เยี่ยมชมเว็บไซต์ ดูราคา
VoiceSpin

VoiceSpin

โซลูชันศูนย์บริการลูกค้าที่ใช้ AI เป็นหลัก สำหรับฝ่ายขายและการสนับสนุน

#1 dans AI Contact Center
1 เวลาอ่าน · อัปเดตแล้ว 10/6/2025
ภาพหน้าจอหลักของ VoiceSpin

At a glance

Quick overview for VoiceSpin: rating, pricing summary, key features, and highlights.

รีวิว Ciroapp

2.3
ฟีเจอร์ทรงพลัง ผลลัพธ์จากผู้ใช้ไม่แน่นอน

เราเห็นว่า VoiceSpin วางตำแหน่งตัวเองเป็นโซลูชัน Contact Center ที่เน้น AI โดยมีความสามารถ Omnichannel ที่แข็งแกร่งและการผสานรวม CRM เชิงลึก อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอแนะภายนอกที่รุนแรงเกี่ยวกับการกำหนดราคาที่หลอกลวงและการผิดสัญญาเรื่องการคืนเงินบ่งชี้ถึงความเสี่ยงในการดำเนินงานอย่างมากสำหรับลูกค้า โดยรวมแล้ว เราแนะนำให้เข้าใกล้ VoiceSpin ด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่ง แม้จะมีชุดคุณสมบัติที่โฆษณาไว้อย่างน่าสนใจ

ข้อดี

  • Pro:แพลตฟอร์มที่เน้น AI ซึ่งรวมช่องทางการสื่อสารดิจิทัลต่างๆ เข้ากับระบบเดียว
  • Pro:การผสานรวมแบบเนทีฟกับระบบ CRM ที่สำคัญกว่า 80 ระบบ รวมถึง HubSpot และ Salesforce
  • Pro:ความสามารถของ AI ที่แข็งแกร่ง รวมถึง Voice Bots, Chatbots และคุณสมบัติ Predictive Dialing
  • Pro:นำเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งได้ผ่านแพ็คเกจ Enterprise ระดับสูง

ข้อเสีย

  • Con:โครงสร้างราคาดูเหมือนจะเข้มงวด โดยแพ็คเกจมาตรฐานต้องการเอเจนต์ขั้นต่ำห้าคน
  • Con:รายงานภายนอกชี้ให้เห็นถึงต้นทุนขั้นต่ำที่สูงเกินจริง (ผู้ใช้รายงานว่าขั้นต่ำอยู่ที่ $150)
  • Con:คุณสมบัติที่จำเป็น เช่น ออโต้ไดอัลเลอร์ อาจถูกเรียกเก็บเงินเป็นส่วนเสริมระดับพรีเมียม
  • Con:รายงานของผู้ใช้ที่รุนแรงเกี่ยวกับการผิดสัญญาเรื่องการคืนเงินและความโปร่งใสทางการเงิน
ช่วง: $300–$1000/เดือน
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
เยี่ยมชมเว็บไซต์ดูราคา
อ่านรีวิวฉบับเต็ม

รีวิว VoiceSpin ราคา ฟีเจอร์ ข้อดีข้อเสีย

ทีมขายและการสนับสนุนของคุณกำลังประสบปัญหาจากระบบที่ไม่เชื่อมต่อและงานซ้ำๆ ที่ต้องทำด้วยตนเองอยู่ใช่ไหม? มันน่าหงุดหงิดเมื่อเครื่องมือที่กระจัดกระจายทำให้ยากต่อการมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น VoiceSpin ช่วยแก้ปัญหานี้ได้โดยการรวมช่องทางดิจิทัลทั้งหมดไว้ใน แพลตฟอร์มเดียวที่ขับเคลื่อนด้วย AI แนวทางที่เรียบง่ายนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายได้มากขึ้น ✨

VoiceSpin คืออะไร?

VoiceSpin นำเสนอโซลูชัน Contact Center AI ที่ทรงพลัง ซึ่งออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับทีมขายและการสนับสนุน เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมซึ่งจัดการทุกความต้องการในการสื่อสารของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะได้รับชุดคุณสมบัติซอฟต์แวร์ศูนย์บริการครบวงจรสำหรับการจัดการทั้งการโทรขาเข้าและขาออก แพลตฟอร์มนี้ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างแท้จริง โดยรวมเครื่องมือต่างๆ เช่น AI Voice Bots, AI Chatbots และ AI Auto Dialers ระบบที่สอดคล้องกันนี้สร้างขึ้นเพื่อให้ทีมของคุณเชื่อมต่อกับผู้มุ่งหวังและลูกค้าได้อย่างง่ายดายและมีประสิทธิผล ✅

VoiceSpin คุณสมบัติหลัก

✨ การรวมการสื่อสารดิจิทัลทั้งหมด

มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นอย่างแท้จริงโดยการรวมช่องทางการสื่อสารทั้งหมดของคุณไว้ด้วยกัน VoiceSpin รวมช่องทางดิจิทัลที่สำคัญไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่ขับเคลื่อนด้วย AI อันทรงพลัง มันเชื่อมต่ออีเมลและการแชทสดได้อย่างราบรื่น พร้อมด้วยแพลตฟอร์มโซเชียลยอดนิยม เช่น WhatsApp, Instagram และ Facebook

แนวทางการรวมศูนย์นี้ช่วยให้แน่ใจว่าการสนทนากับลูกค้าและผู้มุ่งหวังจะไม่กระจัดกระจาย ทีมของคุณดำเนินการจากมุมมองเดียวที่เป็นหนึ่งเดียว ทำให้ง่ายต่อการจัดการการโต้ตอบอย่างมีประสิทธิภาพ การรวมศูนย์นี้เป็นกุญแจสำคัญในการมอบประสบการณ์ Omnichannel ที่สม่ำเสมอและมีคุณภาพสูง

✨ การผสานรวม CRM และแอปพลิเคชันที่ยืดหยุ่น

การเชื่อมต่อ VoiceSpin กับระบบธุรกิจที่มีอยู่ของคุณเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพ เรามอบตัวเลือกที่ยืดหยุ่นเพื่อให้คุณสามารถผสานรวมซอฟต์แวร์กับระบบ CRM ใดก็ได้ที่คุณเลือก คุณไม่ได้ถูกจำกัดอยู่แค่โครงสร้างฐานข้อมูลเดียว

ใช้ตัวเลือกสำเร็จรูปของเราสำหรับการตั้งค่าที่รวดเร็วกับระบบหลักที่คุณใช้อยู่แล้ว หากความต้องการของคุณซับซ้อน การผสานรวมแบบกำหนดเองก็พร้อมใช้งานเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลจะไหลอย่างราบรื่นระหว่างซอฟต์แวร์ Contact Center ของคุณกับแอปพลิเคชันธุรกิจที่สำคัญอื่นๆ ทั้งหมดของคุณ

✨ การเพิ่มประสิทธิภาพผ่านระบบอัตโนมัติ

มันน่าหงุดหงิดเมื่อทีมต้องเสียเวลากับงานซ้ำๆ ด้วยตนเอง แทนที่จะมีส่วนร่วมกับลูกค้า VoiceSpin แก้ไขปัญหานี้โดยใช้กระบวนการอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง AI ของเราจัดการงานซ้ำๆ หลายอย่างโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าของเอเจนต์ได้อย่างมาก

เมื่องานซ้ำๆ ด้วยตนเองถูกตัดออก ประสิทธิภาพของเอเจนต์จะดีขึ้นอย่างมาก สิ่งนี้ช่วยให้พนักงานของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างมาก พวกเขาสามารถทุ่มเทเวลาให้กับปฏิสัมพันธ์ที่ซับซ้อน การขาย และการให้การสนับสนุนลูกค้าที่เป็นเลิศได้มากขึ้น

✨ คุณสมบัติการจัดการการโทรที่ครอบคลุม

VoiceSpin มีทุกสิ่งที่ทีมของคุณต้องการเพื่อจัดการการสื่อสารด้วยเสียงอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะได้รับชุดคุณสมบัติซอฟต์แวร์ศูนย์บริการครบวงจรทันที แพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงกระบวนการทั้งหมด ไม่ว่าคุณจะจัดการการโทรเข้าปริมาณมาก หรือแคมเปญขาออกที่เฉพาะเจาะจง

การจัดการกลยุทธ์การโทรของคุณง่ายขึ้นด้วยความสามารถของ AI ที่ทรงพลังและระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ ระบบช่วยในการกำหนดเส้นทางการโทรอย่างรวดเร็วและจัดระเบียบความพยายามในการติดต่อ ซึ่งช่วยให้การประสานงานการสื่อสารด้วยเสียงทั้งหมดของคุณมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

✨ เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์เฉพาะทาง

ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์เฉพาะทางที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของ Contact Center เนื่องจาก VoiceSpin เป็นแพลตฟอร์มที่เน้น AI จึงได้รวมส่วนประกอบเฉพาะสำหรับฟังก์ชันที่มีผลกระทบสูง เครื่องมือเหล่านี้ทำให้งานปริมาณมากที่ทำซ้ำๆ มีความเป็นอัตโนมัติเพื่อประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

เครื่องมืออัตโนมัติ AI ที่สำคัญที่มีให้ ได้แก่:

  • AI Voice Bot
  • AI Chatbot
  • AI Auto Dialer

แหล่งข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ทีมของคุณสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วในจุดที่มีส่วนร่วมต่างๆ พวกเขาให้การสนับสนุนทันทีและช่วยจัดการปริมาณการโทรที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย

กรณีการใช้งาน

📲 การมอบการสนับสนุนลูกค้าแบบ Omnichannel ที่ราบรื่น

ลูกค้าของคุณอาจเปลี่ยนไปมาระหว่างแชท อีเมล และโซเชียลมีเดียระหว่างการโต้ตอบครั้งเดียว การเคลื่อนไหวนี้มักจะทำให้ประวัติการสนับสนุนกระจัดกระจายเมื่อใช้ระบบที่ไม่เชื่อมต่อกัน VoiceSpin แก้ไขปัญหานี้โดยรวบรวมการสื่อสารดิจิทัลทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่ขับเคลื่อนด้วย AI

เรารวมข้อความจาก WhatsApp, Instagram, แชทสด และ Facebook ไว้ในที่เดียว ทีมสนับสนุนของคุณจะเห็นการสนทนาที่สมบูรณ์ทันที โดยไม่คำนึงถึงช่องทางที่ใช้ สิ่งนี้มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นอย่างแท้จริง และทำให้ทีมของคุณได้รับข้อมูลอย่างดี

📞 การทำให้การสอบถามของลูกค้าปริมาณมากเป็นอัตโนมัติด้วย AI Voice Bots

เมื่อปริมาณการโทรที่คาดไม่ถึงเกิดขึ้น คุณต้องการความช่วยเหลือที่เป็นแบบอัตโนมัติเพื่อตามให้ทัน AI Voice Bot ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อจัดการกับการโต้ตอบทางเสียงขาเข้าปริมาณมากโดยอัตโนมัติ โดยจะจัดการคำถามซ้ำๆ หรือส่งต่อสายที่ซับซ้อนทันที

ระบบอัตโนมัตินี้ที่ทรงพลังทำให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าของคุณจะได้รับการดูแลทันทีตลอดเวลา ด้วยการลดการจัดการด้วยตนเอง Voice Bot จะช่วยให้เอเจนต์ที่เป็นมนุษย์ของคุณมุ่งเน้นไปที่การโต้ตอบกับลูกค้าที่มีมูลค่าสูงและซับซ้อน

🔗 การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายด้วยการผสานรวม CRM

ทีมขายต้องการบริบทของลูกค้าที่สมบูรณ์ทันทีเพื่อปิดการขาย ข้อมูลที่กระจัดกระจายทำให้พวกเขาช้าลงและป้องกันการปรับให้เป็นแบบส่วนตัว VoiceSpin มีตัวเลือกการผสานรวมที่ทำไว้ล่วงหน้าหรือแบบกำหนดเองที่เชื่อมต่อกับระบบ CRM ใดๆ ที่คุณเลือกได้อย่างง่ายดาย

ตอนนี้ ประวัติลูกค้าจะแสดงขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อใช้คุณสมบัติการโทรขาเข้าหรือขาออก เอเจนต์ใช้เวลาน้อยลงในการค้นหาและใช้เวลากับการเชื่อมต่ออย่างมีประสิทธิผลกับผู้มุ่งหวังมากขึ้น การผสานรวมหลักนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของทีมโดยรวมได้ทันที

🤖 การปรับปรุงกระบวนการคัดเลือกลีดตลอด 24/7

ลีดเข้ามาตลอดเวลา แต่พนักงานของคุณอาจไม่ว่างเสมอไป การปล่อยให้ลีดรอหมายถึงการพลาดโอกาสในการขาย คุณสามารถใช้คุณสมบัติ AI Chatbot เพื่อให้บริการลูกค้าที่รวดเร็วตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

แชทบอททำหน้าที่เป็นผู้ตอบรับคนแรกบนช่องทางดิจิทัลของคุณ โดยจะปรับปรุงกระบวนการคัดเลือกลีดให้รวดเร็วและรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นก่อนส่งต่อลีดที่มีลำดับความสำคัญสูงไปยังฝ่ายขาย

เคล็ดลับ: ใช้ AI Chatbot สำหรับการสนับสนุนทันทีบนข้อความ Instagram และ Facebook เพื่อคัดเลือกลีดโซเชียลมีเดียได้เร็วขึ้น

🚀 การปรับปรุงแคมเปญการขายขาออกให้เหมาะสมที่สุด

หากทีมของคุณเรียกใช้แคมเปญการขายทางโทรศัพท์บ่อยๆ งานการโทรที่เป็นงานประจำจะทำให้เสียเวลาอันมีค่า VoiceSpin ใช้ความสามารถของ AI ที่ทรงพลัง รวมถึง AI Auto Dialer เพื่อลดความซับซ้อนในการจัดการการโทรขาออก

ระบบอัตโนมัตินี้ช่วยลดความพยายามด้วยตนเองและเพิ่มปริมาณการเชื่อมต่อที่มีคุณภาพที่ทีมของคุณสร้างขึ้น โดยการทำให้งานการโทรเป็นแบบอัตโนมัติ ระบบจะช่วยให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่การเชื่อมต่ออย่างมีประสิทธิผลกับผู้มุ่งหวัง ซึ่งช่วยขับเคลื่อนยอดขายได้มากขึ้น

ภาพรวมราคาของ VoiceSpin

ช่วงราคา
$300–$1000/เดือน

VoiceSpin มีห้าแพ็คเกจที่แตกต่างกัน โดยเริ่มต้นที่ $300 ต่อเดือนสำหรับคุณสมบัติศูนย์บริการพื้นฐาน นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือ AI เฉพาะทาง เช่น Chatbot ($500/เดือน) และ Voice Bot ($1000/เดือน) ให้บริการเป็นโซลูชันเฉพาะด้วย

แผนและราคา

Basic

รายเดือน$300
เหมาะสำหรับศูนย์บริการขนาดเล็ก
  • รวมเอเจนต์ 5 คน
  • คุณสมบัติศูนย์บริการพื้นฐาน
ติดต่อฝ่ายขาย

Advanced

รายเดือน$525
เหมาะสำหรับศูนย์บริการ
  • รวมเอเจนต์ 5 คน
  • คุณสมบัติการขายที่ได้รับการปรับปรุง
ติดต่อฝ่ายขาย

Enterprise

รายเดือน$1000
เหมาะสำหรับศูนย์บริการขนาดใหญ่
  • รวมเอเจนต์ 5 คน
  • แพ็คเกจที่ปรับแต่งเอง
ติดต่อฝ่ายขาย

AI Voice Bot

รายเดือน$1000
  • ทำให้การโต้ตอบทางเสียงขาเข้าเป็นอัตโนมัติ
ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน

AI Chatbot

รายเดือน$500
  • ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • ปรับปรุงกระบวนการคัดเลือกลีด
ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน

VoiceSpin มีราคาอยู่ระหว่าง $300 ถึง $1000 ต่อเดือน โดยมี 5 แผนหลัก: Basic ราคา $300/เดือน, Advanced ราคา $525/เดือน, Enterprise ราคา $1000/เดือน, AI Chatbot ราคา $500/เดือน และ AI Voice Bot ราคา $1000/เดือน

ลองมาดูแพ็คเกจเหล่านี้อย่างใกล้ชิดเพื่อช่วยคุณเลือกสิ่งที่เหมาะสมที่สุดสำหรับทีมของคุณ

Basic

ราคา: $300/เดือน เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน เหมาะสำหรับ: ศูนย์บริการขนาดเล็ก นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ: รวมเอเจนต์ 5 คน, คุณสมบัติศูนย์บริการพื้นฐาน

นี่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีหากคุณจัดการทีมขนาดเล็กและต้องการเพียงเครื่องมือศูนย์บริการที่จำเป็น ซึ่งให้ฟังก์ชันหลักที่จำเป็นสำหรับการจัดการการดำเนินงานประจำวัน

Advanced

ราคา: $525/เดือน เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน เหมาะสำหรับ: ศูนย์บริการ นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ: รวมเอเจนต์ 5 คน, คุณสมบัติการขายที่ปรับปรุงแล้ว

หากศูนย์บริการของคุณมุ่งเน้นไปที่การสร้างรายได้มาก และต้องการเครื่องมือการขายที่ดีขึ้น แพ็คเกจ Advanced จะนำเสนอการเพิ่มคุณสมบัติที่ดี แผนนี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานของศูนย์บริการที่มีฟังก์ชันหลากหลาย

Enterprise

ราคา: $1000/เดือน เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน เหมาะสำหรับ: ศูนย์บริการขนาดใหญ่ นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ: รวมเอเจนต์ 5 คน, แพ็คเกจที่ปรับแต่งเอง

สำหรับองค์กรขนาดใหญ่มาก หรือผู้ที่ต้องการฟังก์ชันที่ซับซ้อนและปรับแต่งได้ แผน Enterprise จะนำเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งและเป็นที่นิยมที่สุด คุณจะต้องติดต่อฝ่ายขายเพื่อสรุปรายละเอียดแพ็คเกจที่กำหนดเองของคุณอย่างแน่นอน

AI Chatbot

ราคา: $500/เดือน เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่ต้องการให้บริการตลอด 24/7 และปรับปรุงกระบวนการคัดเลือกลีด นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ: ให้บริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพตลอดทั้งวัน, ปรับปรุงการคัดเลือกลีด

เลือก AI Chatbot หากคุณต้องการความสามารถในการคัดเลือกลีดและการสนับสนุนที่รวดเร็วและสม่ำเสมอที่ครอบคลุมทุกช่วงเวลาของวัน

AI Voice Bot

ราคา: $1000/เดือน เว็บไซต์ที่รองรับ: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน เหมาะสำหรับ: ธุรกิจที่ต้องการทำให้การโต้ตอบทางเสียงขาเข้าเป็นแบบอัตโนมัติ นโยบายการคืนเงิน: ไม่ได้ระบุไว้ชัดเจน คุณสมบัติอื่น ๆ: จัดการการโทรขาเข้าปริมาณมากโดยอัตโนมัติ

หากเป้าหมายหลักของคุณคือการลดการจัดการด้วยตนเองสำหรับการโทรขาเข้าที่มีปริมาณมาก แพ็คเกจ AI Voice Bot ที่ทรงพลังคือตัวเลือกที่เหมาะสม ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับการช่วยเหลือทันที

หน้าการกำหนดราคาระบุเฉพาะอัตรารายเดือนเริ่มต้นที่ $300 ต่อเดือน แต่คุณสามารถเปลี่ยนไปใช้การเรียกเก็บเงินรายปีเพื่อรับ ส่วนลด 10% สำหรับต้นทุนรวมได้ เนื่องจากไม่มีตัวเลือกฟรีหรือทดลองใช้ฟรีแสดงอยู่ คุณควรติดต่อทีมขายโดยตรงสำหรับข้อมูลโดยละเอียดและใบเสนอราคาที่กำหนดเอง

รีวิวผู้ใช้

ปัจจุบัน VoiceSpin มีข้อเสนอแนะสาธารณะที่จำกัด โดยมีคะแนนเฉลี่ยต่ำที่ 3.2 บน Trustpilot อิงตามรีวิวโดยละเอียดเพียงรายการเดียว ความคิดเห็นของผู้ใช้รายเดียวนี้นำเสนอความวิจารณ์อย่างรุนแรง โดยเน้นที่ ความชัดเจนของราคาและการปฏิบัติเรื่องการคืนเงิน 🚩 ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานว่าประสบกับต้นทุนขั้นต่ำที่สูงเกินจริง โดยระบุว่ามีการเรียกเก็บเงิน $150 สำหรับเอเจนต์สามราย ซึ่งราคาต่ำกว่าแผนการกำหนดราคาต่อที่นั่งที่ยืดหยุ่นกว่ามากที่คู่แข่งเสนอให้ ผู้ใช้รายนี้ยังระบุด้วยว่าฟังก์ชันที่คาดหวัง เช่น ออโต้ไดอัลเลอร์ ต้องจ่ายเงินเพิ่มนอกเหนือจากแพ็คเกจพื้นฐาน ซึ่งบ่งชี้ถึงรูปแบบราคาที่ไม่ชัดเจน สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ รีวิวได้อธิบายถึงปัญหาที่รุนแรงเกี่ยวกับการสนับสนุนการติดตามผล และความโปร่งใสในการคืนเงิน แม้ว่าจะได้รับคำมั่นสัญญาด้วยวาจาว่าจะคืนเงิน $90 แต่เงินก็ไม่เคยได้รับ และบริษัทก็เปลี่ยนนโยบายในภายหลัง โดยอ้างถึงเกณฑ์ยอดคงเหลือขั้นต่ำของบัญชีสำหรับการคืนเงินใดๆ แม้ว่าความช่วยเหลือในการตั้งค่าเริ่มต้นจะเป็นไปในทางบวก แต่ลูกค้าที่มีศักยภาพควรตรวจสอบราคาที่โปร่งใสและนโยบายการคืนเงินที่รับประกันอย่างละเอียดก่อนที่จะตัดสินใจ

ผู้ใช้พูดอะไรที่อื่น

ผู้ใช้ R. C.
· Trustpilot · เม.ย. 17, 2025
1.0 / 5

เจ้าหน้าที่ของ VoiceSpin ให้ความช่วยเหลือดีในระหว่างกระบวนการตั้งค่าเริ่มต้น ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ที่เหลือ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องการเรียกเก็บเงิน พิสูจน์แล้วว่าน่าผิดหวังอย่างยิ่งและมีปัญหาโดยรวม

ผู้ใช้ R. C.
· Trustpilot · เม.ย. 17, 2025
1.0 / 5

รูปแบบราคาของพวกเขาสร้างความเข้าใจผิดโดยสิ้นเชิงสำหรับทีมขนาดเล็ก ฉันถูกเรียกเก็บเงิน $150 สำหรับเอเจนต์ขั้นต่ำ 3 คน ซึ่งสูงกว่าแผนที่มีความยืดหยุ่นมากกว่ามากที่คู่แข่งในตลาดเสนอให้

ยังไม่มีรีวิว

เขียนรีวิว

เขียนรีวิวสำหรับ VoiceSpin
0/100 ตัวอักษร
0/2000 ตัวอักษร

ทำไมต้องใช้ VoiceSpin?

การเลือกซอฟต์แวร์ Contact Center ที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและบรรลุเป้าหมายการขายของคุณ VoiceSpin ช่วยให้ทีมของคุณได้เปรียบในการแข่งขันอย่างมากโดยมุ่งเน้นอย่างชัดเจนไปที่การผสานรวมอัจฉริยะและระบบอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง นี่คือวิธีหลักๆ ที่ VoiceSpin สามารถเปลี่ยนแปลงการทำงานประจำวันของคุณได้: 💡

  • ปรับปรุง CX และขับเคลื่อนยอดขาย: เป้าหมายหลักคือการใช้โซลูชันที่เน้น AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและส่งผลให้มียอดขายเพิ่มขึ้น
  • ประสบการณ์ Omnichannel ที่ไร้รอยต่อ: ช่องทางการสื่อสารดิจิทัลทั้งหมดถูกรวมไว้ในที่เดียว ซึ่งรวมถึงอีเมล, แชทสด, WhatsApp, Instagram และ Facebook
  • การผสานรวม CRM ที่ง่ายดาย: คุณสามารถเชื่อมต่อซอฟต์แวร์กับระบบ CRM ใดก็ได้ที่คุณเลือกได้อย่างง่ายดาย โดยใช้ตัวเลือกการผสานรวมที่ทำไว้ล่วงหน้าหรือแบบกำหนดเอง
  • เพิ่มประสิทธิภาพของทีม: AI ช่วยทำให้งานซ้ำๆ เป็นอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ทีมของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้นอย่างมาก
  • การจัดการการโทรที่สมบูรณ์: แพลตฟอร์มนี้ช่วยปรับปรุงการจัดการการโทรขาเข้าและขาออกของคุณโดยใช้ความสามารถของ AI ที่ทรงพลังและระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ

พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานของคุณด้วย VoiceSpin หรือยัง?

ลองใช้ตอนนี้ดูราคา

คำถามที่พบบ่อย

ระบบ CRM ใดบ้างที่สามารถผสานรวมกับแพลตฟอร์ม VoiceSpin ได้?

VoiceSpin รองรับการทำงานร่วมกับเครื่องมือยอดนิยมได้เป็นอย่างดี คุณสามารถเชื่อมต่อซอฟต์แวร์กับระบบ CRM ใดก็ได้ที่คุณเลือก โดยใช้ตัวเลือกการผสานรวมที่มีให้เลือกทั้งแบบสำเร็จรูปหรือแบบกำหนดเอง

VoiceSpin รวบรวมช่องทางการสื่อสารใดบ้างไว้ในแพลตฟอร์มเดียว?

แพลตฟอร์มนี้รวมช่องทางดิจิทัลหลายช่องทางเข้าด้วยกันเพื่อสร้างประสบการณ์ Omnichannel ซึ่งรวมถึงอีเมล, แชทสด, WhatsApp, Instagram และ Facebook

VoiceSpin คิดราคาต่อเอเจนต์ หรือคิดตามระดับการสมัครสมาชิกเท่านั้น?

แผนหลักคือ Basic, Advanced และ Enterprise เริ่มต้นด้วยอัตราคงที่ต่อเดือนและรวมเอเจนต์ไว้ 5 ราย โครงสร้างค่าใช้จ่ายสำหรับการเพิ่มเอเจนต์เพิ่มเติมที่เกินขีดจำกัดเริ่มต้นนี้ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน

มีช่วงทดลองใช้ฟรีให้ใช้งานก่อนที่เราจะสมัครแผนการใช้งานหรือไม่?

ไม่มีการเสนอทดลองใช้ฟรีบนหน้าการกำหนดราคา อย่างไรก็ตาม คุณสามารถติดต่อทีมขายและจองการสาธิตเพื่อดูการทำงานของระบบได้

ทีมของเราสามารถเริ่มต้นใช้งาน VoiceSpin ได้อย่างรวดเร็วแค่ไหนในทางปฏิบัติ?

เว็บไซต์ทางการระบุว่าคุณสามารถพร้อมใช้งานได้อย่างรวดเร็ว โดยระบุว่าคุณสามารถเริ่มต้นได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเลือกแผนของคุณแล้ว

เราสามารถประหยัดเงินได้หรือไม่หากเลือกแผนการชำระเงินเป็นรายปี?

ใช่ คุณสามารถประหยัดเงินได้โดยเลือกตัวเลือกการเรียกเก็บเงินรายปี VoiceSpin เสนอส่วนลด 10% เมื่อคุณเลือกชำระเงินเป็นรายปีแทนรายเดือน

VoiceSpin มีการรับประกันคืนเงินหรือนโยบายการคืนเงินที่ยืดหยุ่นหรือไม่?

ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนบนเว็บไซต์ทางการ เนื่องจากนโยบายการคืนเงินมีความสำคัญ จึงควรสอบถามกับฝ่ายขายโดยตรงเกี่ยวกับเงื่อนไขเฉพาะของพวกเขาก่อนทำการซื้อ

ฟีเจอร์ที่เน้น AI ใดบ้างที่รวมอยู่ในแผน Basic และ Advanced มาตรฐาน?

แผนหลักๆ จะแสดงคุณสมบัติพื้นฐานหรือคุณสมบัติที่ได้รับการปรับปรุง แต่ไม่ได้แสดงเครื่องมือ AI ที่เฉพาะเจาะจง เช่น Auto Dialer แต่อย่างใด ส่วน AI Chatbot และ AI Voice Bot จะนำเสนอเป็นแพ็คเกจเฉพาะแยกต่างหาก

เมื่อใดที่แพ็คเกจ Basic เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดสำหรับบริษัท?

แผน Basic ที่เริ่มต้นที่ $300 ต่อเดือน ออกแบบมาสำหรับศูนย์บริการขนาดเล็ก โดยให้ฟังก์ชันหลักที่จำเป็นสำหรับการจัดการการดำเนินงานประจำวัน

ธุรกิจประเภทใดที่ต้องการแพ็คเกจ AI Chatbot แบบสแตนด์อโลน?

AI Chatbot ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ต้องการให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และยังช่วยปรับปรุงกระบวนการคัดเลือกลีดของคุณ โดยเริ่มต้นที่ $500 ต่อเดือน

แพ็คเกจ Enterprise แตกต่างจากแผน Advanced อย่างไร?

แผน Enterprise จัดทำขึ้นสำหรับศูนย์บริการขนาดใหญ่ที่ต้องการแพ็คเกจที่ปรับแต่งและซับซ้อน แม้ว่า Advanced จะนำเสนอคุณสมบัติการขายที่เพิ่มขึ้น แต่ Enterprise จะเน้นไปที่โซลูชันที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการ

ประโยชน์หลักของแนวทางที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ VoiceSpin คืออะไร?

ผลประโยชน์หลักคือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน VoiceSpin ใช้ AI เพื่อทำงานซ้ำๆ หลายอย่างให้เป็นอัตโนมัติ ทำให้ทีมสนับสนุนและการขายของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าและการขับเคลื่อนยอดขายได้มากขึ้น

บริการ AI Chatbot และ AI Voice Bot รวมอยู่ในแผนหลักโดยอัตโนมัติหรือไม่?

ไม่ บริการเหล่านี้เป็นแพ็คเกจแยกต่างหากที่นำเสนอเป็นโซลูชันเฉพาะ โดย AI Chatbot เริ่มต้นที่ $500/เดือน และ AI Voice Bot เริ่มต้นที่ $1000/เดือน

ฉันจะติดต่อฝ่ายขายหรือฝ่ายสนับสนุนได้อย่างไรหากมีคำถามเกี่ยวกับแผน?

คุณสามารถติดต่อ VoiceSpin ได้โดยตรงทางโทรศัพท์ เว็บไซต์ระบุหมายเลขโทรศัพท์ของสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และอิสราเอลสำหรับการติดต่อหรือจองการสาธิต

พร้อมทดลองใช้ VoiceSpin หรือยัง? ดูเว็บไซต์ทางการหรือราคา
เยี่ยมชมเว็บไซต์ ดูราคา