AfterShip Email và Aweber hướng đến những nhà tiếp thị hơi khác nhau trong lĩnh vực email. AfterShip Email tích hợp sâu với thương mại điện tử để thúc đẩy doanh thu và phục hồi. Aweber tập trung cung cấp các công cụ email dễ dàng, linh hoạt cho doanh nghiệp nhỏ và nhà sáng tạo. Việc lựa chọn đúng hoàn toàn phụ thuộc vào mục tiêu tiếp thị chính của bạn.
Nhiều tính năng, nhưng hãy cẩn thận về hỗ trợ khách hàng.
Nền tảng này cung cấp các tính năng tự động hóa Thương mại điện tử chuyên biệt ấn tượng và hỗ trợ phân khúc được hỗ trợ bởi AI mạnh mẽ. Tuy nhiên, chúng tôi đã xác định các khiếu nại phổ biến đáng kể về độ tin cậy hoạt động và tổ chức hỗ trợ khách hàng cực kỳ chậm, không hữu ích. Nhìn chung, bộ tính năng mạnh mẽ rõ ràng bị cân bằng bởi những rủi ro đáng chú ý về thực tiễn kinh doanh và dịch vụ.
Nhiều tính năng, bị cản trở bởi các lỗi vận hành.
Chúng tôi nhận thấy AWeber cung cấp một nền tảng tiếp thị qua email hoạt động, nhắm mục tiêu đến các doanh nghiệp nhỏ với các tính năng tự động hóa và AI mạnh mẽ. Tuy nhiên, phản hồi bên ngoài nêu chi tiết các hoạt động thanh toán bất ngờ và việc tài khoản bị đình chỉ mà không cần thông báo làm dấy lên những lo ngại đáng kể về lòng tin của người dùng và độ tin cậy của dịch vụ. Nhìn chung, những hạn chế về vận hành và dịch vụ khách hàng được báo cáo đã làm giảm nghiêm trọng bộ tính năng vững chắc của nền tảng.
AfterShip Email là một công cụ tự động hóa email linh hoạt được xây dựng đặc biệt cho nhu cầu Thương mại điện tử. Nó giúp bạn thiết kế và thực hiện các chiến dịch nhắm mục tiêu nhằm tăng doanh số và cải thiện sự tương tác của khách hàng. Phần mềm này hoạt động tốt với các nền tảng lớn như Shopify, WooCommerce và Klaviyo, đảm bảo bạn có thể tận dụng dữ liệu hiện có một cách dễ dàng. 💡
Nền tảng cung cấp các mẫu được thiết kế tốt cho các tình huống khác nhau, cho phép bạn tạo nội dung phù hợp mà không gặp quá nhiều phức tạp. Bằng cách tích hợp liền mạch với các hệ thống AfterShip khác, bạn có thể đạt được tầm nhìn và sự tương tác đầy đủ trong suốt vòng đời của khách hàng.
AWeber là một giải pháp email và tự động hóa chuyên dụng được tạo ra để hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ. Mục tiêu của họ là cung cấp các công cụ mạnh mẽ giúp bạn phát triển với một phần nhỏ chi phí của các hệ thống khác. Nền tảng này tập trung vào việc giúp bạn dễ dàng mở rộng cơ sở khách hàng và tăng tổng doanh thu của mình. ✅
Nó cung cấp các trang đích và biểu mẫu đăng ký bắt mắt, sẵn có mà bạn có thể dễ dàng thêm vào trang web của mình. Nếu bạn đã sẵn sàng bán hàng trực tiếp, bạn cũng có thể thiết lập cửa hàng trực tuyến của riêng mình chỉ trong vài phút. Hệ thống hoàn chỉnh này được thiết kế để đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới.
Chúng tôi làm nổi bật những khác biệt chính và chọn người chiến thắng cho từng tính năng.
Aweber cung cấp hỗ trợ nhân viên 24/7 nhất quán cho tất cả người dùng. AfterShip Email yêu cầu nâng cấp tốn kém để có thời gian phản hồi đáng tin cậy, được đảm bảo.
Hỗ trợ tiêu chuẩn của AfterShip Email thường được người dùng trích dẫn là rất chậm và không phản hồi. Nền tảng cung cấp hỗ trợ Bạc với các bản sửa lỗi trò chuyện được đảm bảo trong 10 phút. Tuy nhiên, hỗ trợ cao cấp này yêu cầu người dùng mua các gói cao nhất của AfterShip Email. Aweber cung cấp hỗ trợ nội bộ 24/7 qua điện thoại, trò chuyện trực tiếp hoặc email cho tất cả người đăng ký. Người dùng Aweber liên tục khen ngợi đội ngũ hỗ trợ phản hồi nhanh của họ. Nếu sự trợ giúp đáng tin cậy là rất quan trọng, Aweber là lựa chọn an toàn hơn so với dịch vụ tiêu chuẩn do AfterShip Email cung cấp.
AfterShip Email chứa các công cụ được thiết kế chuyên biệt để phục hồi doanh số và tối ưu hóa doanh thu. Aweber cung cấp các công cụ chung chung cho việc bán sản phẩm.
AfterShip Email được tối ưu hóa cho lợi ích giao dịch trực tiếp trong các cửa hàng có lượng truy cập cao. Các luồng giỏ hàng bị bỏ quên của họ đạt tỷ lệ thu hồi được báo cáo là 4,2%. AfterShip Email giúp ngăn chặn gian lận bằng cách cung cấp mã phiếu giảm giá duy nhất để sử dụng một lần, thúc đẩy mức tăng doanh thu 48%. Hệ thống chuyên về hành trình khách hàng sau khi mua hàng. Aweber hỗ trợ thương mại bằng cách cho phép thanh toán và đăng ký Stripe nhưng tập trung vào doanh số bán hàng của nhà sáng tạo đơn giản. Nó thiếu các cơ chế phục hồi chuyên biệt, sâu sắc của AfterShip Email. Đối với các cửa hàng thương mại điện tử nghiêm túc tập trung vào việc tối đa hóa Giá trị Đơn hàng Trung bình, AfterShip Email rõ ràng là vượt trội.
AfterShip Email sử dụng AI để có thông tin nhắm mục tiêu sâu sắc. Aweber sử dụng AI để hỗ trợ tạo nội dung.
AfterShip Email tận dụng Nhân khẩu học Dự đoán để dự báo hồ sơ tuổi tác và giới tính của khách hàng. Thông tin chi tiết chiến lược này định hướng cho việc phân khúc và nhắm mục tiêu tự động nâng cao. AfterShip Email cũng bao gồm các đề xuất sản phẩm được hỗ trợ bởi AI để tăng giá trị giỏ hàng liền mạch. Chức năng AI này tập trung vào tối ưu hóa chiến lược. Aweber bao gồm một trợ lý viết AI để giúp người dùng nhanh chóng tạo bản sao email và dòng chủ đề. Đây là một công cụ tuyệt vời để nhanh chóng vượt qua tình trạng bế tắc khi viết. Sự lựa chọn là giữa khả năng *nhắm mục tiêu* vượt trội của AfterShip Email hoặc công cụ *hiệu quả* có giá trị của Aweber.
Aweber cung cấp hơn 750 tích hợp để kết nối rộng rãi. AfterShip Email chủ yếu tập trung vào các đồng bộ hóa nền tảng bán lẻ sâu.
AfterShip Email cung cấp khả năng đồng bộ hóa dữ liệu cần thiết, sâu sắc với Shopify, WooCommerce và Klaviyo. Sự tập trung này đảm bảo luồng dữ liệu vẫn đáng tin cậy và nhất quán. Aweber tự hào có hơn 750 tích hợp, cung cấp kết nối với hầu hết mọi công cụ mà doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng. Sự rộng lớn này mang lại tính linh hoạt cực cao cho các nhà sáng tạo. Nếu toàn bộ ngăn xếp của bạn được xây dựng xung quanh hậu cần bán lẻ, AfterShip Email hoạt động tuyệt vời. Nếu bạn cần quyền truy cập rộng rãi vào các công cụ tiếp thị hoặc CRM thích hợp, Aweber tốt hơn.
Aweber cung cấp các trang đích và biểu mẫu làm sẵn ngay lập tức. AfterShip Email yêu cầu công cụ bên ngoài cho cửa sổ bật lên và biểu mẫu.
AfterShip Email yêu cầu tích hợp các công cụ của bên thứ ba như OptiMonk hoặc Privy để tạo cửa sổ bật lên và thu thập khách hàng tiềm năng mới. Nền tảng này tập trung vào trình tạo luồng email sau khi đã có được các liên hệ. Thế mạnh cốt lõi của AfterShip Email là thiết kế các chuỗi tự động hóa phức tạp bằng cách sử dụng logic có điều kiện. Aweber bao gồm các trang đích và biểu mẫu đăng ký làm sẵn được tích hợp vào nền tảng. Điều này giúp khởi chạy các chiến lược thu thập khách hàng tiềm năng rất nhanh chóng và không rắc rối. Aweber đơn giản hơn cho các doanh nhân đơn lẻ muốn có một giải pháp toàn diện để thu thập người đăng ký mới.
AfterShip Email cung cấp các chứng nhận tuân thủ cấp doanh nghiệp rõ ràng. Aweber không chỉ định các tiêu chuẩn bảo mật bên ngoài chính.
AfterShip Email được chứng nhận ISO 27001, xác nhận các tiêu chuẩn bảo mật nội bộ nghiêm ngặt. Họ cũng công khai tuyên bố việc tuân thủ các giao thức tuân thủ GDPR của họ. Những chứng nhận này rất cần thiết cho các doanh nghiệp lớn hơn, toàn cầu. Aweber đề cập đến các điều khoản xử lý dữ liệu trong chính sách nhưng không trích dẫn các chứng nhận quan trọng này trong dữ liệu được cung cấp. Khoảng cách hiển thị này có thể gây lo ngại cho các doanh nghiệp có yêu cầu quản trị dữ liệu nghiêm ngặt. Đối với người dùng ưu tiên chứng nhận bảo mật chính thức, AfterShip Email cung cấp sự chắc chắn và tài liệu cao hơn.
Aweber cung cấp các dịch vụ di chuyển hướng dẫn, miễn phí cho tất cả các gói. AfterShip Email chỉ bao gồm hỗ trợ di chuyển chuyên dụng trong gói Enterprise đắt tiền của nó.
Aweber cung cấp dịch vụ di chuyển miễn phí do đội ngũ nội bộ của họ điều hành. Người dùng nhận được cuộc gọi thiết lập 1:1 và hướng dẫn để chuyển đổi dễ dàng. Aweber đơn giản hóa đáng kể quá trình nhập cuộc với dịch vụ toàn diện này. AfterShip Email liệt kê việc di chuyển ESP chuyên dụng là một tính năng chính của gói Enterprise đắt tiền của nó. Người dùng không thuộc gói Enterprise dựa vào đồng bộ hóa dữ liệu một lần, yêu cầu nhiều nỗ lực tự quản lý hơn. Đối với các nhóm nhỏ di chuyển danh sách, Aweber giúp tiết kiệm thời gian và căng thẳng bằng cách xử lý các công việc nặng nhọc.
AfterShip Email có các tầng liên hệ được xác định và bản dùng thử 1 đô la tùy chọn cho tài khoản mới. Chi tiết giá của Aweber ngoài gói miễn phí kém rõ ràng hơn.
AfterShip Email xác định rõ ràng chi phí dựa trên khối lượng liên hệ cho Essentials (9 đô la), Pro (99 đô la) và Premium (149 đô la). Họ cung cấp mức tiết kiệm đáng kể 18% cho các cam kết thanh toán hàng năm. AfterShip Email cũng có mức phí riêng biệt, rõ ràng là 12 đô la/người dùng/tháng cho quyền truy cập của đội ngũ chuyên trách. Aweber cung cấp gói miễn phí và phạm vi giá từ “0–50” nhưng thiếu chi tiết công khai về các giới hạn mở rộng liên hệ. AfterShip Email cung cấp các tùy chọn mở rộng có cấu trúc và minh bạch hơn cho giới hạn liên hệ và bộ tính năng.
Việc lựa chọn giữa AfterShip Email và Aweber đòi hỏi phải đánh giá nhu cầu kinh doanh của bạn so với hiệu suất cơ sở hạ tầng của họ. Nếu bạn là người bán thương mại điện tử có khối lượng lớn, AfterShip Email cung cấp các công cụ chuyên biệt mạnh mẽ. Tuy nhiên, đối với hầu hết các doanh nghiệp nhỏ, Aweber cung cấp dịch vụ đáng tin cậy và hỗ trợ tốt hơn. Siêu năng lực của AfterShip Email là các cơ chế tạo doanh thu và phục hồi được xây dựng chuyên biệt cho các cửa hàng trực tuyến. Nó tự hào có tỷ lệ thu hồi 4,2% bằng cách sử dụng các luồng giỏ hàng bị bỏ quên nâng cao. AfterShip Email cố gắng sử dụng AI dự đoán và mã phiếu giảm giá duy nhất để tối ưu hóa mọi giao dịch cho thương mại điện tử. Aweber tỏa sáng với đội ngũ hỗ trợ nội bộ 24/7 tuyệt vời, có thể tiếp cận được với mọi người sử dụng công cụ này. Các doanh nghiệp nhỏ yêu thích Aweber vì nó cung cấp một hệ sinh thái rộng lớn gồm hơn 750 tích hợp để kết nối rộng rãi. Aweber giúp việc bắt đầu nhanh chóng với các trang đích tích hợp sẵn và dịch vụ di chuyển miễn phí. Nếu độ tin cậy của hỗ trợ khách hàng 24/7 là ưu tiên tuyệt đối của bạn, Aweber là người chiến thắng rõ ràng về mặt tổ chức. Nếu bạn quản lý doanh số thương mại điện tử khối lượng lớn và yêu cầu các công cụ phục hồi chuyên biệt, chuyên sâu, AfterShip Email cung cấp các tính năng nâng cao quan trọng. Chọn AfterShip Email nếu bạn cần bảo mật ISO 27001 và tối ưu hóa Shopify sâu cho việc tạo doanh thu. Chọn Aweber nếu bạn ưu tiên kết nối nền tảng rộng rãi và hướng dẫn bằng lời nói nhất quán cho sự phát triển doanh nghiệp nhỏ của bạn.
Cả hai công cụ đều có điểm mạnh riêng. Chọn dựa trên nhu cầu cụ thể của bạn.