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SimplyBook.me

SimplyBook.me

O sistema de reservas online personalizável, feito para os setores de serviços.

#1 dans Appointment Scheduling
2 min read · Atualizado 10/6/2025
Captura de ecrã da página inicial do SimplyBook.me

At a glance

Quick overview for SimplyBook.me: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

4.6
Solução Altamente Personalizável com Suporte Excecional.

Consideramos o SimplyBook.me um dos sistemas de agendamento mais ricos em funcionalidades disponíveis, oferecendo personalização profunda através da sua estrutura única de 'Funcionalidade Personalizada' e forte conformidade com opções como HIPAA. Embora a configuração inicial possa ser complexa devido à vasta funcionalidade, o apoio ao vivo 21 horas, muito elogiado, facilita a curva de aprendizagem acentuada. No geral, esta plataforma robusta oferece profissionalização e valor excelentes, justificando totalmente o seu modelo de preços segmentado.

Prós

  • Pro:Serviço de apoio ao cliente excecional e responsivo, disponível através de chat ao vivo 21 horas por dia.
  • Pro:Altamente flexível e personalizável utilizando inúmeras 'Funcionalidades Personalizadas'.
  • Pro:Forte conformidade de segurança, incluindo HIPAA e ISO27001.
  • Pro:Suporta processamento de pagamentos integrado e ponto de venda (POS).

Contras

  • Con:A configuração inicial pode parecer esmagadora devido à vasta gama de opções.
  • Con:O preço por funcionalidade pode parecer restritivo ou 'agressivamente segmentado' entre os planos.
  • Con:Alguns utilizadores precisam de utilizar soluções alternativas complicadas para tipos de agendamento específicos (por exemplo, serviço de dia inteiro).
Teste gratuito
Yes — 14 dias
Intervalo: 0 $–49,9 $/mês
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Avaliação de SimplyBook.me, preços, funcionalidades, prós e contras

Cansado do esforço manual constante necessário para gerir marcações e agendas? Gerir reservas por telefone ou email pode impedir o seu crescimento. O SimplyBook.me simplifica a sua vida, permitindo que os clientes reservem serviços 24/7.

Isto reduz drasticamente o seu trabalho administrativo. Pode definir serviços e exibir a disponibilidade sem esforço, garantindo uma experiência tranquila para todos. ✨

O que é SimplyBook.me?

O SimplyBook.me é um sistema de agendamento online altamente robusto, concebido especificamente para todos os setores de serviços. Ajuda-o a gerir o seu pessoal, serviços e localizações tudo num só lugar. Recebe de imediato um website de reservas proprietário e otimizado para dispositivos móveis.

Alternativamente, pode integrar facilmente o sistema no seu site existente. Importante é que o sistema é certificado 27001 e alojado dentro da UE, proporcionando-lhe tranquilidade em termos de segurança e conformidade. É uma forma eficaz de automatizar o seu agendamento.

💡

SimplyBook.me Funcionalidades principais

✨ Aceite Reservas em Múltiplos Canais 🌐

Pare de limitar onde potenciais clientes podem marcar os seus serviços. O SimplyBook.me garante que os seus serviços podem ser reservados 24/7 em múltiplos canais digitais. Recebe instantaneamente um website de reservas proprietário e otimizado para dispositivos móveis. Este site serve como o seu centro principal para os clientes.

Alternativamente, pode integrar facilmente um widget de reserva no seu website existente, como o Wordpress. O sistema também se liga perfeitamente aos seus perfis de Facebook e Instagram, bem como ao Google My Business. Esta integração abrangente maximiza a visibilidade e simplifica o processo de reserva para todos os seus clientes.

✨ Simplifique Pagamentos e Impulsione Receitas

Pagamentos seguros são essenciais para reduzir o trabalho manual e capturar receita instantaneamente. O SimplyBook.me permite-lhe aceitar facilmente pagamentos online e depósitos. O sistema faz parceria com processadores de confiança como PayPal e Stripe para transações seguras, tornando o fluxo de pagamento simples e rápido.

Para transações presenciais, utilize o sistema Ponto de Venda (POS) integrado que aceita pagamentos em dinheiro ou cartão no local. Também pode impulsionar receitas adicionais vendendo serviços, produtos, cartões oferta e adesões diretamente durante o processo de reserva. O sistema até facilita a aceitação de gorjetas durante o pagamento e suporta pagamentos móveis rápidos via Apple Pay e Google Pay.

✨ Mantenha-se Conectado via Lembretes Automáticos

Reduza as marcações esquecidas e melhore a satisfação do cliente com comunicação automatizada e atempada. O sistema trata de enviar confirmações, lembretes e atualizações automaticamente tanto para os clientes como para o pessoal. Esta poderosa funcionalidade de comunicação minimiza as faltas, protegendo o seu tempo valioso e receita.

Pode enviar notificações essenciais via Email, SMS, WhatsApp e Telegram. Os lembretes são acionados quando as marcações são feitas, canceladas ou reagendadas. O pessoal também recebe notificações push diretamente na App de Administração quando há nova atividade de reserva, garantindo que todos se mantêm totalmente informados.

✨ Controlo Total do Negócio em Dispositivos Móveis

Gerencie as operações do seu negócio de forma eficiente, quer esteja na sua secretária ou constantemente em movimento. O SimplyBook.me fornece aplicações móveis robustas tanto para administradores de serviços como para clientes. A App de Administração móvel dá-lhe uma interface simplificada para aceder a reservas, verificar análises e gerir registos de clientes enquanto viaja.

Os clientes também beneficiam de ter a sua própria app dedicada para clientes. Aqui, eles podem facilmente reservar, alterar ou cancelar serviços, verificar o seu histórico de marcações e ver informações da empresa. Esta app dedicada torna a marcação dos seus serviços uma experiência profissional e simplificada para os seus clientes.

✨ Personalize o Seu Serviço com Funcionalidades Personalizadas

O SimplyBook.me é construído para escalar, oferecendo uma biblioteca abrangente de funcionalidades personalizadas para adaptar o sistema com precisão às suas necessidades específicas. Estes add-ons permitem-lhe controlar tudo, desde a introdução de clientes até à conformidade regulamentar. Pode selecionar as funcionalidades mais relevantes para o seu setor, garantindo que a plataforma cresce em conjunto com o seu negócio.

Estas são apenas algumas das funcionalidades especializadas disponíveis:

  • Formulários de Admissão e Carregador de Ficheiros: Obtenha informações cruciais do cliente antes da sua marcação.
  • HIPAA e SOAP: Garanta a segurança e conformidade do setor, necessárias para serviços de saúde.
  • Sistema de Fidelidade e Cupões: Impulsione negócios repetidos e ofereça promoções oportunas de forma proativa.

✨ Gestão de Pessoal e Sincronização de Calendário

Mantenha a sua agenda organizada e elimine frustrantes duplas marcações instantaneamente. O sistema sincroniza automaticamente as suas reservas de clientes com o seu calendário pessoal Google ou Outlook. Esta sincronização em tempo real garante que a sua disponibilidade está sempre correta em todas as plataformas.

Se gere múltiplas localizações ou uma equipa, o sistema permite-lhe atribuir pessoal a diferentes locais de serviço. Isto garante que os clientes reservam os membros da equipa no local correto, respetivamente. Também pode monitorizar dados cruciais utilizando as Análises de Negócios, acompanhando a popularidade das reservas e o desempenho do pessoal a qualquer hora e em qualquer lugar.

Casos de uso

🚀 Lançamento de um Pequeno Negócio de Serviços

Começar significa que precisa de ferramentas que sejam poderosas, mas acessíveis. O SimplyBook.me permite-lhe definir os seus serviços e exibir a disponibilidade imediatamente. Recebe de imediato um website de reservas proprietário e otimizado para dispositivos móveis. Isto permite que os clientes comecem a reservar os seus serviços 24/7 sem atrasos.

Mesmo no plano Gratuito, acede a ferramentas essenciais como a App de Administração e o website de reservas principal. Assim que o sistema estiver a gerir as reservas, perde menos tempo em chamadas telefónicas e emails. É assim que os prestadores a solo e as pequenas empresas profissionalizam rapidamente as suas operações.

Dica: Sincronize a sua página de reservas com o seu calendário Google ou Outlook para evitar facilmente duplas marcações.

🏥 Gestão de Marcações de Saúde e Médicas

Serviços médicos e de saúde exigem segurança de dados rigorosa. O SimplyBook.me fornece as funcionalidades de segurança necessárias, incluindo suporte HIPAA e SOAP para conformidade. Também pode usar Formulários de Admissão para recolher documentação importante do paciente de forma segura.

Lembretes automáticos via email ou SMS reduzem drasticamente as marcações esquecidas. O sistema envia notificações de confirmação automáticas quando as marcações são feitas ou reagendadas. Isto garante uma comunicação clara para serviços críticos.

Resultado esperado: Os dados do paciente permanecem seguros enquanto o esforço administrativo é minimizado.

📅 Realização de Aulas e Eventos de Alto Volume

Se dá aulas de ioga, organiza workshops ou ministra cursos educativos, muitas vezes precisa de agendar grupos. A funcionalidade de Reservas de Grupo permite-lhe gerir marcações para muitos participantes de uma só vez. Pode exigir pagamento integral antecipado para garantir o seu lugar.

Use a funcionalidade de Reserva Recorrente para cursos de longa duração ou sessões semanais. Também pode vender bilhetes e pacotes diretamente através da plataforma. Isto torna a gestão da logística de grandes grupos simples e lucrativa.

💰 Maximização de Receitas Através de Promoções e Vendas

As suas reservas estão mais lentas do que o habitual? O SimplyBook.me ajuda a aumentar as receitas usando funcionalidades de vendas integradas. Pode oferecer descontos, cartões oferta ou promoções oportunas quando a procura diminui.

Impulsione ainda mais os lucros vendendo produtos ou adesões diretamente durante o processo de reserva. O sistema POS integrado também permite aceitar pagamentos em dinheiro ou cartão no local. Esta abordagem garante que a receita continua a fluir mesmo durante os períodos de baixa procura.

🗺️ Escalonamento de Operações em Múltiplos Locais

Empresas em crescimento aumentam frequentemente para novos locais físicos. O SimplyBook.me suporta a utilização de múltiplos locais de serviço. Pode facilmente atribuir diferentes membros da equipa, ou prestadores, aos seus locais de trabalho específicos.

O sistema gere automaticamente a disponibilidade do pessoal em cada local. Pode monitorizar o desempenho geral do seu negócio através do painel de Análises de Negócios. Isto simplifica a complexidade de gestão à medida que a sua empresa se expande regionalmente.

Visão geral de preços de SimplyBook.me

Pricing range
0 $–49,9 $/mês

O SimplyBook.me oferece quatro níveis, incluindo um plano Gratuito robusto, concebidos para escalar com as necessidades do seu negócio. Os planos pagos começam em 11,90 $ por mês quando faturados anualmente, baseados principalmente no número de reservas mensais e funcionalidades personalizadas de que necessita.

Planos e preços

Free

Monthly0 $
Yearly0 $
Não pode usar funcionalidades de Pagamentos, POS, Cupões ou HIPAA.
  • 50 reservas incluídas/mês
  • 1 Funcionalidade Personalizada
  • 1 Prestador
  • Website e Widget de Reserva
  • App de Administração
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Basic

Monthly13,9 $
Yearly11,9 $
Limitado a 100 reservas e 3 Funcionalidades Personalizadas. Não inclui Payments PRO ou HIPAA.
  • 100 reservas incluídas/mês
  • 3 Funcionalidades Personalizadas
  • 5 Prestadores
  • App para Clientes
  • Pagamentos, Depósitos e Gorjetas
  • Vendas (POS)
  • Diretório
  • Cupões e Cartões Oferta
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Standard

Monthly29,9 $
Yearly24,9 $
Limitado a 500 reservas e 15 Prestadores. Não inclui Payments PRO, HIPAA ou White Label.
  • 500 reservas incluídas/mês
  • 8 Funcionalidades Personalizadas
  • 15 Prestadores
  • App para Clientes com Marca Própria
  • Diretório

Premium

Monthly59,9 $
Yearly49,9 $
2000 reservas incluídas/mês (reservas extra custam 14 $ por 200).
  • 2000 reservas incluídas/mês
  • Funcionalidades Personalizadas Ilimitadas
  • 30 Prestadores
  • Payments PRO
  • HIPAA
  • White label (remoção do rodapé)
  • SAML/SSO
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O SimplyBook.me custa de 0 $ a 49,9 $ por mês com quatro planos: Free por 0 $/mês, Basic por 11,9 $/mês, Standard por 24,9 $/mês e Premium por 49,9 $/mês.

Aqui está uma visão detalhada do que cada nível de subscrição lhe oferece.

Free

Preço: 0 $/mês Websites Suportados: Não explicitamente indicado Ideal para: Profissionais liberais e empresas minúsculas a começar. Política de Reembolso: Não explicitamente indicada Outras Funcionalidades:

  • 50 reservas incluídas por mês
  • Uma funcionalidade personalizada
  • Website e Widget de Reserva
  • App de Administração

Esta opção gratuita é ótima para indivíduos que apenas precisam do essencial. Obtém um slot de prestador e uma funcionalidade personalizada para otimizar a sua configuração. É uma forma fantástica de testar o sistema sem qualquer compromisso financeiro.

Basic

Preço: 11,9 $/mês (Faturado anualmente; 13,9 $/mês mensalmente) Websites Suportados: Não explicitamente indicado Ideal para: Pequenas empresas prontas para aceitar pagamentos online. Política de Reembolso: Não explicitamente indicada Outras Funcionalidades:

  • 100 reservas incluídas por mês
  • Três funcionalidades personalizadas
  • Suporte para 5 prestadores
  • Pagamentos, Depósitos e Gorjetas
  • Vendas (POS)

Se precisar de ir além do agendamento simples, este plano cobre o processamento de pagamentos básico e fornece mais permissões. Pode gerir mais reservas e lidar com agendamentos para até cinco membros da equipa.

Standard

Preço: 24,9 $/mês (Faturado anualmente; 29,9 $/mês mensalmente) Websites Suportados: Não explicitamente indicado Ideal para: Empresas em crescimento que necessitam de mais capacidade e marca melhorada para clientes. Política de Reembolso: Não explicitamente indicada Outras Funcionalidades:

  • 500 reservas incluídas por mês
  • Oito funcionalidades personalizadas
  • Suporte para 15 prestadores
  • App para Clientes com Marca Própria
  • Diretório

O plano Standard dá-lhe um grande impulso no volume de reservas e na capacidade de prestadores. A principal atualização aqui para melhorar a experiência do cliente é o acesso a uma app para clientes com marca própria, fazendo o seu negócio parecer profissional.

Premium

Preço: 49,9 $/mês (Faturado anualmente; 59,9 $/mês mensalmente) Websites Suportados: Não explicitamente indicado Ideal para: Operações de grande escala que necessitam de funcionalidades empresariais e personalização máxima. Política de Reembolso: Não explicitamente indicada Outras Funcionalidades:

  • 2000 reservas incluídas por mês
  • Funcionalidades Personalizadas Ilimitadas
  • Payments PRO
  • Conformidade HIPAA
  • White label (remoção do rodapé)

Este plano de nível superior é construído para escalabilidade e controlo máximos, suportando até 30 prestadores. Se precisar de opções poderosas como Payments PRO ou conformidade regulamentar estrita (HIPAA), o plano Premium oferece um serviço abrangente.

Pode começar a usar o SimplyBook.me com o plano Gratuito de imediato, que inclui 50 reservas para começar. Se optar por um plano pago, pode começar com um útil período experimental gratuito de 14 dias.

Avaliações de utilizadores

O SimplyBook.me recebe feedback excelente, com utilizadores a enfatizar consistentemente a adaptabilidade da plataforma e o seu poderoso conjunto de funcionalidades. Os revisores apreciam que o sistema escale eficazmente para negócios de todas as dimensões, permitindo frequentemente aos utilizadores adaptar a experiência utilizando inúmeras funcionalidades personalizadas.

A integração pode ser inicialmente avassaladora devido ao grande número de opções, mas os utilizadores rapidamente consideram a interface intuitiva e fácil de navegar após familiarização. Um destaque importante é o apoio ao cliente excecional, especialmente os agentes de chat ao vivo responsivos e bem informados, que são consistentemente elogiados pela sua rapidez e eficácia na resolução de problemas de configuração e prestação de assistência detalhada.

Os utilizadores consideram as funcionalidades integradas de processamento de pagamentos e de integração com redes sociais altamente valiosas. Embora alguns revisores notem que as funcionalidades são agressivamente precificadas entre os planos, muitos concluem que o valor geral é superior ao dos concorrentes, tornando o SimplyBook.me uma solução fiável e profissional para a gestão de marcações.

🚀

O que dizem por aí

Sarah M.
· Trustpilot
4.0 / 5

No início, a quantidade de opções pareceu um pouco esmagadora. Mas depois de ter uma visão geral, o SimplyBook é surpreendentemente simples e poderoso para as necessidades do meu negócio. Requer apenas um pouco de paciência durante a configuração.

Alex D.
· Trustpilot
5.0 / 5

O Alex é simplesmente o melhor agente de suporte. A sua paciência, resolução de problemas e capacidades de comunicação distinguem-no dos outros. O apoio ao cliente aqui é verdadeiramente de primeira linha e respondem rapidamente.

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Por que usar SimplyBook.me?

Escolher o software de agendamento certo profissionaliza as suas operações e aumenta significativamente a satisfação do cliente. Optar pelo SimplyBook.me significa investir numa plataforma flexível construída para o crescimento. Pode começar de forma modesta, sabendo que a plataforma irá crescer consigo à medida que o seu negócio se expande, adicionando funcionalidades personalizadas conforme necessário. ✅

Maximize a Sua Eficiência e Receita

  • Aceite Reservas em Todo o Lado: Aceite facilmente marcações através de múltiplos canais empresariais populares. Os clientes podem reservar diretamente no seu website, Facebook, Instagram, Google, ou na sua própria app dedicada para clientes.
  • Simplifique os Pagamentos: Processe pagamentos online e depósitos utilizando processadores de confiança como PayPal e Stripe. Também pode aceitar dinheiro ou cartão no local com o sistema POS integrado.
  • Reduza Faltas (No-Shows): Utilize lembretes automáticos enviados via Email, SMS e WhatsApp. Este poderoso sistema ajuda os clientes a comparecerem a horas e reduz cancelamentos desnecessários.
  • Mantenha-se Organizado e Móvel: Sincronize as suas reservas de clientes automaticamente com o seu calendário Google ou Outlook para evitar conflitos de agendamento. Utilize a App de Administração móvel para gerir reservas e verificar análises enquanto viaja.
  • Garanta a Segurança dos Dados: Sinta-se confiante sabendo que os seus dados estão seguros. O sistema oferece funcionalidades de segurança como suporte HIPAA e SOAP, é compatível com a ISO27001 e aloja dados dentro da UE.
  • Impulsione Receitas Adicionais: Aumente os lucros vendendo produtos, cartões oferta e adesões diretamente durante o processo de reserva. Ofereça promoções oportunas quando as reservas estiverem fracas para manter a receita a fluir.

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Perguntas frequentes

Com que sistemas financeiros e empresariais o SimplyBook.me se integra nativamente?

O SimplyBook.me oferece integrações nativas pré-construídas para plataformas empresariais chave como Quickbooks e FreshBooks. Também pode lidar com a reconciliação financeira exportando ficheiros de dados específicos para o Xero. Para necessidades personalizadas, eles fornecem tanto uma API como uma integração Zapier.

O preço é determinado pelo número de funcionários ou pelo total de reservas recebidas?

Os preços aumentam principalmente com base na sua utilização, especificamente no número de reservas mensais e na quantidade de Funcionalidades Personalizadas que ativa. Embora os níveis mais altos suportem mais funcionários (Prestadores), o principal impulsionador do custo é o volume de reservas dos clientes.

Onde estão alojados os meus dados e que normas de conformidade são cumpridas?

O sistema armazena todos os dados dentro da União Europeia (UE) e é certificado ISO27001 para gestão de segurança. Para utilizadores que necessitam de controlos de privacidade elevados, o plano Premium inclui funcionalidades de conformidade HIPAA.

Quais são os horários de disponibilidade do vosso apoio ao cliente?

O SimplyBook.me oferece excelente suporte através de agentes de Chat ao Vivo disponíveis 24 horas por dia durante a semana útil. Isto garante um suporte eficaz e imediato para resolver problemas de configuração ou operacionais.

Quais são as limitações do período experimental gratuito de 14 dias?

O período experimental dá-lhe 50 reservas e acesso à maioria das Funcionalidades Personalizadas. As funcionalidades excluídas do período experimental incluem Cupões e Cartões Oferta, HIPAA, funcionalidade de Importar Clientes e acesso a Ponto de Venda (POS).

O que acontece se eu receber mais reservas do que o meu plano permite?

Se exceder a cota incluída no seu plano, pode facilmente comprar pacotes de reservas suplementares. Por exemplo, os clientes podem comprar 200 reservas adicionais por 14 $ em vez de terem de atualizar toda a sua subscrição mais cedo.

O que especificamente oferece a funcionalidade Payments PRO, encontrada no plano Premium?

Payments PRO expande as funcionalidades de pagamento padrão para incluir ferramentas essenciais de alto nível para empresas maiores. Estas ferramentas permitem processar reembolsos, armazenar em segurança os cartões de crédito dos clientes (cartões em cofre) e configurar pagamentos recorrentes.

A plataforma suporta vários idiomas para as interfaces do lado do cliente e notificações?

Sim, o SimplyBook.me suporta uma vasta gama de idiomas tanto para a interface de administração como para as notificações ao cliente. Isto permite-lhe servir os seus clientes de forma contínua, independentemente do seu idioma nativo.

Posso remover a marca SimplyBook.me das minhas páginas de reservas para clientes?

A remoção da marca está disponível apenas através da subscrição Premium, que inclui a funcionalidade White Label (rodapé da página). Isto permite-lhe remover os links 'Powered by' e a marca das suas páginas públicas.

Existe uma política de devolução explícita caso eu decida cancelar uma subscrição paga?

O site oficial não declara explicitamente uma política detalhada de devolução de dinheiro ou de reembolso para subscrições recorrentes. Deve contactar a equipa de apoio ao Cliente por Chat ao Vivo para obter detalhes específicos sobre os termos de cancelamento.

O SimplyBook.me oferece assistência se eu precisar de ajuda para configurar o sistema?

Sim, eles oferecem um serviço de Configuração Completa por uma taxa única de 499 $. Este pacote inclui formação personalizada, ajuda de design personalizado e assistência especializada para configurar o seu sistema profissionalmente.

Os lembretes por SMS estão incluídos nos custos de subscrição do plano?

As notificações por SMS não estão incluídas na taxa de subscrição mensal e têm de ser pagas separadamente. Compra créditos SMS em pacotes, como 50 créditos por 5 $, para enviar lembretes automáticos.

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