Calendly vs Trafft

Comparar Calendly e Trafft revela duas filosofias de agendamento bem diferentes. Calendly é o padrão B2B estabelecido, focado em simplificar reuniões e roteamento de vendas. Trafft foi criado para empresas de serviços abrangentes que precisam de gestão de equipe, local e pagamentos. Sua escolha perfeita depende inteiramente se você vende tempo ou serviços.

Calendly
Calendly

Automação de agendamento líder na indústria e fiável.

Ciroapp review
4.0
#3 in Appointment Scheduling

Descobrimos que o Calendly continua a ser o padrão da indústria para agendamento automatizado devido à sua funcionalidade central poderosa e facilidade de uso, ligando-se perfeitamente a quase todos os calendários ou ferramentas. No geral, a plataforma é excelente para agendamento individual e de pequenas equipas, embora as funcionalidades avançadas e o suporte ao cliente exijam melhorias para corresponder à qualidade do produto.

Prós

  • Processo de agendamento altamente intuitivo e fácil para utilizadores e clientes.
  • Elimina uma quantidade significativa de tempo gasto em coordenação de reuniões por 'vai e vem' de emails.
  • O plano Gratuito robusto fornece funcionalidade suficiente para reservas consistentes.
  • Excelente integração com calendários, videoconferência e sistemas de pagamento.

Contras

  • A capacidade de resposta do suporte ao cliente é frequentemente criticada, especialmente para utilizadores não pagos.
  • Funcionalidades avançadas de equipa (coletivas/round-robin) podem ser difíceis ou trabalhosas de configurar.
  • Alterações recentes na interface do utilizador afetaram negativamente fluxos de trabalho estabelecidos para alguns utilizadores de longa data.
  • Alguns utilizadores relatam dificuldades ou falta de suporte de ligação direta para o Apple Calendar (iCalendar).
Pricing
$10/mo
Free trial14 days
Money-back
Best for
Equipes de vendas com geração de leads que utilizam formulários de roteamento, Grandes organizações empresariais que exigem alta segurança (SSO/SAML), Profissionais individuais que priorizam a configuração mais fácil de todas
Trafft
Trafft

Agendamento Rico em Funcionalidades com Suporte de Classe Mundial

Ciroapp review
4.1
#2 in Appointment Scheduling

Consideramos que o Trafft é um software de agendamento altamente capaz que oferece uma profundidade de funcionalidades fenomenal, especialmente considerando a sua proposta de valor em comparação com concorrentes. No geral, recomendamos o Trafft, especialmente para negócios que procuram ampla personalização e suporte responsivo, desde que consigam abstrair-se de algumas limitações atuais da interface móvel.

Prós

  • Equipa de suporte técnico fenomenal e responsiva.
  • Plataforma de agendamento altamente personalizável e ferramentas de branding.
  • Funcionalidades abrangentes incluídas com um forte ponto de valor/preço.
  • Oferece um plano gratuito robusto para sempre para pequenas equipas.

Contras

  • A interface do calendário móvel é ineficiente e requer excesso de rolagem.
  • A configuração de funções complexas pode ser confusa e não intuitiva.
  • O controlo de estilo para as páginas de agendamento é percebido como limitado.
  • Algumas funcionalidades do roteiro muito aguardadas demoraram a ser lançadas.
Pricing
Não explicitamente indicado
Free trial14 days
Money-back30 days
Best for
Empresas de serviços (salões, saúde, coaching) que precisam de agendamento online 24/7, Organizações que gerenciam agendas de vários funcionários e locais, Donos de negócios que precisam de relatórios detalhados de ocupação e ganhos
Veredicto rápido
Escolha Calendly se você é uma equipe de vendas ou empresa que exige qualificação avançada de leads, integração perfeita com CRM e segurança SSO de alto nível
Escolha Trafft se você administra um negócio baseado em serviços (como salão ou estúdio) que precisa de gerenciamento multi-local, coordenação de equipe e faturamento integrado para clientes

SobreCalendly

O Calendly é promovido como a principal ferramenta de agendamento de marcação online. Atualmente, serve mais de 20 milhões de profissionais em todo o mundo.

Este poderoso software conecta vários calendários — até seis — para garantir que oferece apenas horários disponíveis. Embora seja simples o suficiente para utilizadores individuais, também satisfaz as necessidades de organizações empresariais. Organizações, incluindo 86% das empresas da Fortune 500, confiam no Calendly para um agendamento seguro e simplificado.

SobreTrafft

O Trafft é uma plataforma tudo-em-um robusta criada para simplificar a gestão de agendamentos para negócios baseados em serviços a nível global. É muito mais do que uma simples aplicação de agendamento, oferecendo uma solução abrangente para organizar equipas, gerir relacionamentos com clientes e administrar finanças. A plataforma é confiada por mais de 15.500 clientes globais. Foi concebida para ser intuitiva, garantindo que tanto você como os seus clientes a considerem incrivelmente fácil de usar e não exija nenhum treino especial. 💡

Destaques

Vencedores rápidos por categoria em resumo.
Facilidade de Uso
Calendly é mundialmente reconhecido por sua simplicidade excepcional e configuração rápida. Trafft exige uma configuração mais complexa devido ao seu extenso conjunto de recursos.
Conjunto de Recursos
Calendly fornece recursos de vendas profundos e lógica de equipe poderosa. Trafft compensa com gestão de serviços abrangente, faturamento e ferramentas de localização.
Empate
Custo-Benefício
Trafft oferece um plano gratuito generoso para sempre e níveis de usuário com tarifa fixa. O custo estrito por assento do Calendly pode rapidamente se tornar caro à medida que uma equipe cresce.
Suporte ao Cliente
Calendly garante suporte de chat 24 horas por dia, 7 dias por semana, em planos pagos. As especificidades do suporte do Trafft são menos definidas, embora as avaliações dos usuários sejam frequentemente positivas.
Opções de Integração
Calendly se conecta perfeitamente a mais de 100 aplicativos e ferramentas externas. Trafft se concentra nas integrações essenciais necessárias para agendamento e pagamentos.
Experiência Móvel
Tanto Calendly quanto Trafft oferecem aplicativos móveis dedicados para gerenciar agendas em trânsito. Ambas as experiências são geralmente bem recebidas pelos usuários.
Empate

Comparação de recursos

Compare os principais recursos lado a lado
Foco Principal
Calendly:Agendamento de reuniões e roteamento de leads
Trafft:Agendamento de serviços e gestão de equipe
Empate
Plano Gratuito Permanente
Calendly:Sim (1 tipo de evento, 1 calendário)
Trafft:Sim (Até 5 usuários)
Trafft
Modelo de Preços
Calendly:Estritamente por assento (Mensal/Anual)
Trafft:Planos em camadas (Tarifa fixa baseada no limite de usuários)
Calendly
Máx. de Calendários Conectados
Calendly:Até 6 calendários
Trafft:Ilimitado (Sincronização Outlook/Google)
Empate
Formulários de Qualificação/Roteamento de Leads
Calendly:Sim (Lógica de roteamento avançada)
Trafft:Não (Apenas agendamento simples)
Empate
Gestão Multi-local
Calendly:Não
Trafft:Sim (Locais ilimitados)
Empate
Agendamento Avançado de Equipe (Round Robin)
Calendly:Sim
Trafft:Sim (Gestão de calendário de equipe)
Empate
Lembretes Automatizados por SMS/WhatsApp
Calendly:Sim (SMS em planos pagos)
Trafft:Sim (E-mail, SMS, WhatsApp)
Empate
Geração de Faturas
Calendly:Não
Trafft:Sim
Empate
Gateways de Pagamento Suportados
Calendly:Stripe, PayPal
Trafft:Stripe, PayPal, Square, Mollie, Authorize.net
Empate
SSO Empresarial / SAML
Calendly:Sim (Apenas Enterprise)
Trafft:Não
Empate
Plugin WordPress
Calendly:Não
Trafft:Sim
Empate
Integração Reserve with Google
Calendly:Não
Trafft:Sim
Empate
Design Personalizável da Página de Agendamento
Calendly:Opções de branding limitadas
Trafft:Design Extenso (8 temas, modos claro/escuro)
Empate
Relatórios de Negócios (Ocupação/Ganhos)
Calendly:Relatórios de uso básicos
Trafft:Dashboards de KPIs avançados
Empate
Garantia de Devolução do Dinheiro
Calendly:Nenhuma política pública explícita
Trafft:Garantia de devolução do dinheiro em 30 dias
Empate
Feature Comparison Summary
1
Calendly
14
Ties
1
Trafft

Features Overview

Destacamos as principais diferenças e escolhemos um vencedor para cada recurso.

Foco Principal e Público-Alvo

Calendly simplifica reuniões B2B; Trafft organiza negócios de serviços.

Empate

Calendly é a potência para equipes de vendas e profissionais individuais que precisam de agendamento simples. Ele conecta até seis calendários para evitar rapidamente reservas duplas frustrantes. A força do Calendly reside em sua capacidade de automatizar a logística de conectar pessoas de forma eficiente. || Trafft foi projetado como um pacote completo de gestão para prestadores de serviços. Ele gerencia equipe, pagamentos e agendamentos de clientes a partir de um painel 24 horas por dia, 7 dias por semana. O Trafft permite que os clientes reservem serviços facilmente, tornando-o perfeito para salões ou estúdios de fitness. || A principal diferença é o escopo: Calendly agenda reuniões, enquanto Trafft administra uma operação de serviços. Trafft oferece ferramentas para donos de negócios, não apenas para agendadores individuais. || Se seu principal objetivo é maximizar a conversão de leads, Calendly é ideal. Se você gerencia agendas de vários funcionários, Trafft é a melhor opção.

Roteamento de Leads e Vendas

Calendly se destaca na qualificação e roteamento instantâneo de leads de vendas de alto valor.

Calendly

O Calendly oferece formulários de roteamento especializados, adaptados para processos de vendas e marketing. Esses formulários qualificam leads instantaneamente após o envio em seu site. Prospects de alto valor são roteados imediatamente para uma reunião agendada com o representante apropriado. || O Trafft é construído para aceitar agendamentos imediatos para serviços definidos, não fluxos de qualificação complexos. Seu foco é exibir a disponibilidade para entrega direta do serviço. O Trafft não oferece a filtragem sofisticada encontrada nas ferramentas de roteamento do Calendly. || Calendly é o vencedor claro para organizações que priorizam a eficiência do pipeline e a conversão de vendas. Este recurso acelera o tempo até a reunião para prospects valiosos. || Se sua receita depende de conectar leads instantaneamente a vendas, Calendly oferece automação superior.

Suporte Multi-Local

Trafft suporta nativamente locais ilimitados; Calendly não suporta.

Trafft

O Trafft é projetado fundamentalmente para gerenciar operações complexas com múltiplos locais físicos. Ele permite que os usuários gerenciem locais ilimitados a partir de um único painel centralizado. Você pode atribuir facilmente horários específicos de funcionários em diferentes locais. || O Calendly é otimizado para coordenação de equipe interna, usando recursos como agendamento round-robin. Ele não possui a capacidade integrada de gerenciar agendas e recursos distintos em endereços físicos separados. || Se você opera uma rede de barbearias ou estúdios, Trafft fornece as ferramentas administrativas essenciais que você precisa. Calendly é mais adequado para equipes remotas ou de local único. || Operar uma rede de barbearias ou estúdios exige o gerenciamento multi-local integrado do Trafft.

Pagamentos e Faturamento

Trafft oferece faturamento e mais gateways de pagamento do que Calendly.

Trafft

O Trafft suporta cinco grandes gateways de pagamento, incluindo Stripe, PayPal e Square. Crucialmente, o Trafft também pode gerar e enviar faturas detalhadas aos clientes. Isso torna os pagamentos contínuos para a prestação de serviços profissionais. || O Calendly se integra com Stripe e PayPal para cobrar o pagamento no momento do agendamento. No entanto, o Calendly não oferece ferramentas nativas para gerar faturas formais para os clientes depois. || Empresas de serviços frequentemente precisam de faturamento formal para fins de contabilidade e conformidade. Trafft vence ao fornecer o fluxo de trabalho financeiro completo, incluindo faturamento. || Para cobrar taxas por coaching ou consultoria, Trafft lida com o pagamento e a documentação sem esforço.

Estrutura de Preços

Calendly fatura por assento; Trafft usa níveis de usuário com tarifa fixa para melhor valor.

Trafft

O Calendly usa um modelo de preço estrito por assento, custando US$ 10 a US$ 16 mensais para cada usuário que precisa de acesso. Aumentar sua equipe significa comprar novas licenças para cada funcionário. Esse modelo de custo pode se tornar caro rapidamente para equipes em crescimento. || O Trafft vende com base em níveis de usuário, incluindo 5, 10 ou 15 usuários por uma tarifa fixa. Isso protege você contra custos de escalonamento por assento imprevisíveis. Trafft também inclui um plano gratuito robusto para sempre, para até cinco usuários. || Trafft geralmente oferece um valor superior pelo dinheiro ao gerenciar uma equipe de pequeno a médio porte. O custo do Calendly aumenta diretamente a cada funcionário adicionado. || Uma equipe crescente de 10 a 15 funcionários provavelmente achará o Trafft significativamente mais econômico imediatamente.

Prontidão Empresarial

Calendly oferece recursos de segurança e governança superiores exigidos por grandes empresas.

Calendly

O Calendly atende a 86% das empresas da Fortune 500, fornecendo funcionalidade de segurança essencial. O plano Enterprise inclui SSO/SAML, controle de domínio, conformidade com log de auditoria e suporte dedicado. Isso garante governança de dados de alto nível. || Trafft não lista publicamente recursos de nível empresarial, como SSO obrigatório ou controle de domínio. Seu foco é a utilidade operacional para empresas de serviços de médio porte. Trafft não está posicionado para o mesmo nível de conformidade de segurança que o Calendly. || Organizações com requisitos rigorosos de conformidade e segurança devem escolher Calendly. Trafft é adequado para empresas menores, mas carece de controles de governança avançados. || Se as revisões de segurança forem obrigatórias, Calendly é a única escolha que fornece os recursos de conformidade necessários.

Relatórios de Negócios

Trafft fornece KPIs de negócios detalhados; Calendly se concentra em métricas de uso.

Trafft

O Trafft oferece painéis de desempenho avançados cruciais para a gestão de negócios. Os usuários podem acompanhar taxas de ocupação, taxas de retorno de clientes, ganhos e serviços populares. Esses KPIs fornecem insights acionáveis do negócio. || O Calendly oferece fortes relatórios focados principalmente na eficiência do agendamento e no uso de reuniões. Ele diz quem está agendando o quê, mas não necessariamente sua lucratividade ou densidade de ocupação. || O conjunto de relatórios do Trafft apoia diretamente a tomada de decisões e a otimização de negócios. As análises do Calendly são melhores para otimizar fluxos de agendamento internos. || Gerentes que precisam ver rapidamente tendências de receita e utilização da equipe devem confiar nos painéis do Trafft.

Nosso veredicto

Orientação objetiva baseada em recursos, preços e adequação do usuário.

Escolher entre Calendly e Trafft é direto, dependendo inteiramente do seu modelo de negócios. Calendly é o especialista comprovado para otimizar reuniões e aprimorar processos de vendas. Trafft é o pacote operacional construído especificamente para empresas baseadas em serviços. A superpotência do Calendly é sua robusta simplicidade e prontidão em escala empresarial. Ele conecta instantaneamente até seis calendários e se destaca no roteamento de leads qualificados para reuniões de vendas. Se você administra uma grande operação B2B onde a conversão de leads é primordial, Calendly domina. O Trafft foca em se tornar seu organizador de negócios completo, não apenas um agendador. Ele lida com necessidades multi-locais, gerencia calendários de equipe perfeitamente e gera faturas instantaneamente. Trafft oferece recursos abrangentes e cruciais nos quais as empresas de serviços confiam. A decisão final é complexidade versus foco. Se você precisa de recursos avançados como relatórios de equipe e faturamento, Trafft é seu vencedor. Se você precisa de segurança de ponta e roteamento de equipe de vendas, mantenha-se com Calendly. Escolha Calendly se seu objetivo for eficiência interna e velocidade de vendas em escala. Opte por Trafft se você gerencia equipe, locais e serviços ao cliente onde o agendamento online 24/7 é o núcleo do seu crescimento.

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