Asana vs Wrike
Asana и Wrike — сильные игроки на рынке программного обеспечения для управления проектами. Wrike уделяет большое внимание сложным корпоративным рабочим процессам и глубокой настройке. Asana отдает приоритет гибкому использованию и организационному согласованию во всех командах. Выбор полностью зависит от вашей потребности в жесткой, проверенной структуре или в простоте внедрения.
Отличные функции, плохая поддержка клиентов.
Мы считаем, что Asana предлагает мощные функции управления проектами, превосходную организационную масштабируемость и щедрый бесплатный план, подходящий для небольших команд. Однако повторяющиеся внешние отчеты указывают на серьезные проблемы с отзывчивостью службы поддержки клиентов и прозрачностью выставления счетов, что значительно снижает основные преимущества продукта. В целом, мы рекомендуем проявлять осторожность малым предприятиям или любой организации, для которой важна надежная прямая поддержка клиентов.
Плюсы
- Мощный бесплатный уровень доступен для частных лиц и небольших команд (до 10 пользователей).
- Гибкая конструкция для эффективного управления задачами, проектами и рабочими процессами команды.
- Поддержка отличной масштабируемости, которой доверяют многие компании из списка Fortune 100.
- Расширенные функции, такие как диаграммы Ганта и представления Timeline, доступны начиная с плана Starter.
Минусы
- Обслуживание клиентов часто описывается как несуществующее, медленное или зависимое от неэффективных чат-ботов.
- Многочисленные жалобы касаются обманчивых практик автоматического продления и несанкционированных списаний.
- Запросы на возврат средств часто отклоняются, что увеличивает расходы на непреднамеренные подписки.
- Пользователи часто теряют доступ или задачи при попытке понизить тариф с платной пробной версии до бесплатного плана.
Корпоративная мощь со сложными обязательствами.
Мы считаем, что Wrike — это исключительно универсальное проектное решение, известное своей эффективной масштабируемостью в корпоративной среде до 3000 пользователей и унификацией коммуникаций в рамках очень сложных рабочих процессов. В целом программное обеспечение предлагает мощный набор функций для расширенного обзора и настройки, но мы предостерегаем пользователей относительно жестких годовых подписок и задокументированных трудностей с управлением автоматическим продлением и повышением цен.
Плюсы
- Эффективно трансформирует и оптимизирует сложные корпоративные рабочие процессы.
- Высокая степень настраиваемости под различные методологии (например, Холакратия, OKR).
- Превосходная прозрачность совместной работы и обзор проектов на 360°.
- Обеспечивает быструю и полезную поддержку клиентов по вопросам внедрения и ошибок.
Минусы
- Практика ценообразования сообщается как агрессивная, часто приводя к значительному увеличению стоимости продления.
- Подписки трудно отменить, и пользователи сообщают о проблемах с остановкой автоматического продления.
- Некоторые команды сообщают о сложностях с внедрением и настройкой.
- Пользователи сообщали о случаях излишней продажи пакетов функций, которые им не понадобились.
ОAsana
Asana — это онлайн-платформа, созданная специально для управления работой, проектами и задачами вашей команды. Она поддерживает мощное сотрудничество Человека и ИИ.
Этот компонент ИИ понимает ваш специфический бизнес-контекст, помогая эффективно продвигать вашу самую важную работу вперед. Поскольку это централизованная экосистема, она легко объединяет всех исполнителей и заинтересованных лиц в одном месте. 💡
ОWrike
Wrike — это надежное комплексное корпоративное решение для управления работой. Оно разработано для организаций, готовых трансформировать ручные процессы в взаимосвязанные, автоматизированные рабочие потоки. Здесь процветают команды от 20 до 20 000 человек, поскольку Wrike очень адаптируем к любой отрасли или размеру. Он собирает несколько команд в одном месте для совместной работы, меняющей правила игры. Wrike — это то место, где вы можете легко согласовать стратегию и эффективно выполнять ваши проекты и программы. 💡
Основные моменты
Сравнение функций
Features Overview
Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.
Поддержка клиентов
Поддержка Wrike высоко оценена, особенно для сложных внедрений. Поддержка Asana повсеместно критикуется за медлительность или ее отсутствие.
Пользователи Asana сообщают о массовом недовольстве скоростью ответа службы поддержки. Поддержка часто полагается на медленную электронную переписку или бесполезных чат-ботов. Пользователям, пытающимся связаться с человеком через Asana, часто кажется, что этот процесс невозможен. Поддержка Wrike описывается как «образцовая», особенно во время первоначальной настройки и исправления ошибок. Команды, переходящие на Wrike, высоко оценивают помощь профессионалов при развертывании. Для корпоративных команд быстрая и надежная поддержка является не подлежащим обсуждению требованием. Это различие — самое серьезное препятствие для любой небольшой команды, рассматривающей Asana.
Ценность бесплатного плана
Бесплатный уровень Asana надежен для 10 пользователей; бесплатный уровень Wrike значительно более ограничен.
Asana предлагает мощный бесплатный план для 10 пользователей, идеально подходящий для небольших команд. Этот план включает неограниченное количество задач, проектов и сообщений в базовых видах. Wrike предлагает постоянный бесплатный план, но он содержит строгие ограничения. Пользователи сталкиваются с ограничениями по активным задачам, что быстрее подталкивает их к платной подписке. Если вы стартап или малый бизнес, Asana предлагает гораздо лучшую функциональность бесплатно. Wrike показывает себя лучше всего начиная с плана Team, который требует годового обязательства.
Ценовое обязательство
Asana позволяет ежемесячную оплату; Wrike требует обязательных, жестких годовых контрактов для всех платных планов.
Asana предлагает четкие ценовые уровни и позволяет пользователям выбирать ежемесячную или годовую оплату. Обязательства гибкие для команд, которые только начинают работать. Wrike требует обязательный годовой контракт и выставляется ежегодно для всех платных планов. Пользователи сообщают о резком увеличении стоимости при продлении и трудностях с отменой. Такая жесткая модель оплаты может стать скрытым фактором затрат для небольших или нестабильных команд. Asana гораздо проще выбрать на временной основе, что предотвращает неожиданные списания.
Инструменты для креативных агентств
Wrike значительно лучше подходит для креативных команд, нуждающихся в расширенной проверке файлов. В Asana отсутствуют специализированные функции обзора.
Asana предлагает базовые функции управления проектами и отслеживания утверждений. Он не содержит специализированных инструментов для проверки креативных материалов. Wrike обеспечивает надежную проверку для более чем 30 форматов файлов, включая видео и HTML. Этот инструмент централизует обратную связь и значительно ускоряет цикл обзора. Маркетинговые агентства, управляющие большим объемом кампаний, предпочитают Wrike благодаря его специализированным функциям обзора. Wrike даже позволяет легко одобрять материалы внешним клиентам. Креативные команды, сосредоточенные на визуальных активах, сочтут специализированные функции Wrike необходимыми для более быстрой сдачи работы.
Правила автоматизации
Asana предлагает неограниченные правила по более низкой цене; Wrike ограничивает действия, но фокусируется на сложной синхронизации данных.
Asana предлагает неограниченные правила автоматизации, начиная с базового плана Starter. Это устраняет любые ограничения на стандартизацию рабочих процессов. Wrike накладывает конкретные квоты на действия автоматизации в зависимости от уровня плана. Квоты варьируются от 50 до 1500 действий на пользователя в месяц. Если ваша команда выполняет большое количество операционной автоматизации, Asana предлагает лучшую ценность с самого начала. Сила Wrike заключается в Wrike Integrate для сложной синхронизации данных. Команды, которым нужны простые, часто повторяющиеся правила, сэкономят, выбрав Asana.
Стратегическое согласование
Asana превосходно связывает ежедневные задачи напрямую со стратегическими целями организации. Wrike больше фокусируется на видимости проектов.
Asana бесшовно связывает ежедневную работу с общими стратегическими целями и задачами. Платформа обеспечивает организационную ясность и подотчетность. План Advanced от Asana предлагает неограниченные портфели для организации работы между отделами. Wrike также поддерживает стратегическое согласование, но делает акцент на круглосуточной видимости текущей рабочей нагрузки и планировании ресурсов. Для постановки и отслеживания OKR в масштабах всей компании Asana имеет немного более сильную встроенную методологию.
Масштабируемость и Enterprise
Wrike в первую очередь создан как комплексное решение для управления для крупных организаций. Asana также хорошо масштабируется, но Wrike оптимизирован для высокой сложности.
Asana доверяют 85% компаний из списка Fortune 100, что доказывает ее огромную масштабируемость. Asana предлагает уровни Enterprise+ с интеграцией HIPAA и SIEM. Wrike спроектирован для бесперебойной работы команд от 20 до 20 000 пользователей. Его функции настройки обрабатывают самые сложные внутренние ИТ- и инженерные запросы. Wrike предоставляет исключительные стандарты безопасности, такие как ISO 27001, наряду с управлением на основе ролей. Корпоративные пользователи часто считают настройку Wrike более глубокой для уникальных рабочих процессов.
Функции на основе ИИ
Asana AI помогает с рутинной контекстной работой; ИИ Wrike фокусируется на прогнозировании рисков и продвинутой аналитике.
Asana AI Studio помогает командам ускорить работу, управляя повторяющимися задачами и контекстом. Доступ к ИИ включен, начиная с плана Starter. Wrike интегрирует передовые возможности ИИ в каждый уровень управления проектами. Это поддерживает такие функции, как прогнозирование рисков и отчеты по оптимизации. Оба инструмента используют ИИ, но Asana нацелена на эффективность задач, а Wrike — на принятие стратегических решений на основе данных. Wrike использует ИИ для улучшения аналитики данных для менеджеров.
Наш вердикт
Выбор между Asana и Wrike в конечном итоге зависит от вашей терпимости к сложности и риску. Asana — это гибкий, простой в освоении вариант для быстрого повышения ясности проектов. Wrike — это мощный, глубоко настраиваемый вариант, адаптированный для крупного корпоративного масштаба и специализированных потребностей. Asana превосходно согласовывает повседневные задачи с высокоуровневыми целями и задачами компании. Его бесплатный план поддерживает 10 пользователей с неограниченными функциями, предлагая непревзойденную ценность. Asana также предлагает неограниченное количество правил автоматизации, начиная с недорогого плана Starter. Выбирайте Asana, если структура, быстрое принятие командой и ежемесячные варианты оплаты являются вашими главными приоритетами. Wrike идеально подходит для организаций со сложными, высокоспециализированными рабочими процессами. Он предлагает мощные креативные инструменты, такие как проверка видео и HTML для агентств. Рейтинг Wrike 4.1 отражает отличную поддержку и помощь при внедрении, что является ключевой сильной стороной. Wrike требует полного годового обязательства для всех платных подписок, что является важным фактором. Самое большое различие — это поддержка клиентов и риск финансового обязательства. Wrike предлагает надежную, высоко оцененную поддержку во время сложного внедрения. Asana получает много негативных отзывов о медленном, отсутствующем обслуживании клиентов. Если вам нужна надежная поддержка и специализированные инструменты, такие как проверка файлов, Wrike оправдывает это обязательное годовое обязательство. Если ваша команда насчитывает менее 50 человек, начните с надежного бесплатного или Starter плана Asana для непревзойденной гибкости. Если вы крупное предприятие или агентство, требующее строгих мер контроля, лучшей поддержки и специализированных функций для креатива, Wrike — лучший и более стабильный выбор.
Готовы выбрать?
Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.