ShipperHQ vs ShipStation
ShipperHQ และ ShipStation แก้ปัญหาที่แตกต่างกันแต่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่ออีคอมเมิร์ซ ShipperHQ มุ่งเน้นไปที่การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ณ จุดชำระเงินและตรรกะอัตราที่ซับซ้อน ส่วน ShipStation ครองตลาดด้านการจัดการหลังการซื้อและการพิมพ์ฉลากด้านโลจิสติกส์การจัดส่งที่สำคัญ
การควบคุมที่จำเป็นสำหรับปัญหาด้านโลจิสติกส์ที่ซับซ้อน
เรามองว่า ShipperHQ เป็นโซลูชันที่ทรงพลังสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เผชิญกับความท้าทายด้านการจัดส่งที่ซับซ้อนและอัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าที่สูง โดยรวมแล้ว มันมอบระบบอัตโนมัติและความโปร่งใสที่จำเป็นในการจัดการตรรกะการคำนวณอัตราที่ซับซ้อนโดยตรง ณ จุดชำระเงินของลูกค้า
ข้อดี
- ช่วยลดการละทิ้งตะกร้าสินค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยการนำเสนอตัวเลือกการจัดส่งที่โปร่งใส
- ช่วยให้สามารถควบคุมกฎการจัดส่งที่ซับซ้อนได้อย่างสมบูรณ์ (เช่น ข้อจำกัดของผลิตภัณฑ์ การบรรจุตามขนาด)
- มีการผสานรวมที่ราบรื่นกับผู้ให้บริการกว่า 50 รายทั่วโลก
- ระบุวันที่จัดส่งที่เฉพาะเจาะจงและตัวเลือกการจัดส่งด่วน ณ จุดชำระเงิน
ข้อเสีย
- ไม่ได้เปิดเผยราคาแบบแบ่งระดับโดยสาธารณะ
- การกำหนดค่ากฎการจัดส่งโดยละเอียดอาจซับซ้อนและใช้เวลานาน
- ต้นทุนแผนบริการจะขยายตามคำขอค้นหาอัตราต่อเดือน ทำให้การใช้งานที่มีปริมาณสูงมีข้อจำกัดในแผนระดับล่าง
- ผลิตภัณฑ์ไม่มีนโยบายการรับประกันคืนเงินแบบมาตรฐาน
ระบบอัตโนมัติการจัดส่งที่ทรงพลัง ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่อ่อนแอ
เราพบว่า ShipStation นำเสนอระบบอัตโนมัติที่ทรงพลังและส่วนลดของผู้ให้บริการขนส่งที่ลึกซึ้ง ช่วยให้การจัดการโลจิสติกส์มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดการปริมาณมาก โดยรวมแล้ว แม้ว่าความสามารถทางเทคนิคและชุดของคุณสมบัติจะแข็งแกร่ง แต่ผู้ใช้ที่คาดหวังจะต้องรับทราบว่าแพลตฟอร์มนี้มักถูกวิพากษ์วิจารณ์อย่างสม่ำเสมอว่าฝ่ายสนับสนุนลูกค้าช้า ไม่ช่วยเหลือ และแนวทางการเรียกเก็บเงินไม่โปร่งใส
ข้อดี
- การผสานรวมที่ราบรื่นกับช่องทางการขายไม่จำกัด (ตั้งแต่แผน Starter ขึ้นไป)
- การเข้าถึงส่วนลดผู้ให้บริการขนส่งที่นำในอุตสาหกรรม (สูงสุด 90% สำหรับ FedEx)
- ทำงานอัตโนมัติงานซ้ำๆ ทำให้สามารถพิมพ์ฉลากเป็นชุดได้สูงสุด 500 ชิ้น
- กฎอัตโนมัติที่แข็งแกร่ง เช่น การเลือกอัตรา (rate shopping) ช่วยให้ขั้นตอนการทำงานง่ายขึ้นอย่างมาก
ข้อเสีย
- การสนับสนุนลูกค้ามักถูกรายงานว่าช้า เอาท์ซอร์ส และไม่มีประสิทธิภาพ
- ผู้ใช้รายงานความล้มเหลวที่สำคัญกับขั้นตอนการเข้าสู่ระบบการรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย (MFA)
- ข้อกังวลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิด ความไม่ชัดเจนของราคา และการเพิ่มขึ้นของค่าสมัครสมาชิกอย่างรวดเร็ว
- การยื่นคำร้องหรือการขอเงินคืนสำหรับพัสดุที่สูญหายหรือการปรับยอดการเรียกเก็บเงินมักเป็นเรื่องยาก
เกี่ยวกับShipperHQ
ShipperHQ เป็นโซลูชันที่ทรงพลังซึ่งอยู่ภายในตะกร้าสินค้าและหน้าชำระเงินของร้านค้าออนไลน์ของคุณ มันเชื่อมต่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณเข้ากับผู้ให้บริการและบริการโลจิสติกส์ที่คุณไว้วางใจอยู่แล้ว โดยใช้ตรรกะทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงของคุณ ระบบจะคำนวณและแสดงตัวเลือกการจัดส่งที่น่าสนใจที่สุดที่มีให้ลูกค้า มันคือเครื่องมือส่วนบนของช่องทางการขายที่สร้างโลจิสติกส์แบบรวมตั้งแต่เริ่มมีการสั่งซื้อจนถึงการจัดส่ง บริการนี้มีให้ใช้งานบนแพลตฟอร์มหลัก ๆ เช่น Shopify, BigCommerce, Adobe และอื่น ๆ และสามารถผสานรวมได้ทันทีกับผู้ให้บริการกว่า 50 รายทั่วโลก ✅
เกี่ยวกับShipStation
ShipStation เป็นโซลูชันด้านโลจิสติกส์แบบรวมศูนย์ที่ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงและขยายการดำเนินงาน โดยเชื่อมต่อกับการผสานรวมที่มีอยู่กว่า 400 รายการ เชื่อมโยงร้านค้าของคุณ และให้การเข้าถึงพันธมิตรผู้ให้บริการขนส่งกว่า 180 ราย แพลตฟอร์มการลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวนี้ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการจัดส่งทั้งหมดของคุณ ShipStation จัดการทุกอย่างตั้งแต่การนำเข้าคำสั่งซื้อไปจนถึงการติดตามการจัดส่งอย่างกระตือรือร้น มันถูกสร้างขึ้นมาเพื่อเติบโตไปพร้อมกับคุณ รองรับการดำเนินงานที่ขยายไปได้ถึง 15,000 คำสั่งซื้อต่อวัน ✅
ไฮไลต์
การเปรียบเทียบคุณสมบัติ
Features Overview
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
วัตถุประสงค์หลักและฟังก์ชัน
ShipperHQ แก้ปัญหา ณ จุดชำระเงิน ส่วน ShipStation จัดการคำสั่งซื้อหลังจากเสร็จสิ้นการขาย
ShipperHQ เกี่ยวข้องกับความโปร่งใสของอัตราค่าจัดส่งและตรรกะที่ซับซ้อนในระหว่างการซื้อของลูกค้า ShipperHQ ขับเคลื่อนการแปลงโดยการแสดงวันที่และตัวเลือกการจัดส่งที่เฉพาะเจาะจงล่วงหน้า ShipStation รวบรวมคำสั่งซื้อจากทุกช่องทางเพื่อการจัดการหลังการซื้อที่มีประสิทธิภาพ ShipStation ช่วยให้คุณพิมพ์ฉลากเป็นชุดและจัดการการติดตามการจัดส่งได้ เครื่องมือเหล่านี้มักจะทำงานร่วมกัน โดยตัวหนึ่งทำหน้าที่เป็นส่วนหน้า (front-end) และอีกตัวจัดการส่วนหลัง (back-end)
การพิมพ์ฉลากและการจัดการคำสั่งซื้อ
ShipStation ชนะอย่างชัดเจนสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อทางกายภาพ ส่วน ShipperHQ เน้นเฉพาะการคำนวณเท่านั้น
ShipperHQ มุ่งเน้นเฉพาะการคำนวณอัตราที่แสดงแบบไดนามิก ณ จุดชำระเงิน ShipperHQ ยืนยันอัตราที่ดี แต่ต้องใช้เครื่องมือจัดการคำสั่งซื้อแยกต่างหากสำหรับการสร้างฉลาก ShipStation ถูกสร้างขึ้นเพื่อการจัดการคำสั่งซื้อที่มีปริมาณมาก โดยสามารถพิมพ์ฉลากได้สูงสุด 500 ฉลากในชุดเดียว ShipStation ปรับปรุงกระบวนการหลังการซื้อทั้งหมด ตั้งแต่การนำเข้าจนถึงการอัปเดตการติดตาม ประสิทธิภาพหลักของ ShipStation คือการสร้างฉลากที่รวดเร็วและเป็นอัตโนมัติ
ตรรกะการจัดส่งที่ซับซ้อน
ShipperHQ โดดเด่นในการกำหนดกฎที่ซับซ้อน ส่วน ShipStation ใช้ระบบอัตโนมัติสำหรับการกำหนดเส้นทางการพิมพ์ฉลากที่ดีที่สุด
ShipperHQ จัดการตรรกะสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน เช่น สินค้าเน่าเสียง่าย ข้อจำกัด หรือการบรรจุภัณฑ์ตามขนาดได้อย่างแม่นยำ ShipperHQ อนุญาตให้มีกฎตามเนื้อหาในรถเข็น ต้นทางของคลังสินค้า และวิธีการจัดส่งเฉพาะทาง (FFL) ShipStation ใช้แท็กและกฎระบบอัตโนมัติเพื่อกำหนดเส้นทางคำสั่งซื้อและเลือกชุดค่าผสมของผู้ให้บริการ/อัตราที่ตั้งไว้ล่วงหน้า แม้ว่า ShipStation จะทำให้การจัดการคำสั่งซื้อเป็นไปโดยอัตโนมัติ แต่ ShipperHQ จะควบคุมสิ่งที่ลูกค้าเห็นได้อย่างแม่นยำ
การเลือกอัตราแบบเรียลไทม์
ShipperHQ คำนวณอัตราของลูกค้าได้ทันที ส่วน ShipStation ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการประหยัดต้นทุนของผู้ให้บริการสำหรับคุณ
ShipperHQ คำนวณอัตราสดที่แม่นยำโดยใช้กฎที่ซับซ้อนทันทีในสภาพแวดล้อมตะกร้าสินค้า ความโปร่งใสนี้สำคัญอย่างยิ่งต่อประสบการณ์ของลูกค้าและเพื่อป้องกันการละทิ้งรถเข็น ShipStation ทำการเลือกอัตราในระหว่างการจัดการคำสั่งซื้อเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุนผู้ให้บริการภายในของคุณ ShipStation ช่วยให้คุณประหยัดค่าจัดส่งได้สูงสุดถึง 90% จากผู้ให้บริการขนส่งรายใหญ่ ข้อแลกเปลี่ยนคือความโปร่งใสของลูกค้า (ShipperHQ) เทียบกับการประหยัดต้นทุนภายใน (ShipStation)
การจัดการหลายช่องทาง
ShipStation ซิงค์ช่องทางการขายหลายช่องทางได้อย่างง่ายดาย ส่วน ShipperHQ เน้นที่จุดชำระเงินอีคอมเมิร์ซเดียว
ShipStation ใช้การเข้าสู่ระบบครั้งเดียวเพื่อดึงคำสั่งซื้อจากการเชื่อมต่อมากกว่า 400 ช่องทางในทุกตลาดของคุณ ShipStation รวมกิจกรรมการจัดการคำสั่งซื้อทั้งหมดไว้ในแดชบอร์ดเดียวทันทีหลังจากการซื้อเสร็จสิ้น ShipperHQ เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มหลัก เช่น Shopify แต่เน้นเฉพาะการคำนวณอัตรา ณ จุดชำระเงินเท่านั้น ShipStation เป็นสิ่งจำเป็นหากคุณขายอย่างกว้างขวางบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Amazon, eBay และเว็บไซต์ของคุณเอง
รองรับ LTL และการขนส่งสินค้า
ShipperHQ ถูกสร้างขึ้นเพื่อจัดการการคำนวณ LTL ณ จุดชำระเงิน ส่วน ShipStation เน้นที่พัสดุมาตรฐาน
ShipperHQ รองรับการคำนวณ LTL Freight อย่างชัดเจนในสภาพแวดล้อมของลูกค้า ShipperHQ คำนวณใบเสนอราคาแบบสดและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับสินค้าขนาดใหญ่และหนัก ณ จุดขาย ShipStation ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการจัดส่งพัสดุที่มีปริมาณมากและรวดเร็ว หากคุณจัดส่งสินค้าหนักหรือมีขนาดใหญ่ ShipperHQ ให้การมองเห็นและการคำนวณอัตราที่แม่นยำที่จำเป็นสำหรับส่วนหน้า
โครงสร้างราคา
ShipStation เสนอแผนฟรีที่เข้าถึงได้ ส่วนราคาของ ShipperHQ จะปรับขนาดตามจำนวนการค้นหาอัตราเป็นรายเดือน
ต้นทุนของ ShipperHQ ผูกอยู่กับคำขอบริการจัดส่งรายเดือน ซึ่งอาจจำกัดเว็บไซต์ที่มีการเข้าชมสูงและมีการเรียกดูมาก ShipperHQ ต้องการการปรึกษาหารือ เนื่องจากไม่มีการเปิดเผยราคาตามระดับที่แน่นอนต่อสาธารณะ ShipStation เริ่มต้นด้วยแผน $0/เดือน และปรับขนาดตามความสามารถในการจัดการคำสั่งซื้อรายวันเป็นหลัก โครงสร้างราคาของ ShipStation โดยทั่วไปมีความโปร่งใสและคาดการณ์ได้ง่ายกว่าสำหรับปริมาณการจัดการคำสั่งซื้อ ShipStation ยังมีการรับประกันคืนเงิน 90 วันด้วย
การสร้างตราสินค้าของลูกค้า
ShipStation ช่วยเพิ่มการสร้างแบรนด์หลังการขาย ส่วน ShipperHQ ส่งผลต่อการมองเห็นและความไว้วางใจก่อนการขาย
ShipStation เสนออีเมลที่กำหนดเอง แผ่นพับบรรจุภัณฑ์ หน้าติดตามที่มีตราสินค้า และพอร์ทัลคืนสินค้าที่ปรับแต่งได้ ShipStation ทำให้มั่นใจได้ว่าเส้นทางการเดินทางของลูกค้าหลังการซื้อจะยังคงความสม่ำเสมอของแบรนด์และดูดี ShipperHQ มุ่งเน้นหลักคือการระบุวันที่จัดส่งที่ชัดเจนเพื่อเพิ่มความมั่นใจของลูกค้า ณ จุดชำระเงิน ShipStation จัดการการสื่อสารที่มีตราสินค้าจนกระทั่งสินค้าถึงมือลูกค้าคนสุดท้าย
คำตัดสินของเรา
การเลือกระหว่าง ShipperHQ และ ShipStation คือการตัดสินใจเลือกระหว่างเครื่องมือส่วนหน้าสำหรับการขาย และเครื่องมือส่วนหลังสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อ ทั้งสองอย่างนี้แก้ปัญหาการจัดส่งที่แตกต่างกัน และมักจะได้รับประโยชน์จากการใช้งานร่วมกัน จุดแข็งของ ShipperHQ คือตรรกะการมองเห็น ณ จุดชำระเงิน ช่วยให้คุณปิดการขายได้ มันจัดการกฎที่ซับซ้อนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีข้อจำกัดหรือการขนส่ง LTL เพื่อให้มั่นใจว่ามีการแสดงอัตราและวันที่จัดส่งที่แม่นยำ ความโปร่งใสที่สำคัญนี้ช่วยลดการละทิ้งรถเข็นได้อย่างมาก จุดแข็งของ ShipStation คือความเร็วและประสิทธิภาพในการจัดการคำสั่งซื้อจากหลายช่องทางหลังการขาย มันรวมคำสั่งซื้อจากหลายร้อยช่องทาง สร้างฉลากโดยอัตโนมัติ และพิมพ์เป็นชุดได้สูงสุด 500 ฉลากอย่างรวดเร็ว ShipStation ช่วยเพิ่มผลกำไรของคุณสูงสุดโดยการรักษาการประหยัดต้นทุนของผู้ให้บริการให้ได้สูงสุดถึง 90% หากอัตราที่ไม่ถูกต้องหรือกฎผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนกำลังทำให้คุณสูญเสียยอดขาย ณ จุดชำระเงิน ให้เลือก ShipperHQ ทันที หากคุณขายบนหลายตลาดและต้องการพิมพ์ฉลากรายวันได้เร็วขึ้น ShipStation คือตัวเลือกเชิงปฏิบัติ ธุรกิจที่มีปริมาณและความซับซ้อนสูงมักจะใช้ทั้ง ShipperHQ เพื่อความแม่นยำ และ ShipStation เพื่อการพิมพ์
พร้อมที่จะเลือกแล้วหรือยัง?
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ