình chỉnh sửa dựa trên khối. Nó có thể hoạt động liền mạch như wiki, CRM cơ bản hoặc trình theo dõi dự án của nhóm bạn. Việc thiết lập Notion đòi hỏi nhiều công sức hơn vì bạn phải tự định nghĩa mọi quy trình. Asana cung cấp cấu trúc ngay khi bạn bắt đầu sử dụng. Nếu bạn ghét các cấu trúc cứng nhắc, Notion mang lại sự tự do tùy chỉnh mà Asana không thể sánh bằng.
Hỗ trợ AI Tích hợp
Notion tích hợp AI sâu cho nội dung; Asana sử dụng AI để hỗ trợ quy trình làm việc.
Notion cung cấp một trợ lý AI tích hợp cho mọi thành viên trong nhóm. Nó được công nhận là công cụ viết AI được xếp hạng hàng đầu hiện có. Notion sử dụng AI rất nhiều để tóm tắt và tạo nội dung. Asana cung cấp Asana AI Studio để quản lý công việc thường xuyên. Thành phần này tập trung vào việc khuếch đại tác động và tiêu chuẩn hóa ngữ cảnh quy trình làm việc. Mặc dù cả hai đều sử dụng AI, thế mạnh của Notion nằm ở trí tuệ nội dung. Điểm mạnh của Asana là tự động hóa các nhiệm vụ dự án. Người dùng Notion tận dụng AI hàng ngày để tạo tài liệu và bản nháp ngay lập tức.
Các Chế độ xem Theo dõi
Asana cung cấp khả năng theo dõi trực quan chuyên nghiệp; Notion phụ thuộc nhiều hơn vào các chế độ xem cơ sở dữ liệu.
Asana vượt trội ở đây, cung cấp các chế độ xem Danh sách, Bảng và Lịch tiêu chuẩn. Quan trọng hơn, các gói Starter của Asana mở khóa các Chế độ xem Timeline và Gantt mạnh mẽ. Các chế độ xem này rất quan trọng để theo dõi các phụ thuộc dự án phức tạp. Notion chủ yếu sử dụng các chế độ xem bảng, danh sách và cơ sở dữ liệu để quản lý tác vụ. Người dùng có thể cần thiết lập phức tạp để sao chép chức năng Gantt thực sự. Các nhóm cần báo cáo dự án chuyên nghiệp, tập trung vào phụ thuộc nên cân nhắc Asana trước. Asana được tối ưu hóa cho các nhà quản lý giám sát các thời hạn quan trọng.
Wiki / Tài liệu Tập trung
Notion là một công cụ cơ sở tri thức đoạt giải thưởng; Asana chủ yếu là trình theo dõi tác vụ.
Notion được xếp hạng là cơ sở tri thức số 1 trong ba năm liên tục. Nó được thiết kế để hợp nhất tài liệu và thay thế wiki nội bộ một cách hiệu quả. Notion cung cấp một nguồn sự thật duy nhất cho tất cả các tài liệu quan trọng của công ty. Cấu trúc của Asana được tối ưu hóa để theo dõi các hành động và nhiệm vụ, không phải để tạo tài liệu sâu, được kết nối. Bạn có thể lưu trữ tệp trong Asana, nhưng các trang không phải là thế mạnh cốt lõi của nó. Các nhóm tập trung vào việc giới thiệu nhân viên mới liền mạch sẽ thích cấu trúc kiến thức thống nhất của Notion. Bạn có thể xây dựng tài liệu nội bộ toàn diện dễ dàng hơn nhiều trong Notion.
Lập kế hoạch Tài nguyên
Trực quan hóa nhân sự theo thời gian thực là điểm mạnh chính của các gói trả phí Asana.
Cấp độ Nâng cao của Asana bao gồm các công cụ quản lý tài nguyên chuyên dụng. Tính năng này cho phép các nhà lãnh đạo hình dung ngay lập tức nhân sự hiện tại của nhóm và băng thông khả dụng. Nó giúp phân tích khối lượng công việc hiện tại trên toàn bộ doanh nghiệp. Notion thiếu lớp trực quan hóa tài nguyên chuyên dụng này cho năng lực nhân sự. Notion tập trung vào việc phân công nhiệm vụ trong các dự án nhưng không phải năng lực tổ chức. Nếu năng lực băng thông và trực quan hóa nhân sự của tổ chức là rất quan trọng, Asana rõ ràng là lựa chọn vượt trội. Điều này đảm bảo sự liên kết hiệu quả của các nguồn lực với các mục tiêu quan trọng.
Hệ sinh thái Tích hợp
Asana kết nối với nhiều hệ thống doanh nghiệp hơn; Notion tập trung vào các công cụ dành cho nhà phát triển cốt lõi.
Asana kết nối dễ dàng với hơn 300+ công cụ doanh nghiệp ngay lập tức. Các tích hợp cấp cao bao gồm Salesforce, Tableau và Power BI. Điều này cho phép báo cáo tình báo kinh doanh mở rộng. Notion tích hợp mượt mà với các nền tảng phát triển và giao tiếp như Slack, GitHub, Jira và Google Drive. Notion có xu hướng tích hợp để kéo dữ liệu vào “ứng dụng tất cả trong một” của nó. Notion tập trung vào sự hợp nhất, trong khi Asana tập trung vào việc kết nối ra bên ngoài với các ngăn xếp công nghệ hiện có. Asana phù hợp hơn để tích hợp với các nền tảng BI hiện có.
Asana có giá từ 0 USD đến 24,99 USD mỗi người dùng mỗi tháng (thanh toán hàng năm) với 5 gói: Cá nhân (Personal) với giá 0 USD, Khởi động (Starter) với giá 10,99 USD, Nâng cao (Advanced) với giá 24,99 USD, Doanh nghiệp (Enterprise) liên hệ bán hàng và Doanh nghiệp+ (Enterprise+) liên hệ bán hàng.
Hãy xem tổng quan về những gì mỗi gói cung cấp cho nhóm của bạn.
Cá nhân (Personal)
Giá: 0 USD (Miễn phí trọn đời) Trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Cá nhân và nhóm nhỏ muốn quản lý nhiệm vụ tốt hơn Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:
- Làm việc theo nhóm (lên đến 10 người)
- Nhiệm vụ, dự án và tin nhắn không giới hạn
- Dung lượng lưu trữ không giới hạn (tối đa 100 MB cho mỗi tệp)
- Chế độ xem Danh sách (List), Bảng (Board) và Lịch (Calendar)
- Bộ lọc tìm kiếm cơ bản
- Làm việc theo nhóm (lên đến 10 người)
- Nhiệm vụ, dự án và tin nhắn không giới hạn
- Dung lượng lưu trữ không giới hạn (tối đa 100 MB cho mỗi tệp)
- Chế độ xem Danh sách (List), Bảng (Board) và Lịch (Calendar)
- Bộ lọc tìm kiếm cơ bản
- Giấy phép người dùng không giới hạn
- Truy cập Asana AI Studio
- Chế độ xem Dòng thời gian (Timeline) và Gantt
- Trình tạo Quy trình (Process Generator)
- Tìm kiếm Nâng cao và Trường Tùy chỉnh (Custom Fields)
- Mục tiêu (Objectives) và danh mục không giới hạn
- Quản lý Tài nguyên (Resource Management)
- Tích hợp với Salesforce, Tableau và Power BI
- Tùy chỉnh biểu mẫu và Phê duyệt (Approvals)
- Theo dõi thời gian gốc (Native time tracking)
- Hành động quy trình hàng loạt (Bulk process actions)
- SAML và SCIM để cấu hình người dùng tăng tốc
- Tài khoản dịch vụ (Service accounts)
- Hỗ trợ 24/7
- Thương hiệu tùy chỉnh (Custom branding)
Notion có giá từ $0 đến $20 cho mỗi chỗ ngồi/tháng với bốn gói: Miễn phí với giá $0/chỗ ngồi/tháng, Plus với giá $10/chỗ ngồi/tháng, Business với giá $20/chỗ ngồi/tháng và Enterprise (giá tùy chỉnh).
Hãy xem chi tiết các tính năng cốt lõi được bao gồm trong mỗi cấp đăng ký.
- Trang và khối không giới hạn cho cá nhân
- Xuất bản trên web với 1 tên miền phụ tùy chỉnh
- Biểu mẫu và trang web cơ bản
- Đồng bộ hóa Notion Calendar và Mail
- Cơ sở dữ liệu có tác vụ phụ và phụ thuộc
- Khối và tải lên tệp không giới hạn
- Lịch sử trang 30 ngày
- SAML SSO cơ bản
- Phân quyền cơ sở dữ liệu chi tiết
- Truy cập vào biểu đồ không giới hạn
- Lịch sử trang 90 ngày
- Kiểm soát bảo mật nâng cao và Nhật ký kiểm toán (Audit log)
- Logic biểu mẫu có điều kiện
- Xác minh tên miền
- Phân tích trang nâng cao (bao gồm danh sách biên tập viên)
- Lịch sử trang không giới hạn và phân tích không gian làm việc
- Cấp phát người dùng SCIM
- Không lưu giữ dữ liệu với các nhà cung cấp LLM cho Notion AI
- Hỗ trợ Người quản lý thành công khách hàng
- Tích hợp Bảo mật & Tuân thủ (DLP, SIEM)
Pricing Head-to-Head
Đánh giá của người dùng
Phản hồi bên ngoài, chủ yếu được thể hiện qua Trustpilot, cho thấy sự không hài lòng lan rộng giữa những người dùng, mang lại cho dịch vụ xếp hạng tổng thể thấp đáng kể. Khách hàng thường chỉ trích các hoạt động đăng ký và thanh toán, thường đề cập đến các khoản phí gia hạn tự động bất ngờ hoặc các khoản phí trái phép xảy ra nhiều tháng sau khi hủy hoặc hết hạn dùng thử. Việc không thể bảo đảm tiền hoàn lại, ngay cả trong các trường hợp có lỗi rõ ràng, là một điểm gây khó chịu lớn.
🚨 Khiếu nại lớn nhất tập trung vào khả năng phản hồi hỗ trợ. Người đánh giá báo cáo dịch vụ chậm, đôi khi phải đợi một tuần mới có email trả lời, dựa vào chatbot gây khó chịu và khó liên hệ với nhân viên hỗ trợ. Mặc dù một số người dùng thừa nhận sản phẩm cơ bản linh hoạt và có các tính năng thiết kế tốt, nhưng cơ sở hạ tầng hoạt động của công ty và sự tập trung rõ ràng vào các tập đoàn lớn hơn khiến các doanh nghiệp nhỏ cảm thấy bị bỏ rơi, dẫn đến nhiều người dán nhãn trải nghiệm là thù địch với khách hàng hoặc lừa dối.
Bản thân ứng dụng rất tuyệt, cung cấp thiết kế, dự án và không gian làm việc nhóm linh hoạt. Tuy nhiên, trải nghiệm dịch vụ khách hàng thì tệ hại. Cách duy nhất để nói chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng thường là qua email chậm, không hiệu quả.
Phản hồi trên Trustpilot thể hiện một bức tranh chia rẽ rõ rệt về Notion. Mặc dù nhiều người dùng ca ngợi nền tảng này là một công cụ tuyệt vời—nêu bật sức mạnh, tính linh hoạt và trình chỉnh sửa dựa trên khối độc đáo của nó để tổ chức cá nhân và chuyên nghiệp—những lời khen ngợi này thường bị lu mờ bởi những lo ngại nghiêm trọng về các hoạt động quản lý và thanh toán.
Một chủ đề lớn lặp đi lặp lại trong nhiều bài đánh giá mô tả những trải nghiệm đáng thất vọng với các khoản phí bất ngờ, tự động nâng cấp gây hiểu lầm (đặc biệt liên quan đến các gói hàng năm và thành viên mới), và những thách thức đáng kể khi cố gắng hủy đăng ký hoặc nhận được hoàn tiền kịp thời. Hơn nữa, khả năng phản hồi hỗ trợ thường được mô tả là không thỏa đáng, không hữu ích hoặc thậm chí là xem thường, thường không giải quyết được lỗi thanh toán hoặc sự cố đăng nhập.
Rất thích sử dụng Notion cho giao diện làm việc hàng ngày của tôi. Nó giúp tôi thiết lập nhân viên và giao nhiệm vụ mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Chúng tôi đã nâng cấp từ gói miễn phí và chắc chắn sẽ tiếp tục sử dụng nền tảng này.
Phán quyết của chúng tôi
Quyết định giữa Asana và Notion là một lựa chọn kinh điển giữa chạy và lập kế hoạch có cấu trúc. Hầu hết mọi người phải tìm ra ưu tiên của họ là nhiệm vụ hay tài liệu. Cả Asana và Notion đều là những công cụ nhóm cực kỳ mạnh mẽ. Tuy nhiên, không có Asana hay Notion nào chiến thắng về sự hài lòng của người dùng hoặc dịch vụ hỗ trợ cơ bản phản hồi nhanh. Asana là công cụ quản lý công việc có cấu trúc tối thượng và quy trình. Nếu bạn cần lập kế hoạch tài nguyên chuyên dụng, hãy chọn Asana ngay hôm nay. Các chế độ xem Timeline và biểu đồ Gantt gốc mạnh mẽ của nó theo dõi các phụ thuộc một cách hoàn hảo. Asana được thiết kế để mở rộng quy mô hoạt động tối đa và tuân thủ doanh nghiệp cấp cao. Gói miễn phí hào phóng của Asana hỗ trợ tối đa 10 người dùng, điều mà Notion khó có thể đánh bại. Notion là “ứng dụng tất cả trong một” và là nhà vô địch về cơ sở tri thức hiện đại, linh hoạt. Notion dễ dàng thay thế wiki chuyên dụng, trình quản lý dự án và CRM cơ bản của bạn, giúp tiết kiệm chi phí đăng ký. Trợ lý AI tích hợp trong Notion rất tuyệt vời cho việc tạo nội dung và tìm kiếm. Người dùng yêu thích khả năng tùy chỉnh vô biên của Notion. Quyết định quan trọng phụ thuộc vào cấu trúc so với tính linh hoạt. Bạn có yêu cầu quản lý dự án nghiêm ngặt từ trên xuống với báo cáo cấp cao không? Hãy gắn bó với Asana. Bạn đang xây dựng một kho kiến thức lớn, có thể tìm kiếm không? Notion là lựa chọn tốt hơn. Asana cung cấp các đường ray xác định mà các doanh nghiệp đang phát triển yêu cầu. Chọn Asana nếu bạn đang thực hiện các dự án phức tạp đòi hỏi lập kế hoạch tài nguyên và tuân thủ. Chọn Notion nếu bạn cần một công cụ linh hoạt duy nhất để hợp nhất tài liệu và quản lý tác vụ. Cả Asana và Notion đều là những nhà lãnh đạo, nhưng chúng giải quyết các vấn đề tổ chức hoàn toàn khác nhau.
Sẵn sàng chọn?
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.