Paylocity vs Tellent
Paylocity and Tellent both aim to unify HR, but they take very different paths. Paylocity is a broad, modular giant covering HR, Finance, and IT. Tellent is a focused, agile suite for recruiting and core HR. This comparison breaks down which one actually fits your team.
Мощная платформа, которой катастрофически не хватает поддержки.
Paylocity предлагает высококомплексную платформу, объединяющую возможности HR, финансов и ИТ, которая является гибкой и модульной для различных потребностей бизнеса. Мы отметили мощный набор функций, но внешние отзывы постоянно указывают на серьезные сбои в выполнении работ в таких критических областях, как обслуживание клиентов и качество внедрения. В целом, мы рекомендуем подходить к Paylocity с осторожностью из-за серьезных и повторяющихся проблем с точностью налоговых данных и отзывчивостью поддержки клиентов.
Плюсы
- Единая платформа, охватывающая основные функции управления персоналом, финансами и ИТ.
- Гибкое, модульное ценообразование позволяет компаниям выбирать только необходимые решения.
- Комплексные функции, включая поддержку глобальной заработной платы и интегрированное управление расходами.
- Поддержка круглосуточного доступа через выделенное мобильное приложение для самостоятельного обслуживания сотрудников.
Минусы
- Критически плохая и крайне неотзывчивая служба поддержки клиентов.
- Процессы внедрения и адаптации, по сообщениям, медленные, сложные и утомительные.
- Частые сообщения о высоких показателях ошибок в ежеквартальных отчетах по заработной плате и налоговым отчислениям штата (до 30%).
- Отсутствие последовательных, должным образом обученных или выделенных представителей по работе с клиентами.
Strong modular suite for growing teams.
We find Tellent offers a powerful, integrated platform for automating HR and recruitment. Its modular design is ideal for mid-sized companies scaling their operations. Overall, it's a solid choice for centralizing people data, though implementation requires planning.
Плюсы
- Unifies recruiting, HR, and performance management in one platform.
- Offers strong automation and AI features to reduce manual tasks.
- Provides a flexible, modular system that scales with company growth.
- Features a large partner ecosystem (500+ integrations) for connectivity.
Минусы
- Pricing is not transparent publicly and requires contacting sales.
- The modular setup may involve a complex initial configuration.
- May not be cost-effective for very small businesses or solopreneurs.
- Advanced customization and deeper technical features can have a learning curve.
ОPaylocity
Paylocity спроектирован как лучшая платформа для современных сотрудников. Он объединяет важнейшие бизнес-функции — HR, финансы и ИТ — для поддержки ваших внутренних команд. Гибкие решения способствуют принятию более разумных решений, стимулируют рост и вдохновляют на уверенное лидерство. Paylocity с гордостью поддерживает компании во всем спектре: от небольших команд (1–99 сотрудников) до средних и крупных предприятий (500+). Paylocity помогает трансформировать вашу рабочую силу и гарантирует, что сотрудники получают доступ ко всему ежедневно, часто прямо в специальном приложении. 💡
ОTellent
It's a People Decision Platform. Think of it as a single, connected suite for recruiting, core HR, and performance management. It's built for mid-sized and growing companies (they mention 7,000+ customers globally) that want to streamline operations. The system is modular, so you can start with what you need, like the ATS, and add an HRIS or performance tools later. 💡
Основные моменты
Сравнение функций
Обзор функций
Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.
User Interface
Tellent is praised for being intuitive. Paylocity's recent updates have frustrated users.
Paylocity's interface has drawn significant criticism. Users report excessive clicking to perform simple tasks after recent platform changes. One user needed 15 clicks just to view data. Tellent users highlight the platform as intuitive and easy to navigate. The focus is on streamlining workflows and reducing admin work. The key difference is user experience. Paylocity's complexity is a major pain point, while Tellent prioritizes simplicity. For teams that value daily usability, Tellent's cleaner interface is a clear advantage.
Automation & AI
Both use AI, but for very different functions.
Paylocity's AI shines in finance. It powers touchless expense management and receipt capture for finance teams. Tellent's AI is built for recruiting. It automates candidate emails, translates job posts, and summarizes interview feedback. Paylocity automates financial workflows. Tellent automates the hiring process. Your choice depends on which problem you need solved first: financial admin or recruiting admin.
Reporting & Analytics
Paylocity offers broader data. Tellent focuses on people metrics.
Paylocity provides data for HR, finance, and IT. You can use payroll data for headcount planning and real-time spending visibility. Tellent centralizes people data for clearer workforce insights. It connects recruiting, performance, and HR data. Paylocity gives you company-wide operational data. Tellent gives you a deep view of your employee lifecycle. If you need financial forecasting, Paylocity wins. For talent pipeline analysis, Tellent is stronger.
Customer Support
Tellent reports high satisfaction. Paylocity's support is a major complaint.
Paylocity's support is a crisis point. Reviews cite unreturned calls, unresolved issues, and untrained reps. Critical payroll errors went unaddressed for weeks. Tellent advertises 97.1% customer satisfaction. Higher-tier plans include a dedicated Customer Success Manager. The contrast is stark. Paylocity's support failures can cripple operations. Tellent's model aims to prevent that. For teams that need reliable support, this is likely the deciding factor.
Implementation & Onboarding
Paylocity implementation is slow. Tellent offers partner-assisted setup.
Paylocity's onboarding is described as terrible and agonizingly slow. One user waited over two months just to set up an accounting import. Tellent has a network of 500+ service partners to assist implementation. They offer localized support worldwide. Paylocity's slow start can delay critical financial balancing. Tellent's ecosystem is designed to make the transition smoother. If a fast, reliable setup is crucial, Tellent's approach is better.
Integration Ecosystem
Tellent lists a huge partner count. Paylocity has deep technical options.
Paylocity offers a Marketplace with API/EDI/SFTP support and developer libraries. This allows for deep, custom technical integrations. Tellent boasts a network of over 500 tech and service partners. This focuses on connecting to existing payroll and HR tech. Paylocity gives IT teams more raw power to build. Tellent offers a broader catalog of ready-made connections. Your choice depends on whether you need custom development or plug-and-play integrations.
Paylocity стоит от Не указано до Не указано за Не указано с 3 основными направлениями решений: HR и расчет заработной платы по цене Не указано, Финансы по цене Не указано и ИТ по цене Не указано.
Поскольку Paylocity создает решение специально для вас, они не публикуют стандартизированные прайс-листы. Мы советуем запросить расчет цены, адаптированный к вашим требованиям.
Решения для HR и расчета заработной платы
Цена: Не указано Поддерживаемые веб-сайты: Не указано Лучше всего подходит для: Организаций, нуждающихся в единой платформе для расчета заработной платы, управления персоналом и вовлечения сотрудников. Политика возврата: Не указано Прочие функции:
- Автоматизированные и настраиваемые рабочие процессы расчета заработной платы, включая глобальный расчет по более чем 100 странам.
- Круглосуточный доступ через портал самообслуживания сотрудников.
- Автоматическое отслеживание времени и посещаемости.
- Централизованное управление документами и панели соответствия требованиям.
- Инструменты для управления талантами и оценки эффективности.
- Автоматизированные и настраиваемые рабочие процессы расчета заработной платы
- Поддержка глобального расчета заработной платы для более чем 100 стран
- Цифровое управление расходами
- Круглосуточный доступ через портал самообслуживания
- Инструменты управления талантами (опросы, обратная связь 360 градусов)
- Автоматизированное управление расходами на базе ИИ, без ручного ввода
- Виртуальные и физические корпоративные карты с контролем политик
- Автоматизация кредиторской задолженности (захват счетов без ручного ввода)
- Управляемые процессы закупок
- Планирование численности персонала и совместное прогнозирование
- Управление доступом (безопасный SSO и многофакторная аутентификация)
- Автоматическое предоставление программного обеспечения по ролям
- Управление активами (отслеживание устройств сотрудников)
- Интегрированный магазин CDW для пополнения запасов оборудования
- Интеграции и API для разработчиков (надежные библиотеки API)
Tellent pricing: Tellent offers modular pricing with specific tiers for recruitment and HR management. Subscription costs increase based on your company's employee count with 20% savings available on annual plans. Plans range: 1–360/month Billing options: Free plan, Free trial, Monthly subscription, Yearly subscription, One-time payment, Usage-based pricing
Pricing Notes
- Paylocity pricing is completely opaque. You must request a custom quote.
- Tellent offers a clear starting price (€1/month) but scales with employee count.
- Tellent's free trial lets you test core modules for 18 days.
- Paylocity does not advertise any free trial or free tier.
- Both are modular, so you only pay for what you use.
Pricing Head-to-Head
Отзывы пользователей
Внешние отзывы о Paylocity в подавляющем большинстве негативные, со средней оценкой 1.3/5 на Trustpilot. Главная проблема — это катастрофический сбой в поддержке клиентов.
Пользователи часто сообщают о не прочитанных электронных письмах, неотвеченных звонках и критических проблемах с расчетом заработной платы или HR, которые остаются нерешенными неделями. Многие пользователи считают, что у них нет квалифицированного или выделенного представителя по работе с клиентами, а им достается новый, необученный персонал.
У меня было 60 счетов по расчету заработной платы, средний процент ошибок в квартальных отчетах составлял около 30%. Это неприемлемо. Теперь они отказываются предоставить мне доказательство оплаты по старому налоговому делу, что привело к штрафам на тысячи долларов.
From external reviews, Tellent receives praise for its intuitive interface and strong customer support, which helps teams onboard smoothly. Users often highlight the ease of use and the platform's ability to streamline recruitment and HR tasks.
However, some feedback points to occasional bugs and a learning curve with advanced features. Pricing can feel steep for smaller teams, and a few reviewers mention delays in support responsiveness during peak times.
The platform is really intuitive. It streamlined our hiring process and saved our team hours each week. Support has been helpful whenever we had questions.
Наш вердикт
For most growing teams, Tellent is the clear winner. It offers a focused, user-friendly suite that solves the core pain of recruiting and HR admin. Paylocity is a powerful but flawed giant. Paylocity's superpower is its breadth. It's the only option here that unifies HR, Finance, and IT on one platform. If you need corporate card controls and asset tracking, Paylocity is unique. Tellent's superpower is its focus. It's built to automate recruiting and centralize people data. Its 18-day free trial lets you prove the value before you buy. The deciding factor is your biggest pain. Is it fragmented financial systems? Or is it a slow, manual hiring process? Choose Paylocity if you're a large enterprise needing a single system for finance and IT. Choose Tellent if you're a growing team that wants to hire smarter and scale HR without the complexity.
Часто задаваемые вопросы
Which is better for a small business, Paylocity or Tellent?
Paylocity supports small businesses (1-99 employees), but its opaque pricing and complex platform may be overkill. Tellent's modular approach and starting price of €1/month can be a more accessible entry point for smaller, growing teams.
Does Paylocity have an ATS like Tellent?
No. Paylocity's platform does not include a dedicated Applicant Tracking System. Tellent's core offering is its ATS, which is designed to automate and streamline the entire recruiting workflow.
Is Tellent really cheaper than Paylocity?
Tellent has transparent pricing starting at €1/month. Paylocity requires a custom quote, so costs are unclear upfront. However, Paylocity includes finance and IT tools that Tellent does not, so the comparison isn't direct.
Can I integrate Paylocity with my existing accounting software?
Yes. Paylocity's Marketplace offers API, EDI, and SFTP support for custom integrations. They also have prebuilt connections. You would need to verify specific compatibility with your accounting tool.
Which platform has better customer support?
Tellent reports 97.1% customer satisfaction and offers dedicated CSMs. Paylocity's support is frequently criticized in reviews for being unresponsive and unhelpful, which is a major risk.
Does Paylocity offer a free trial?
No. Paylocity does not advertise a free trial. You must contact them for a demo or pilot program. Tellent offers a free 18-day trial of its core modules.
Готовы выбрать?
Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.