Asana vs ClickUp

Asana и ClickUp доминируют на переполненном рынке управления проектами. Asana выступает за сфокусированность и элегантный дизайн для быстрорастущих команд. ClickUp пытается объединить 50 приложений в одном мощном рабочем пространстве.

Asana
Asana

Отличные функции, плохая поддержка клиентов.

Обзор Ciroapp
2.2
#13 in Project Management

Мы считаем, что Asana предлагает мощные функции управления проектами, превосходную организационную масштабируемость и щедрый бесплатный план, подходящий для небольших команд. Однако повторяющиеся внешние отчеты указывают на серьезные проблемы с отзывчивостью службы поддержки клиентов и прозрачностью выставления счетов, что значительно снижает основные преимущества продукта. В целом, мы рекомендуем проявлять осторожность малым предприятиям или любой организации, для которой важна надежная прямая поддержка клиентов.

Плюсы

  • Мощный бесплатный уровень доступен для частных лиц и небольших команд (до 10 пользователей).
  • Гибкая конструкция для эффективного управления задачами, проектами и рабочими процессами команды.
  • Поддержка отличной масштабируемости, которой доверяют многие компании из списка Fortune 100.
  • Расширенные функции, такие как диаграммы Ганта и представления Timeline, доступны начиная с плана Starter.

Минусы

  • Обслуживание клиентов часто описывается как несуществующее, медленное или зависимое от неэффективных чат-ботов.
  • Многочисленные жалобы касаются обманчивых практик автоматического продления и несанкционированных списаний.
  • Запросы на возврат средств часто отклоняются, что увеличивает расходы на непреднамеренные подписки.
  • Пользователи часто теряют доступ или задачи при попытке понизить тариф с платной пробной версии до бесплатного плана.
Pricing
$0/mo
Free trialYes
Money-back
Лучше всего подходит
Корпоративные организации с 500+ сотрудниками, Команды, управляющие сложными межведомственными целями портфеля, Растущие команды, отдающие приоритет чистому пользовательскому интерфейсу и быстрому внедрению
ClickUp
ClickUp

Feature-rich, but expect complex setup.

Обзор Ciroapp
3.2
#10 in Project Management

We recognize ClickUp’s ambitious goal to be an all-in-one workspace, offering impressive versatility and an extensive feature set that streamlines project management. While this comprehensive nature is powerful, we found numerous external reports regarding recurring system bugs, slow performance, and extremely poor customer service experiences. Overall, we see that ClickUp is highly flexible for complex business workflows, but teams must be ready for a steep learning curve and potential challenges with reliability and support responsiveness.

Плюсы

  • Extremely flexible platform offering over 15 customizable views (Gantt, List, Board).
  • Consolidates over 50 applications into a single, centralized workspace.
  • Effective replacement for specialized tools like Jira and Notion.
  • Strong Free Forever plan is generous for individual users and small projects.

Минусы

  • Frequent reports of bugs, unreliable performance, and a slow user interface.
  • Customer support is widely criticized for being inaccessible and ineffective.
  • The massive feature set makes the learning curve surprisingly steep.
  • Billing practices lack clarity regarding user seats and unexpected automatic charges.
Pricing
$7/mo
Free trialYes
Money-back30 days
Лучше всего подходит
Малые и средние команды, которым нужен максимальный набор функций с учетом бюджета, Организации, стремящиеся консолидировать 50+ приложений в одном хабе, Гибкие команды, которым требуется 15+ представлений, включая Доски для мозгового штурма и Ментальные карты
Быстрое решение
Выберите Asana если Вы управляете растущей командой (10–100 пользователей), для которой важны ясность и гарантированная интеграция с Salesforce или Tableau.
Выберите ClickUp если Вам необходимо консолидировать 50+ бизнес-приложений в одном хабе, при этом вы готовы смириться с крутой кривой обучения ради максимального набора функций.

ОAsana

Asana — это онлайн-платформа, созданная специально для управления работой, проектами и задачами вашей команды. Она поддерживает мощное сотрудничество Человека и ИИ.

Этот компонент ИИ понимает ваш специфический бизнес-контекст, помогая эффективно продвигать вашу самую важную работу вперед. Поскольку это централизованная экосистема, она легко объединяет всех исполнителей и заинтересованных лиц в одном месте. 💡

ОClickUp

ClickUp is reliably described as the essential all-in-one workspace for modern teams. It’s designed to align, collaborate, and boost productivity across your entire organization. This platform helps eliminate app sprawl by converging over 50+ different applications into one centralized hub. Teams managing operations, campaigns, or product development use ClickUp to get more done faster, together. ✅

Основные моменты

Быстрые победители по категориям с первого взгляда.
Простота использования
Интерфейс Asana сфокусирован, что способствует более быстрому внедрению пользователями. Массивный набор функций ClickUp часто перегружает новых пользователей.
Набор функций
ClickUp — это хаб «все в одном», стремящийся заменить 50+ приложений. Asana предлагает более продуманный, менее исчерпывающий набор функций.
Соотношение цены и качества
ClickUp стоит дешевле и предлагает мощные функции, такие как управление ресурсами, раньше. Стоимость Asana быстрее растет при средних потребностях.
Интеграции
ClickUp предлагает Connected Brain для поиска по Salesforce и GitHub. Asana хорошо интегрируется, но ей не хватает такого глубокого сквозного поиска.
Масштабируемость
Asana доверяют 85% компаний из списка Fortune 100. Хотя ClickUp масштабируется, Asana имеет проверенное более глубокое корпоративное доверие и стабильность.
Поддержка клиентов
И Asana, и ClickUp регулярно получают значительные негативные отзывы о скорости реагирования и качестве службы поддержки. Полагайтесь на самостоятельное изучение документации.
Ничья

Сравнение функций

Сравните ключевые функции бок о бок
Лимит пользователей в бесплатном плане
Asana:Максимум 10 пользователей
ClickUp:Неограниченное количество участников плана
Ничья
Минимальная цена платного тарифа (годовая оплата)
Asana:10,99 $/пользователь/мес (Starter)
ClickUp:7 $/пользователь/мес (Unlimited)
ClickUp
Возврат денег
Asana:Нет
ClickUp:30 дней
Ничья
Неограниченное хранилище
Asana:Да
ClickUp:Да
Ничья
Максимальный размер загружаемого файла
Asana:100 МБ
ClickUp:Неограниченно
Ничья
Управление ресурсами/нагрузкой
Asana:План Advanced (24,99 $/мес)
ClickUp:План Unlimited (7 $/мес)
ClickUp
Встроенное отслеживание времени
Asana:Да
ClickUp:Да
Ничья
Планирование целей/OKR
Asana:План Advanced (Задачи)
ClickUp:Да
Ничья
Доступные представления проекта
Asana:Список, Доска, Календарь, Хронология, Диаграмма Ганта
ClickUp:15+ представлений, включая Доски для мозгового штурма (Whiteboards), Карты
Ничья
Набор функций ИИ
Asana:Asana AI Studio
ClickUp:ClickUp Brain / Connected Brain
Ничья
Сквозной поиск по предприятиям
Asana:Нет
ClickUp:Да (GitHub, Salesforce, Figma, Google Drive)
Ничья
Неограниченная автоматизация
Asana:Да
ClickUp:Ограничено тарифом
Ничья
Соответствие HIPAA (Enterprise)
Asana:Да
ClickUp:Да
Ничья
Поддержка SAML/SSO
Asana:Да
ClickUp:Да
Ничья
Выделенная поддержка 24/7
Asana:Только тариф Enterprise
ClickUp:Все планы (сообщают о низком качестве)
Ничья
Feature Comparison Summary
0
Asana
13
Ties
2
ClickUp

Features Overview

Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.

Цены и ценность

ClickUp предлагает более низкую начальную цену и 30-дневную гарантию возврата денег. Asana не предлагает возврата средств после совершения платежа.

ClickUp

Платные тарифы Asana начинаются от 10,99 $ в месяц при годовой оплате. Бесплатный план ограничивает команды максимум 10 пользователями. Важно, что Asana прямо заявляет, что не возвращает средства при отмене подписки. Платные уровни ClickUp начинаются дешевле — всего от 7 $/пользователь/месяц при годовой оплате. Бесплатный план Free Forever поддерживает неограниченное количество участников, предлагая отличное соотношение цены и качества. ClickUp также предоставляет 30-дневную гарантию возврата денег для удовлетворения потребностей. ClickUp обеспечивает значительно большую финансовую гибкость и более низкую структуру затрат. Asana быстро становится дорогой, если вам нужна расширенная отчетность или управление ресурсами. Если бюджет является вашей главной заботой, ClickUp предлагает больше функций за каждый потраченный доллар.

Масштаб и универсальность

ClickUp — это более глубокая замена 50+ приложений «все в одном». Asana очень отполирована, но функционально уже.

ClickUp

ClickUp действует как «приложение для всего», включая Документы, Таблицы и 15+ представлений. Он разработан для значительной консолидации вашего стека программного обеспечения. ClickUp допускает максимальную настройку для соответствия разнообразным сложным рабочим процессам. Asana сосредоточена на управлении проектами и конкретными организационными целями. Набор его функций продуман и отдает приоритет ясности, а не максимальной глубине. Asana предлагает основные представления, такие как Доска, Список и Хронология. ClickUp, несомненно, обеспечивает гораздо большую функциональную универсальность для разных типов команд. Фокус Asana обеспечивает единообразие пользовательского опыта. Выбирайте ClickUp, если замена нескольких специализированных инструментов важнее, чем простота продукта и немедленное внедрение.

Пользовательский опыт

Asana предлагает более чистый, сфокусированный интерфейс, способствующий ясности и внедрению. ClickUp часто бывает сбоит и может показаться перегруженным.

Asana

Asana повсеместно хвалят за элегантный, целенаправленный дизайн интерфейса. Эта изысканная фокусировка делает сложные рабочие процессы управляемыми и интуитивно понятными. Это способствует более быстрому внедрению среди команд. Интерфейс ClickUp часто критикуют за медленную работу, ошибки и перегруженность. Огромное количество функций способствует крутой кривой обучения для новых пользователей. Проблемы с производительностью часто упоминаются в отзывах пользователей. Asana обеспечивает превосходную ясность и согласованность для повседневного выполнения проектов. ClickUp жертвует качеством пользовательского опыта ради огромной функциональной мощности. Командам, для которых приоритетом является простота использования и немедленный рост производительности, следует явно отдать предпочтение Asana.

Искусственный интеллект

Connected Brain от ClickUp ищет данные во внешних приложениях. AI Studio от Asana фокусируется на выполнении задач и автоматизации рабочих процессов.

ClickUp

Asana предлагает Asana AI Studio для выполнения рутинных задач по контексту рабочего процесса. Этот ИИ помогает командам быстрее достигать сложных целей и стандартизировать процессы. Неограниченное число правил автоматизации повышает эффективность. ClickUp включает ClickUp Brain для таких задач, как написание текстов с помощью ИИ и создание документации Вопрос-Ответ. Важно, что Connected Brain ищет данные в сторонних приложениях. Он мгновенно предоставляет ответы из GitHub, Salesforce и Google Drive. Connected Brain от ClickUp дает уникальное преимущество благодаря интеллекту данных на основе нескольких платформ. Сила ИИ от Asana заключается в привязке повседневной работы к стратегическим целям. Если мгновенный корпоративный поиск по всему вашему стеку технологий является ключевым моментом, ClickUp — лучший выбор для возможностей ИИ.

Управление ресурсами

ClickUp включает инструменты управления ресурсами в самом дешевом платном тарифе. Asana резервирует подробное управление ресурсами для своих самых высоких уровней.

ClickUp

Asana предлагает специализированное управление ресурсами и анализ портфеля. Этот мощный набор зарезервирован для плана Advanced (24,99 $/пользователь/месяц). Он управляет целями и организационной согласованностью. ClickUp включает управление нагрузкой и ресурсами гораздо раньше, в плане Unlimited (7 $/пользователь/месяц). Это позволяет небольшим командам недорого оптимизировать активность персонала. Это помогает предотвратить выгорание и обеспечить своевременное выполнение задач. ClickUp значительно снижает порог входа для доступа к основным инструментам видимости рабочей силы. Инструменты Asana больше ориентированы на крупномасштабную межведомственную организационную согласованность. Небольшие и средние команды получают лучшую немедленную ценность и ранний доступ к информации о ресурсах в ClickUp.

Корпоративное доверие

Обе платформы хорошо масштабируются, но Asana имеет более глубокое проверенное доверие у крупнейших мировых корпораций. Asana используют 85% компаний из списка Fortune 100.

Asana

85% компаний из списка Fortune 100 полагаются на Asana из-за ее стабильности и безопасности. Он предлагает уровни Enterprise+ с поддержкой интеграции HIPAA и SIEM. Это доказывает его способность к сложным системам управления. ClickUp предоставляет аналогичные функции безопасности высокого уровня, такие как HIPAA и несколько вариантов размещения данных. API уровня Enterprise и настраиваемые роли обеспечивают необходимые средства контроля для крупных организаций. Обе платформы поддерживают расширенные потребности в безопасности и соответствии требованиям для высокорегулируемых отраслей. Давнее присутствие Asana на рынке дает ему сильное преимущество в корпоративном внедрении. Когда управление и проверенная корпоративная надежность не подлежат обсуждению, Asana обеспечивает наибольшее спокойствие.

Клиентская поддержка

Обе платформы страдают от широко распространенных, серьезных недостатков в обслуживании клиентов. Пользователи сообщают о фрустрирующих ботах и долгом ожидании ответа в обеих системах.

Ничья

Пользователи Asana часто сообщают о несуществующей или мучительно медленной реакции службы поддержки. Многие рецензенты критикуют отсутствие доступа к живым агентам. Выделенная поддержка 24/7 гарантируется только для дорогих клиентов уровня Enterprise. ClickUp также получает серьезную критику за недоступность и неэффективность агентов. Ошибки и ненадежное обслуживание являются распространенными жалобами наряду с проблемами поддержки. Они обещают поддержку 24/7, но качество сомнительно. Ни Asana, ни ClickUp не предоставляют удовлетворительного обслуживания клиентов на своих низших и средних уровнях. Вам следует в значительной степени полагаться на документацию для самостоятельного изучения. Ни одна из компаний в настоящее время не преуспевает в предоставлении надежной, оперативной помощи, когда возникает проблема.

Готовы выбрать?

Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.