Loomly vs SocialPilot
Loomly e SocialPilot simplificam os fluxos de trabalho sociais, mas abordam os preços de forma diferente. O Loomly foca intensamente na colaboração profunda e em aprovações complexas. O SocialPilot oferece escala e estabilidade incríveis, especialmente para grandes volumes de publicações. A escolha entre eles depende inteiramente da sua necessidade de certeza orçamentária versus recursos específicos de fluxo de trabalho.
Preços instáveis e suporte inacessível.
Observamos que o Loomly oferece um ambiente de gestão social rico em funcionalidades, historicamente elogiado pela facilidade de utilização e integração com clientes. No entanto, os recentes aumentos de preços extremos e os canais de suporte ao cliente inacessíveis representam riscos graves e bem documentados. No geral, classificamos esta ferramenta como baixa devido ao colapso da confiança empresarial fundamental.
Prós
- Historicamente considerada uma plataforma fantástica e fácil de usar.
- Forte suporte histórico para colaboração com clientes e fluxos de trabalho de aprovação.
- Acesso a feeds de inspiração de publicações e a uma biblioteca de conteúdo isento de royalties.
- Funcionalidades de agendamento eficazes (quando as integrações técnicas funcionam).
Contras
- Aumentos de preços recentes e extremos (relatados até 900%) estão a afastar utilizadores leais.
- O suporte ao cliente é atualmente inacessível, dependendo principalmente de chatbots inúteis.
- Problemas de fiabilidade nas integrações principais da plataforma (ex.: limitações persistentes da API do Instagram).
- Práticas de faturação predatórias, incluindo adesão automática a novos planos dispendiosos.
Recursos fortes, experiência de utilizador complexa.
Prós
- Excelentes capacidades de agendamento em massa (até 500 publicações).
- Escalabilidade de recursos até utilizadores ilimitados e créditos de IA (plano Ultimate).
- Oferece preços competitivos em comparação com alternativas do setor.
- Recursos adequados para agências, como relatórios White Label e fluxos de aprovação de clientes.
Contras
- Relatos repetidos de utilizadores sobre pouca fiabilidade funcional ou falhas.
- Alegações de processos de cancelamento enganosos e extremamente difíceis.
- Resposta fraca ou má do suporte ao cliente.
- Problemas técnicos como o buffer lento de pré-visualização de vídeo.
SobreLoomly
O Loomly é uma ferramenta de gestão de redes sociais tudo-em-um, criada para marcas e as equipas que as gerem. Ajuda os profissionais de marketing a aumentar o seu alcance e a construir a sua presença de marca online.
Esta plataforma permite-lhe criar, otimizar, agendar e analisar conteúdo em todos os seus canais sociais. Foi concebida para ser simples e fácil de usar, ajudando-o a melhorar rapidamente. 💡
SobreSocialPilot
A SocialPilot é uma ferramenta de gestão e agendamento de redes sociais de topo. Foi construída com capacidades de nível empresarial perfeitas para o ajudar a impulsionar um crescimento escalável.
A plataforma oferece uma interface intuitiva com praticamente curva de aprendizagem nula. Isto torna a integração de membros da equipa e a gestão de aprovações de clientes totalmente simples. A SocialPilot é a escolha ideal para agências de marketing em expansão, equipas grandes e profissionais independentes que precisam de funcionalidades robustas num só local. ✅
Destaques
Comparação de recursos
Features Overview
Destacamos as principais diferenças e escolhemos um vencedor para cada recurso.
Estabilidade de Preços
O SocialPilot oferece preços transparentes; o preço do Loomly é oculto e volátil.
O Loomly não declara explicitamente sua estrutura de preços ou custos de nível publicamente. Os usuários relatam enfrentar aumentos de preços abruptos e maciços, alguns de até 900%. Se o orçamento for importante, o Loomly apresenta um risco financeiro significativo. O SocialPilot lista claramente quatro níveis competitivos a partir de US$ 25,50/mês com cobrança anual. O preço escala de forma previsível com base nas contas e usuários necessários. O SocialPilot é elogiado por seu valor comparativo em relação às alternativas do setor. O SocialPilot remove a ansiedade de picos de custos repentinos e inacessíveis enfrentados pelos clientes do Loomly. Essa transparência de custos torna o SocialPilot altamente preferível para empresas que priorizam a certeza do orçamento. Para uma agência, custos imprevisíveis do Loomly poderiam destruir as previsões orçamentárias inesperadamente.
Escala de Agendamento em Massa
O SocialPilot é construído para alto volume; a capacidade do Loomly é menor.
Os dados do Loomly não especificam quaisquer limites para agendamento em massa de publicações. O Loomly foca mais na inspiração diária e na simplificação da criação de publicações individuais. O SocialPilot apresenta uma ferramenta robusta de agendamento em massa projetada para lidar com altos volumes. Você pode planejar, organizar e agendar mais de 500 publicações de uma vez. Essa alta capacidade significa que o SocialPilot é superior para agências ou marcas que gerenciam pipelines de conteúdo enormes. O Loomly simplesmente não consegue competir com a capacidade documentada de mais de 500 publicações do SocialPilot. Se você gerencia campanhas trimestrais que exigem centenas de atualizações exclusivas, o SocialPilot economiza muito tempo.
Aprovações de Clientes
O Loomly oferece personalização superior e detalhada de vários níveis para assinaturas complexas.
O Loomly se destaca com fluxos de trabalho de aprovação altamente personalizados e de vários níveis para partes interessadas. Ele mantém um registro de histórico de publicações de ponta a ponta para total transparência e responsabilidade. As equipes que usam o Loomly podem acompanhar com confiança cada solicitação de feedback. O SocialPilot inclui ferramentas de colaboração em equipe e aprovação de gerente, suportando aprovações de fluxo de trabalho em movimento. Ele também oferece recursos de aprovação de cliente, tipicamente em seus níveis médio a superior. O foco do Loomly na personalização profunda de aprovação e registro auditável supera as aprovações padrão do SocialPilot. Se for necessária uma autorização legal rigorosa de três pessoas diferentes, o Loomly é projetado para essa complexidade.
Suporte ao Cliente
O SocialPilot fornece canais de suporte humano; o suporte Loomly é relatado como inacessível.
Os usuários do Loomly relatam que o suporte ao cliente é praticamente inacessível fora de respostas automatizadas. A assistência depende unicamente de chatbots ineficazes para problemas técnicos críticos. Essa falta de acesso cria alto risco. O SocialPilot oferece suporte ao cliente por e-mail, chat ao vivo, aplicativo móvel e chamadas telefônicas agendadas. Gerentes de conta dedicados são fornecidos no plano Ultimate. O SocialPilot fornece a assistência humana e multicanal que os usuários do Loomly citam como falha total. O suporte confiável é uma grande vantagem para o SocialPilot. Quando sua conexão falhar ou um bug atacar, o SocialPilot garante que você possa realmente falar com alguém para obter ajuda.
Ferramentas de Conteúdo com IA
O SocialPilot apresenta o recurso AI Pilot integrado; o Loomly fornece apenas feeds de inspiração.
O Loomly ajuda a prevenir bloqueios de conteúdo, fornecendo feeds diários de inspiração para publicações. Os usuários também têm acesso imediato a mais de 5 milhões de ativos visuais livres de royalties. Isso impulsiona a ideação de conteúdo. O SocialPilot integra o recurso 'AI Pilot' para gerar rascunhos de conteúdo envolventes rapidamente. Os níveis escalam com base nos créditos mensais fornecidos para uso de IA. O SocialPilot gera ativamente rascunhos de criação de conteúdo, indo além da mera inspiração ou fornecimento de ativos oferecidos pelo Loomly. Isso acelera significativamente o processo de redação. A inclusão de IA torna o SocialPilot mais um parceiro de redação, enquanto o Loomly é mais uma ferramenta de inspiração e planejamento.
Gerenciamento de Revisão
O SocialPilot centraliza avaliações de negócios; o Loomly foca apenas na interação social.
O Loomly usa uma caixa de entrada unificada para comentários, mensagens e respostas de canais sociais conectados. Isso mantém o gerenciamento organizado da comunidade e as respostas. O SocialPilot também oferece uma caixa de entrada unificada para o gerenciamento da interação social. No entanto, o SocialPilot inclui singularmente o Gerenciamento de Revisão para Facebook e Google Business. O SocialPilot estende sua utilidade de negócios além das mídias sociais básicas, rastreando e respondendo a avaliações externas. Isso ajuda a gerenciar a reputação online mais ampla. Se obter avaliações de 5 estrelas no Google for fundamental, o SocialPilot fornece a ferramenta integrada de que você precisa.
Nosso veredicto
A decisão entre SocialPilot e Loomly significa escolher estabilidade orçamentária versus profundidade de fluxo de trabalho específica. O SocialPilot surge como a escolha clara para valor confiável e escalável. O Loomly oferece recursos específicos poderosos, mas vem com riscos financeiros relatados significativos. O ponto forte do Loomly reside em seus fluxos de trabalho de aprovação de clientes superiores. Ele se especializa em aprovações de vários níveis e registros de histórico de publicações transparentes. O Loomly é ideal se o seu principal problema de agência for obter aprovação de conteúdo complexo rapidamente. Ele também fornece mais de 5 milhões de ativos livres de royalties e inspiração de conteúdo diária. O SocialPilot se destaca em escala massiva e operações de alto volume. Ele permite o agendamento em massa de mais de 500 publicações de uma vez. O SocialPilot também é mais moderno, adicionando ferramentas integradas de rascunho de escrita com IA e funcionalidade de Gerenciamento de Avaliações. Crucialmente, o SocialPilot oferece preços transparentes e mais baixos para equipes grandes. O SocialPilot lista abertamente seus preços competitivos até o nível de usuário ilimitado. Usuários do Loomly relatam cobranças ocultas e aumentos de preços arbitrários e dramáticos de até 900%. Se você precisa de um orçamento confiável que não comprometa seu negócio, o SocialPilot é o investimento mais seguro. Escolha o SocialPilot se precisar de escala massiva de publicações, suporte ao cliente humano e transparência de orçamento. Selecione o Loomly apenas se sua prioridade máxima for o gerenciamento complexo e personalizado de aprovação de clientes e logs de responsabilidade acima de todo o resto.
Perguntas frequentes
Qual é melhor para equipes pequenas: Loomly ou SocialPilot?
O SocialPilot é geralmente melhor para equipes pequenas devido aos seus preços iniciais transparentes. Os custos ocultos do Loomly tornam seu preço de entrada imprevisível. As camadas mais baixas do SocialPilot incluem os recursos básicos de análise e colaboração necessários para equipes pequenas.
O SocialPilot oferece recursos dedicados de gerenciamento de clientes como o Loomly?
Sim, o SocialPilot inclui fluxos de trabalho de aprovação de clientes para partes interessadas externas. No entanto, o Loomly oferece aprovações multicamadas mais detalhadas e personalizáveis. O Loomly registra o histórico de publicações de ponta a ponta para a responsabilidade complexa que o SocialPilot não possui.
Qual ferramenta oferece melhores recursos de agendamento em massa?
O SocialPilot é o vencedor indiscutível em capacidade de volume de agendamento em massa. O SocialPilot pode lidar com o agendamento de mais de 500 publicações de uma vez de forma eficiente. O Loomly não documenta ou anuncia esse tipo de capacidade de volume de publicações extremas.
O SocialPilot vale a diferença de custo em relação ao Loomly?
O SocialPilot é geralmente visto como um melhor valor, oferecendo custos mais baixos e transparentes. O preço do Loomly é instável, com relatos de aumentos de preços extremos na renovação. O SocialPilot também inclui recursos poderosos como gerenciamento de avaliações e ferramentas de IA.
Posso entrar em contato com um agente de suporte humano no Loomly ou no SocialPilot?
Você pode entrar em contato com o suporte humano no SocialPilot via chat, e-mail ou chamada telefônica agendada. Os usuários do Loomly relatam que o contato com agentes humanos é praticamente impossível. O sistema deles depende de chatbots automatizados que geralmente são ineficazes.
Por que as avaliações de usuários para o Loomly são tão baixas em comparação com o SocialPilot?
As avaliações do Loomly são ruins (classificação de 1,5) principalmente devido a aumentos massivos de preços relatados e suporte ao cliente inutilizável. O SocialPilot (classificação de 3,0) tem melhores avaliações, focando no valor do recurso, apesar das reclamações sobre processos de cancelamento pouco confiáveis.
Pronto para escolher?
Ambas as ferramentas têm seus pontos fortes. Escolha com base nas suas necessidades específicas.