AfterShip Email vs Mailchimp

AfterShip Email được thiết kế riêng cho người dùng Shopify và WooCommerce. Nó có các mã giảm giá duy nhất và đề xuất sản phẩm được tích hợp sẵn. Các luồng giỏ hàng bị bỏ quên được báo cáo thu hồi 4,2% doanh số bị mất. Mailchimp kết nối với các nền tảng thương mại điện tử lớn như Shopify thông qua thư viện tích hợp lớn của nó. Nó tập trung vào việc thúc đẩy doanh số bán hàng thông qua tối ưu hóa và tự động hóa cốt lõi. AfterShip Email cung cấp các công cụ cụ thể như mã giảm giá duy nhất, dùng một lần để ngăn chặn lạm dụng. Mailchimp tập trung nhiều hơn vào tối ưu hóa và phân khúc đối tượng chung. Nếu bạn phụ thuộc nhiều vào các kích hoạt logistics và ngăn chặn gian lận mã giảm giá, AfterShip Email là lựa chọn chuyên biệt.

AfterShip Email sử dụng AI để dự báo nhân khẩu học khách hàng như tuổi tác và giới tính. Tính năng Dự đoán Nhân khẩu học này giúp nhắm mục tiêu tin nhắn chính xác. AI cũng cung cấp các đề xuất sản phẩm trên trang web để tăng Giá trị Đơn hàng Trung bình (AOV). Mailchimp sử dụng các tính năng AI Tạo sinh chủ yếu để tạo nội dung nhanh hơn. Người dùng đã gửi hơn 3,1 tỷ email bằng nội dung được hỗ trợ bởi AI này. AfterShip Email sử dụng AI để nhắm mục tiêu chính xác; Mailchimp sử dụng AI để tăng tốc độ thiết kế và viết nội dung. Cả hai công cụ đều cung cấp các tính năng AI có giá trị khác nhau trong các gói cao cấp của chúng. AI nội dung của Mailchimp giúp người làm marketing loại bỏ tình trạng bế tắc khi viết ngay lập tức, trong khi AI của AfterShip Email thúc đẩy phân khúc.

AfterShip Email có các báo cáo người dùng được trích dẫn rộng rãi về hỗ trợ cực kỳ chậm và không hiệu quả. Người dùng phải chờ hơn một tháng để được trả lời hoặc nhận được câu trả lời sao chép-dán, không liên quan. Mailchimp cung cấp Hỗ trợ Email và Trò chuyện 24/7 bắt đầu từ gói Thiết yếu. Người dùng Cao cấp sẽ nhận được quyền truy cập Hỗ trợ Điện thoại và Ưu tiên. Trong khi người dùng Mailchimp phàn nàn về chất lượng hỗ trợ, các đánh giá về AfterShip Email nêu bật sự thiếu phản hồi cơ bản và các vấn đề thanh toán. Mức độ dịch vụ cơ bản của Mailchimp rõ ràng hơn. AfterShip Email chỉ đảm bảo thời gian phản hồi trò chuyện 10 phút trên gói Hỗ trợ Bạc Doanh nghiệp đắt tiền của họ, khiến việc tiếp cận khó khăn đối với các doanh nghiệp vừa.

Mailchimp tự hào có quyền truy cập vào hơn 300 tích hợp đáng tin cậy, rất quan trọng cho hoạt động kinh doanh. Điều này bao gồm các công cụ như Shopify, Google Analytics, Canva và QuickBooks Online. AfterShip Email chủ yếu hỗ trợ tích hợp với các hệ thống theo dõi của riêng nó, Shopify, WooCommerce và Klaviyo. Điều này tập trung chặt chẽ vào bộ công cụ thương mại điện tử. Việc hỗ trợ nền tảng của bên thứ ba rộng lớn của Mailchimp phục vụ tốt hơn cho các nhu cầu kinh doanh đa dạng và các ngăn xếp công nghệ marketing rộng hơn. AfterShip Email rất chuyên biệt trong lĩnh vực hẹp của nó. Nếu quy trình làm việc của bạn mở rộng ra ngoài thương mại điện tử sang kế toán hoặc thiết kế đồ họa, Mailchimp là lựa chọn rõ ràng để kết nối.

AfterShip Email bắt đầu gói trả phí ở mức $9/tháng cho 500 liên hệ trong gói Thiết yếu. Họ tính thêm $12 cho mỗi thành viên nhóm hàng tháng. Mailchimp bắt đầu gói trả phí ở mức $13/tháng cho 500 liên hệ trong Thiết yếu. Gói này bao gồm ba chỗ làm việc mà không mất thêm phí. Mailchimp nổi tiếng với các khoản phí quá hạn tự động nếu bạn vượt quá giới hạn liên hệ hoặc email. Cấu trúc giá của AfterShip Email rõ ràng hơn về các giới hạn trả trước. Đối với một nhóm ba người có 500 liên hệ, Mailchimp có giá trị tài chính tốt hơn bắt đầu từ $13/tháng so với $33/tháng cho AfterShip Email.

AfterShip Email có các luồng tự động hóa duy nhất được liên kết với các sự kiện vận chuyển và dữ liệu theo dõi. Các luồng hoạt động tốt bao gồm email giỏ hàng bị bỏ quên và email kéo khách hàng quay lại. Mailchimp cung cấp các tự động hóa nâng cao và các công cụ tối ưu hóa để xây dựng luồng marketing chung. Nền tảng tích cực đề xuất những cách có thể đo lường được để cải thiện hiệu suất. AfterShip Email sử dụng các phân tách điều kiện và phân tách kích hoạt được điều chỉnh theo dữ liệu logistics. Điều này cho phép các chuỗi email hoạt động thực sự độc đáo. Trình xây dựng luồng tự động hóa mạnh mẽ ở cả hai, nhưng việc tích hợp sâu của AfterShip Email với các sự kiện vận chuyển mang lại lợi thế chuyên biệt cho thương mại điện tử.

AfterShip Email cung cấp dịch vụ di chuyển ESP kỹ thuật (đồng bộ hóa một lần) từ các nền tảng như Mailchimp và Klaviyo. Điều này tạo điều kiện cho việc chuyển đổi nhà cung cấp dễ dàng. Mailchimp cung cấp các buổi định hướng người dùng cá nhân hóa cho người dùng mới trên gói Tiêu chuẩn (1 buổi) và Cao cấp (4 buổi). Điều này đảm bảo thiết lập ban đầu hiệu quả. Hướng dẫn chuyên trách được Mailchimp cung cấp giúp người dùng bắt đầu tự tin và hiệu quả. AfterShip Email tiết kiệm nỗ lực di chuyển nhưng thiếu đào tạo chuyên sâu về các gói cơ bản trả phí. Nếu bạn mới tham gia marketing qua email, sự khởi đầu cá nhân hóa của Mailchimp là một lợi ích to lớn để thành công.

Mailchimp được người dùng ca ngợi vì giao diện dễ điều hướng và trình tạo kéo và thả được thiết kế tốt. Nó hợp lý hóa đáng kể quá trình sản xuất chiến dịch. AfterShip Email sử dụng trình chỉnh sửa kéo và thả không cần mã để nhanh chóng tạo ra các email được cá nhân hóa, phản hồi tốt. Các mẫu tạo sẵn giúp triển khai nhanh hơn. Mailchimp đã có hàng thập kỷ tinh chỉnh và thường được coi là tiêu chuẩn ngành về khả năng sử dụng và chất lượng thiết kế. Người dùng báo cáo rằng việc tạo email trong Mailchimp không gây căng thẳng và quy trình liên tục được tối ưu hóa để đạt hiệu quả.