Truy cập trang web Xem giá
Capsule CRM

Capsule CRM

Giành nhiều hơn. Làm nhiều hơn. Phát triển nhanh. Doanh nghiệp của bạn ở một nơi.

#6 dans Customer Relationship Management
2 thời gian đọc · Đã cập nhật 10/3/2025
Ảnh chụp màn hình trang chủ Capsule CRM

At a glance

Quick overview for Capsule CRM: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Đánh giá Ciroapp

4.1
CRM Đơn giản, Mạnh mẽ cho các Nhóm Đang phát triển

Chúng tôi nhận thấy Capsule CRM xuất sắc như một giải pháp giá cả phải chăng, nhẹ được thiết kế đặc biệt cho các nhóm nhỏ cần sự đơn giản mà không phải hy sinh các tính năng mạnh mẽ. Sức mạnh chính của nó nằm ở thiết kế thân thiện với người dùng và cam kết thiết lập nhanh chóng, giảm thiểu sự phức tạp và đường cong học tập so với các nền tảng lớn hơn. Nhìn chung, Capsule cung cấp các công cụ tổ chức tuyệt vời và khả năng hiển thị liên hệ đầy đủ với giá trị lớn so với số tiền bỏ ra.

Ưu điểm

  • Pro:Giao diện đơn giản, trực quan, nhẹ và rõ ràng.
  • Pro:Cấu trúc giá cả phải chăng mang lại giá trị cao nhất quán so với số tiền bỏ ra.
  • Pro:Triển khai cực kỳ nhanh chóng; tùy chỉnh chỉ mất vài giờ.
  • Pro:Đội ngũ hỗ trợ khách hàng rất nhanh nhạy và hữu ích.

Nhược điểm

  • Con:Loại bỏ các tính năng xã hội quan trọng, chẳng hạn như tích hợp API Twitter.
  • Con:Thiếu các chức năng nâng cao được yêu cầu, chẳng hạn như liên kết biểu mẫu web độc lập.
  • Con:Một số báo cáo riêng lẻ về khả năng sử dụng kém hoặc dịch vụ khách hàng không hữu ích.
Dùng thử miễn phí
Yes — 14 ngày
Phạm vi: Miễn phí đến Mỗi người dùng/tháng
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Truy cập trang webXem giá
Đọc đánh giá đầy đủ

Đánh giá Capsule CRM, giá cả, tính năng, ưu và nhược điểm

Bạn đã mệt mỏi với việc quản lý dữ liệu khách hàng phân tán ngăn cản sự phát triển kinh doanh chưa? Nhiều doanh nghiệp nhỏ thấy rằng các hệ thống phức tạp làm lãng phí thời gian và gây khó khăn cho các nhiệm vụ hàng ngày. Capsule CRM giải quyết vấn đề này một cách hiệu quả bằng cách đặt doanh nghiệp của bạn ở một nơi ✨.

Việc tập trung này giúp các nhóm mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất và tự tin chốt giao dịch thành công hơn, nhanh hơn trước.

Capsule CRM là gì?

Capsule là một hệ thống Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) đơn giản, đáng tin cậy được xây dựng dành riêng cho các doanh nghiệp nhỏ, startup và freelancer. Nó đã phục vụ hơn 40.000 khách hàng kể từ năm 2009. Hệ thống trực tuyến này tập trung hóa dữ liệu khách hàng, giúp cải thiện sự hợp tác nhóm và hoạt động kinh doanh tổng thể.

Nó tổ chức thông tin liên hệ và tạo điều kiện giao tiếp, dẫn đến quản lý mối quan hệ bền chặt. Người dùng khen ngợi Capsule vì thiết lập đơn giản và giao diện thân thiện với người dùng 💡.

Capsule CRM Tính năng chính

✨ Quản lý Liên hệ Tập trung

Capsule giúp bạn xây dựng các mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ bằng cách cung cấp khả năng hiển thị đầy đủ về lịch sử khách hàng. Mọi tương tác với khách hàng đều có sẵn trong một chế độ xem duy nhất. Điều này giúp nhóm của bạn nhanh chóng nắm bắt được trạng thái của khách hàng.

Nhóm của bạn sau đó có thể lên kế hoạch tốt hơn cho các tương tác trong tương lai. Bằng cách sử dụng việc quản lý dữ liệu khách hàng hợp lý này, bạn sẽ cung cấp trải nghiệm khách hàng vượt trội mọi lúc.

✨ Kiểm soát Kênh Bán hàng Hợp lý

Nhanh chóng nắm quyền kiểm soát đầy đủ các quy trình kênh bán hàng của bạn. Bạn có thể dự báo doanh số bán hàng một cách chính xác và hiểu trạng thái của từng giao dịch chỉ bằng một bảng điều khiển. Khả năng hiển thị này được thiết kế để giúp bạn tự tin chốt nhiều giao dịch hơn, nhanh hơn trước.

Đối với các nhóm đang phát triển, bạn cũng có thể hỗ trợ và quản lý nhiều kênh bán hàng riêng biệt đồng thời.

✨ Quản lý Dự án và Hợp tác Nhóm

Quản lý và mang lại kết quả đặc biệt cho khách hàng của bạn một cách suôn sẻ sau khi họ nói 'đồng ý.' Capsule cung cấp nhiều bảng dự án để giúp bạn đi đúng hướng và hoàn thành công việc trong phạm vi xác định. Các tính năng quản lý dự án cho phép nhóm của bạn cộng tác dễ dàng, giúp phá vỡ các silo phòng ban nội bộ.

Chức năng này đảm bảo rằng việc tiếp nhận khách hàng mới và giao hàng liên tục diễn ra hiệu quả.

✨ Phân tích Bán hàng Hành động được

Có được quyền truy cập ngay vào các thông tin chi tiết thay đổi cuộc chơi có sẵn ngay trong tầm tay bạn. Hệ thống giúp phát hiện những giao dịch nào sắp chốt để bạn biết chính xác thời điểm hành động. Bạn có thể tham khảo bảng điều khiển để xác định những khách hàng cần hỗ trợ chủ động.

Sử dụng phân tích bán hàng và các kênh dự án để phân tích và dự báo tăng trưởng kinh doanh trong tương lai một cách chính xác.

✨ Kiểm soát Nhiệm vụ và Ủy quyền

Bạn có thể bắt đầu và kết thúc ngày làm việc của mình bằng cách biết chính xác những nhiệm vụ bạn cần giải quyết. Capsule giúp bạn kiểm soát danh sách việc cần làm một cách hiệu quả. Khi khối lượng công việc lớn, bạn có thể tự mình giao nhiệm vụ cho thành viên trong nhóm.

Hoặc, bạn có thể thiết lập các tùy chỉnh để ủy quyền các nhiệm vụ lặp đi lặp lại hoặc tẻ nhạt kịp thời. Điều này đảm bảo các nhiệm vụ được xử lý và bạn tập trung vào các cam kết có giá trị cao.

✨ Quy trình làm việc Tùy chỉnh và Tự động hóa

Đạt được thời gian thu hồi giá trị nhanh chóng bằng cách thiết lập các quy trình làm việc của Capsule hoạt động tốt. Ngay sau khi bạn đăng ký, bạn có thể bắt đầu sử dụng hệ thống ngay lập tức và nhập dữ liệu hiện có của mình. Tạo các quy trình làm việc tùy chỉnh, mẫu email và tự động hóa để xử lý các nhiệm vụ hành chính tẻ nhạt.

Tự động hóa quy trình làm việc giúp hợp lý hóa các quy trình bán hàng lặp đi lặp lại.

🔧 Tích hợp Linh hoạt và Tùy chỉnh

Capsule hoạt động liền mạch với ngăn xếp công nghệ hiện có của bạn. Chúng tôi cung cấp hơn 60 tích hợp gốc với các ứng dụng phổ biến như QuickBooks, Xero và Mailchimp. Đối với các nhu cầu riêng biệt, hệ thống hỗ trợ Zapier và Make, cho phép bạn tạo các kết nối tùy chỉnh cho các trường hợp sử dụng thích hợp.

Đây là Capsule của bạn, theo cách của bạn. Bạn có thể tùy chỉnh đầy đủ hệ thống với khả năng gắn nhãn và gắn thẻ dữ liệu chính xác theo yêu cầu của doanh nghiệp bạn.

Trường hợp sử dụng

🤝 Quản lý Mối quan hệ Khách hàng Tăng cường

Ngừng tìm kiếm qua các tệp khách hàng phân tán. Capsule đặt mọi tương tác của khách hàng vào một chế độ xem duy nhất, rõ ràng một cách liền mạch. Việc tập trung này cho phép nhóm của bạn luôn hiểu rõ trạng thái và lịch sử của khách hàng một cách kỹ lưỡng. Bạn có thể tự tin lên kế hoạch cho tương tác tiếp theo và nhất quán mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội mọi lúc.

Mọi thông tin kiến thức của khách hàng—ghi chú, email và nhật ký cuộc gọi—đều được ghi lại ngay lập tức. Điều này đảm bảo rằng dù bạn làm việc từ xa hay cộng tác trong văn phòng, nhóm của bạn đều có khả năng hiển thị mối quan hệ hoàn chỉnh.

📈 Đạt được Sự Rõ ràng trong Dự báo Bán hàng

Các nhà quản lý bán hàng thường gặp khó khăn trong việc xem chính xác các giao dịch quan trọng đang ở đâu. Sử dụng bảng điều khiển Kênh bán hàng để nắm quyền kiểm soát ngay lập tức đối với kênh bán hàng của bạn ngay hôm nay. Bạn sẽ hiểu trạng thái của từng cơ hội và dự báo hiệu suất trong tương lai chính xác hơn.

Phân tích bán hàng làm nổi bật các giao dịch sắp chốt, đảm bảo bạn luôn thực hiện hành động chủ động, kịp thời. Thông tin chi tiết mạnh mẽ này giúp bạn lên kế hoạch chiến lược cho việc tư vấn khách hàng có thể cần hỗ trợ hoặc giúp đỡ.

⚙️ Tự động hóa các Nhiệm vụ Hành chính Hàng ngày

Giảm thời gian dành cho các nhiệm vụ hành chính lặp đi lặp lại tẻ nhạt bằng cách triển khai tự động hóa nhanh chóng. Bạn có thể tạo các quy trình làm việc tùy chỉnh và mẫu email để tiết kiệm hàng giờ mỗi tuần. Quá trình này cho phép nhóm của bạn tập trung vào việc bán hàng thay vì nhập dữ liệu thông thường.

✅ Quản lý Giao hàng Dự án Liền mạch

Sau khi giao dịch được chốt, hãy sử dụng các tính năng Quản lý Dự án để đảm bảo việc giao hàng suôn sẻ. Capsule giúp nhóm của bạn tiếp nhận khách hàng mới và quản lý các sản phẩm có thể bàn giao một cách hiệu quả ngay lập tức. Bạn có thể cộng tác dễ dàng với đồng nghiệp và giữ cho mọi người đi đúng hướng và nằm trong phạm vi xác định.

Vì lịch sử mối quan hệ và trạng thái dự án được hợp nhất, doanh nghiệp của bạn sẽ đập tan các silo thông tin mang tính hủy diệt. Cộng tác trở nên đơn giản và minh bạch trên các phòng ban.

✨ Giữ Dữ liệu Liên hệ Chính xác và Cập nhật

Các hệ thống phức tạp thường dẫn đến dữ liệu liên hệ có giá trị nhanh chóng trở nên lỗi thời, đòi hỏi phải sửa chữa thủ công. Capsule đơn giản hóa điều này bằng cách cung cấp tính năng Làm giàu Liên hệ, tự động điền nhiều chi tiết bị thiếu. Nhóm của bạn đảm bảo hồ sơ khách hàng được hoàn chỉnh, đáng tin cậy và cập nhật để liên lạc có mục tiêu.

Mẹo: Sử dụng các trường tùy chỉnh, gắn nhãn và gắn thẻ (Capsule Của Bạn; Theo Cách Của Bạn) để phân loại dữ liệu cụ thể chính xác theo yêu cầu của doanh nghiệp bạn cho các trường hợp sử dụng thích hợp.

🔗 Tích hợp Liền mạch với các Công cụ Hiện có

Capsule được thiết kế để hoạt động ma sát với ngăn xếp công nghệ hiện tại của bạn ngay lập tức. Bạn có quyền truy cập vào hơn 60 tích hợp gốc với các công cụ phổ biến, bao gồm QuickBooks, Slack và Xero. Tính năng này đảm bảo triển khai nhanh chóng và thời gian thu hồi giá trị nhanh chóng.

Đối với các nhu cầu độc đáo hoặc chuyên biệt, bạn có thể dễ dàng tạo các kết nối tùy chỉnh bằng cách sử dụng hỗ trợ mạnh mẽ của Capsule cho Zapier và Make. Ngừng các ứng dụng hoạt động độc lập và kết nối toàn bộ doanh nghiệp của bạn.

Tổng quan giá Capsule CRM

Phạm vi giá
Miễn phí đến Mỗi người dùng/tháng

Capsule cung cấp gói miễn phí trọn đời rất tốt cho người dùng cá nhân hoặc nhóm nhỏ. Tất cả các gói đăng ký trả phí đều được định giá trên mỗi người dùng, mỗi tháng và được chiết khấu khi thanh toán hàng năm.

Gói và giá

Free

Hàng thángFree
Hàng nămFree
Tối đa 2 người dùng
  • 250 Liên hệ
  • 5 trường tùy chỉnh
  • 1 Kênh bán hàng
  • Nhật ký hoạt động
  • Lịch sử liên hệ
  • Tiện ích bổ sung Outlook & Gmail
  • Truy cập ứng dụng di động
Bắt đầu

Starter

Hàng thángKhông nêu rõ (Mỗi người dùng, mỗi tháng)
Hàng nămKhông nêu rõ (Thanh toán Hàng năm)
  • 30.000 Liên hệ
  • Mẫu Email
  • Trợ lý Email được hỗ trợ bởi AI
  • Hộp thư dùng chung
  • Báo cáo cơ bản
  • Tích hợp cao cấp
  • Mục tiêu
Dùng thử Miễn phí

Growth

Hàng thángKhông nêu rõ (Mỗi người dùng, mỗi tháng)
Hàng nămKhông nêu rõ (Thanh toán Hàng năm)
  • 60.000 Liên hệ
  • Tự động hóa quy trình làm việc
  • Báo cáo bán hàng nâng cao
  • Bảng điều khiển báo cáo
  • Nhiều Kênh bán hàng
  • Nhiều Bảng dự án
  • Quản lý dự án
  • Kiểm soát Nhóm & Truy cập
  • + 1 thêm tính năng
Dùng thử Miễn phí

Advanced

Hàng thángKhông nêu rõ (Mỗi người dùng, mỗi tháng)
Hàng nămKhông nêu rõ (Thanh toán Hàng năm)
  • 120.000 Liên hệ
  • Làm giàu Liên hệ
  • 50 bảng dự án
Dùng thử Miễn phí

Ultimate

Hàng thángKhông nêu rõ (Mỗi người dùng, mỗi tháng)
Hàng nămKhông nêu rõ (Thanh toán Hàng năm)
  • Lý tưởng cho các nhóm mở rộng với hơn 5 người dùng
  • Người quản lý tài khoản riêng
  • Đào tạo tùy chỉnh
Dùng thử Miễn phí (Đăng ký dùng thử và đội ngũ Bán hàng của chúng tôi sẽ liên hệ)

Capsule CRM có giá từ Miễn phí đến Không nêu rõ mỗi người dùng mỗi tháng với năm gói: Miễn phí, Starter, Growth, Advanced và Ultimate.

Xem các tùy chọn có sẵn dưới đây để tìm gói phù hợp nhất cho nhóm của bạn.

Miễn phí

Giá: Miễn phí trọn đời Trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Quản lý cơ hội và khách hàng; kiểm tra chức năng Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ Các tính năng khác:

  • Tối đa 2 người dùng
  • 250 Liên hệ
  • 5 trường tùy chỉnh
  • 1 Kênh bán hàng
  • Tiện ích bổ sung Outlook & Gmail

Gói Miễn phí hoàn hảo cho các cá nhân hoặc nhóm rất nhỏ mới làm quen với các mối quan hệ khách hàng. Bạn nhận được các công cụ cơ bản cần thiết để quản lý hoạt động và lịch sử, nhưng bạn bị giới hạn chỉ hai người dùng và 250 liên hệ. Đây là một cách miễn phí tuyệt vời để kiểm tra các tính năng CRM cốt lõi.

Starter

Giá: Mỗi người dùng, mỗi tháng. Thanh toán Hàng năm. Trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Doanh nghiệp có một đến năm nhân viên; đạt được sự rõ ràng và kiểm soát Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ (có bản dùng thử miễn phí 14 ngày) Các tính năng khác:

  • 30.000 Liên hệ
  • Mẫu Email
  • Trợ lý Email được hỗ trợ bởi AI
  • Hộp thư dùng chung
  • Tích hợp cao cấp

Gói này được thiết kế cho các doanh nghiệp nhỏ tập trung vào việc tổ chức các mối quan hệ và hoạt động một cách hiệu quả. Nó tăng đáng kể giới hạn liên hệ của bạn lên 30.000 và bổ sung các tính năng chính như hỗ trợ email bằng AI. Nếu bạn cần sự rõ ràng và kiểm soát tốt hơn đối với các mối quan hệ kinh doanh cốt lõi, Starter là một lựa chọn thông minh.

Growth (Phổ biến nhất)

Giá: Mỗi người dùng, mỗi tháng. Thanh toán Hàng năm. Trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Doanh nghiệp nhỏ có đội ngũ bán hàng; đẩy nhanh việc tìm kiếm và chốt giao dịch Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ (có bản dùng thử miễn phí 14 ngày) Các tính năng khác:

  • 60.000 Liên hệ
  • Tự động hóa quy trình làm việc
  • Báo cáo bán hàng nâng cao
  • Nhiều Kênh bán hàng
  • Nhiều Bảng dự án
  • Làm giàu Kinh doanh

Gói Growth cung cấp sức mạnh đáng kể cho các đội ngũ bán hàng sẵn sàng mở rộng nhanh chóng. Bạn được hưởng lợi từ việc tăng gấp đôi dung lượng liên hệ và các công cụ tự động hóa quan trọng để hợp lý hóa các quy trình bán hàng lặp đi lặp lại. Gói này rất được khuyến nghị nếu bạn yêu cầu báo cáo chuyên sâu và nhiều quy trình hoạt động khác nhau.

Advanced

Giá: Mỗi người dùng, mỗi tháng. Thanh toán Hàng năm. Trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Các đội ngũ bán hàng lớn hơn với nhiều hơn một người bán; đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ (có bản dùng thử miễn phí 14 ngày) Các tính năng khác:

  • 120.000 Liên hệ
  • Làm giàu Liên hệ (điền dữ liệu vào hồ sơ liên hệ)
  • 50 bảng dự án
  • Tất cả những gì có trong Growth

Advanced được điều chỉnh cho các nhóm hướng tới tăng trưởng tập trung vào hiệu quả và tốc độ. Cấp độ này nhân bốn giới hạn liên hệ Starter ban đầu, cung cấp cho bạn không gian để quản lý 120.000 liên hệ. Việc bổ sung tính năng làm giàu liên hệ tự động giúp đảm bảo hồ sơ khách hàng của bạn luôn đầy đủ và cập nhật.

Ultimate

Giá: Mỗi người dùng, mỗi tháng. Thanh toán Hàng năm. Trang web được hỗ trợ: Không nêu rõ Phù hợp nhất cho: Các nhóm mở rộng với hơn 5 người dùng; yêu cầu hỗ trợ tận tâm Chính sách hoàn tiền: Không nêu rõ (có bản dùng thử miễn phí 14 ngày) Các tính năng khác:

  • Người quản lý tài khoản riêng và đào tạo tùy chỉnh
  • Được thiết kế cho các SMB đang mở rộng quy mô
  • Đăng ký dùng thử để liên hệ với bộ phận Bán hàng

Gói Ultimate hướng đến các tổ chức tìm kiếm các chức năng CRM cấp doanh nghiệp mà không đi kèm với mức giá tương ứng. Mặc dù chi tiết tính năng cụ thể không được liệt kê đầy đủ, cấp độ này bao gồm dịch vụ tận tâm, đào tạo tùy chỉnh và người quản lý tài khoản. Liên hệ trực tiếp với nhóm bán hàng để bắt đầu dùng thử và thảo luận về các chi tiết triển khai. 📞

Capsule cung cấp gói Miễn phí Trọn đời rất tốt để kiểm tra chức năng của nền tảng. Đối với những người quan tâm đến các gói Starter, Growth, Advanced hoặc Ultimate trả phí, bản dùng thử miễn phí 14 ngày luôn sẵn có. Không cần thẻ để bắt đầu dùng thử, và không có phí thiết lập nào liên quan đến việc mở tài khoản Capsule. Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

Đánh giá người dùng

Người dùng Capsule CRM liên tục báo cáo sự hài lòng cao, thường xuyên nêu bật sự đơn giản đặc biệt và giá trị tuyệt vời của nền tảng. Nhiều nhà đánh giá xác nhận rằng Capsule trực quan và dễ sử dụng vì nó chỉ mất vài giờ để tùy chỉnh—một sự tương phản rõ rệt so với các đối thủ cạnh tranh đòi hỏi nhiều tháng thời gian tư vấn tốn kém. Khả năng chi trả và dễ dàng thiết lập này là những điểm thu hút chính đối với các nhóm nhỏ và đang phát triển. Người dùng cảm thấy CRM giúp họ luôn được tổ chức một cách đáng kinh ngạc bằng cách cung cấp khả năng hiển thị hoàn chỉnh về các nhiệm vụ, kênh và lịch sử khách hàng ở một nơi cụ thể. Hơn nữa, đội ngũ hỗ trợ nhận được sự hoan nghênh cao vì đã nhanh chóng, phản hồi nhanh và thấu đáo khi giải quyết sự cố 👍.

Tuy nhiên, phản hồi không hoàn toàn hoàn hảo. Một số ít nhà phê bình bày tỏ sự thất vọng về việc loại bỏ tích hợp API Twitter, cho rằng tính năng đó đáng lẽ phải được giữ lại với mức phí đăng ký. Người dùng cũng thỉnh thoảng yêu cầu các bổ sung nhỏ về chất lượng cuộc sống, chẳng hạn như tính năng liên kết biểu mẫu không cần mã độc lập để tự động hóa việc nhập dữ liệu. Nhìn chung, tâm lý khẳng định Capsule là một giải pháp mạnh mẽ, giá cả phải chăng và không căng thẳng được xây dựng để có khả năng mở rộng.

Người dùng nói gì ở nơi khác

Raleigh W.
· Trustpilot · Tháng 1, 26, 2023
5.0 / 5

Vấn đề với nhiều hệ thống CRM là việc sử dụng chúng đòi hỏi quá nhiều thời gian học hỏi. Tôi thích Capsule vì nó siêu dễ sử dụng ngay từ ngày đầu tiên. Mặc dù đơn giản, nó chứa đựng rất nhiều sức mạnh và nhiều tính năng hữu ích. Rất khuyến nghị cho bất kỳ doanh nghiệp nhỏ nào.

Charlie V.
· Trustpilot · Tháng 2, 24, 2023
5.0 / 5

Chúng tôi đã là khách hàng của Capsule gần ba năm và chúng tôi yêu thích nó. Nó rất đơn giản và luôn dễ sử dụng. Chúng tôi chỉ mất vài giờ để tùy chỉnh cho quy trình kinh doanh cụ thể của mình, không giống như 12 tháng mà Salesforce đã mất.

Chưa có đánh giá nào.

Viết đánh giá

Viết đánh giá cho Capsule CRM
0/100 ký tự
0/2000 ký tự

Tại sao nên sử dụng Capsule CRM?

Việc lựa chọn CRM phù hợp không nên làm tăng thêm sự phức tạp. Capsule nổi tiếng vì nhanh chóng, dễ dàng và dễ nhìn. Đây là một giải pháp giá cả phải chăng mang lại thời gian thu hồi giá trị nhanh chóng cho doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể bắt đầu sử dụng Capsule ngay lập tức và nhập dữ liệu của mình mà không gặp rắc rối.

Đây là lý do tại sao doanh nghiệp nhỏ của bạn nên chọn Capsule:

  • Không có Phí Bắt đầu: Không giống như các CRM khác, không có chi phí nào liên quan đến việc triển khai hoặc thiết lập Capsule.
  • Quy trình làm việc Hoạt động Tốt: Bắt đầu sử dụng hệ thống ngay lập tức và tùy chỉnh quy trình làm việc, tự động hóa và mẫu email tùy chỉnh cho các tác vụ tẻ nhạt.
  • Capsule Của Bạn; Theo Cách Của Bạn: Tùy chỉnh đầy đủ hệ thống với khả năng gắn nhãn và gắn thẻ dữ liệu chính xác theo nhu cầu của bạn.
  • Tích hợp Mở rộng: Capsule hoạt động liền mạch với ngăn xếp công nghệ hiện có của bạn, cung cấp hơn 60 tích hợp gốc và hỗ trợ cho Zapier và Make.
  • Hiển thị Hoàn toàn: Mọi tương tác của khách hàng đều nằm trong một chế độ xem duy nhất, cho phép bạn lên kế hoạch tương tác và cung cấp trải nghiệm khách hàng hàng đầu ✅.
  • Phân tích Thay đổi Cuộc chơi: Sử dụng phân tích bán hàng để chủ động phát hiện các giao dịch sắp chốt và dự báo chính xác sự tăng trưởng kinh doanh trong tương lai.

Sẵn sàng chuyển đổi quy trình làm việc của bạn với Capsule CRM?

Dùng thử ngayXem giá

Capsule CRM Công cụ thay thế

Các công cụ khác trong danh mục Customer Relationship Management

20NINE vs Capsule CRM
Capsule CRM vs Pipedrive
Capsule CRM vs Shape
Capsule CRM vs Salesforce
Capsule CRM vs Propovoice
Capsule CRM vs Close CRM

Câu hỏi thường gặp

Các gói trả phí của Capsule được cấu trúc tài chính như thế nào?

Tất cả các gói trả phí đều được định giá trên mỗi người dùng, mỗi tháng, đảm bảo chi phí tăng theo quy mô nhóm của bạn một cách hợp lý. Bạn có thể chọn thanh toán hàng tháng hoặc nhận chiết khấu lên đến 15% khi chọn thanh toán hàng năm.

Có tùy chọn thanh toán hàng tháng không, hay tôi phải trả tiền hàng năm?

Bạn có thể chọn tùy chọn thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm cho bất kỳ gói trả phí nào. Mặc dù vậy, việc chọn gói hàng năm được khuyến nghị để có giá trị tốt nhất vì nó giúp bạn tiết kiệm tới 15%.

Có giới hạn về số lượng liên hệ tôi có thể quản lý không?

Có, dung lượng liên hệ khác nhau nhiều tùy theo gói. Gói Miễn phí cho phép 250 liên hệ, trong khi gói Nâng cao hỗ trợ giới hạn đáng kể là 120.000 liên hệ.

Tôi có thể dễ dàng chuyển dữ liệu khách hàng hiện có của mình vào Capsule không?

Có, Capsule cung cấp nhiều tùy chọn linh hoạt để di chuyển dữ liệu của bạn. Bạn có thể dễ dàng nhập danh bạ và cơ hội hiện có trực tiếp từ bảng tính.

Có bất kỳ khoản phí thiết lập hoặc triển khai bắt buộc nào không?

Không, không có phí thiết lập ban đầu nào liên quan đến việc mở tài khoản Capsule. Hệ thống được thiết kế để áp dụng nhanh chóng và thuận tiện, giảm thiểu sự phức tạp.

Điều gì xảy ra nếu tôi cần hạ cấp gói đăng ký của mình?

Bạn có thể nâng cấp hoặc hạ cấp gói theo nhu cầu. Tuy nhiên, bạn phải đảm bảo tài khoản của mình tuân thủ các giới hạn về liên hệ và tính năng của gói mới trước khi chuyển đổi.

Capsule hỗ trợ những tích hợp chính nào cho phần mềm hiện có của tôi?

Capsule hỗ trợ hơn 60 tích hợp gốc, bao gồm các công cụ phổ biến như Xero, QuickBooks, Mailchimp và Zendesk. Bạn cũng có thể tạo kết nối tùy chỉnh bằng cách sử dụng Zapier và Make.

Tôi có thể sử dụng những tính năng nào trong thời gian dùng thử miễn phí 14 ngày?

Thời gian dùng thử miễn phí 14 ngày cho phép truy cập đầy đủ tất cả các tính năng của gói trả phí bạn chọn. Bạn có thể kết nối các tích hợp và thêm toàn bộ nhóm của mình mà không cần thẻ tín dụng để bắt đầu.

Loại hỗ trợ khách hàng nào có sẵn cho các gói?

Tất cả người dùng đều có quyền truy cập vào trung tâm hỗ trợ và đội ngũ hỗ trợ tận tâm để trả lời các câu hỏi. Gói Ultimate cũng bao gồm một người quản lý tài khoản được chỉ định và các buổi đào tạo tùy chỉnh.

Capsule có bảo đảm hoàn tiền hoặc chính sách hoàn tiền không?

Không được nêu rõ trên trang web chính thức. Tài liệu xác nhận bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào, nhưng chi tiết về việc hoàn tiền không được cung cấp.

CRM Capsule phù hợp nhất với ai?

Capsule lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ, startup và freelancer cần một giải pháp CRM đơn giản, mạnh mẽ. Các gói Tăng trưởng và Nâng cao phù hợp hơn cho các SMB lớn hơn tìm kiếm dung lượng liên hệ cao và tự động hóa quy trình làm việc.

Những tính năng bảo mật hoặc tuân thủ dữ liệu nào được áp dụng?

Không được nêu rõ trên trang web chính thức. Bạn nên xem các thỏa thuận dịch vụ riêng biệt của họ để tìm hiểu về các biện pháp bảo vệ và bảo mật dữ liệu.

Tiện ích bổ sung Tiếp thị là gì và chi phí bao nhiêu?

Tiện ích bổ sung Tiếp thị (Marketing add-on) cho phép các chiến dịch email mạnh mẽ và các tính năng liên kết bán hàng thông qua Transpond. Tiện ích bổ sung này có sẵn với giá từ 11 đô la mỗi tháng.

Tôi có thể hủy đăng ký Capsule bất cứ lúc nào không?

Có, bạn có thể hủy đăng ký Capsule bất cứ lúc nào mà không mất phí. Cũng không có phí thiết lập nào khi mở tài khoản.

Sẵn sàng dùng thử Capsule CRM? Xem trang web chính thức hoặc giá cả.
Truy cập trang web Xem giá