AfterShip Email vs iContact

AfterShip Email tập trung vào việc tăng doanh thu bằng các công cụ như Mã giảm giá Độc đáo. Nó báo cáo tỷ lệ thu hồi 4,2% doanh số từ giỏ hàng bị bỏ quên, cho thấy kết quả rõ ràng. Nền tảng tích hợp sâu với Shopify và WooCommerce để đồng bộ dữ liệu mạnh mẽ. AfterShip Email cũng tự động hóa email trạng thái đơn hàng để giảm các truy vấn dịch vụ khách hàng. iContact được tiếp thị như một giải pháp dễ dàng cho các doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp đang phát triển. Nền tảng này thiếu các tính năng tập trung vào thương mại điện tử rõ ràng như tạo mã giảm giá duy nhất. iContact nhấn mạnh vào việc quản lý liên hệ dễ dàng và triển khai chiến dịch chung. Nếu mục tiêu chính của bạn là tăng Giá trị Đơn hàng Trung bình, AfterShip Email là lựa chọn tốt hơn. iContact cung cấp các chức năng cơ bản nhưng lại thiếu các tính năng chuyển đổi quan trọng cho bán lẻ. Các công cụ cụ thể của AfterShip Email được thiết kế để giải quyết trực tiếp các điểm khó khăn của nhà bán lẻ. Sử dụng AfterShip Email giúp bạn phục hồi doanh số ngay lập tức, chuyển thành lợi nhuận cao hơn. Người dùng iContact sẽ cần tích hợp để sao chép chức năng cụ thể này.

AfterShip Email sử dụng AI để dự báo giới tính và tuổi của khách hàng bằng cách sử dụng Nhân khẩu học Dự đoán. Trí thông minh này tinh chỉnh các nỗ lực phân khúc để cá nhân hóa siêu cấp. Nó cũng sử dụng các thuật toán thông minh để đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa trong email. iContact có Trợ lý Nội dung được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế để chống lại sự bế tắc ý tưởng. Trợ lý này đề xuất các ý tưởng nội dung được cá nhân hóa để thu hút tốt hơn. Nó tập trung vào khía cạnh sáng tạo của việc sản xuất email. AfterShip Email sử dụng AI để tối ưu hóa và chuyển đổi dựa trên mô hình dữ liệu khách hàng. iContact sử dụng AI hoàn toàn cho hỗ trợ sáng tạo và động não. Hãy chọn AfterShip Email nếu bạn cần thông tin chi tiết về nhắm mục tiêu dựa trên dữ liệu. AfterShip Email giúp người dùng Nâng cao xác định cơ hội thị trường mới bằng thông tin chi tiết của AI. iContact giúp người dùng mới lấp đầy nguồn cấp nội dung nhanh hơn và dễ dàng hơn.

AfterShip Email cung cấp Gói Miễn phí đầy đủ ngoài các gói trả phí bắt đầu ở mức $9/tháng. Các gói Pro và Premium đều xử lý hiệu quả lên đến 10.000 liên hệ. AfterShip Email cũng cung cấp chiết khấu hàng năm tốt hơn đáng kể là 18%. iContact cũng bắt đầu với mức giá phải chăng ở mức $9/tháng cho 500 liên hệ bằng cách sử dụng gói Launch. Giá cụ thể vượt quá bậc khởi điểm này không được nêu rõ ràng trong dữ liệu được cung cấp. iContact cung cấp chiết khấu 15% cho cam kết thanh toán hàng năm. Mặc dù cả hai đều có cùng mức giá khởi điểm, AfterShip Email cung cấp khả năng mở rộng rõ ràng lên đến 95.000+ liên hệ. AfterShip Email cũng mở khóa các tính năng nâng cao quan trọng như thử nghiệm A/B ở giới hạn 10.000 liên hệ. Điều này làm cho cấu trúc giá của AfterShip Email có vẻ minh bạch hơn cho sự phát triển. Nếu bạn dự đoán sẽ mở rộng danh sách liên hệ nhanh chóng, AfterShip Email xác định rõ ràng chi phí cho khối lượng lớn hơn. Người dùng mới cũng có thể kiểm tra các tính năng của AfterShip Email vô thời hạn bằng Gói Miễn phí.

AfterShip Email cung cấp các gói hỗ trợ cao cấp với thời gian phản hồi được đảm bảo như 10 phút qua trò chuyện. Tuy nhiên, các đánh giá bên ngoài cho thấy các nhân viên cực kỳ không phản hồi và không hiệu quả. Người dùng báo cáo các câu trả lời sao chép và dán và sự chậm trễ kéo dài trong việc giải quyết. iContact hứa hẹn dịch vụ khách hàng tận tâm và đặc biệt qua trò chuyện, điện thoại và email. Tuy nhiên, người dùng bên ngoài báo cáo dịch vụ hỗ trợ tỏ ra coi thường và cố gắng né tránh các yêu cầu hủy bỏ trong nhiều tháng. iContact không nêu rõ thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) chính thức nào. Cả AfterShip Email và iContact đều không thể tuyên bố là người chiến thắng về hỗ trợ khách hàng dựa trên phản hồi của người dùng. Cả hai công ty đều phải đối mặt với các cáo buộc nghiêm trọng, lặp đi lặp lại liên quan đến chất lượng dịch vụ kém. Trước khi cam kết lâu dài, hãy điều tra kỹ lưỡng các đánh giá bên ngoài về trải nghiệm hỗ trợ của cả AfterShip Email và iContact.

Gói Cao cấp của AfterShip Email mở khóa các tính năng mạnh mẽ như thử nghiệm A/B trong các luồng và theo dõi UTM. Người dùng Doanh nghiệp có được khả năng SSO và các API mạnh mẽ để tùy chỉnh sâu. AfterShip Email cũng hỗ trợ các dịch vụ di chuyển ESP chuyên nghiệp. iContact cung cấp các công cụ tạo nội dung mạnh mẽ với Trợ lý AI và hàng trăm mẫu. Trọng tâm chính của nó là sự đơn giản và quản lý liên hệ để dễ sử dụng. Các công cụ tự động hóa nâng cao như thử nghiệm A/B không được liệt kê rõ ràng trong các dịch vụ cốt lõi của nó. AfterShip Email vượt trội hơn cho các nhà tiếp thị có kinh nghiệm cần tối ưu hóa và cơ sở hạ tầng bảo mật. iContact được thiết kế để dễ tiếp cận đối với những người mới bắt đầu tiếp thị qua email. Các nhà tiếp thị muốn kiểm tra và tinh chỉnh các luồng sẽ thích bộ công cụ của AfterShip Email. Nếu các luồng phức tạp và tối ưu hóa là rất quan trọng, AfterShip Email cung cấp khung nâng cao cần thiết. iContact phù hợp hơn cho các doanh nghiệp tập trung vào triển khai chiến dịch nhanh chóng thay vì thử nghiệm sâu.

iContact cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày rất hào phóng, cung cấp quyền truy cập đầy đủ vào các tính năng của nền tảng. Điều này cho phép kiểm tra mở rộng trình tạo và trợ lý nội dung AI. Đó là một cách tuyệt vời để đánh giá tính khả dụng mà không gặp rủi ro. AfterShip Email cung cấp Gói Miễn phí vĩnh viễn bao gồm các tính năng cơ bản vô thời hạn. Họ cũng cung cấp bản dùng thử 7 ngày cho Gói Team tùy chọn, ngắn hơn nhiều. Người dùng mới cũng nhận được khuyến mãi $1 cho các gói trả phí được chọn. Bản dùng thử truy cập đầy đủ 30 ngày từ iContact là tuyệt vời để đánh giá toàn diện, tốn nhiều thời gian. Gói Miễn phí của AfterShip Email tốt hơn cho việc kiểm tra bộ tính năng cấp đầu vào của họ trong thời gian vô hạn. Chọn iContact nếu bạn cần đánh giá đầy đủ tính năng ngay lập tức. Đối với người dùng mới chưa quen với tiếp thị qua email, bản dùng thử dài của iContact cung cấp nhiều thời gian kiểm tra. Cách tiếp cận của AfterShip Email khuyến khích người dùng bắt đầu nhỏ và trả tiền cho sự phát triển.