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Loomly

Loomly

Gestão de redes sociais sem stress para equipas em crescimento.

#7 dans Social Media Management
2 min read · Atualizado 10/4/2025
Captura de ecrã da página inicial do Loomly

At a glance

Quick overview for Loomly: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

1.5
Preços instáveis e suporte inacessível.

Observamos que o Loomly oferece um ambiente de gestão social rico em funcionalidades, historicamente elogiado pela facilidade de utilização e integração com clientes. No entanto, os recentes aumentos de preços extremos e os canais de suporte ao cliente inacessíveis representam riscos graves e bem documentados. No geral, classificamos esta ferramenta como baixa devido ao colapso da confiança empresarial fundamental.

Prós

  • Pro:Historicamente considerada uma plataforma fantástica e fácil de usar.
  • Pro:Forte suporte histórico para colaboração com clientes e fluxos de trabalho de aprovação.
  • Pro:Acesso a feeds de inspiração de publicações e a uma biblioteca de conteúdo isento de royalties.
  • Pro:Funcionalidades de agendamento eficazes (quando as integrações técnicas funcionam).

Contras

  • Con:Aumentos de preços recentes e extremos (relatados até 900%) estão a afastar utilizadores leais.
  • Con:O suporte ao cliente é atualmente inacessível, dependendo principalmente de chatbots inúteis.
  • Con:Problemas de fiabilidade nas integrações principais da plataforma (ex.: limitações persistentes da API do Instagram).
  • Con:Práticas de faturação predatórias, incluindo adesão automática a novos planos dispendiosos.
Teste gratuito
Yes — 15 dias
Intervalo: Não explicitamente declarado
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Ler avaliação completa

Avaliação de Loomly, preços, funcionalidades, prós e contras

Está a enfrentar fluxos de trabalho de redes sociais complicados e demorados? O Loomly ajuda a simplificar essa frustração fundamental.

Esta plataforma oferece gestão de redes sociais sem stress para que possa criar e agendar conteúdo em minutos. Obterá colaboração simplificada e acompanhamento poderoso num só lugar. ✨

O que é Loomly?

O Loomly é uma ferramenta de gestão de redes sociais tudo-em-um, criada para marcas e as equipas que as gerem. Ajuda os profissionais de marketing a aumentar o seu alcance e a construir a sua presença de marca online.

Esta plataforma permite-lhe criar, otimizar, agendar e analisar conteúdo em todos os seus canais sociais. Foi concebida para ser simples e fácil de usar, ajudando-o a melhorar rapidamente. 💡

Loomly Funcionalidades principais

✨ Planeamento e Agendamento Simplificados

Maximize a sua velocidade e garanta que nunca perde uma oportunidade de publicação. O Loomly permite-lhe criar e agendar conteúdo para redes sociais em todos os seus canais rapidamente. Pode aceder a ferramentas para publicar automaticamente o seu conteúdo final e manter uma cadência de publicação consistente sem complicações.

Esta plataforma ajuda as equipas a poupar muito tempo ao consolidar todo o seu fluxo de trabalho. Pode pré-visualizar facilmente as publicações antes de serem publicadas, confirmando que ficam perfeitas em cada plataforma. Também permite personalizar o conteúdo especificamente para contas sociais individuais, trabalhando a partir de um único rascunho, evitando a necessidade de criar várias publicações.

✨ Conjunto de Ferramentas Criativas e Inspiração Inovadoras

Aumente o seu poder criativo com milhões de recursos isentos de royalties e inspiração instantânea. Nunca ficará sem ideias para publicações graças a sugestões e inspirações diárias, ajudando-o a manter-se a par das tendências oportunas. O Loomly fornece acesso instantâneo a mais de 5 milhões de fotos e vídeos isentos de royalties para as suas necessidades de conteúdo. ✨

Utilize o editor de imagens e vídeos incorporado para aperfeiçoar os seus recursos visuais sem sair da plataforma. Pode integrar-se diretamente com Canva, Unsplash e Google Drive para carregar ou encontrar rapidamente o que precisa. Se tiver atualizações recorrentes, pode guardar as publicações como modelos para reutilizar rapidamente informações necessárias, como vendas sazonais ou horários de funcionamento.

✨ Fluxos de Trabalho Eficientes de Colaboração e Aprovação

Obtenha a aprovação essencial do conteúdo mais rapidamente, envolvendo os clientes, equipas ou o seu chefe logo no início do processo. O Loomly fornece fluxos de trabalho de aprovação multinível personalizáveis concebidos para manter todas as partes interessadas informadas. Este processo estruturado ajuda a garantir que todas as aprovações necessárias são obtidas rapidamente, poupando tempo valioso.

Pode acompanhar facilmente todos os feedbacks utilizando o registo de histórico de publicações de ponta a ponta. As atualizações e a responsabilização são claras, uma vez que pode ver o histórico de cada alteração. Se necessário, pode facilmente atualizar o estado de uma publicação de "aprovada" ou "pendente de aprovação" para aumentar a clareza em toda a equipa.

✨ Análises Avançadas e Relatórios Sociais

Mostre os resultados reais da sua estratégia e identifique oportunidades vitais de crescimento. O Loomly oferece análises sociais avançadas que monitorizam o crescimento de seguidores, o envolvimento do público e as mudanças demográficas gerais. Pode identificar facilmente o seu conteúdo de melhor e pior desempenho para entender o que funciona melhor.

Para simplificar a elaboração de relatórios, pode automatizar o envio de relatórios numa programação regular. Também pode acompanhar com precisão o sucesso da campanha usando o encurtador de URL do Loomly incorporado para monitorizar cliques. Estes dados ajudam-no a acompanhar campanhas e a otimizar eficazmente as publicações futuras com base em métricas de desempenho.

✨ Caixa de Entrada Unificada para Gestão de Comunidade

Proteja a reputação da sua marca mantendo o controlo de cada mensagem, comentário e resposta num único local centralizado. O Loomly usa uma caixa de entrada unificada para gerir eficientemente todas as comunicações dos seus canais sociais ligados. Isto mantém a gestão da sua comunidade organizada e acessível.

Os membros da equipa podem ser atribuídos a conversas específicas diretamente na caixa de entrada unificada. Pode filtrar a caixa de entrada por responsável e usar respostas guardadas para lidar rapidamente com perguntas comuns. Isto melhora a clareza e ajuda a reduzir o tempo de resposta ao cliente. Pode arquivar facilmente conversas antigas para manter a caixa de entrada focada no envolvimento atual.

✨ Organização Robusta de Campanhas e Acompanhamento

Organize campanhas de uma ou várias marcas com ferramentas especializadas para gerir conteúdo interno. O Loomly permite-lhe etiquetar publicações e recursos visuais para que possa ver o material da campanha rapidamente no seu painel de controlo. Isto garante organização, mesmo ao gerir estratégias sociais altamente complexas.

Pode alavancar etiquetas de conteúdo para otimizar a criação e melhorar o acompanhamento. Filtrar o conteúdo por estas etiquetas acelera a criação de publicações para tipos de campanha específicos. Depois, pode ver os relatórios com base nessas etiquetas específicas para acompanhar o alcance geral e otimizar as suas futuras estratégias de marketing. Estas ferramentas ajudam-no a ultrapassar a cegueira das redes sociais.

Casos de uso

✅ Simplificação das Aprovações de Clientes Externos

Se gere redes sociais para clientes, a aprovação de conteúdo pode ser complexa e lenta. O Loomly ajuda a prevenir esses estrangulamentos facilmente. Personaliza um fluxo de trabalho de aprovação multinível adaptado às necessidades do seu cliente.

O cliente recebe uma pré-visualização clara da publicação antes de ser publicada. Acompanha todos os feedbacks através de um histórico de publicações completo de ponta a ponta. Este processo mantém todos informados e aprova o seu conteúdo muito mais rapidamente.

✍️ Manter um Calendário de Publicações Consistente

Muitas equipas lutam para publicar conteúdo de forma consistente sem brainstorming constante. O Loomly simplifica isto, oferecendo inspiração imediata para publicações todos os dias. Nunca mais ficará sem ideias, mesmo para feriados únicos, como o Dia da Torrada Francesa.

Assim que o conteúdo estiver pronto, utilize as ferramentas de agendamento para pré-visualizar e publicar tudo automaticamente. Esta abordagem poupa a algumas equipas mais de 30 horas semanais ao otimizar rapidamente o seu trabalho.

📊 Acompanhamento de Desempenho de Campanhas em Várias Plataformas

Precisa de entender qual o conteúdo e quais as plataformas que são verdadeiramente bem-sucedidas dentro de uma grande campanha. O Loomly permite-lhe organizar todos os recursos visuais e publicações usando etiquetas de conteúdo. Pode aplicar estes filtros para acelerar o processo de criação de publicações.

Após a execução da campanha, pode ver relatórios baseados nessas etiquetas específicas. Este acompanhamento robusto de campanhas ajuda-o a identificar rapidamente e a otimizar futuras estratégias de conteúdo para obter os melhores resultados.

💬 Gestão Rápida da Comunidade e da Reputação

Lidar com comentários e mensagens em várias plataformas pode parecer caótico. Com a caixa de entrada unificada do Loomly, gere todas as respostas, mensagens e comentários num só sítio. Pode alternar instantaneamente entre canais a partir do painel centralizado.

Para reduzir o tempo de resposta, atribua membros da equipa a conversas específicas ou use respostas guardadas para lidar com perguntas frequentes. A capacidade de arquivar conversas antigas também ajuda a manter a sua caixa de entrada focada no envolvimento atual.

💡 Aumentar os Recursos Visuais e Personalizar Conteúdo Rapidamente

Pode estar a ter dificuldades em encontrar recursos visuais de alta qualidade e em formatá-los para várias plataformas. O Loomly permite-lhe aceder facilmente a mais de cinco milhões de fotos e vídeos isentos de royalties. Pode então usar o editor de imagens e vídeos incorporado para aperfeiçoar os seus recursos visuais.

Ao criar uma publicação, pode personalizar o conteúdo para cada uma das suas contas sociais ligadas separadamente. Isto significa que não precisa de criar várias publicações únicas para uma mensagem central.

📈 Automatizar Relatórios Executivos de Desempenho

Mostrar o impacto do seu trabalho nas redes sociais requer dados detalhados e claros para as partes interessadas. Utiliza as análises sociais avançadas do Loomly para monitorizar métricas chave como o crescimento de seguidores e as mudanças na demografia do público. Pode entregar relatórios detalhados automaticamente numa programação regular.

Além disso, as publicações de melhor desempenho são facilmente identificadas, apoiadas pelo acompanhamento de cliques através do encurtador de URL incorporado.

⚙️ Otimizar o Fluxo de Criação de Conteúdo

Ao iniciar um novo projeto de conteúdo, é eficiente reutilizar certos elementos. O Loomly permite-lhe esboçar ideias e guardar modelos de publicações, o que é perfeito para repetir vendas sazonais ou horários de funcionamento. Além disso, pode integrar ferramentas como Canva e Unsplash para encontrar e carregar rapidamente recursos visuais.

Isto otimiza a sua criação de conteúdo, permitindo-lhe concentrar-se em remisturar e reutilizar o conteúdo de melhor desempenho, em vez de reconstruir publicações.

Visão geral de preços de Loomly

Pricing range
Não explicitamente declarado

O Loomly oferece níveis de subscrição flexíveis concebidos para diferentes tamanhos de equipa, mas os detalhes específicos dos preços não estão atualmente declarados. Pode testar totalmente a funcionalidade da plataforma com um generoso teste gratuito de 15 dias que oferece acesso total ao nível mais avançado disponível.

Pricing

O Loomly custa entre Não explicitamente declarado e Não explicitamente declarado por Não explicitamente declarado com planos Não explicitamente declarado.

Embora não possamos mostrar preços específicos neste momento, o Loomly oferece níveis flexíveis concebidos para se adequarem a diferentes tamanhos de equipa e necessidades de redes sociais. Estes planos escalam eficientemente para suportar a gestão de conteúdo para organizações que vão desde profissionais de marketing individuais até grandes agências que gerem campanhas robustas de redes sociais.

Plano de Funcionalidades Principais (Nível Base Implícito)

Preço: Não explicitamente declarado Websites Suportados: Não explicitamente declarado Ideal Para: Não explicitamente declarado Política de Reembolso: Não explicitamente declarado Outras Funcionalidades:

  • Planeamento e agendamento de redes sociais em várias plataformas
  • Acesso a uma biblioteca de fotos e vídeos isentos de royalties
  • Inspiração diária para publicações, para que nunca fique sem ideias
  • Ferramentas incorporadas para conceber e editar recursos visuais

Este nível introdutório é provavelmente ideal para utilizadores individuais ou pequenas empresas focadas na otimização do seu fluxo de trabalho de conteúdo básico e na manutenção de uma cadência de publicação consistente. Dar-lhe-á o kit de ferramentas fundamental para pré-visualizar, agendar e publicar automaticamente o seu conteúdo de forma eficiente para alcançar melhores resultados nas redes sociais.

Plano de Colaboração e Acompanhamento (Nível Médio Implícito)

Preço: Não explicitamente declarado Websites Suportados: Não explicitamente declarado Ideal Para: Não explicitamente declarado Política de Reembolso: Não explicitamente declarado Outras Funcionalidades:

  • Processos de colaboração e aprovação simplificados
  • Fluxos de trabalho de aprovação multinível personalizáveis
  • Acompanhamento robusto de campanhas com base em etiquetas de conteúdo
  • Acompanhamento do histórico de publicações de ponta a ponta para uma responsabilidade clara

Se o seu trabalho envolve a gestão de conteúdo para redes sociais através de uma equipa, ou se trabalha com clientes que necessitam de aprovações claras, este nível provavelmente alinha-se com as suas necessidades. Ajuda a manter a sua equipa e as partes interessadas — incluindo clientes ou o seu chefe — devidamente envolvidas no processo de criação de conteúdo, garantindo que tudo é aprovado mais rapidamente.

Plano de Análises Avançadas (Nível Mais Alto Implícito)

Preço: Não explicitamente declarado Websites Suportados: Não explicitamente declarado Ideal Para: Não explicitamente declarado Política de Reembolso: Não explicitamente declarado Outras Funcionalidades:

  • Análises sociais avançadas e relatórios detalhados de desempenho
  • Entrega automatizada de relatórios numa programação regular
  • Gestão de comunidade simplificada através de uma caixa de entrada unificada
  • Acompanhe facilmente o crescimento de seguidores e o envolvimento do público

Este nível abrangente parece ser concebido para profissionais de marketing sofisticados que necessitam de indicadores de desempenho profundos e ferramentas integradas de envolvimento da comunidade. Foi criado para aqueles que precisam de mostrar resultados reais, monitorizar cuidadosamente a reputação da sua marca e obter uma compreensão crítica do seu conteúdo de melhor e pior desempenho.

Se está pronto para ver como o Loomly pode proporcionar uma gestão de redes sociais sem stress, pode começar com um generoso teste gratuito de 15 dias. Não precisa de um cartão de crédito para começar, e o teste dá-lhe acesso total a todas as funcionalidades principais, especificamente no plano mais avançado disponível. Esta é a forma perfeita de testar as análises avançadas e as funcionalidades de colaboração para garantir que a plataforma se adequa às necessidades específicas da sua equipa antes de se comprometer com um plano pago. O Loomly permite-lhe escolher o plano que melhor se adapta a si, com a flexibilidade de atualizar a qualquer momento.

Avaliações de utilizadores

O feedback dos utilizadores foca-se muito nas mudanças recentes e drásticas que afetaram gravemente a confiança e a usabilidade. Embora o Loomly fosse historicamente visto como uma plataforma bem funcionando com integração suave, as análises recentes são esmagadoramente negativas 📉.

A queixa mais frequente e crítica gira em torno de aumentos de preços abruptos e maciços, citados frequentemente como aumentos de 300% a 900%, muitas vezes conjugados com a adesão automática aos novos planos dispendiosos ou aviso insuficiente, forçando pequenas empresas e empreendedores a sair. A fiabilidade é também uma preocupação persistente, com utilizadores a relatar problemas técnicos de ligação a plataformas como o Facebook e limitações persistentes da API do Instagram, como restrições na duração do vídeo ou formatação de imagens quadradas.

Uma falha sistémica importante destacada é o suporte ao cliente; os utilizadores afirmam que praticamente não há acesso a contacto humano, dependendo em vez disso de chatbots ineficazes ou de respostas automáticas por e-mail que falham. Esta combinação de preços predatórios e suporte inacessível levou muitos utilizadores de longa data a descrever a plataforma como demasiado arriscada para uso comercial.

O que dizem por aí

Jordan P.
· Trustpilot
1.0 / 5

Após anos de lealdade, o Loomly enviou um aviso aumentando o meu preço em quase 300% sem explicação ou justificação. Este aumento de preço maciço é chocante e inaceitável para uma pequena empresa que depende de orçamentos estáveis. Não tivemos outra opção senão rescindir o serviço e mudar o nosso conteúdo para outro lado.

Mark L.
· Trustpilot
1.0 / 5

Atualmente estou a ter sérios problemas técnicos de ligação ao Facebook, mas NÃO há opção de falar com uma pessoa para obter ajuda. O chatbot fornece instruções frustrantemente sem sentido, e os e-mails de suporte são devolvidos automaticamente. O Loomly é demasiado arriscado para qualquer negócio que precise de comunicação fiável.

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Por que usar Loomly?

O Loomly otimiza todo o seu processo de conteúdo para que se possa concentrar em gerar os resultados máximos. Os utilizadores relatam frequentemente poupar muito tempo ao consolidar o seu fluxo de trabalho num único painel.

Veja como o Loomly o ajuda a ter sucesso:

  • Maximizar a Velocidade e Eficiência: Crie e agende conteúdo em minutos, poupando mais de 30 horas semanais para algumas equipas.
  • Nunca Ficar sem Ideias: Receba inspiração diária para publicações e aceda a ideias instantâneas para manter sempre a sua cadência de publicação.
  • Simplificar as Aprovações de Clientes: Personalize fluxos de trabalho de aprovação multinível para obter o conteúdo aprovado mais rapidamente por clientes, equipas ou chefes.
  • Aumentar o Poder Criativo: Aceda a mais de 5 milhões de fotos e vídeos isentos de royalties. Pode editar recursos visuais diretamente usando o editor de imagens e vídeos incorporado.
  • Analisar Resultados Reais: Identifique as publicações com melhor desempenho e acompanhe as campanhas usando análises sociais avançadas. Pode ver facilmente o crescimento de seguidores e as mudanças demográficas.
  • Proteger a Sua Reputação: Gerir cada mensagem, comentário e resposta a partir de uma caixa de entrada unificada para manter a gestão da sua comunidade organizada.

Esta ferramenta abrangente é ideal para agências e profissionais de marketing que gerem conteúdo para múltiplas marcas. Comece o seu teste gratuito de 15 dias hoje para experimentar menos complexidade e um melhor crescimento. ✅

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Perguntas frequentes

Que ferramentas de terceiros se integram diretamente com o Loomly?

O Loomly permite integrações diretas com Canva, Unsplash e Google Drive. Estas ligações ajudam-no a carregar, encontrar e gerir recursos visuais para os seus conteúdos de redes sociais de forma eficiente. Pode depois refinar esses recursos utilizando o editor de imagens e vídeos incorporado no Loomly.

Como funciona o teste gratuito de 15 dias e que acesso inclui?

O generoso teste gratuito dura 15 dias e não precisa de um cartão de crédito para o ativar. Este período de teste oferece acesso total às funcionalidades principais do Loomly, incluindo as que normalmente se encontram no plano mais avançado. É a forma ideal de testar todas as capacidades avançadas antes de subscrever.

Como é que o preço do Loomly escala, focando-se nos lugares ou na utilização?

Embora os preços específicos não sejam publicados, os planos do Loomly escalam claramente com base no tamanho da sua equipa e nas funcionalidades necessárias. Os níveis mais altos incluem funcionalidades robustas como acesso multiutilizador, ferramentas de colaboração dedicadas e relatórios mais avançados. Deve selecionar o plano que melhor se adapta ao tamanho da sua equipa e ao fluxo de trabalho necessário.

Qual é a política oficial de reembolso ou de devolução do dinheiro?

Não está explicitamente declarado no site oficial. Os detalhes de preços fornecidos não mencionam uma garantia de devolução do dinheiro específica ou uma política de reembolso padrão para subscrições pagas. Recomendamos que verifique os termos de serviço oficiais antes de finalizar qualquer decisão de compra.

Que nível de suporte ao cliente ou assistência técnica posso esperar?

Relatórios externos sugerem que o acesso ao suporte humano ao cliente é atualmente muito difícil para os utilizadores. A assistência depende principalmente de respostas automatizadas e chatbots, que os utilizadores consideram frequentemente ineficazes para resolver problemas técnicos cruciais. Aconselhamos vivamente a testar a capacidade de resposta do suporte durante o período de teste gratuito.

Quão rapidamente a nossa equipa pode começar a utilizar a plataforma?

O Loomly foi concebido para uma adoção rápida, sugerindo que pode começar a utilizá-lo em minutos através do seu processo de três etapas. Fornecem dicas, e-mails e recursos contínuos para ajudar a sua equipa a dominar rapidamente a plataforma. Muitos utilizadores relatam conseguir implementar a ferramenta imediatamente durante o período de teste.

Para quem é mais adequado o Loomly?

O Loomly é explicitamente concebido para equipas em crescimento, agências e profissionais de marketing que gerem conteúdo para várias marcas ou clientes. É ideal se precisar de ferramentas de colaboração personalizadas, fluxos de trabalho de aprovação claros e funcionalidades detalhadas de acompanhamento de campanhas. Ajuda as equipas a alcançar melhores resultados com menos complexidade.

Existem limitações ou quotas específicas na quantidade de conteúdo que podemos publicar ou agendar?

Não está explicitamente declarado no site oficial. A plataforma foca-se em ajudá-lo a manter a consistência da publicação sem mencionar limites rígidos no número de publicações ou calendários por nível. O preço geralmente escala com o acesso a funcionalidades poderosas, e não estritamente pelo volume de publicações.

O que devo saber sobre as possíveis práticas de faturação ao iniciar um plano pago?

Deve rever atentamente os termos do contrato antes de subscrever. Alguns utilizadores existentes relataram ter recebido aumentos de preços abruptos e maciços, por vezes até 900%, muitas vezes conjugados com a adesão automática a novos planos dispendiosos. Certifique-se de que compreende totalmente os seus direitos de renovação automática e cancelamento.

Como é que o Loomly facilita a gestão do feedback do cliente e da aprovação de conteúdo?

O Loomly oferece fluxos de trabalho de aprovação multinível altamente personalizados para uma finalização simplificada. Pode envolver os membros da sua equipa, clientes ou chefes em várias fases para uma aprovação de conteúdo mais rápida. A plataforma também mantém um histórico de publicações claro, de ponta a ponta, para transparência e acompanhamento de feedback.

A plataforma inclui alguma ferramenta para o envolvimento do público para além da publicação básica?

Sim, o Loomly inclui uma caixa de entrada unificada especificamente para uma gestão de comunidade simplificada. Esta ferramenta permite-lhe monitorizar todas as mensagens, respostas e comentários em todos os seus canais sociais num só local. Também pode atribuir mensagens aos membros da equipa e usar respostas guardadas para acelerar os tempos de resposta ao cliente.

Posso cancelar facilmente a minha subscrição se a plataforma não for adequada para o meu negócio?

As etapas e políticas específicas para o cancelamento da subscrição não estão oficialmente detalhadas nas páginas promocionais. Como os utilizadores relataram ter de rescindir o serviço devido a aumentos de preços, deve procurar as diretrizes formais de cancelamento. Certifique-se de rever os termos e condições relativos à rescisão do contrato antes de se comprometer.

O Loomly suporta vários idiomas ou opera em diferentes regiões a nível mundial?

Não está explicitamente declarado no site oficial. A informação de marketing foca-se apenas em conteúdo em inglês e conceitos de marketing dos EUA. Terá de contactar diretamente a equipa de vendas ou de suporte para confirmar as opções específicas de idioma e a disponibilidade regional caso opere a nível internacional.

Que medidas de segurança são implementadas para proteger os dados das nossas contas de redes sociais?

Não está explicitamente declarado no site oficial. A plataforma foca-se em ajudar a manter a consistência da publicação sem detalhar protocolos de segurança de dados específicos. Aconselhamos a rever a política de privacidade oficial ou os termos de serviço para obter informações detalhadas sobre segurança e tratamento de dados.

Pronto para experimentar Loomly? Confira o site oficial ou os preços.
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