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Calendly

Calendly

Agendamento fácil à frente

#3 dans Appointment Scheduling
2 min read · Atualizado 10/4/2025
Captura de ecrã da página inicial do Calendly

At a glance

Quick overview for Calendly: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

4.0
Automação de agendamento líder na indústria e fiável.

Descobrimos que o Calendly continua a ser o padrão da indústria para agendamento automatizado devido à sua funcionalidade central poderosa e facilidade de uso, ligando-se perfeitamente a quase todos os calendários ou ferramentas. No geral, a plataforma é excelente para agendamento individual e de pequenas equipas, embora as funcionalidades avançadas e o suporte ao cliente exijam melhorias para corresponder à qualidade do produto.

Prós

  • Pro:Processo de agendamento altamente intuitivo e fácil para utilizadores e clientes.
  • Pro:Elimina uma quantidade significativa de tempo gasto em coordenação de reuniões por 'vai e vem' de emails.
  • Pro:O plano Gratuito robusto fornece funcionalidade suficiente para reservas consistentes.
  • Pro:Excelente integração com calendários, videoconferência e sistemas de pagamento.

Contras

  • Con:A capacidade de resposta do suporte ao cliente é frequentemente criticada, especialmente para utilizadores não pagos.
  • Con:Funcionalidades avançadas de equipa (coletivas/round-robin) podem ser difíceis ou trabalhosas de configurar.
  • Con:Alterações recentes na interface do utilizador afetaram negativamente fluxos de trabalho estabelecidos para alguns utilizadores de longa data.
  • Con:Alguns utilizadores relatam dificuldades ou falta de suporte de ligação direta para o Apple Calendar (iCalendar).
Teste gratuito
Yes — 14 dias
Intervalo: 10–16 $/utilizador/mês (faturado anualmente)
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Avaliação de Calendly, preços, funcionalidades, prós e contras

Perder demasiado tempo a lutar por um horário de reunião significa menos tempo a realizar trabalho real. 💡 Evite essas cadeias de emails confusas inteiramente com o Calendly.

Esta ferramenta de confiança gere a logística complexa de agendamento por si. Automatiza as suas reservas de reuniões utilizando a disponibilidade em tempo real, ao mesmo tempo que o ajuda a reduzir não comparências dispendiosas.

O que é Calendly?

O Calendly é promovido como a principal ferramenta de agendamento de marcação online. Atualmente, serve mais de 20 milhões de profissionais em todo o mundo.

Este poderoso software conecta vários calendários — até seis — para garantir que oferece apenas horários disponíveis. Embora seja simples o suficiente para utilizadores individuais, também satisfaz as necessidades de organizações empresariais. Organizações, incluindo 86% das empresas da Fortune 500, confiam no Calendly para um agendamento seguro e simplificado.

Calendly Funcionalidades principais

✨ Sincronização em Tempo Real e Disponibilidade Personalizada

O Calendly trabalha para garantir que oferece apenas horários disponíveis. Liga instantaneamente até seis dos seus calendários. O sistema utiliza então estes dados em tempo real para automatizar o seu processo de agendamento.

Esta capacidade fundamental evita a frustrante experiência de dupla marcação. Quando partilha o seu link, os convidados veem apenas os espaços em que está verdadeiramente livre em todas as suas contas ligadas. Mantém o controlo total sobre o seu tempo.

⚙️ Tipos de Evento Personalizáveis e Controlo ⚙️

Tem total flexibilidade ao configurar reuniões. Escolha entre modelos pré-construídos ou crie rapidamente tipos de evento personalizados adaptados a qualquer necessidade de reunião. Estas opções ajudam a definir as preferências específicas para reuniões presenciais, chamadas ou videoconferência.

Também controla exatamente como as reuniões aparecem e são reservadas. Afine o seu horário com definições detalhadas para proteger o seu foco e energia. Os controlos chave incluem:

  • Regras de agendamento que definem o seu horário de trabalho.
  • Buffers para evitar reuniões consecutivas.
  • A capacidade de personalizar a sua página de reserva.

Este controlo robusto ajuda-o a evitar o cansaço do agendamento e a otimizar verdadeiramente a sua disponibilidade.

✨ Fluxos de Trabalho Automatizados e Impulsionadores de Comparência

O Calendly permite-lhe aumentar a comparência nas reuniões e reduzir não comparências dispendiosas com fluxos de trabalho automatizados. Este recurso trata de toda a logística necessária antes e depois da reunião por si.

Configure lembretes automáticos através de emails ou mensagens SMS antes de uma reunião. Também pode agendar emails de seguimento automaticamente. Ao automatizar esta comunicação, poupa tempo administrativo e melhora os seus resultados gerais das chamadas agendadas.

✨ Coordenação Avançada de Equipa e Cobertura

A plataforma oferece ferramentas poderosas concebidas para grupos e empresas em crescimento. Pode combinar horários de equipa para oferecer aos seus clientes e candidatos mais opções de reserva rapidamente.

As reuniões round robin permitem agrupar a disponibilidade da equipa. O sistema, em seguida, distribui automaticamente pelos membros da equipa disponíveis para garantir uma distribuição equilibrada. Para reuniões que exijam várias pessoas, os eventos coletivos combinam rapidamente a disponibilidade dos co-anfitriões, tornando as chamadas co-organizadas simples de agendar.

✨ Qualificação de Leads e Encaminhamento Instantâneo

Qualifique e agende reuniões instantaneamente com leads de alto valor diretamente do seu website. Pode utilizar formulários de encaminhamento colocados no seu site para capturar as informações necessárias.

Assim que um lead ou cliente for qualificado, o sistema encaminha-o imediatamente para a página de agendamento correta com o membro da equipa apropriado. Este processo simplificado remove o atrito e garante que a sua equipa de vendas contacta os potenciais clientes mais rapidamente.

✨ Ecossistema Extenso de Integração

O Calendly liga-se perfeitamente a mais de 100 ferramentas que utiliza todos os dias. Isto aumenta a produtividade ao ligar o seu agendamento diretamente às suas operações e sistemas financeiros. Pode ligar vários CRMs, ferramentas de marketing e serviços de pagamento.

As integrações críticas de suites profissionais garantem operações fluidas:

  • A Google Suite (Meet, Calendar, Analytics).
  • A Microsoft Suite (Teams, Outlook, Azure SSO).
  • Gateways de pagamento como Stripe e PayPal.

As extensões de navegador também estão disponíveis. Estas permitem-lhe partilhar rapidamente links de agendamento de plataformas como a sua caixa de entrada de email, LinkedIn ou o seu CRM.

Casos de uso

📅 Simplificar a Gestão da Disponibilidade Individual

Obter uma reunião no calendário costumava significar enviar quatro emails de um lado para o outro. Agora pode ligar até seis calendários ao Calendly para automatizar o agendamento com base na sua disponibilidade em tempo real. Define as suas regras de agendamento específicas, adiciona os buffers necessários e evita duplas marcações frustrantes.

Isto garante que controla o seu tempo de forma eficaz, ao mesmo tempo que oferece aos visitantes apenas os horários em que pode genuinamente reunir-se. > Dica: Utilize definições de disponibilidade detalhadas para bloquear automaticamente o tempo antes e depois das reuniões. Isto dá-lhe o espaço necessário.

📈 Qualificação Instantânea de Leads e Encaminhamento

Esta funcionalidade ajuda as equipas de vendas a capturar potenciais clientes de alto valor diretamente do seu website. Problema: Leads de alto valor estão a aceder à sua página, mas não estão a conseguir contactar com sucesso um representante de vendas. Abordagem: Utilize formulários de encaminhamento poderosos nas suas landing pages para triar rapidamente os visitantes após o preenchimento.

Quando os potenciais clientes cumprem os critérios de alta prioridade, são encaminhados imediatamente para a página de reserva correta. Resultado: O potencial cliente vê instantaneamente a disponibilidade combinada da equipa de vendas qualificada, utilizando a funcionalidade round robin. Reserva a sua demonstração imediatamente com o representante disponível correto.

✅ Aumentar a Comparência nas Reuniões e Reduzir Não Comparências

Os fluxos de trabalho automatizados são cruciais para proteger o seu tempo valioso e os resultados das reuniões. O Calendly permite-lhe configurar lembretes automatizados personalizados e comunicações de seguimento. Este processo melhora drasticamente as taxas de comparência para chamadas de vendas, consultas a clientes e reuniões internas.

Fluxo de Seguimento: * O convidado reserva o seu espaço através do seu link e recebe confirmação instantânea. * Fluxos de trabalho automatizados enviam um email de lembrete no dia anterior ao evento. * Uma mensagem SMS automatizada é enviada pouco antes do início da reunião.

  • Após o evento, um email de seguimento personalizado confirma os próximos passos críticos. Resultado esperado: Melhore drasticamente a comparência nas reuniões e os resultados.

🤝 Coordenação de Reuniões de Grupo e de Equipa

Quando vários membros da equipa têm de participar numa chamada, coordenar a sua disponibilidade individual é um desafio. O Calendly simplifica esta necessidade para entrevistas com painel ou chamadas co-organizadas. Utilizando eventos coletivos, o sistema encontra horários em que todos os anfitriões necessários estão genuinamente disponíveis, combinando automaticamente os seus calendários.

Esta programação combinada é então mostrada ao cliente, resultando numa única reserva fácil, em vez de múltiplas verificações internas. Alternativamente, o agendamento round robin utiliza a disponibilidade combinada de toda uma equipa. Isto fornece aos candidatos ou clientes mais opções de reserva e garante uma distribuição equitativa dos compromissos entre os representantes.

🔌 Integração com a Sua Pilha de Negócios

A sua ferramenta de agendamento deve integrar-se perfeitamente com a sua pilha de tecnologia existente. O Calendly aumenta a produtividade ao ligar-se a mais de 100 ferramentas que já utiliza diariamente, desde a Google Suite e Microsoft Suite a CRMs como HubSpot e Salesforce. Para empresas que exigem pagamento antecipado, pode ligar automaticamente plataformas de faturação como Stripe ou PayPal.

Esta integração garante uma cobrança de pagamento eficiente quando um serviço profissional é reservado.

🔒 Controlo Centralizado para Segurança Empresarial

Grandes organizações exigem qualidade consistente e conformidade de segurança em todas as atividades de agendamento. Os administradores de equipa utilizam ferramentas de gestão administrativa de nível empresarial para um controlo robusto. Estas funcionalidades ajudam a simplificar a integração e a acompanhar tendências amplas de agendamento.

Os administradores podem garantir a consistência da configuração em todos os utilizadores, manter padrões de segurança e proteger dados sensíveis de agendamento. As organizações que confiam nesta estrutura segura incluem 86% das empresas da Fortune 500.

Visão geral de preços de Calendly

Pricing range
10–16 $/utilizador/mês (faturado anualmente)

O Calendly utiliza uma estrutura de preços em camadas baseada principalmente em funcionalidades e tamanho da equipa, oferecendo quatro planos, incluindo uma opção "Sempre Gratuito". Os planos pagos, Standard e Teams, são faturados anualmente por utilizador, começando em 10 $ por utilizador por mês.

Planos e preços

Free

MonthlyFree
YearlyFree
1 tipo de evento
  • 1 tipo de evento
  • Ligar 1 calendário
  • Personalizar disponibilidade
  • Adicionar videoconferência
  • Personalizar a sua página de reserva
  • Aplicações móveis
  • Extensões de navegador
Começar

Standard

MonthlyNão declarado explicitamente
Yearly10 $/utilizador/mês (faturado anualmente)
Não declarado explicitamente
  • Tipos de evento ilimitados
  • Ligar vários calendários
  • Ligar Hubspot, Mailchimp
  • Ligar Stripe, Paypal
  • Ligar com Zapier, webhooks
  • Automatizar lembretes de reuniões
  • Automatizar o contacto de agendamento
  • Suporte por chat 24/7
Experimente gratuitamente

Teams

MonthlyNão declarado explicitamente
Yearly16 $/utilizador/mês (faturado anualmente)
Não declarado explicitamente
  • Enviar reuniões para Salesforce
  • Partilhar reuniões Round-robin
  • Qualificar e encaminhar leads
  • Ligar Hubspot, Marketo, Pardot
  • Funcionalidades avançadas de administração
  • Single Sign-On (adicional de segurança)
Experimente gratuitamente

Enterprise

MonthlyNão aplicável
YearlyA partir de 15.000 $/ano
Não declarado explicitamente
  • Encaminhar com pesquisa Salesforce
  • Ligar Microsoft Dynamics
  • Suporte de conta dedicado
  • Ativar SSO e SAML
  • Controlo de domínio
  • Conformidade com registo de auditoria
  • API de eliminação de dados
  • Análises de segurança e legais
Contactar vendas

O Calendly oferece quatro planos principais que vão desde um nível Gratuito permanente até 16 $ por utilizador por mês (faturado anualmente). Os planos são Gratuito (Sempre gratuito), Standard (10 $/utilizador/mês, faturado anualmente), Teams (16 $/utilizador/mês, faturado anualmente) e Enterprise (a partir de 15.000 $/ano).

Vamos explorar qual o plano que melhor se adapta às suas necessidades específicas de agendamento.

Gratuito

Preço: Sempre gratuito Websites Suportados: Não declarado explicitamente Ideal Para: Uso pessoal Política de Reembolso: Não declarada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • Ligar 1 calendário
  • 1 tipo de evento
  • Adicionar videoconferência
  • Aplicações móveis e extensões de navegador

Se só precisa de uma forma direta de agendar reuniões ocasionais e gerir um calendário, o plano Gratuito é perfeito. Ele oferece a funcionalidade principal de que precisa para começar a automatizar reuniões sem exigir qualquer compromisso ou custo.

Standard

Preço: 10 $/utilizador/mês (Faturado anualmente) Websites Suportados: Não declarado explicitamente Ideal Para: Profissionais e pequenas equipas Política de Reembolso: Não declarada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • Tipos de evento ilimitados
  • Ligar vários calendários
  • Ligar HubSpot, Mailchimp, Stripe e PayPal
  • Automatizar lembretes de reuniões e contacto de agendamento
  • Suporte por chat 24/7

Este nível oferece enormes aumentos de capacidade para utilizadores em crescimento que necessitam de opções de agendamento flexíveis. Obtém acesso a integrações cruciais e pode gerir tipos de evento ilimitados, o que o torna ideal se depender do agendamento para transações comerciais ou serviços a clientes.

Teams

Preço: 16 $/utilizador/mês (Faturado anualmente) Websites Suportados: Não declarado explicitamente Ideal Para: Empresas em crescimento Política de Reembolso: Não declarada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • Partilhar reuniões Round-robin
  • Qualificar e encaminhar leads
  • Enviar detalhes da reunião para o Salesforce
  • Funcionalidades avançadas de administração
  • Single Sign-On (como adicional de segurança)

O plano Teams é a escolha recomendada para organizações focadas em vendas escaláveis e gestão robusta de leads. A capacidade de qualificar leads e utilizar o agendamento round-robin ajuda a garantir que a sua equipa de vendas maximiza a eficiência e a cobertura entre todos os membros.

Enterprise

Preço: A partir de 15.000 $/ano Websites Suportados: Não declarado explicitamente Ideal Para: Grandes empresas Política de Reembolso: Não declarada explicitamente Outras Funcionalidades:

  • Suporte de conta dedicado
  • Ativar SSO e SAML
  • Controlo de domínio e conformidade com registo de auditoria
  • API de eliminação de dados
  • Análises de segurança e legais

Projetado para alta segurança e implementações em larga escala, o nível Enterprise foca-se fortemente na conformidade, controlo administrativo e suporte dedicado. As empresas com requisitos rigorosos de segurança e governação devem começar aqui, contactando a equipa de vendas para um orçamento personalizado.

O Calendly fornece atenciosamente um robusto plano Sempre Gratuito para utilizadores individuais e microempresas. Se estiver a considerar um plano pago, pode testar muitas das funcionalidades primeiro com um generoso teste gratuito de 14 dias. Se decidir atualizar, note que as subscrições renovam-se automaticamente pelo mesmo período, a menos que transfira o seu plano antes da data de renovação. Lembre-se, o pagamento por fatura exige um compromisso mínimo de 5.000 $ para Standard ou Teams.

Avaliações de utilizadores

Os utilizadores elogiam consistentemente o Calendly pela sua facilidade de uso excecional e eficiência na eliminação da clássica troca de emails de agendamento. Muitos profissionais, incluindo consultores e educadores, consideram-no uma ferramenta indispensável que poupa tempo significativo, notando que o nível gratuito é robusto o suficiente para reservas consistentes.

As integrações com calendários, ferramentas de vídeo e sistemas de pagamento são muito valorizadas. No entanto, o sentimento é misto em relação ao suporte ao cliente — especialmente para contas gratuitas, onde os tempos de resposta são relatados como lentos.

Embora eficaz para agendamento simples 1:1, alguns avaliadores consideram que as funcionalidades avançadas de equipa, particularmente a gestão de eventos coletivos ou round-robin, podem ser complexas ou até um "pesadelo". As atualizações recentes da interface também foram criticadas por quebrar fluxos de trabalho estabelecidos.

Apesar destes problemas e da ocasional incompatibilidade com calendários especializados (como o Apple Calendar), o consenso é que o Calendly é uma solução de agendamento automatizada fiável e líder na indústria. 📅

O que dizem por aí

Robert W.
· Trustpilot
5.0 / 5

Uso o Calendly há três anos. Realmente fez com que o meu negócio de consultoria descolasse e se tornasse lucrativo. Isto aconteceu através da integração fácil de pagamentos e agendamento simplificado.

Sarah K.
· Trustpilot
5.0 / 5

O Calendly ajudou-me imensamente durante o difícil início da COVID, quando estávamos subitamente com falta de pessoal e precisávamos de eficiência. Agora não consigo imaginar um dia sem ele; a configuração é ideal e simples.

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Por que usar Calendly?

Deixe de perder tempo com coordenação e comece a concentrar-se em atingir os seus objetivos. O Calendly oferece muito mais do que apenas um link de reserva simples. Fornece funcionalidades automatizadas e personalizáveis que ajudam as equipas a aumentar a eficiência.

Aqui estão razões convincentes para começar a usar o Calendly hoje:

  • ✅ Otimizar Disponibilidade: Ligue os seus calendários instantaneamente e assuma o controlo do seu tempo. Pode utilizar definições de disponibilidade detalhadas, regras de agendamento e buffers para evitar reuniões consecutivas.
  • 📅 Impulsionar Resultados: Melhore drasticamente a comparência nas reuniões utilizando lembretes automáticos, mensagens SMS e emails de seguimento.
  • 🤝 Trabalho Avançado em Equipa: Utilize funcionalidades como round robin e eventos coletivos. Isto agrupa a disponibilidade da equipa, fornecendo a candidatos ou clientes mais opções de reserva.
  • 🔌 Integrar Tudo: Aumente a produtividade ligando o Calendly perfeitamente a mais de 100 ferramentas que já utiliza, incluindo as Suítes Google e Microsoft.
  • 📈 Qualificar Leads Instantaneamente: Utilize formulários de encaminhamento diretamente no seu website. Isto permite-lhe qualificar leads e clientes de alto valor, encaminhando-os imediatamente para uma reunião agendada.
  • 🔒 Segurança de Confiança: Mantenha os dados sensíveis de agendamento seguros. A plataforma é construída com gestão de administração de nível empresarial, integrações de segurança e auditorias de conformidade para proteger a sua organização.

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Perguntas frequentes

O que acontece quando o meu teste gratuito de 14 dias termina?

Após o fim do seu período de teste de 14 dias, será automaticamente transferido para o nível Gratuito permanente. Não lhe será cobrado nada, e pode continuar a usar as funcionalidades principais de agendamento por quanto tempo desejar.

O preço listado baseia-se num compromisso mensal ou anual?

Os preços anunciados, como 10 $ e 16 $ por utilizador, refletem compromissos de faturação anual. Optar por ser faturado anualmente oferece poupanças significativas em comparação com a tarifa mensal. As subscrições pagas renovam-se automaticamente pelo mesmo período, a menos que altere o seu plano com antecedência.

Existem requisitos de custo mínimo para pagar por fatura?

Sim, o pagamento por fatura está disponível, mas requer um compromisso financeiro mínimo. Este mínimo é de 5.000 $ para os planos Standard ou Teams, e 15.000 $ anuais para o plano Enterprise.

Quais são as integrações chave incluídas no plano pago Standard?

O plano Standard oferece acesso a muitas integrações cruciais. Pode ligar-se ao HubSpot, Mailchimp, Zapier, webhooks e sistemas de pagamento como Stripe e PayPal. Este nível também lhe permite ligar vários calendários externos.

Que tipo de funcionalidades avançadas de segurança de dados estão reservadas para o plano Enterprise?

O plano Enterprise oferece o mais alto nível de funcionalidades de segurança e conformidade. Estas incluem ativar SSO e SAML, controlo total de domínio, conformidade com registo de auditoria e acesso a uma API de eliminação de dados.

Quantos tipos de evento e calendários posso ligar no plano Gratuito em comparação com o plano Standard?

O plano Gratuito destina-se a uso pessoal e permite ligar um calendário e um tipo de evento. Em contraste, o plano Standard e outros fornecem tipos de evento ilimitados e permitem ligar vários calendários (até seis).

Que nível de suporte ao cliente é garantido para utilizadores pagos?

Os utilizadores no plano Standard e acima recebem acesso a suporte por chat 24/7. Os clientes no nível Enterprise obtêm um serviço ainda melhor, com pessoal de suporte de conta dedicado.

Existe preço especial disponível para organizações sem fins lucrativos?

Sim, o Calendly oferece programas de preços especiais para organizações sem fins lucrativos que se qualificam. Deve contactar a equipa de suporte ao cliente diretamente para obter detalhes específicos e requisitos de elegibilidade.

Posso incluir toda a minha equipa ao experimentar o teste gratuito?

Sim, pode convidar membros da equipa para experimentar as funcionalidades avançadas durante o seu teste gratuito de 14 dias. Se não atualizar, todos os membros da equipa voltarão automaticamente para o plano Gratuito quando o teste terminar.

Como é que os planos Teams e Enterprise gerem a qualificação e o encaminhamento de leads?

Estes planos utilizam formulários de encaminhamento que incorpora no seu website. Estes formulários qualificam instantaneamente leads e clientes de alto valor, encaminhando-os imediatamente para uma reunião agendada com o membro da equipa apropriado.

O Calendly oferece uma garantia de devolução de dinheiro ou política de reembolso?

O site oficial não declara explicitamente uma garantia de devolução de dinheiro divulgada ou uma política de reembolso padrão. Verifique os Termos de Serviço detalhados ou contacte a equipa de vendas para obter detalhes específicos de reembolso relacionados com atualizações de planos.

Que tipos de métodos de pagamento o Calendly aceita?

O Calendly aceita os principais cartões de crédito e débito, incluindo Visa, Mastercard e American Express. Se estiver localizado fora dos Estados Unidos, também pode usar o PayPal para o pagamento.

Como é que o modelo por utilizador afeta o dimensionamento da minha equipa?

Os planos Standard e Teams cobram estritamente por utilizador, o que significa que tem de comprar uma licença para cada utilizador que necessite de acesso a essas funcionalidades. O dimensionamento da sua organização exige o aumento do número total de utilizadores pagos.

Para quem é mais adequado o plano Enterprise?

O plano Enterprise é o melhor para grandes empresas que necessitam de alta integração, segurança e governação. Inclui funcionalidades como suporte de conta dedicado, ativação de SSO/SAML e controlo da conformidade do registo de auditoria.

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