SocialPilot

SocialPilot

A Única Plataforma de Gestão de Redes Sociais que Irá Precisar para Impulsionar o Crescimento

#6 dans Social Media Management
2 min read · Atualizado 10/3/2025
Captura de ecrã da página inicial do SocialPilot

At a glance

Quick overview for SocialPilot: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

3.0
Recursos fortes, experiência de utilizador complexa.

We note SocialPilot offers a compelling feature-rich platform, boasting strong bulk scheduling and competitive pricing structures suitable for scaling agencies. However, external feedback consistently raises serious concerns regarding system reliability and perceived quality of customer support. Overall, we caution users about the potential difficulties reported regarding the cancellation and billing processes, requiring heightened diligence before committing.

Prós

  • Pro:Excelentes capacidades de agendamento em massa (até 500 publicações).
  • Pro:Escalabilidade de recursos até utilizadores ilimitados e créditos de IA (plano Ultimate).
  • Pro:Oferece preços competitivos em comparação com alternativas do setor.
  • Pro:Recursos adequados para agências, como relatórios White Label e fluxos de aprovação de clientes.

Contras

  • Con:Relatos repetidos de utilizadores sobre pouca fiabilidade funcional ou falhas.
  • Con:Alegações de processos de cancelamento enganosos e extremamente difíceis.
  • Con:Resposta fraca ou má do suporte ao cliente.
  • Con:Problemas técnicos como o buffer lento de pré-visualização de vídeo.
Teste gratuito
Yes — 14 dias
Intervalo: $25.50–$170.00/mês
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Avaliação de SocialPilot, preços, funcionalidades, prós e contras

Cansado de perder horas a saltar entre ferramentas dispersas e a preocupar-se com custos elevados? A complexidade das redes sociais consome frequentemente a sua margem de lucro.

A SocialPilot resolve esta frustração comum com uma solução "tudo-em-um". Ajuda-o a executar estratégias de marketing de forma mais eficiente, a obter uma visão 360 graus do desempenho e a impulsionar um ROI maior. Pode poupar inúmeras horas todos os meses sem se preocupar com faturas surpresa. ✨

O que é SocialPilot?

A SocialPilot é uma ferramenta de gestão e agendamento de redes sociais de topo. Foi construída com capacidades de nível empresarial perfeitas para o ajudar a impulsionar um crescimento escalável.

A plataforma oferece uma interface intuitiva com praticamente curva de aprendizagem nula. Isto torna a integração de membros da equipa e a gestão de aprovações de clientes totalmente simples. A SocialPilot é a escolha ideal para agências de marketing em expansão, equipas grandes e profissionais independentes que precisam de funcionalidades robustas num só local. ✅

SocialPilot Funcionalidades principais

✨ Publicação Otimizada e Agendamento de Alto Volume

Execute a sua estratégia de publicação de forma consistente usando ferramentas poderosas de agendamento. Pode facilmente planear, organizar e agendar publicações através do Calendário de Conteúdo intuitivo. Isto ajuda a manter uma forte presença de marca sem a necessidade de esforço manual constante. Quando precisar de gerir um volume extremamente elevado, a SocialPilot oferece capacidades robustas de agendamento em massa.

Este recurso permite agendar mais de 500 publicações simultaneamente, garantindo que o seu pipeline de conteúdo esteja sempre cheio e a funcionar sem problemas.

✨ Criação de Conteúdo Avançada com AI Pilot

Supere barreiras criativas rapidamente usando a ferramenta de IA Pilot integrada. Este recurso ajuda-o a gerar conteúdo envolvente rapidamente, garantindo que a sua capacidade de publicação se mantém elevada. Obtém apoio no brainstorming e na elaboração de materiais para várias redes sociais. Além disso, pode aceder a conteúdo pré-aprovado sempre que for necessário.

A Biblioteca de Conteúdo funcional permite a publicação rápida de publicações padronizadas ou "evergreen", poupando tempo valioso à sua equipa.

💡 Gestão Centralizada de Interações

Mantenha todas as suas conversas organizadas usando a Caixa de Entrada Unificada de Redes Sociais. Esta ferramenta ajuda a monitorizar e a responder instantaneamente a comentários e mensagens recebidas de várias plataformas. A Organização Centralizada da Caixa de Entrada otimiza a gestão de comunicações de forma eficiente. Está a ganhar um controlo essencial sobre as interações diárias da sua marca, o que melhora significativamente os tempos de resposta.

💡

✨ Fluxos de Trabalho Colaborativos e Aprovações

Alcance fluxos de trabalho simplificados em toda a sua equipa e com os clientes. A SocialPilot fornece Capacidades de Colaboração robustas concebidas para ambientes multiutilizador eficientes. Esta plataforma ajuda a otimizar todo o processo de criação e gestão de conteúdo, tornando os ciclos de revisão muito mais rápidos. As Aprovações de Publicação estão disponíveis em movimento para lidar com feedback e assinaturas finais antes que o conteúdo seja publicado.

Agências em expansão também podem aproveitar as ferramentas específicas de Aprovação do Cliente para partes interessadas externas.

✨ Gestão Abrangente de Avaliações

Vá além dos canais sociais para construir credibilidade e gerir a reputação da sua marca eficazmente. A SocialPilot estende as suas capacidades para incluir Gestão de Avaliações completa. Pode acompanhar e responder eficientemente a todas as avaliações recebidas no Facebook e Google Business num local central. A plataforma até ajuda a automatizar os pedidos de avaliação dos clientes usando integrações.

Use o Marketing de Avaliações para partilhar feedback positivo e avaliações elogiosas nos canais sociais para construir credibilidade.

✨ Análise Detalhada e Relatórios Automatizados

Obtenha uma visão 360 graus do desempenho ao aceder a Análises robustas de Redes Sociais. Pode monitorizar facilmente métricas essenciais como visualizações, gostos, comentários e partilhas em todas as suas páginas e publicações. A SocialPilot ajuda a otimizar cada estratégia, fornecendo dados de desempenho valiosos e concretos. A plataforma também gera Relatórios Avançados que pode personalizar com as métricas que mais importam.

Pode automatizar a entrega destes relatórios por e-mail como um PDF padrão para fácil acesso do cliente.

Casos de uso

🚀 Escalar o Volume de Conteúdo de Forma Eficiente

Sua agência de marketing está a aceitar novos clientes, exigindo centenas de publicações rotineiras todos os meses. Planear manualmente este conteúdo geralmente consome vários dias do tempo valioso da sua equipa. Esta ineficiência sobrecarrega a execução e limita a sua capacidade de crescimento.

Use a poderosa ferramenta de agendamento em massa da SocialPilot para resolver este desafio. Pode planear, organizar e agendar mais de 500 publicações de uma só vez em todas as contas dos clientes. Integre o AI Pilot para gerar rapidamente ideias de conteúdo envolvente e inovador antes de as adicionar ao agendamento.

🤝 Gerir Aprovações de Clientes e de Equipa

Agências de sucesso precisam de fluxos de trabalho robustos para garantir que cada publicação seja aprovada antes de ser publicada. A SocialPilot otimiza a revisão de conteúdo e o feedback, permitindo-lhe gerir aprovações facilmente, mesmo quando está em movimento. Este sistema minimiza erros e mantém os clientes satisfeitos.

Fluxo de Revisão do Cliente

  1. Use as capacidades de colaboração para trabalhar em conjunto com membros da equipa e clientes.
  2. Envie rascunhos de conteúdo finalizados para revisão usando o fluxo de aprovação do cliente.
  3. O cliente revê a publicação e fornece feedback ou aprovação remotamente.
  4. A publicação entra automaticamente no calendário de publicação após a assinatura final.

💬 Centralizar Interações e Gestão de Avaliações

É essencial monitorizar e responder instantaneamente a interações de clientes em vários canais. A SocialPilot oferece uma Caixa de Entrada Unificada de Redes Sociais onde pode monitorizar, acompanhar e responder a todos os comentários e mensagens. Isto mantém todas as suas interações organizadas e garante suporte rápido ao cliente.

Para além do envolvimento básico, a plataforma permite-lhe gerir avaliações de forma eficaz. Acompanhe e responda a todas as avaliações do Facebook e Google Business num só local. Pode também automatizar pedidos de avaliação aos clientes e partilhar avaliações elogiosas nos canais sociais para construir credibilidade rapidamente.

📊 Obter uma Visão 360 Graus do Desempenho

Precisa de acesso fácil a análises completas em todos os seus perfis sociais para otimizar a alocação de orçamento. A SocialPilot torna a criação de relatórios simples e eficaz. Pode aceder a ferramentas de relatórios robustas que facilitam a avaliação de desempenho tanto para a sua equipa como para os clientes.

Utilize Relatórios Avançados para personalizar as métricas que mais importam para a sua marca. Também pode automatizar a entrega de relatórios, enviando relatórios profissionais em PDF diretamente para as caixas de entrada dos clientes ou gestores. Isto poupa inúmeras horas todos os meses que gastava anteriormente a compilar dados manualmente.

💡 Começar como Profissional Independente

Se é um profissional independente ou solopreneur, precisa de um agendamento robusto e fiável sem custos corporativos. O plano Essentials oferece os recursos fundamentais necessários para gerir a sua própria marca de forma eficiente e consistente.

Comece por gerir as suas sete contas de redes sociais, aproveite a biblioteca de conteúdo e use 500 créditos mensais do AI Pilot para impulsionar a criação de conteúdo. Isto garante que mantém a consistência com uma interface intuitiva e sem curva de aprendizagem, ajudando-o a impulsionar o crescimento de forma económica.

🏷️ Lançar uma Solução de Agência White Label

Agências em expansão podem criar novas fontes de receita adicionando uma vertical SaaS ao seu negócio. A SocialPilot oferece uma Vantagem White Label que lhe permite possuir totalmente a sua plataforma. Isto está disponível nos níveis Premium e Ultimate.

Aproximação: Use marca personalizada e entregue todos os relatórios de clientes como PDFs white label com o logótipo da sua agência. Isto oferece capacidades de gestão de redes sociais e de avaliação de classe mundial aos seus clientes, ao mesmo tempo que melhora significativamente a sua proposta de valor. A gestão de contas dedicada está incluída para os níveis de planeamento avançado.

Visão geral de preços de SocialPilot

Pricing range
$25.50–$170.00/mês

A SocialPilot oferece quatro níveis de preços principais a partir de $25.50/mês quando faturado anualmente. Pode optar por opções de subscrição mensal ou poupar 15% ao escolher a faturação anual.

Pricing

A SocialPilot custa entre $25.50 e $170.00 por mês com quatro planos principais: Essentials a $25.50/mês, Standard a $42.50/mês, Premium a $85.00/mês e Ultimate a $170.00/mês.

Os preços listados aqui refletem a poupança de 15% proporcionada ao optar pela faturação anual.

Essentials

Preço: $25.50 por mês (Faturado Anualmente) Websites Suportados: Não explicitamente declarado Ideal Para: Profissionais que trabalham de forma independente Política de Reembolso: Não explicitamente declarado Outros Recursos:

  • 7 Contas de Redes Sociais
  • 1 Utilizador
  • 500 Créditos de IA
  • Biblioteca de Conteúdo e Etiquetas

Este é o ponto de partida perfeito para solopreneurs ou profissionais independentes que precisam de uma ferramenta de agendamento social robusta e fiável. Oferece os recursos fundamentais necessários para gerir a sua própria marca de forma eficiente e consistente.

Standard

Preço: $42.50 por mês (Faturado Anualmente) Websites Suportados: Não explicitamente declarado Ideal Para: Marcas e Equipas Pequenas Política de Reembolso: Não explicitamente declarado Outros Recursos:

  • 15 Contas de Redes Sociais
  • 3 Utilizadores
  • 1000 Créditos de IA
  • Caixa de Entrada de Redes Sociais e Análise
  • Colaboração de Equipa e Aprovação do Gestor

A colaboração de equipa e a escala tornam-se muito mais fáceis com o plano Standard. Oferece capacidade de conta aumentada e recursos essenciais como fluxos de aprovação do gestor e relatórios de análise centralizados. Escolha esta opção se gere uma equipa pequena ou se cobre as necessidades de várias marcas em crescimento.

Premium

Preço: $85.00 por mês (Faturado Anualmente) Websites Suportados: Não explicitamente declarado Ideal Para: Agências em Expansão Política de Reembolso: Não explicitamente declarado Outros Recursos:

  • 25 Contas de Redes Sociais
  • 6 Utilizadores
  • 5000 Créditos de IA
  • Agendamento em Massa e Análise Avançada
  • Aprovação do Cliente e Relatórios White Label

Identificado como a opção mais popular, o plano Premium foi concebido especificamente para agências prontas para lidar com maior volume de clientes. Obtém recursos poderosos como relatórios white label, fluxos de aprovação do cliente e capacidade de crédito de IA muito maior para criação de conteúdo. Este nível ajuda a otimizar as suas operações em crescimento de forma eficiente. 🚀

Ultimate

Preço: $170.00 por mês (Faturado Anualmente) Websites Suportados: Não explicitamente declarado Ideal Para: Agências Grandes e Marcas com Múltiplas Localizações Política de Reembolso: Não explicitamente declarado Outros Recursos:

  • 50 Contas de Redes Sociais
  • Utilizadores Ilimitados e Créditos de IA Ilimitados
  • Segurança Avançada e White Label Avançado
  • Gestor de Conta Dedicado
  • Migração e Integração (Onboarding)

Este plano de topo oferece expansão máxima, capacidade e suporte dedicado para empresas estabelecidas. Com utilizadores e créditos de IA ilimitados, as suas equipas grandes podem operar sem restrições. Também recebe assistência direta através de um gestor de conta dedicado, garantindo uma migração tranquila e ajuda contínua.

A SocialPilot oferece um teste gratuito de 14 dias em todos os planos em destaque, permitindo-lhe experimentar a plataforma sem compromisso antes de subscrever. Não é necessário cartão de crédito para iniciar o seu teste. Todas as subscrições podem ser canceladas a qualquer momento, independentemente do plano escolhido. Para quem precisa de mais do que as opções pré-definidas, a SocialPilot oferece um plano Enterprise que requer o contacto com a equipa de vendas.

Avaliações de utilizadores

A SocialPilot recebe feedback misto de utilizadores, resultando numa pontuação baixa de 2.8 no Trustpilot. Embora a plataforma afirme oferecer valor superior e recursos como o poderoso agendamento em massa, os comentários externos focam-se frequentemente em problemas críticos de fiabilidade e serviço.

Os utilizadores que elogiam a ferramenta costumam destacar a sua capacidade de agendamento em massa e o valor comparativo face à concorrência. No entanto, um número significativo de avaliações recentes cita dificuldades severas com a funcionalidade principal da plataforma ("a ferramenta simplesmente não funciona") e o desempenho técnico (buffer de vídeo).

O tema mais alarmante é a complexidade e a percebida engano em torno do processo de faturação e cancelamento. Vários avaliadores queixaram-se de que a empresa usa "táticas dissimuladas e enganosas" para tornar o cancelamento extremamente difícil, levando a cobranças inesperadas e dinheiro desperdiçado.

Além disso, alguns utilizadores relataram suporte ao cliente inadequado e uma sensação de táticas de isco e troca nos preços. Utilize com cautela ao avaliar as suas alegações de serviço ao cliente.

⚠️

O que dizem por aí

Jef T.
· Trustpilot
4.0 / 5

Eu acho que a SocialPilot é uma ótima ferramenta em comparação com as suas alternativas. As ferramentas de agendamento em massa são excelentes, permitindo-nos agendar até 500 publicações ou tweets com facilidade. Só esta funcionalidade melhora drasticamente a consistência do nosso fluxo de trabalho.

Mia F.
· Trustpilot
1.0 / 5

Tentei ligar as minhas contas várias vezes, mas a ferramenta simplesmente não funciona. Continua a levar-me de volta ao ecrã de ligação, apesar de confirmar que as contas já estavam ativas. Senti que perdi tempo e dinheiro a tentar fazer a plataforma funcionar.

Ainda não há avaliações.

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Por que usar SocialPilot?

Está pronto para parar de gastar a mais e começar a gerir as suas contas sociais de forma eficiente? Equipas em todo o mundo escolhem a SocialPilot pelas suas vantagens estratégicas e poupanças significativas. É altamente classificada pela facilidade de utilização e pelo excelente apoio ao cliente.

Veja porque é a escolha preferida por mais de 13.500 clientes:

  • Valor Superior e Poupanças. Os utilizadores confirmam que a SocialPilot supera concorrentes como Hootsuite e Buffer tanto em valor como em custo geral. Pode aumentar o volume de conteúdo sem sobrecarregar o seu orçamento.
  • Publicação Otimizada: Planear, organizar e agendar publicações de forma consistente. Pode até gerir o calendário social agendando mais de 500 publicações de uma só vez usando o poderoso recurso de agendamento em massa.
  • Colaboração de Equipa Simplificada. Trabalhe em conjunto com os membros da sua equipa e clientes usando capacidades de colaboração. Facilite a análise de conteúdo, o feedback e as aprovações de publicação, mesmo quando estiver em movimento.
  • Gestão Abrangente de Interações. Acompanhe, monitore e responda instantaneamente a todos os comentários e mensagens através de uma Caixa de Entrada de Redes Sociais unificada. Isto mantém todas as suas interações organizadas. 💡
  • Poderosa Gestão de Avaliações. Vá além do agendamento, acompanhando e respondendo a avaliações do Facebook e Google Business. Pode até automatizar pedidos de avaliação e partilhar avaliações elogiosas nos canais sociais para construir credibilidade.
  • A Vantagem do White Label. Agências em expansão podem adicionar uma nova vertical SaaS ao seu negócio. A SocialPilot oferece a capacidade de possuir a plataforma com marca personalizada, geração de relatórios em white label e gestão de conta dedicada.

Pronto para transformar o seu fluxo de trabalho com SocialPilot?

Perguntas frequentes

Quais são os requisitos e compromissos para o teste gratuito?

Pode iniciar um teste gratuito de 14 dias em qualquer plano em destaque para experimentar a plataforma. Crucialmente, não é necessário cartão de crédito para começar o seu período de teste.

Tenho de assinar um contrato de serviço e como posso cancelar a minha subscrição?

Não há contratos de permanência nem compromissos específicos ao subscrever. Pode facilmente optar por cancelar a sua conta a qualquer momento, independentemente do plano que escolheu inicialmente.

A SocialPilot oferece garantia de devolução do dinheiro ou reembolsos após a compra?

Não está explicitamente declarado no site oficial. Aconselhamos a rever os Termos de Serviço detalhados ou a contactar a equipa de vendas para obter informações específicas sobre a política de reembolso.

Quais são as principais ferramentas de terceiros que se integram com a SocialPilot para conteúdo e fluxo de trabalho?

A SocialPilot funciona com muitas ferramentas populares de terceiros para garantir e gerir a entrega de conteúdo. As integrações incluem Dropbox, Canva, Feedly, Zapier, WordPress, Shopify e Slack, entre outras.

Como é que a integração com o Slack funciona exatamente com os recursos de White Label?

A integração com o Slack está disponível para a maioria dos utilizadores, mesmo no plano Ultimate. No entanto, os utilizadores que usam os recursos avançados de White Label não podem aceder à integração com o Slack, pois a personalização intensa impede que os dois sistemas funcionem em conjunto.

Como funciona a estrutura de preços? Baseia-se em contas ou utilizadores?

Os preços aumentam principalmente com base no número de contas de redes sociais que gere e no número de lugares de utilizador de que necessita. Além disso, a sua cota mensal de créditos de conteúdo de IA aumenta à medida que se atualiza nos níveis.

Que tipo de limites ou cotas posso comprar como complementos?

Pode comprar capacidade adicional tanto para localizações como para créditos de e-mail. Adicionar novas localizações custa $10 por localização por mês, e conjuntos de 1.000 créditos de e-mail adicionais estão disponíveis por $10 cada.

Quais recursos de segurança estão disponíveis além dos planos básicos?

O plano Ultimate inclui Segurança Avançada integrada para máxima proteção. Para clientes Enterprise, a plataforma oferece capacidade de Single Sign-On (SSO) e acesso à API para uma supervisão administrativa melhorada.

Qual é o principal método para contactar o suporte ao cliente?

A SocialPilot oferece suporte ao cliente através de vários canais desde o primeiro dia. Pode contactar para obter assistência por e-mail, chat ao vivo, aplicação móvel ou agendar uma chamada para suporte telefónico direto.

É fornecida assistência dedicada para integração e migração de recursos?

Sim, o suporte dedicado à configuração está disponível para clientes maiores. Os planos Ultimate e Enterprise incluem assistência especializada de Migração e Integração (Onboarding) e vêm com um Gestor de Conta Dedicado.

Qual é o plano mais adequado para equipas pequenas ou empresas em crescimento?

O plano Standard foi concebido especificamente para marcas e equipas pequenas que pretendem escalar. Oferece 15 contas sociais, 3 utilizadores, acesso a análises e ferramentas essenciais de colaboração de equipa.

Posso integrar uma ferramenta para enviar pedidos de avaliação automáticos por mensagem de texto?

Sim, as ferramentas de Gestão de Avaliações da SocialPilot permitem automatizar pedidos de avaliação. Pode integrar especificamente o Twilio para enviar estes pedidos via SMS ou mensagem de texto.

Qual é a capacidade máxima típica para agendamento em massa de publicações?

O poderoso recurso de agendamento em massa permite gerir calendários de conteúdo de forma muito eficiente. Pode agendar mais de 500 publicações de uma só vez usando esta capacidade.

Em que moeda é processada a faturação e devo considerar os impostos?

Todos os pagamentos pelos serviços da SocialPilot são processados em dólares americanos (USD). Por favor, note que os preços listados são antes de impostos, e o imposto aplicável será adicionado com base nas suas regulamentações locais.

Pronto para experimentar SocialPilot? Confira o site oficial ou os preços.