Asana และ Wrike ต่างก็เป็นผู้นำในตลาดซอฟต์แวร์การจัดการโปรเจกต์ Wrike เน้นหนักไปที่เวิร์กโฟลว์องค์กรที่ซับซ้อนและการปรับแต่งเชิงลึก ส่วน Asana ให้ความสำคัญกับการใช้งานที่ยืดหยุ่นและการจัดตำแหน่งขององค์กรในทุกทีม การตัดสินใจขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณว่าต้องการโครงสร้างที่เข้มงวดซึ่งมีการสนับสนุน หรือการนำไปใช้ที่ง่ายดาย
ฟีเจอร์ยอดเยี่ยม การสนับสนุนลูกค้าย่ำแย่
เราพบว่า Asana นำเสนอคุณสมบัติการจัดการโครงการที่ทรงพลัง ความสามารถในการปรับขนาดขององค์กรที่ยอดเยี่ยม และแผนฟรีที่เอื้อเฟื้อสำหรับทีมขนาดเล็ก อย่างไรก็ตาม รายงานภายนอกที่เกิดซ้ำบ่งชี้ถึงปัญหาที่รุนแรงเกี่ยวกับการตอบสนองของฝ่ายบริการลูกค้าและความโปร่งใสในการเรียกเก็บเงิน ซึ่งลดทอนจุดแข็งหลักของผลิตภัณฑ์ลงอย่างมาก โดยรวมแล้ว เราแนะนำให้ใช้ความระมัดระวังสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก หรือองค์กรใดๆ ที่ให้ความสำคัญกับการสนับสนุนลูกค้าโดยตรงที่เชื่อถือได้
พลังระดับองค์กรพบกับการผูกมัดที่ซับซ้อน
เราพบว่า Wrike เป็นโซลูชันโครงการที่มีความสามารถรอบด้านอย่างยิ่ง โดยได้รับการกล่าวถึงว่าปรับขนาดได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมขององค์กรสูงสุด 3000 ผู้ใช้ และรวมศูนย์การสื่อสารทั่วเวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนมาก โดยรวมแล้ว ซอฟต์แวร์นําเสนอชุดคุณสมบัติที่ทรงพลังสําหรับการมองเห็นขั้นสูงและการปรับแต่ง แต่เราเตือนผู้ใช้เกี่ยวกับการสมัครสมาชิกรายปีที่เข้มงวดและปัญหาที่บันทึกไว้เกี่ยวกับการจัดการการต่ออายุอัตโนมัติและการเพิ่มขึ้นของราคา
Asana เป็นแพลตฟอร์มออนไลน์ที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะเพื่อจัดการงาน โปรเจกต์ และสิ่งที่ต้องทำของทีมคุณ รองรับ การทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์ + AI ที่ทรงพลัง
ส่วน AI นี้เข้าใจบริบทเฉพาะของธุรกิจของคุณ ช่วยให้งานที่สำคัญที่สุดดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากเป็นระบบนิเวศแบบรวมศูนย์ จึงนำผู้ปฏิบัติงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดมารวมกันในที่เดียวได้อย่างง่ายดาย 💡
Wrike เป็นโซลูชันการจัดการงานระดับองค์กรแบบครบวงจรที่เชื่อถือได้ ได้รับการออกแบบมาสําหรับองค์กรที่พร้อมที่จะเปลี่ยนกระบวนการด้วยตนเองให้เป็นเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่เชื่อมต่อถึงกัน ทีมตั้งแต่ 20 ถึง 20,000 คนเติบโตได้ดีที่นี่ เนื่องจาก Wrike สามารถปรับให้เข้ากับทุกอุตสาหกรรมหรือขนาดได้อย่างมาก มันนําทีมหลายทีมมารวมกันในที่เดียวเพื่อการทํางานร่วมกันด้วยภาพที่เปลี่ยนแปลงเกม Wrike เป็นที่ที่คุณสามารถจัดแนวกลยุทธ์และดำเนินการโครงการและโปรแกรมของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ 💡
เราเน้นความแตกต่างหลักและเลือกผู้ชนะสำหรับแต่ละคุณสมบัติ
การสนับสนุนของ Wrike ได้รับการจัดอันดับสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการนำไปใช้งานที่ซับซ้อน การสนับสนุนของ Asana ถูกวิจารณ์โดยทั่วไปว่าช้าหรือไม่พร้อมใช้งานเลย
ผู้ใช้ Asana รายงานความไม่พอใจอย่างมากต่อการตอบสนองของการสนับสนุนลูกค้า การสนับสนุนมักจะอาศัยการโต้ตอบทางอีเมลที่ช้า หรือแชทบอทที่ไร้ประโยชน์ ผู้ใช้ที่พยายามติดต่อมนุษย์ผ่าน Asana มักพบว่ากระบวนการเป็นไปไม่ได้ การสนับสนุนของ Wrike ถูกอธิบายว่า 'เป็นแบบอย่าง' โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้นการตั้งค่าและการแก้ไขข้อบกพร่อง ทีมที่เปลี่ยนมาใช้ Wrike ชื่นชมความช่วยเหลือด้านการปรับใช้แบบมืออาชีพที่มีคำแนะนำ สำหรับทีมองค์กร การสนับสนุนที่รวดเร็วและเชื่อถือได้เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ ความแตกต่างนี้เป็นอุปสรรคที่สำคัญที่สุดสำหรับทีมขนาดเล็กที่พิจารณา Asana
แผนบริการฟรีของ Asana มีความแข็งแกร่งสำหรับผู้ใช้ 10 คน แผนบริการฟรีของ Wrike มีข้อจำกัดมากกว่าอย่างมาก
Asana เสนอแผนบริการฟรีที่มีประสิทธิภาพสำหรับผู้ใช้สูงสุด 10 คน ซึ่งเหมาะสำหรับทีมขนาดเล็ก แผนนี้รวมงาน โปรเจกต์ และข้อความไม่จำกัดในมุมมองพื้นฐาน Wrike เสนอแผนบริการฟรีถาวร แต่มีข้อจำกัดที่เข้มงวด ผู้ใช้ต้องเผชิญกับข้อจำกัดของงานที่กำลังดำเนินการ ซึ่งผลักดันให้พวกเขาเข้าสู่แผนที่ต้องชำระเงินเร็วขึ้น หากคุณเป็นสตาร์ทอัพหรือธุรกิจขนาดเล็ก Asana เสนอฟังก์ชันการทำงานที่ดีกว่ามากโดยไม่มีค่าใช้จ่าย Wrike ทำงานได้ดีที่สุดโดยเริ่มจากแผน Team ซึ่งกำหนดให้ต้องสมัครสมาชิกรายปี
Asana อนุญาตให้เรียกเก็บเงินเป็นรายเดือน ในขณะที่ Wrike กำหนดสัญญาผูกพันรายปีซึ่งเข้มงวดสำหรับแผนบริการที่ต้องชำระเงินทั้งหมด
Asana เสนอระดับราคาที่ชัดเจนและอนุญาตให้ผู้ใช้เลือกการเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปี ข้อผูกมัดมีความยืดหยุ่นสำหรับทีมที่เพิ่งเริ่มต้น Wrike กำหนดให้ต้องมีสัญญาผูกพันรายปีสำหรับแผนบริการที่ต้องชำระเงินทั้งหมดและจะเรียกเก็บเงินเป็นรายปี ผู้ใช้รายงานการเพิ่มขึ้นของการต่ออายุที่ก้าวร้าวและความยากลำบากในการยกเลิก รูปแบบการชำระเงินที่เข้มงวดนี้อาจเป็นปัจจัยด้านต้นทุนที่ซ่อนอยู่สำหรับทีมขนาดเล็กหรือทีมที่มีความผันผวน Asana ผูกพันชั่วคราวได้ง่ายกว่า ป้องกันค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิด
Wrike ดีกว่าอย่างเห็นได้ชัดสำหรับทีมสร้างสรรค์ที่ต้องการการพิสูจน์ไฟล์ขั้นสูง Asana ขาดคุณสมบัติการตรวจสอบเฉพาะทาง
Asana เสนอการจัดการโปรเจกต์พื้นฐานและการติดตามการอนุมัติ แต่ไม่มีเครื่องมือเฉพาะสำหรับการตรวจสอบสินทรัพย์สร้างสรรค์ Wrike มีการพิสูจน์ที่แข็งแกร่งสำหรับไฟล์มากกว่า 30 รูปแบบ รวมถึงวิดีโอและ HTML เครื่องมือนี้รวมข้อเสนอแนะและเร่งวงจรการตรวจสอบอย่างมาก บริษัทตัวแทนการตลาดที่จัดการแคมเปญจำนวนมากชอบ Wrike สำหรับฟังก์ชันการตรวจสอบเฉพาะทาง Wrike ยังอนุญาตให้มีการอนุมัติจากแขกสำหรับลูกค้าภายนอกได้อย่างง่ายดาย ทีมสร้างสรรค์ที่มุ่งเน้นสินทรัพย์ภาพจะพบว่าคุณสมบัติเฉพาะของ Wrike เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการส่งมอบที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
Asana เสนอจำนวนกฎที่ไม่มีขีดจำกัดในราคาที่ถูกกว่า ในขณะที่ Wrike จำกัดการดำเนินการแต่เน้นไปที่การซิงค์ข้อมูลที่ซับซ้อน
Asana เสนอกฎระบบอัตโนมัติไม่จำกัดโดยเริ่มจากแผน Starter ระดับเริ่มต้น สิ่งนี้ช่วยขจัดขีดจำกัดในการสร้างมาตรฐานเวิร์กโฟลว์ Wrike กำหนดโควต้าเฉพาะสำหรับการดำเนินการอัตโนมัติตามระดับแผน โควต้ามีตั้งแต่ 50 ถึง 1500 การดำเนินการต่อผู้ใช้ต่อเดือน หากทีมของคุณดำเนินการอัตโนมัติเชิงปฏิบัติการปริมาณมาก Asana จะให้คุณค่าที่ดีกว่าในทันที จุดแข็งของ Wrike อยู่ที่ Wrike Integrate สำหรับการซิงค์ข้อมูลที่ซับซ้อน ทีมที่ต้องการกฎพื้นฐานที่มีความถี่สูงจะประหยัดเงินได้เมื่อเลือก Asana
Asana เก่งในการเชื่อมโยงงานประจำวันเข้ากับเป้าหมายขององค์กรโดยตรง Wrike เน้นที่การมองเห็นของโปรเจกต์มากกว่า
Asana เชื่อมโยงงานส่วนบุคคลเข้ากับเป้าหมายและวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์โดยรวมได้อย่างราบรื่น แพลตฟอร์มนี้บังคับใช้ความชัดเจนและความรับผิดชอบขององค์กร แผน Advanced ของ Asana เสนอพอร์ตโฟลิโอไม่จำกัดเพื่อประสานงานงานข้ามหลายแผนกอย่างมีประสิทธิภาพ Wrike ยังสนับสนุนการจัดตำแหน่งเชิงกลยุทธ์ แต่เน้นที่การมองเห็น 360° สำหรับปริมาณงานปัจจุบันและการวางแผนทรัพยากร สำหรับการตั้งค่าและติดตาม OKR ทั่วทั้งบริษัท Asana มีวิธีการที่แข็งแกร่งกว่าเล็กน้อย
Wrike ถูกสร้างขึ้นเป็นหลักเป็นโซลูชันการจัดการแบบ end-to-end สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ Asana ก็ปรับขนาดได้ดีเช่นกัน แต่ Wrike ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับความซับซ้อนสูง
Asana ได้รับความไว้วางใจจาก 85% ของบริษัท Fortune 100 ซึ่งพิสูจน์ความสามารถในการปรับขนาดขนาดใหญ่ Asana เสนอระดับ Enterprise+ พร้อมการผสานรวม HIPAA และ SIEM Wrike ได้รับการออกแบบมาสำหรับทีมที่มีผู้ใช้ระหว่าง 20 ถึง 20,000 คนได้อย่างราบรื่น คุณสมบัติต่างๆ ในการปรับแต่งสามารถจัดการกับคำขอด้าน IT และวิศวกรรมภายในที่ซับซ้อนที่สุด Wrike ให้มาตรฐานความปลอดภัยที่ยอดเยี่ยม เช่น ISO 27001 ควบคู่ไปกับการควบคุมตามบทบาท ผู้ใช้ในระดับองค์กร มักพบว่าการปรับแต่งของ Wrike นั้นลึกซึ้งกว่าสำหรับเวิร์กโฟลว์ที่ไม่เหมือนใคร
AI ของ Asana จัดการกับงานบริบทประจำ ในขณะที่ AI ของ Wrike เน้นที่ความเสี่ยงเชิงคาดการณ์และการวิเคราะห์ขั้นสูง
Asana AI Studio ช่วยให้ทีมเร่งงานโดยการจัดการงานและบริบทที่ต้องทำซ้ำ การเข้าถึง AI รวมอยู่ในการเริ่มจากแผน Starter Wrike ผสานรวมความสามารถ AI ขั้นสูงเข้ากับทุกชั้นของการจัดการงาน สิ่งนี้สนับสนุนคุณสมบัติต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ความเสี่ยงเชิงคาดการณ์และรายงานการปรับให้เหมาะสม ทั้งสองเครื่องมือใช้ AI แต่ Asana มุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพของงาน ในขณะที่ Wrike มุ่งเน้นไปที่การตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล Wrike ใช้ AI เพื่อให้การวิเคราะห์ข้อมูลที่ดีขึ้นสำหรับผู้จัดการ
ทั้งสองเครื่องมือมีจุดแข็งของตัวเอง เลือกตามความต้องการเฉพาะของคุณ