Froged vs Help Scout

Principala diferență între Froged și Help Scout Froged oferă o probă gratuită de 7 zile, iar Help Scout o oferă pentru 15 zile.

În această comparație, comparăm Froged vs Help Scout în profunzime pentru a te ajuta să alegi unul dintre ele. Dacă vrei să știi mai multe detalii, îți recomandăm să citești recenzia noastră. Recenzia Froged și Recenzie Help Scout.

Cu toate acestea, poți găsi direct și Cel mai bun software pentru baze de cunoștințe, le listăm în funcție de clasament (pe baza evaluării noastre), puteți găsi toate comparările pe care le-am făcut și explicăm cum ar trebui să alegeți pe cea potrivită.

Iată despre ce vom discuta în restul acestui articol:

Prezentare rapidă

Froged vs Help Scout pe scurt

Pentru a face alegerea dvs. rapidă și eficientă, iată un scurt rezumat despre comparația noastră între Help Scout vs Froged. Aflați evaluările, caracteristicile, prețurile și apoi descoperiți câștigătorul confruntării.

Compararea avantajelor și dezavantajelor

8.8
Recenzia Froged – Platformă de Experiență a Clienților

Recenzia Froged – Platformă de Experiență a Clienților

În această recenzie Froged, vei găsi mai multe informații despre caracteristicile sale, prețuri, avantaje și dezavantaje și de ce ar trebui să …
Scor mediu 8.8
Asistență pentru clienți
8.9
Raport calitate-preț
8.7
Ușurința în utilizare
8.5
Funcționalități
9
PRO-uri:
  • Serviciu bun pentru clienți
  • Configurarea succesului campaniei
  • Fii pregătit cu fapte atunci când vorbești cu clienții.
  • Colectați adresele de email de la vizitatorii care pleacă.
  • Creșterea afacerii folosind călătorii ale clienților
  • Etichetele dinamice și grupurile de utilizatori ajută la organizarea bazelor de date.
  • Ușurința în utilizare
DEZAVANTAJE:
  • Tabloul de bord nu este interactiv în versiunea gratuită.
  • Analiza comportamentală este disponibilă doar în versiunile plătite.
9.4
Recenzia Help Scout – Inbox partajat, Centru de Ajutor și Software de Chat Live

Recenzia Help Scout – Inbox partajat, Centru de Ajutor și Software de Chat Live

În această recenzie Help Scout, vei găsi mai multe informații despre caracteristicile sale, prețuri, avantaje și dezavantaje și de ce ar trebui să ...
Scor mediu 9.4
Asistență pentru clienți
9.4
Raport calitate-preț
9.6
Ușurința în utilizare
9.2
Funcționalități
9.3
PRO-uri:
  • Preț extrem de accesibil
  • Integrare cu instrumente de comerț electronic și marketing
  • Agenții și personalul de suport pot învăța foarte repede prin training.
DEZAVANTAJE:
  • Fără asistență telefonică
  • Oferiți etichete consumatorilor

Compararea specificațiilor

DetaliiFrogedHelp Scout
FuncționalitățiIntegrări / Baza de cunoștințe / Fluxuri de produseIntegrări / Chat live / Mesagerie în timp real
Cel mai potrivit pentruÎntreprinderi mici, Întreprinderi mijlociiAfaceri mici, Afaceri de dimensiune medie, Întreprinderi mari
Limbi ale site-uluiEnglezăEngleză
URL-ul site-uluiVizitați site-ul oficialVizitați site-ul oficial
Link de suportPagina de suportPagina de suport
Email de suportsuport@froged.comcontact@helpscout.com
Chat liveDaDa
Adresa companieiMiami, SUABoston
Anul înființării20192011

comparația prețurilor

Compară prețul între Froged vs și Help Scout.

Află care software are cel mai bun raport calitate-preț, care oferă o perioadă de probă gratuită și garanție de returnare a banilor.

comparația prețurilorFrogedHelp Scout
Interval de prețuriDe la 0 € la 890 € pe lunăDe $20/lună la $65/lună
Tipuri de prețuriAbonament anual / Abonament lunarAbonament anual / Abonament lunar
Plan gratuitNuNu
Trial gratuitDa, 7 zileDa, 15 zile
Garanție de returnare a banilorNuDa, 30 de zile.
Linkul paginii de prețuriVezi planurileVezi planurile

Detalii despre prețurile Froged

Froged are patru planuri, începând cu Free (€0), Grow (€66 pe lună), Scale (€290 pe lună) și Enterprise (€740 pe lună). Poți utiliza o perioadă demo de 7 zile pentru un trial gratuit și apoi te poți abona la planul dorit în funcție de utilizarea ta profesională.

Prețuri Froged

GRATUIT (€0):

  • Pentru o echipă mică, o modalitate mai ușoară de a începe o afacere, de a angaja utilizatori și de a crea articole de ajutor.
  • 1 loc
  • Messenger de Afaceri
  • Bază de date
  • Integrarea Slack
  • 200 Utilizatori Activi Lunar
  • Fără card de credit

GROW (66 €/LUNĂ):

  • Furnizați angajații dvs. cu instrumente pentru a crește retenția utilizatorilor și a reduce abandonul.
  • Starter+
  • Măsurarea implicării (Scor CSAT, etc…)
  • Emailuri nelimitate
  • Alerte prin email bazate pe evenimente
  • Monitorizarea comportamentului
  • Integrarea Slack-Google Meet
  • 1.000 Utilizatori activi lunar

SCALE (290 €/LUNĂ):

  • Populară
  • Se scalează împreună cu afacerea ta
  • Grow+’s
  • 7 locuri (39€/loc)
  • Reguli de automatizare a conversației
  • Fluxuri
  • Comportamentul emailului
  • NPS
  • Slack, Zapier, Google Meet, Jira, WhatsApp, Segment, Facebook Messenger, Webhooks
  • Elimină FROGED din alerte și emailuri.
  • 10.000 de utilizatori activi lunar

ANTREPRIZĂ (€740/LUNĂ):

  • Instrumente specifice pentru afaceri
  • Scale+
  • Număr de locuri: 10
  • KB Pro Add-on
  • Planificarea spațiului
  • Manager de Succes
  • Eliminarea siglei FROGED
  • 100% SLA
  • Utilizatori activi lunar

Detalii despre prețurile Help Scout

Există două opțiuni de preț pentru Help Scout: Lunar și Anual.

Plan lunar:

  • Standard $25 pe utilizator pe lună
  • Plus $50 pe utilizator pe lună
  • Pro – Contactați-i printr-un link

Plan anual:

  • Standard $20 pe utilizator pe lună
  • Plus $40 pe utilizator pe lună
  • Pro $65 pe utilizator pe lună
prețuri helpscout

Planuri lunare:

Standard: $25 pe utilizator pe lună 

  • 2 Cutițe poștale
  • 1 Site Doc
  • Până la 25 de utilizatori
  • Chat live
  • Mesagerie în aplicație (Vezi Prețuri)
  • Widgetul de ajutor Beacon
  • Rapoarte personalizate
  • Fluxuri automate
  • Proprietăți ale clienților
  • API și peste 50 de integrații

Plus: $50 pe utilizator pe lună

  • 5 Cărți poștale
  • 2 site-uri Docs
  • Număr maxim de utilizatori nelimitat
  • 25 utilizatori ocazionali
  • Câmpuri personalizate
  • Echipe
  • Permisiuni avansate
  • Istoric de raportare nelimitat
  • Acces avansat la API
  • aplicații Salesforce, Jira, HubSpot
  • conformitate HIPAA
  • Securitate pentru întreprinderi

Pro Plan: 

Disponibil doar pentru plăți anuale.

Planuri anuale: 

Standard: $20 pe utilizator pe lună

  • 2 Cutițe poștale 
  • 1 Site Doc
  • Până la 25 de utilizatori
  • Chat live
  • Mesagerie în aplicație (Vezi Prețuri)
  • Widgetul de ajutor Beacon
  • Rapoarte personalizate
  • Fluxurile de lucru automate stabilesc reguli pentru a filtra e-mailurile și a automatiza acțiunile.
  • Proprietăți ale clienților​​Îmbogățiți profilurile clienților cu atribute personalizate
  • API și peste 50 de integrații

Plus: $40 pe utilizator pe lună

  • 5 Cărți poștale 
  • 2 site-uri Docs
  • Număr maxim de utilizatori nelimitat
  • 25 utilizatori ocazionali 
  • TeamsAssign 
  • API avansat (acces​​400 apeluri API pe minut și acces la punctele finale de raportare)
  • conformitate HIPAA
  • Securitate pentru întreprinderi 

Pro: $65 pe utilizator pe lună

  • 25 Cărți poștale 
  • 10 site de documente 
  • 50 ușor 
  • Securitate pentru întreprinderi
  • conformitate HIPAA
  • Creșterea limitei de rată a API-ului
  • Serviciul de integrare Concierge
  • Manager dedicat de cont  

ro_RORomanian
Ciroapp
Logo