Manychat Recension, Priser, Funktioner med Fördelar och Nackdelar

Dyk ner i världen av Manychat, den chattbot plattform som revolutionerar kundengagemang över flera kanaler som Instagram, WhatsApp och Facebook Messenger.

Från att automatisera komplexa konversationer med Flow Builder till att samla värdefull kunddata för personlig marknadsföring, denna omfattande guide förklarar varje funktion du behöver veta.

Läs vidare för att lära dig mer om Manychat, i vår recension kommer vi att detaljerat beskriva dess funktioner, fördelar och nackdelar med vår betygsättning, samt en slutsats om varför du bör använda det.

Klicka på "öppna" om du vill se exakt vad vi kommer att prata om i resten av den här artikeln.

Manychat är en chattmarknadsföringsplattform som är utformad för att automatisera interaktiva konversationer över flera kanaler som Instagram Direct Messages, Facebook Messenger, SMS och WhatsApp.

Mjukvaran syftar till att hjälpa företag att växa genom att öka produktförsäljningen, kundengagemanget och leadgenerering genom personliga konversationsupplevelser.

Det erbjuder ett visuellt dra-och-släpp-gränssnitt för att bygga automatiserade chattflöden, utan krav på kodnings erfarenhet.

Manychat integreras också med olika verktyg som Google Sheets, MailChimp, Klaviyo, HubSpot, och Zapier, vilket gör att företag kan utöka sina marknadsföringsmöjligheter.

Med höga öppnings- och klickfrekvenser används det av över en miljon företag världen över för att driva mer än en miljard kundkonversationer årligen.

Manychat specifikationer

Oavsett om du just har börjat eller skalar upp, erbjuder Manychat en rad prissättningsalternativ som börjar från $15 per månad för 500 kontakter till en anpassad prissättning.

Få tillgång till viktiga funktioner gratis eller lås upp avancerade funktioner med våra Pro- och Premium-planer. Välj den plan som passar dig bäst och ta din kundengagemang till nästa nivå!

Manychat prisplaner

Gratisplan

• Kostnad$0 per månad
• KontakgränsUpp till 1 000 kontakter
• Funktioner:
  • Automatisera Konversationer: Möjliggör obegränsade anpassade flöden för att engagera upp till 1 000 kontakter.
  • Skaffa nya kunder: Ger tillgång till grundläggande tillväxtverktyg för att driva leads till din automatisering.
  • Segmentkontakter: Erbjuder upp till 10 kundtaggar för segmentering.
• BetalningIngen kreditkort krävs för registrering.

Pro Plan

• Kostnad: Börjar på $15 per månad
• Kontakgräns: Skalar med antalet kontakter
• Funktioner:
  • Engagera obegränsade kontakter: Ingen gräns för antalet kontakter du kan engagera.
  • Utöka kundbasen: Tillhandahåller obegränsade tillväxtverktyg och nyckelord.
  • Avancerade kampanjer: Tillåter obegränsade taggar, anpassade fält och avancerade segment.
  • Prestandaoptimering: Inkluderar Manychat-analys- och insiktsverktyg.
  • Integrationer: Kompatibel med verktyg du redan använder.
  • VarumärkeIngen Manychat-branding på dina chattbotar.
• Betalning: Faktureras månadsvis baserat på storleken på din kontaktlista.

Premiummedlem

• Kostnad: Anpassad prissättning
• KontakgränsIngen prisskalning med antalet kontakter
• Funktioner:
  • Anpassade lösningar: Skräddarsydda efter dina specifika affärsbehov.
  • Premium support: Vitt handske 1:1 produktintroduktion och support via livechatt.
  • Anpassade integrationer: Möjliggör integration med CRM-system, annonsplattformar och marknadsföringsverktyg.
  • Prioriterad ÅtkomstDirekt åtkomst till Manychat-automations experter.
• Betalning: Fast månadskostnad, med möjlighet till en årlig plan för att spara pengar.

Från Instagram och WhatsApp till Facebook Messenger och SMS, erbjuder Manychat en uppsättning verktyg som tillgodoser olika aspekter av kundengagemang och marknadsföring.

Oavsett om du vill automatisera konversationer, fånga användarinformation eller integrera med andra plattformar, har Manychat en funktion skräddarsydd för att möta det behovet.

Instagram DM Automatisering

Flow Builder

Flow Builder är en hörnstenfunktion som låter dig designa intrikata, personliga konversationer med hjälp av ett visuellt flödesschema. Du kan lägga till en mängd olika element som text, bilder och interaktiva knappar.

Dessa element kan vägleda användaren till flera destinationer, såsom din webbplats, en produktsida eller till och med Instagram Shops. Den bästa delen? Du behöver inga kodningskunskaper, vilket gör det tillgängligt för användare på alla tekniska nivåer.

Nyckelord

Funktionen Nyckelord är din go-to för att automatisera specifika svar baserat på triggers. Till exempel, om en användare skickar ett meddelande till dig med ordet "Priser", kan Manychat automatiskt initiera en konversation som beskriver dina prisplaner.

Detta är särskilt användbart för att hantera vanliga frågor eller för att utlösa konversationer från Instagram Stories där en användare kan nämna ett nyckelord.

Kommentarer Automatisering

Kommentarer Automatisering höjer ditt Instagram-engagemang till nästa nivå. När någon kommenterar dina inlägg kan Manychat automatiskt gilla kommentaren och skicka ett direktmeddelande till användaren.

Det håller samtalet igång och kan leda till djupare engagemang eller till och med konverteringar.

Historiska nämner trigger

Om en användare nämner ditt Instagram-konto i sin Story, aktiveras funktionen för Story Nämningar. Du kan ställa in den för att skicka ett automatiskt meddelande till den användaren.

Detta kan sträcka sig från ett enkelt tackmeddelande till att inleda en mer komplex konversation baserat på din marknadsföringsstrategi.

Konversationsstartare

För användare som är nya på ditt konto erbjuder Conversation Starters förinställda meddelanden som hjälper till att inleda en dialog.

Dessa kan ställas in för att besvara vanliga frågor, såsom fraktpolicyer eller hur man använder en viss funktion, och vägleda användaren till den information de söker utan att de behöver ställa en fråga.

Fånga användarinformation

Denna funktion gör att du kan samla in kritisk användarinformation som e-postadresser och telefonnummer under samtalet.

Denna data lagras i Manychat’s CRM och kan användas för framtida marknadsföringskampanjer, vilket möjliggör mycket personliga och riktade interaktioner.

Livechatt

The Livechatt funktionen möjliggör direkta samtal mellan ditt kundsupportteam och dina Instagram-följare.

Detta är särskilt användbart för att hantera komplexa frågor som automatiserade svar inte kan lösa. Funktionen är tillgänglig både på skrivbord och mobil, vilket ger ditt team flexibilitet i hur de interagerar med kunder.

Integrationer Du Älskar

Manychat är inte bara ett fristående verktyg; det är designat för att passa sömlöst in i din befintliga arbetsprocess.

Du kan integrera det med andra plattformar du redan använder, som MailChimp för e-postmarknadsföring eller Google Sheets för dataanalys och lagring, vilket gör det till ett mångsidigt tillskott i din marknadsföringsverktygslåda.

WhatsApp-automatisering

Återengagera Dina Kunder

Manychat's WhatsApp-automation gör att du automatiskt kan skicka uppföljningsmeddelanden till kunder 24 timmar efter deras senaste interaktion med dig.

Oavsett om det är en produktuppdatering, ett specialerbjudande eller en enkel påminnelse, säkerställer denna funktion att du förblir i tankarna och återengagerar kunder som annars kanske skulle ha glidit igenom sprickorna.

Kvalificera fler leads

Fånga värdefull kundinformation som e-postadresser, telefonnummer och preferenser direkt genom WhatsApp-konversationer.

Denna data lagras säkert i Manychat's CRM och kan användas för att skapa mycket anpassade interaktioner och erbjudanden, vilket ökar sannolikheten för konvertering och kundbevarande.

Leverera högkvalitativ kundsupport

Automatisera hanteringen av vanliga frågor och vanlig förfrågningar genom förinställda WhatsApp-meddelanden, så att dina kundsupportagenter kan fokusera på mer komplexa ärenden.

För frågor som kräver mänsklig intervention möjliggör Manychat en sömlös överlämning till levande agenter, vilket säkerställer att kunderna alltid får den nivå av support de behöver.

Messenger Chatbot

Få dina Facebook-annonser att arbeta hårdare

Maximera ROI:n för dina Facebook-annonser genom att integrera dem med Manychat. När en användare klickar på din annons skickas de direkt till en Messenger-chatt där du kan kvalificera leads, svara på frågor och till och med behandla betalningar.

Denna sömlösa övergång från annonsklick till konversation ökar engagemanget och konverteringsfrekvenserna, vilket gör dina annonser mer kostnadseffektiva.

Gör kommentarer till kommers.

Omvandla sociala interaktioner till affärsmöjligheter genom att automatiskt svara på kommentarer på dina Facebook-inlägg.

Oavsett om det är en produktfråga, en tjänsteinformation eller ett enkelt komplimang, kan Manychat initiera en chatt, vilket ger omedelbar kundservice och potentiellt leder till en försäljning.

Direkt kunder till din Facebook Messenger-chatbot

Använd Manychats Messenger URL Growth Tool för att skapa direkta, klickbara länkar till din Messenger-chatbot.

Dessa länkar kan delas över olika plattformar som e-post, webbplatser eller andra. sociala medier, vilket gör det enklare för kunder att nå dig utan att behöva söka efter din Facebook-sida.

Förstå vad som fungerar

Manychat erbjuder kraftfulla analysverktyg som spårar vilka konversationer som leder till konverteringar, oavsett om det är en försäljning, en registrering eller en annan viktig prestationsindikator.

Denna data hjälper dig att förstå kundbeteende och förfina dina chatbotstrategier för bättre resultat.

Dra, Släpp och Anslut

Att designa komplexa konversationsflöden görs enkelt med Manychats intuitiva dra-och-släpp-gränssnitt.

Du kan enkelt koppla ihop olika element som text, bilder och knappar för att skapa en sömlös och interaktiv kundresa, helt utan några kodningskunskaper.

Spara tid med integrationer

Manychat erbjuder direkta integrationer med populära e-handelsplattformar och marknadsföringsverktyg som Shopify, PayPaloch MailChimp.

Detta gör att du kan effektivisera olika arbetsflöden, från att fånga leads och bearbeta betalningar till att skicka ut riktade marknadsföringskampanjer, allt inom Manychat-ekosystemet.

SMS: Skicka meddelanden till kunder

Kör högpresterande kampanjer

Utnyttja SMS:ens höga läsfrekvens, som ofta överstiger 90%, för att skicka ut tidskänsliga erbjudanden, blixtrea och viktiga meddelanden.

Detta säkerställer att ditt meddelande inte bara skickas utan också läses, vilket gör det till en mycket effektiv kanal för brådskande kommunikationer.

Koppla med kunder på alla kanaler

Manychat gör det möjligt att påbörja en konversation på en plattform, som Facebook Messenger eller Instagram, och fortsätta den sömlöst via SMS.

Denna multikanalstrategi säkerställer en enhetlig och konsekvent kundupplevelseoavsett vilken plattform de väljer att interagera med dig på.

Gör varje samtal personligt

Använd Manychats avancerade segmenteringsfunktioner för att skicka riktade och personliga SMS-meddelanden.

Oavsett om det är en födelsedagshälsning, en personlig rabatt eller en produktrekommendation baserad på tidigare köp, säkerställer segmentering att varje meddelande talar till den enskilda mottagaren.

Engagera kunder med en konversation

Kombinera effektiviteten av automatiserad meddelandeshantering med den personliga touchen av liveagenter.

Använd Manychats Flow Builder för att automatisera de inledande faserna av en konversation och väx över till en liveagent när en mer personlig interaktion krävs. Denna blandning säkerställer effektiv men ändå personlig kundservice.

Samla recensioner och feedback

Automatisera processen för att samla in kundrecensioner och feedback efter köp eller efter interaktion.

Det sparar inte bara tid utan ger också värdefulla insikter i kundnöjdhet och områden för förbättring.

Skapa härliga SMS-drip-kampanjer

Designa automatiserade SMS-kampanjer som guidar kunden genom en serie interaktioner, från initialt engagemang till konvertering.

Oavsett om det är en 7-dagars fitnessutmaning eller en serie av utbildningsinnehåll, kan SMS-dripkampanjer vårda leads och omvandla dem till lojala kunder.

Samla in telefonnummer från din webbplats

Integrera Manychat’s SMS-funktion på din webbplats för att fånga besökares telefonnummer. Detta kan användas för olika kampanjer som påminnelser om övergivna kundvagnar, orderuppdateringar eller exklusiva erbjudanden endast för SMS.

Bli kreativ med multimedia-meddelanden

Gå bortom vanlig text genom att inkludera multimedieelement som bilder, QR-koder och GIF:ar i dina SMS-kampanjer.

Oavsett om det är en visuell produktvisning eller en skannbar kupong, ger multimedia-meddelanden ett extra lager av engagemang till dina SMS-kommunikationer.

Integrationer

Manychat är utformat för att automatisera din kundkommunikation. över olika plattformar, med särskilt fokus på försäljningsproffs, företag och marknadsförare. Programvaran erbjuder ett användarvänligt gränssnitt och en rad automatiserade funktioner som sekvenser och sändningar.

Det är en kostnadseffektiv lösning, särskilt för dem som är nya inom chatbotvärlden, vilket gör det möjligt för företag att ställa in chatbots utan behov av programmering eller utvecklare.

Fördelar

• Användarvänligt gränssnittManychat har en dra-och-släpp-byggare, vilket gör det enkelt för icke-tekniska användare att skapa och hantera chattbotar.
• PrisvärdProgramvaran erbjuder en gratisplan och en prisvärd premiumversion, vilket gör den tillgänglig för småföretag och nybörjare.
• Mångsidiga funktionerFrån segmentering till drip-kampanjer och nyckelordsutlösare erbjuder Manychat en mängd kraftfulla funktioner för Messenger-marknadsföring.
• Analys i realtidPlattformen erbjuder realtidsanalys, vilket gör att du effektivt kan spåra prestandan för dina chatbotkampanjer.
• Låg inträdesbarriärInstallationen tar minimal tid, vilket gör det till ett utmärkt alternativ för dem som snabbt vill implementera chattbottfunktioner utan en brant inlärningskurva.
• AnpassningProgramvaran låter dig anpassa text, media och destinationer, vilket erbjuder en personlig chatupplevelse för användare.

Nackdelar

• Begränsad skalbarhetManychat kanske inte är den bästa lösningen för stora företag med en hög volym av prenumeranter, eftersom det saknar avancerade funktioner som livechatt och avancerad rapportering.
• Begränsad A/B-testningManychat erbjuder inte A/B-testfunktioner, vilket kan vara en nackdel för dem som vill optimera chatbotens prestanda genom experimentering.
• Ingen e-postmarknadsföringsstödTrots att ha en funktion för att fånga e-post, erbjuder Manychat inga funktioner för e-postmarknadsföring.
• Tidskrävande manuell integrationBristen på integration med vissa CRM-system innebär att du måste mata in data manuellt, vilket kan vara tidskrävande.

Genom att väga dessa fördelar och nackdelar kan du fatta ett informerat beslut om huruvida Manychat är det rätta verktyget för dina affärsbehov.

Manychat Recension, Priser, Funktioner med Fördelar och Nackdelar

• 1Översikt
• 2Prissättning
• 3Funktioner
• 4Slutsats
• 5Vanliga frågor

Besök Manychat