เยี่ยมชมเว็บไซต์ ดูราคา
VoiceSpin

VoiceSpin

โซลูชันศูนย์บริการลูกค้าที่ใช้ AI เป็นหลัก สำหรับฝ่ายขายและการสนับสนุน

#3 in AI Contact Center
1 เวลาอ่าน · อัปเดตแล้ว 6 ต.ค. 2568
ภาพหน้าจอหลักของ VoiceSpin

At a glance

Quick overview for VoiceSpin: rating, pricing summary, key features, and highlights.

รีวิว Ciroapp

2.3
ฟีเจอร์ทรงพลัง ผลลัพธ์จากผู้ใช้ไม่แน่นอน

เราเห็นว่า VoiceSpin วางตำแหน่งตัวเองเป็นโซลูชัน Contact Center ที่เน้น AI โดยมีความสามารถ Omnichannel ที่แข็งแกร่งและการผสานรวม CRM เชิงลึก อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอแนะภายนอกที่รุนแรงเกี่ยวกับการกำหนดราคาที่หลอกลวงและการผิดสัญญาเรื่องการคืนเงินบ่งชี้ถึงความเสี่ยงในการดำเนินงานอย่างมากสำหรับลูกค้า โดยรวมแล้ว เราแนะนำให้เข้าใกล้ VoiceSpin ด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่ง แม้จะมีชุดคุณสมบัติที่โฆษณาไว้อย่างน่าสนใจ

ข้อดี

  • ข้อดี:แพลตฟอร์มที่เน้น AI ซึ่งรวมช่องทางการสื่อสารดิจิทัลต่างๆ เข้ากับระบบเดียว
  • ข้อดี:การผสานรวมแบบเนทีฟกับระบบ CRM ที่สำคัญกว่า 80 ระบบ รวมถึง HubSpot และ Salesforce
  • ข้อดี:ความสามารถของ AI ที่แข็งแกร่ง รวมถึง Voice Bots, Chatbots และคุณสมบัติ Predictive Dialing

ข้อเสีย

  • ข้อเสีย:โครงสร้างราคาดูเหมือนจะเข้มงวด โดยแพ็คเกจมาตรฐานต้องการเอเจนต์ขั้นต่ำห้าคน
  • ข้อเสีย:รายงานภายนอกชี้ให้เห็นถึงต้นทุนขั้นต่ำที่สูงเกินจริง (ผู้ใช้รายงานว่าขั้นต่ำอยู่ที่ $150)
  • ข้อเสีย:คุณสมบัติที่จำเป็น เช่น ออโต้ไดอัลเลอร์ อาจถูกเรียกเก็บเงินเป็นส่วนเสริมระดับพรีเมียม
ช่วง: $300–$1000/เดือน
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
เยี่ยมชมเว็บไซต์ดูราคา
อ่านรีวิวฉบับเต็ม

รีวิว VoiceSpin ราคา ฟีเจอร์ ข้อดีข้อเสีย

ทีมขายและการสนับสนุนของคุณกำลังประสบปัญหาจากระบบที่ไม่เชื่อมต่อและงานซ้ำๆ ที่ต้องทำด้วยตนเองอยู่ใช่ไหม? มันน่าหงุดหงิดเมื่อเครื่องมือที่กระจัดกระจายทำให้ยากต่อการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น VoiceSpin ช่วยแก้ปัญหานี้ได้โดยการรวมช่องทางดิจิทัลทั้งหมดไว้ใน แพลตฟอร์มเดียวที่ขับเคลื่อนด้วย AI แนวทางที่เรียบง่ายนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้มากขึ้น ✨

VoiceSpin คืออะไร?

VoiceSpin นำเสนอโซลูชัน Contact Center AI ที่ทรงพลัง ซึ่งออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับทีมขายและการสนับสนุน เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมซึ่งจัดการทุกความต้องการในการสื่อสารของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะได้รับชุดคุณสมบัติซอฟต์แวร์ศูนย์บริการครบวงจรสำหรับการจัดการทั้งการโทรขาเข้าและขาออก แพลตฟอร์มนี้ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างแท้จริง โดยรวมเครื่องมือต่างๆ เช่น AI Voice Bots, AI Chatbots และ AI Auto Dialers ระบบที่สอดคล้องกันนี้สร้างขึ้นเพื่อให้ทีมของคุณเชื่อมต่อกับผู้มุ่งหวังและลูกค้าได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิผล ✅

Explore more VoiceSpin alternatives

Compare VoiceSpin with similar tools and browse the full category before choosing.

View all AI Contact Center tools
Category hub
Best AI Contact Center software

Open the category page to find more alternatives, filters, rankings, and comparisons.

Comparison
Typewise vs VoiceSpin

See feature, pricing, pros, and cons differences with Typewise.

Comparison
Freshdesk by Freshworks vs VoiceSpin

See feature, pricing, pros, and cons differences with Freshdesk by Freshworks.

VoiceSpin คุณสมบัติหลัก

✨ การรวมการสื่อสารดิจิทัลทั้งหมด

มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นอย่างแท้จริงโดยการรวมช่องทางการสื่อสารทั้งหมดของคุณไว้ด้วยกัน VoiceSpin รวมช่องทางดิจิทัลที่สำคัญไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่ขับเคลื่อนด้วย AI อันทรงพลัง มันเชื่อมต่ออีเมลและการแชทสดได้อย่างราบรื่น พร้อมด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลยอดนิยม เช่น WhatsApp, Instagram และ Facebook

แนวทางการรวมศูนย์นี้ช่วยให้แน่ใจว่าการสนทนากับลูกค้าและผู้มุ่งหวังจะไม่กระจัดกระจาย ทีมของคุณดำเนินการจากมุมมองเดียวที่เป็นหนึ่งเดียว ทำให้ง่ายต่อการจัดการการโต้ตอบอย่างมีประสิทธิภาพ การรวมศูนย์นี้เป็นกุญแจสำคัญในการมอบประสบการณ์ Omnichannel ที่สม่ำเสมอและมีคุณภาพสูง

✨ การผสานรวม CRM และแอปพลิเคชันที่ยืดหยุ่น

การเชื่อมต่อ VoiceSpin กับระบบธุรกิจที่มีอยู่ของคุณเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพ เรามอบตัวเลือกที่ยืดหยุ่นเพื่อให้คุณสามารถผสานรวมซอฟต์แวร์กับระบบ CRM ใดก็ได้ที่คุณเลือก คุณไม่ได้ถูกจำกัดอยู่แค่โครงสร้างฐานข้อมูลเดียว

ใช้ตัวเลือกสำเร็จรูปของเราสำหรับการตั้งค่าที่รวดเร็วกับระบบหลักที่คุณใช้อยู่แล้ว หากความต้องการของคุณซับซ้อน การผสานรวมแบบกำหนดเองก็พร้อมใช้งานเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะไหลอย่างราบรื่นระหว่างซอฟต์แวร์ Contact Center ของคุณกับแอปพลิเคชันธุรกิจที่สำคัญอื่นๆ ทั้งหมดของคุณ

✨ การเพิ่มประสิทธิภาพผ่านระบบอัตโนมัติ

มันน่าหงุดหงิดเมื่อทีมต้องเสียเวลากับงานซ้ำๆ ด้วยตนเอง แทนที่จะมีส่วนร่วมกับลูกค้า VoiceSpin แก้ไขปัญหานี้โดยใช้กระบวนการอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง AI ของเราจัดการงานซ้ำๆ หลายอย่างโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าของเอเจนต์ได้อย่างมาก

เมื่องานซ้ำๆ ด้วยตนเองถูกตัดออก ประสิทธิภาพของเอเจนต์จะดีขึ้นอย่างมาก สิ่งนี้ช่วยให้พนักงานของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างมาก พวกเขาสามารถทุ่มเทเวลาให้กับปฏิสัมพันธ์ที่ซับซ้อน การขาย และการให้การสนับสนุนลูกค้าที่เป็นเลิศได้มากขึ้น

✨ คุณสมบัติการจัดการการโทรที่ครอบคลุม

VoiceSpin มีทุกสิ่งที่ทีมของคุณต้องการเพื่อจัดการการสื่อสารด้วยเสียงอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะได้รับชุดคุณสมบัติซอฟต์แวร์ศูนย์บริการครบวงจรทันที แพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงกระบวนการทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะจัดการการโทรเข้าปริมาณมาก หรือแคมเปญขาออกที่เฉพาะเจาะจง

การจัดการกลยุทธ์การโทรของคุณง่ายขึ้นด้วยความสามารถของ AI ที่ทรงพลังและระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ ระบบช่วยในการกำหนดเส้นทางการโทรอย่างรวดเร็วและจัดระเบียบความพยายามในการติดต่อ ซึ่งช่วยให้การประสานงานการสื่อสารด้วยเสียงทั้งหมดของคุณมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

✨ เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์เฉพาะทาง

ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์เฉพาะทางที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ Contact Center เนื่องจาก VoiceSpin เป็นแพลตฟอร์มที่เน้น AI จึงได้รวมส่วนประกอบเฉพาะสำหรับฟังก์ชันที่มีผลกระทบสูง เครื่องมือเหล่านี้ทำให้งานปริมาณมากที่ทำซ้ำๆ มีความเป็นอัตโนมัติเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

เครื่องมืออัตโนมัติ AI ที่สำคัญที่มีให้ ได้แก่:

  • AI Voice Bot
  • AI Chatbot
  • AI Auto Dialer

แหล่งข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ทีมของคุณสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วในจุดที่มีส่วนร่วมต่างๆ พวกเขาให้การสนับสนุนทันทีและช่วยจัดการปริมาณการโทรที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย

กรณีการใช้งาน

📲 การมอบการสนับสนุนลูกค้าแบบ Omnichannel ที่ราบรื่น

ลูกค้าของคุณอาจเปลี่ยนไปมาระหว่างแชท อีเมล และโซเชียลมีเดียระหว่างการโต้ตอบครั้งเดียว การเคลื่อนไหวนี้มักจะทำให้ประวัติการสนับสนุนกระจัดกระจายเมื่อใช้ระบบที่ไม่เชื่อมต่อกัน VoiceSpin แก้ไขปัญหานี้โดยรวบรวมการสื่อสารดิจิทัลทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่ขับเคลื่อนด้วย AI

เรารวมข้อความจาก WhatsApp, Instagram, แชทสด และ Facebook ไว้ในที่เดียว ทีมสนับสนุนของคุณจะเห็นการสนทนาที่สมบูรณ์ทันที โดยไม่คำนึงถึงช่องทางที่ใช้ สิ่งนี้มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นอย่างแท้จริง และทำให้ทีมของคุณได้รับข้อมูลอย่างดี

📞 การทำให้การสอบถามของลูกค้าปริมาณมากเป็นอัตโนมัติด้วย AI Voice Bots

เมื่อปริมาณการโทรที่คาดไม่ถึงเกิดขึ้น คุณต้องการความช่วยเหลือที่เป็นแบบอัตโนมัติเพื่อตามให้ทัน AI Voice Bot ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อจัดการกับการโต้ตอบทางเสียงขาเข้าปริมาณมากโดยอัตโนมัติ โดยจะจัดการคำถามซ้ำๆ หรือส่งต่อสายที่ซับซ้อนทันที

ระบบอัตโนมัตินี้ที่ทรงพลังทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณจะได้รับการดูแลทันทีตลอดเวลา ด้วยการลดการจัดการด้วยตนเอง Voice Bot จะช่วยให้เอเจนต์ที่เป็นมนุษย์ของคุณมุ่งเน้นไปที่การโต้ตอบกับลูกค้าที่มีมูลค่าสูงและซับซ้อน

🔗 การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายด้วยการผสานรวม CRM

ทีมขายต้องการบริบทของลูกค้าที่สมบูรณ์ทันทีเพื่อปิดการขาย ข้อมูลที่กระจัดกระจายทำให้พวกเขาช้าลงและป้องกันการปรับให้เป็นแบบส่วนตัว VoiceSpin มีตัวเลือกการผสานรวมที่ทำไว้ล่วงหน้าหรือแบบกำหนดเองที่เชื่อมต่อกับระบบ CRM ใดๆ ที่คุณเลือกได้อย่างง่ายดาย

ตอนนี้ ประวัติลูกค้าจะแสดงขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อใช้คุณสมบัติการโทรขาเข้าหรือขาออก เอเจนต์ใช้เวลาน้อยลงในการค้นหาและใช้เวลากับการเชื่อมต่ออย่างมีประสิทธิผลกับผู้มุ่งหวังมากขึ้น การผสานรวมหลักนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของทีมโดยรวมได้ทันที

🤖 การปรับปรุงกระบวนการคัดเลือกลีดตลอด 24/7

ลีดเข้ามาตลอดเวลา แต่พนักงานของคุณอาจไม่ว่างเสมอไป การปล่อยให้ลีดรอหมายถึงการพลาดโอกาสในการขาย คุณสามารถใช้คุณสมบัติ AI Chatbot เพื่อให้บริการลูกค้าที่รวดเร็วตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

แชทบอททำหน้าที่เป็นผู้ตอบรับคนแรกบนช่องทางดิจิทัลของคุณ โดยจะปรับปรุงกระบวนการคัดเลือกลีดให้รวดเร็วและรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นก่อนส่งต่อลีดที่มีลำดับความสำคัญสูงไปยังฝ่ายขาย

เคล็ดลับ: ใช้ AI Chatbot สำหรับการสนับสนุนทันทีบนข้อความ Instagram และ Facebook เพื่อคัดเลือกลีดโซเชียลมีเดียได้เร็วขึ้น

🚀 การปรับปรุงแคมเปญการขายขาออกให้เหมาะสมที่สุด

หากทีมของคุณเรียกใช้แคมเปญการขายทางโทรศัพท์บ่อยๆ งานการโทรที่เป็นงานประจำจะทำให้เสียเวลาอันมีค่า VoiceSpin ใช้ความสามารถของ AI ที่ทรงพลัง รวมถึง AI Auto Dialer เพื่อลดความซับซ้อนในการจัดการการโทรขาออก

ระบบอัตโนมัตินี้ช่วยลดความพยายามด้วยตนเองและเพิ่มปริมาณการเชื่อมต่อที่มีคุณภาพที่ทีมของคุณสร้างขึ้น โดยการทำให้งานการโทรเป็นแบบอัตโนมัติ ระบบจะช่วยให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่การเชื่อมต่ออย่างมีประสิทธิผลกับผู้มุ่งหวัง ซึ่งช่วยขับเคลื่อนยอดขายได้มากขึ้น

ภาพรวมราคาของ VoiceSpin

ช่วงราคา
$300–$1000/เดือน

VoiceSpin มีห้าแพ็คเกจที่แตกต่างกัน โดยเริ่มต้นที่ $300 ต่อเดือนสำหรับคุณสมบัติศูนย์บริการพื้นฐาน นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือ AI เฉพาะทาง เช่น Chatbot ($500/เดือน) และ Voice Bot ($1000/เดือน) ให้บริการเป็นโซลูชันเฉพาะด้วย

แผนและราคา

Basic

รายเดือน$300
เหมาะสำหรับศูนย์บริการขนาดเล็ก
  • รวมเอเจนต์ 5 คน
  • คุณสมบัติศูนย์บริการพื้นฐาน
ติดต่อฝ่ายขาย

Advanced

รายเดือน$525
เหมาะสำหรับศูนย์บริการ
  • รวมเอเจนต์ 5 คน
  • คุณสมบัติการขายที่ได้รับการปรับปรุง
ติดต่อฝ่ายขาย

Enterprise

รายเดือน$1000
เหมาะสำหรับศูนย์บริการขนาดใหญ่
  • รวมเอเจนต์ 5 คน
  • แพ็คเกจที่ปรับแต่งเอง
ติดต่อฝ่ายขาย

AI Voice Bot

รายเดือน$1000
  • ทำให้การโต้ตอบทางเสียงขาเข้าเป็นอัตโนมัติ
ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน

AI Chatbot

รายเดือน$500
  • ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • ปรับปรุงกระบวนการคัดเลือกลีด
ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน
ภาพหน้าจอราคา
Pricing

VoiceSpin มีราคาอยู่ระหว่าง $300 ถึง $1000 ต่อเดือน โดยมี 5 แผนหลัก: Basic ราคา $300/เดือน, Advanced ราคา $525/เดือน, Enterprise ราคา $1000/เดือน, AI Chatbot ราคา $500/เดือน และ AI Voice Bot ราคา $1000/เดือน

ลองมาดูแพ็คเกจเหล่านี้อย่างใกล้ชิดเพื่อช่วยคุณเลือกสิ่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับทีมของคุณ

Basic

ราคา: $300/เดือน เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน เหมาะสำหรับ: ศูนย์บริการขนาดเล็ก นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ: รวมเอเจนต์ 5 คน, คุณสมบัติศูนย์บริการพื้นฐาน

นี่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีหากคุณจัดการทีมขนาดเล็กและต้องการเพียงเครื่องมือศูนย์บริการที่จำเป็น ซึ่งให้ฟังก์ชันหลักที่จำเป็นสำหรับการจัดการการดำเนินงานประจำวัน

Advanced

ราคา: $525/เดือน เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน เหมาะสำหรับ: ศูนย์บริการ นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ: รวมเอเจนต์ 5 คน, คุณสมบัติการขายที่ปรับปรุงแล้ว

หากศูนย์บริการของคุณมุ่งเน้นไปที่การสร้างรายได้มาก และต้องการเครื่องมือการขายที่ดีขึ้น แพ็คเกจ Advanced จะนำเสนอการเพิ่มคุณสมบัติที่ดี แผนนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานของศูนย์บริการที่มีฟังก์ชันหลากหลาย

Enterprise

ราคา: $1000/เดือน เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน เหมาะสำหรับ: ศูนย์บริการขนาดใหญ่ นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ: รวมเอเจนต์ 5 คน, แพ็คเกจที่ปรับแต่งเอง

สำหรับองค์กรขนาดใหญ่มาก หรือผู้ที่ต้องการฟังก์ชันที่ซับซ้อนและปรับแต่งได้ แผน Enterprise จะนำเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งและเป็นที่นิยมที่สุด คุณจะต้องติดต่อฝ่ายขายเพื่อสรุปรายละเอียดแพ็คเกจที่กำหนดเองของคุณอย่างแน่นอน

AI Chatbot

ราคา: $500/เดือน เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่ต้องการให้บริการตลอด 24/7 และปรับปรุงกระบวนการคัดเลือกลีด นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ: ให้บริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพตลอดทั้งวัน, ปรับปรุงการคัดเลือกลีด

เลือก AI Chatbot หากคุณต้องการความสามารถในการคัดเลือกลีดและการสนับสนุนที่รวดเร็วและสม่ำเสมอที่ครอบคลุมทุกช่วงเวลาของวัน

AI Voice Bot

ราคา: $1000/เดือน เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่ต้องการทำให้การโต้ตอบทางเสียงขาเข้าเป็นแบบอัตโนมัติ นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ: จัดการการโทรขาเข้าปริมาณมากโดยอัตโนมัติ

หากเป้าหมายหลักของคุณคือการลดการจัดการด้วยตนเองสำหรับการโทรขาเข้าที่มีปริมาณมาก แพ็คเกจ AI Voice Bot ที่ทรงพลังคือตัวเลือกที่เหมาะสม ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับการช่วยเหลือทันที

หน้าการกำหนดราคาระบุเฉพาะอัตรารายเดือนเริ่มต้นที่ $300 ต่อเดือน แต่คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้การเรียกเก็บเงินรายปีเพื่อรับ ส่วนลด 10% สำหรับต้นทุนรวมได้ เนื่องจากไม่มีตัวเลือกฟรีหรือทดลองใช้ฟรีแสดงอยู่ คุณควรติดต่อทีมขายโดยตรงสำหรับข้อมูลโดยละเอียดและใบเสนอราคาที่กำหนดเอง

รีวิวผู้ใช้

ปัจจุบัน VoiceSpin มีข้อเสนอแนะสาธารณะที่จำกัด โดยมีคะแนนเฉลี่ยต่ำที่ 3.2 บน Trustpilot อิงตามรีวิวโดยละเอียดเพียงรายการเดียว ความคิดเห็นของผู้ใช้รายเดียวนี้นำเสนอความวิจารณ์อย่างรุนแรง โดยเน้นที่ ความชัดเจนของราคาและการปฏิบัติเรื่องการคืนเงิน 🚩 ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานว่าประสบกับต้นทุนขั้นต่ำที่สูงเกินจริง โดยระบุว่ามีการเรียกเก็บเงิน $150 สำหรับเอเจนต์สามราย ซึ่งราคาต่ำกว่าแผนการกำหนดราคาต่อที่นั่งที่ยืดหยุ่นกว่ามากที่คู่แข่งเสนอให้ ผู้ใช้รายนี้ยังระบุด้วยว่าฟังก์ชันที่คาดหวัง เช่น ออโต้ไดอัลเลอร์ ต้องจ่ายเงินเพิ่มนอกเหนือจากแพ็คเกจพื้นฐาน ซึ่งบ่งชี้ถึงรูปแบบราคาที่ไม่ชัดเจน สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ รีวิวได้อธิบายถึงปัญหาที่รุนแรงเกี่ยวกับการสนับสนุนการติดตามผล และความโปร่งใสในการคืนเงิน แม้ว่าจะได้รับคำมั่นสัญญาด้วยวาจาว่าจะคืนเงิน $90 แต่เงินก็ไม่เคยได้รับ และบริษัทก็เปลี่ยนนโยบายในภายหลัง โดยอ้างถึงเกณฑ์ยอดคงเหลือขั้นต่ำของบัญชีสำหรับการคืนเงินใดๆ แม้ว่าความช่วยเหลือในการตั้งค่าเริ่มต้นจะเป็นไปในทางบวก แต่ลูกค้าที่มีศักยภาพควรตรวจสอบราคาที่โปร่งใสและนโยบายการคืนเงินที่รับประกันอย่างละเอียดก่อนที่จะตัดสินใจ

ผู้ใช้พูดอะไรที่อื่น

ผู้ใช้ R. C.
Trustpilot · เม.ย. 17, 2025

เจ้าหน้าที่ของ VoiceSpin ให้ความช่วยเหลือดีในระหว่างกระบวนการตั้งค่าเริ่มต้น ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ที่เหลือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องการเรียกเก็บเงิน พิสูจน์แล้วว่าน่าผิดหวังอย่างยิ่งและมีปัญหาโดยรวม

ผู้ใช้ R. C.
Trustpilot · เม.ย. 17, 2025

รูปแบบราคาของพวกเขาสร้างความเข้าใจผิดโดยสิ้นเชิงสำหรับทีมขนาดเล็ก ฉันถูกเรียกเก็บเงิน $150 สำหรับเอเจนต์ขั้นต่ำ 3 คน ซึ่งสูงกว่าแผนที่มีความยืดหยุ่นมากกว่ามากที่คู่แข่งในตลาดเสนอให้

ผู้ใช้ R. C.
Trustpilot · เม.ย. 17, 2025

สิ่งที่แย่กว่าในโครงสร้างการเรียกเก็บเงินของพวกเขาคือพวกเขาต้องการการชำระเงินเพิ่มเติมสำหรับคุณสมบัติพื้นฐาน เช่น ออโต้ไดอัลเลอร์ ฟังก์ชันเหล่านี้ควรได้รับการพิจารณาว่าเป็นส่วนปรับปรุงผลิตภัณฑ์ระดับพรีเมียม ไม่ใช่ส่วนเสริมระดับพรีเมียม

ผู้ใช้ R. C.
Trustpilot · เม.ย. 17, 2025

ฉันได้รับคำสัญญาว่าจะได้รับเงินคืนในวันที่กำหนด แต่เงินก็ไม่เคยได้รับ พวกเขาเปลี่ยนเรื่องทั้งหมดในภายหลัง โดยอ้างถึงยอดคงเหลือขั้นต่ำที่สูงมากสำหรับเงินใดๆ ในบัญชีที่จะถูกส่งคืน

ยังไม่มีรีวิว

เขียนรีวิว

เขียนรีวิวสำหรับ VoiceSpin
0/100 ตัวอักษร
0/2000 ตัวอักษร

ทำไมต้องใช้ VoiceSpin?

การเลือกซอฟต์แวร์ Contact Center ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและบรรลุเป้าหมายการขายของคุณ VoiceSpin ช่วยให้ทีมของคุณได้เปรียบในการแข่งขันอย่างมากโดยมุ่งเน้นอย่างชัดเจนไปที่การผสานรวมอัจฉริยะและระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง นี่คือวิธีหลักๆ ที่ VoiceSpin สามารถเปลี่ยนแปลงการทำงานประจำวันของคุณได้: 💡

  • ปรับปรุง CX และขับเคลื่อนยอดขาย: เป้าหมายหลักคือการใช้โซลูชันที่เน้น AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้น
  • ประสบการณ์ Omnichannel ที่ไร้รอยต่อ: ช่องทางการสื่อสารดิจิทัลทั้งหมดถูกรวมไว้ในที่เดียว ซึ่งรวมถึงอีเมล, แชทสด, WhatsApp, Instagram และ Facebook
  • การผสานรวม CRM ที่ง่ายดาย: คุณสามารถเชื่อมต่อซอฟต์แวร์กับระบบ CRM ใดก็ได้ที่คุณเลือกได้อย่างง่ายดาย โดยใช้ตัวเลือกการผสานรวมที่ทำไว้ล่วงหน้าหรือแบบกำหนดเอง
  • เพิ่มประสิทธิภาพของทีม: AI ช่วยทำให้งานซ้ำๆ เป็นอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ทีมของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างมาก
  • การจัดการการโทรที่สมบูรณ์: แพลตฟอร์มนี้ช่วยปรับปรุงการจัดการการโทรขาเข้าและขาออกของคุณโดยใช้ความสามารถของ AI ที่ทรงพลังและระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ

พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานของคุณด้วย VoiceSpin หรือยัง?

ลองใช้ตอนนี้ดูราคา

VoiceSpin alternatives

View all AI Contact Center tools

เครื่องมืออื่นๆ ในหมวดหมู่ AI Contact Center

Popular comparisons

Typewise
Typewise vs VoiceSpin
AI Contact Center
เปรียบเทียบดูรีวิวฉบับเต็ม
Freshdesk by Freshworks
Freshdesk by Freshworks vs VoiceSpin
Help Desk
เปรียบเทียบดูรีวิวฉบับเต็ม
Aircall Inc.
Aircall Inc. vs VoiceSpin
AI Contact Center
เปรียบเทียบดูรีวิวฉบับเต็ม

Similar tools

Typewise
Typewise
AI Contact Center4.3/5

Typewise is an enterprise-grade AI Agent Platform for customer service and sales. It autonomously handles omni-channel customer interactions end-to-end by executing workflows across CRM, ERP, and the entire application stack. Go live in as little as 1 day, backed by rigorous evaluation and testing, enterprise security, admin controls, and analytics.

ดูรีวิวฉบับเต็มเปรียบเทียบ
Freshdesk by Freshworks
Freshdesk by Freshworks
Help Desk4.2/5

Freshdesk is a cloud-based customer support software. With 150+ integrations, we make it simple for businesses to provide superior support.

ดูรีวิวฉบับเต็มเปรียบเทียบ
Aircall Inc.
Aircall Inc.
AI Contact Center3.8/5

Aircall is the intelligent platform for customer conversations. By unifying conversations, context, and real-time intelligence, Aircall automates routine workflows, lets AI handle repetitive interactions, and provides in-the-moment coaching. Trusted by more than 21,000 companies worldwide—including Pipedrive, Burton, and 1Password—Aircall helps growing businesses exceed customer expectations, increase revenue, strengthen loyalty, and scale operations, all without adding headcount.

ดูรีวิวฉบับเต็มเปรียบเทียบ

คำถามที่พบบ่อย

ระบบ CRM ใดบ้างที่สามารถผสานรวมกับแพลตฟอร์ม VoiceSpin ได้?

VoiceSpin รองรับการทำงานร่วมกับเครื่องมือยอดนิยมได้เป็นอย่างดี คุณสามารถเชื่อมต่อซอฟต์แวร์กับระบบ CRM ใดก็ได้ที่คุณเลือก โดยใช้ตัวเลือกการผสานรวมที่มีให้เลือกทั้งแบบสำเร็จรูปหรือแบบกำหนดเอง

VoiceSpin รวบรวมช่องทางการสื่อสารใดบ้างไว้ในแพลตฟอร์มเดียว?

แพลตฟอร์มนี้รวมช่องทางดิจิทัลหลายช่องทางเข้าด้วยกันเพื่อสร้างประสบการณ์ Omnichannel ซึ่งรวมถึงอีเมล, แชทสด, WhatsApp, Instagram และ Facebook

VoiceSpin คิดราคาต่อเอเจนต์ หรือคิดตามระดับการสมัครสมาชิกเท่านั้น?

แผนหลักคือ Basic, Advanced และ Enterprise เริ่มต้นด้วยอัตราคงที่ต่อเดือนและรวมเอเจนต์ไว้ 5 ราย โครงสร้างค่าใช้จ่ายสำหรับการเพิ่มเอเจนต์เพิ่มเติมที่เกินขีดจำกัดเริ่มต้นนี้ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน

มีช่วงทดลองใช้ฟรีให้ใช้งานก่อนที่เราจะสมัครแผนการใช้งานหรือไม่?

ไม่มีการเสนอทดลองใช้ฟรีบนหน้าการกำหนดราคา อย่างไรก็ตาม คุณสามารถติดต่อทีมขายและจองการสาธิตเพื่อดูการทำงานของระบบได้

ทีมของเราสามารถเริ่มต้นใช้งาน VoiceSpin ได้อย่างรวดเร็วแค่ไหนในทางปฏิบัติ?

เว็บไซต์ทางการระบุว่าคุณสามารถพร้อมใช้งานได้อย่างรวดเร็ว โดยระบุว่าคุณสามารถเริ่มต้นได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเลือกแผนของคุณแล้ว

เราสามารถประหยัดเงินได้หรือไม่หากเลือกแผนการชำระเงินเป็นรายปี?

ใช่ คุณสามารถประหยัดเงินได้โดยเลือกตัวเลือกการเรียกเก็บเงินรายปี VoiceSpin เสนอส่วนลด 10% เมื่อคุณเลือกชำระเงินเป็นรายปีแทนรายเดือน

VoiceSpin มีการรับประกันคืนเงินหรือนโยบายการคืนเงินที่ยืดหยุ่นหรือไม่?

ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์ทางการ เนื่องจากนโยบายการคืนเงินมีความสำคัญ จึงควรสอบถามกับฝ่ายขายโดยตรงเกี่ยวกับเงื่อนไขเฉพาะของพวกเขาก่อนทำการซื้อ

ฟีเจอร์ที่เน้น AI ใดบ้างที่รวมอยู่ในแผน Basic และ Advanced มาตรฐาน?

แผนหลักๆ จะแสดงคุณสมบัติพื้นฐานหรือคุณสมบัติที่ได้รับการปรับปรุง แต่ไม่ได้แสดงเครื่องมือ AI ที่เฉพาะเจาะจง เช่น Auto Dialer แต่อย่างใด ส่วน AI Chatbot และ AI Voice Bot จะนำเสนอเป็นแพ็คเกจเฉพาะแยกต่างหาก

เมื่อใดที่แพ็คเกจ Basic เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับบริษัท?

แผน Basic ที่เริ่มต้นที่ $300 ต่อเดือน ออกแบบมาสำหรับศูนย์บริการขนาดเล็ก โดยให้ฟังก์ชันหลักที่จำเป็นสำหรับการจัดการการดำเนินงานประจำวัน

ธุรกิจประเภทใดที่ต้องการแพ็คเกจ AI Chatbot แบบสแตนด์อโลน?

AI Chatbot ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ต้องการให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และยังช่วยปรับปรุงกระบวนการคัดเลือกลีดของคุณ โดยเริ่มต้นที่ $500 ต่อเดือน

แพ็คเกจ Enterprise แตกต่างจากแผน Advanced อย่างไร?

แผน Enterprise จัดทำขึ้นสำหรับศูนย์บริการขนาดใหญ่ที่ต้องการแพ็คเกจที่ปรับแต่งและซับซ้อน แม้ว่า Advanced จะนำเสนอคุณสมบัติการขายที่เพิ่มขึ้น แต่ Enterprise จะเน้นไปที่โซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการ

ประโยชน์หลักของแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ VoiceSpin คืออะไร?

ผลประโยชน์หลักคือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน VoiceSpin ใช้ AI เพื่อทำงานซ้ำๆ หลายอย่างให้เป็นอัตโนมัติ ทำให้ทีมสนับสนุนและการขายของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าและการขับเคลื่อนยอดขายได้มากขึ้น

บริการ AI Chatbot และ AI Voice Bot รวมอยู่ในแผนหลักโดยอัตโนมัติหรือไม่?

ไม่ บริการเหล่านี้เป็นแพ็คเกจแยกต่างหากที่นำเสนอเป็นโซลูชันเฉพาะ โดย AI Chatbot เริ่มต้นที่ $500/เดือน และ AI Voice Bot เริ่มต้นที่ $1000/เดือน

ฉันจะติดต่อฝ่ายขายหรือฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไรหากมีคำถามเกี่ยวกับแผน?

คุณสามารถติดต่อ VoiceSpin ได้โดยตรงทางโทรศัพท์ เว็บไซต์ระบุหมายเลขโทรศัพท์ของสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และอิสราเอลสำหรับการติดต่อหรือจองการสาธิต

พร้อมทดลองใช้ VoiceSpin หรือยัง? ดูเว็บไซต์ทางการหรือราคา
เยี่ยมชมเว็บไซต์ ดูราคา