Close CRM vs Shape
Tanto o Close CRM quanto o Shape visam centralizar as comunicações de vendas, mas eles atendem a necessidades diferentes. O Close CRM combate a desorganização de fluxo de trabalho e as contas do Zapier com ferramentas de IA específicas. O Shape entrega um conjunto completo de marketing e vendas centrado em comunicação confiável e de alto volume.
Prós
Contras
Envolvimento automatizado encontra ferramentas de vendas abrangentes.
Avaliámos o Shape com base no seu compromisso com o envolvimento de leads automatizado e ferramentas de vendas integradas. A plataforma oferece pontuação de IA sofisticada, um sistema de comunicação premiado e integração dedicada em todos os planos. No geral, o Shape proporciona uma solução robusta tudo-em-um para gerir e fechar leads de forma eficiente, mas a transparência dos preços é um obstáculo significativo para os potenciais compradores.
Prós
- Plataforma abrangente de CRM e integração de marketing.
- Automação poderosa para seguimento de leads consistente.
- Sistema de comunicação premiado (telefone, texto, MMS).
- Entrega de e-mail segura e fiável usando servidores SMTP conformes.
Contras
- Estrutura de preços opaca, baseada em cotação, que requer contacto com vendas.
- Ausência de um teste gratuito ou garantia de devolução do dinheiro publicamente declarados.
SobreClose CRM
O Close é um CRM refrescantemente direto, especificamente criado para vender. Ao contrário de sistemas que o sobrecarregam com etapas complexas, esta ferramenta foca-se em entregar resultados. Foi concebido para ser o seu centro único, funcionando como uma ferramenta abrangente para todas as necessidades de comunicação. O Close trabalha arduamente para o ajudar a gerir melhor os clientes e a trabalhar os seus negócios de forma eficaz. 💡
SobreShape
O Shape é uma plataforma abrangente que combina um poderoso CRM de Vendas com um robusto conjunto de marketing. Este sistema ajuda-o a automatizar eficientemente as suas atividades de vendas e marketing.
Inclui ferramentas de comunicação sofisticadas concebidas para maximizar a produtividade. Obtém um sistema telefónico premiado que gere chamadas, mensagens de texto e MMS de forma contínua.
A plataforma também inclui CRMs integrados para mensagens de texto e e-mail. Esta configuração permite uma comunicação bidirecional poderosa, garantindo que a sua entrega é segura e fiável.
Destaques
Comparação de recursos
Features Overview
Destacamos as principais diferenças e escolhemos um vencedor para cada recurso.
Preços e Transparência
O Close CRM oferece planos claros e publicados a partir de US$ 0/ano. O Shape usa preços opacos por assento, exigindo uma cotação de vendas direta.
O Close CRM oferece transparência orçamentária com planos que variam do gratuito até US$ 250 anuais. As equipes podem revisar os preços rapidamente online e saber seus custos exatos imediatamente. O Shape exige uma estrutura de preços por assento baseada em cotação em todos os três níveis. Os usuários devem entrar em contato direto com as vendas para determinar seus custos de implementação e contínuos. Essa obscuridade de preços é o maior obstáculo para o Shape quando comparado ao Close CRM, altamente acessível. O Close CRM permite que você comece a explorar a plataforma sem qualquer contato obrigatório com vendas.
Suporte de Integração
O Shape inclui ajuda especializada para importações de dados e implementação completa do sistema. O Close CRM depende da autoatendimento do usuário e do suporte por e-mail.
Os usuários do Close CRM dependem da base de conhecimento 24/7 e do suporte padrão por e-mail para implementação. A configuração inicial e a migração de dados recaem em grande parte sobre a equipe interna. O Shape inclui um Plano de Integração Especializada com cada nível que você compra. Sua equipe de suporte profissional gerencia as importações de dados e a implementação completa do sistema para você. Esse serviço permite que os clientes Shape lancem mais rapidamente, sem grande esforço interno inicial. O Shape facilita a troca de sistemas, especialmente se você tiver dados complexos para mover.
Funcionalidade de IA
O Close CRM usa IA para produtividade do representante e integração com chatbot externo. O Shape utiliza IA para pontuação e priorização de leads mais inteligentes.
O Close CRM impulsiona as tarefas diárias de vendas usando seu Anotador de IA e Resumos de IA integrados. Ele também oferece integração direta de terceiros com Claude e ChatGPT. O Shape concentra sua inteligência no pipeline de leads usando pontuação avançada de leads por IA. Essa capacidade identifica instantaneamente os prospects com maior conversão para seus agentes ligarem primeiro. O Close CRM ajuda o representante a trabalhar mais rápido; o Shape ajuda a equipe a focar melhor nas atividades de alto valor. Ambas as abordagens suportam objetivos de vendas diferentes, mas igualmente críticos.
Ferramentas de Comunicação
O Shape fornece um sistema de chamadas e mensagens de texto integrado e premiado. O Close CRM prioriza a centralização de conversas de vendas multicanal.
O Shape oferece um sistema de telefone premiado que lida perfeitamente com voz, SMS e mensagens MMS. Os recursos principais incluem discagem com presença local para aumentar significativamente as taxas de conexão. O Close CRM é um hub único para todos os canais de comunicação, como e-mail e chamadas. Ele foi projetado para minimizar a necessidade de alternar entre ferramentas externas. Se chamadas e mensagens de texto de alto volume são uma parte fundamental da sua estratégia, o Shape oferece uma infraestrutura integrada superior. A força do Close CRM é a simplicidade e a redução da dependência de ferramentas externas.
Automação e Integração
O Close CRM reduz a complexidade da integração para melhorar a confiabilidade. O Shape fornece sequências de acompanhamento automatizadas integradas, robustas e poderosas.
O Close CRM visa reduzir as altas contas do Zapier e melhorar a confiabilidade do fluxo de dados ao centralizar tudo. Ele suporta integrações padrão como Zoom, Segment e acesso à API. O Shape se destaca no acompanhamento automatizado de leads usando sequências poderosas em CRMs de e-mail e texto. Oferece centenas de modelos pré-prontos para implantação rápida. Se a dependência de ferramentas externas causa problemas, o Close CRM resolve a questão por substituição. O Shape entrega poder de automação pré-embalado logo de início.
Segurança e Conformidade
O Close CRM fornece conformidade SOC2 explícita e suporte a 2FA. O Shape garante entrega de e-mail autenticada através de servidores SMTP compatíveis.
O Close CRM mantém explicitamente a conformidade SOC2 Tipo 2 e suporta início de sessão único (SSO) do Google e autenticação de dois fatores. Estes são sinais claros de confiança para organizações maiores. O Shape concentra seus recursos de segurança em garantir a entrega confiável e segura de campanhas de marketing por e-mail. Ele usa servidores SMTP compatíveis para entrega de e-mail autenticada. O Close CRM oferece conformidade de segurança documentada em toda a plataforma. O Shape foca na segurança específica de sua infraestrutura de entrega de comunicação.
Nosso veredicto
Escolher entre Close CRM e Shape realmente depende se você valoriza acessibilidade ou suporte abrangente e prático. O Close CRM é o vencedor decisivo na transparência de preços, enquanto o Shape é a potência para campanhas de engajamento sofisticadas e de alto volume. O superpoder do Close CRM é combater a proliferação de ferramentas e maximizar a produtividade da IA para equipes menores. Ele ajuda explicitamente você a cortar suas altas contas do Zapier, centralizando toda a comunicação em um só lugar. Você obtém notas de IA úteis, resumos e integração direta com Claude/ChatGPT. O Close CRM também oferece segurança por meio da conformidade SOC2 e planos a partir de US$ 0/ano. O Shape domina o jogo de engajamento multicanal de alto contato para organizações focadas em escalar o alcance. Ele oferece um sistema integrado premiado para chamadas, textos e e-mails seguros, incluindo discagem com presença local. O Shape também fornece uma equipe de Integração Especializada que lida com a migração de dados e a configuração do sistema para você. A principal diferença reside na visibilidade de custo versus serviço abrangente. Escolha Close CRM se a transparência do orçamento e a produtividade essencial da IA forem seu foco principal. Escolha Shape se você precisar de recursos avançados, mensagens de texto de alto volume e implementação especializada personalizada. Se você gerencia uma equipe enxuta e deseja eliminar a desorganização de automação externa, o Close CRM é a escolha mais rápida e acessível imediatamente. Se sua prioridade é construir fluxos de trabalho de alcance confiáveis e poderosos com suporte de configuração profissional, o Shape é o conjunto robusto e rico em recursos que você precisa.
Pronto para escolher?
Ambas as ferramentas têm seus pontos fortes. Escolha com base nas suas necessidades específicas.