ActiveCampaign vs GetResponse

ActiveCampaign apresenta um motor de automação incrivelmente poderoso e com muitas nuances. O plano Plus desbloqueia ações de automação completas e ilimitadas para sequências complexas. No entanto, o plano Starter é severamente limitado a apenas cinco ações por sequência. GetResponse oferece automação de marketing ilimitada a partir do nível do plano Marketer. Os usuários podem criar fluxos de alto volume sem se preocupar em atingir o limite de uso. Até o plano Starter inclui um fluxo de trabalho personalizado dedicado. A principal diferença é a profundidade bruta versus acessibilidade e volume. ActiveCampaign é melhor se você precisar de lógica condicional intrincada e ramificada. GetResponse se destaca na execução confiável e ilimitada para campanhas repetíveis. Para equipes que projetam caminhos de clientes sofisticados e de vários estágios, ActiveCampaign oferece o controle mais granular. GetResponse oferece liberdade ilimitada para remetentes de alta frequência.

O sistema de suporte do ActiveCampaign é segmentado pelo seu nível de plano, variando de Básico a Prioritário. Os usuários frequentemente reclamam da inconsistência do suporte e da falta de acesso telefônico dedicado. A ajuda imediata é frequentemente um ponto de dor para os clientes do ActiveCampaign. GetResponse oferece assistência ilimitada 24/7 via chat ao vivo em todos os planos pagos. Sua Equipe de Sucesso do Cliente é muito bem avaliada (5 estrelas) por vários serviços de análise. GetResponse também oferece chamadas de integração personalizadas benéficas para uma configuração tranquila. Para ajuda técnica humana imediata, GetResponse é o favorito indiscutível nesta comparação. ActiveCampaign precisa melhorar significativamente sua acessibilidade ao suporte imediato. A ajuda prática e confiável do GetResponse mitiga eficazmente quaisquer problemas de curva de aprendizado para novos usuários.

ActiveCampaign fornece muito pouca informação pública sobre preços para os seus níveis Starter, Plus e Pro. Eles listam explicitamente apenas o preço anual do Enterprise. Isso torna o planejamento orçamentário quase impossível para empresas em crescimento. GetResponse declara claramente seus preços baseados em contatos para todos os níveis, começando em $15,58 mensais para uma lista de 1k. Os preços aumentam previsivelmente à medida que o tamanho da sua lista de contatos cresce. Os usuários do ActiveCampaign reclamam frequentemente de grandes e muitas vezes agressivas altas de preços ao longo do tempo. GetResponse aposta em um crescimento acessível sem custos adicionais surpresa para recursos centrais. Para um planejamento financeiro claro e expectativas estáveis, escolher GetResponse elimina uma grande fonte de fricção com o cliente.

ActiveCampaign ostenta capacidades de integração com um impressionante ecossistema de mais de 1.000 aplicativos. Essa enorme biblioteca garante flexibilidade com quase qualquer pilha de tecnologia existente. Integrações de CRM premium como Salesforce estão disponíveis nos níveis mais altos. GetResponse se conecta com mais de 150 ferramentas de terceiros para a sincronização e fluxo de dados necessários. Eles destacam mais de 30 conexões dedicadas especificamente para várias plataformas de e-commerce como Shopify. A vasta biblioteca do ActiveCampaign o torna adequado para empresas com necessidades de software altamente especializadas. GetResponse oferece conectividade suficiente para a maioria das configurações padrão. Se sua automação depende da integração de muitos serviços díspares, ActiveCampaign oferece suporte nativo superior e conexões API confiáveis.

ActiveCampaign foca intensamente na execução de marketing pura, segmentação e capacidades de CRM. Suas principais ferramentas são e-mail, formulários e criação de sequências profundas. Ele requer ferramentas externas para recursos baseados em educação. A plano Creator do GetResponse inclui recursos poderosos para monetizar facilmente a expertise. Isso abrange um criador de cursos com IA integrado para até 500 alunos. Ele também tem recursos para hospedar e promover webinars. GetResponse agrupa essas ferramentas de monetização necessárias diretamente em sua plataforma. ActiveCampaign precisa que os usuários integrem serviços de membros de terceiros complicados. Se você planeja vender produtos digitais ou hospedar seminários online regulares, GetResponse oferece uma abordagem simplificada e tudo-em-um.

ActiveCampaign impõe ativamente limites de envio de e-mail com base no tamanho do seu grupo de contatos. Isso varia de 10x a 15x seus contatos ativos por mês. Usuários de alto volume podem atingir rapidamente esse limite. GetResponse oferece criação verdadeiramente ilimitada em todos os níveis pagos. Você pode enviar newsletters e correspondências por e-mail ilimitadas. Isso evita cobranças inesperadas ao escalar o volume. Atingir o limite de envio de e-mail é um risco operacional real ao usar ActiveCampaign para e-mails transacionais. GetResponse oferece liberdade total para campanhas frequentes. Se você precisa enviar atualizações diárias de produtos ou newsletters de alta frequência, o modelo ilimitado do GetResponse oferece melhor tranquilidade.

ActiveCampaign oferece um coach de integração pessoal e coaching 1:1 gratuito em planos pagos. Eles também incluem migração gratuita de listas, modelos e automações. Isso minimiza a fricção de configuração ao mudar de plataforma. GetResponse oferece chamadas de integração ao vivo personalizadas detalhadas mediante solicitação para acelerar a configuração. Os usuários Enterprise recebem serviços especializados de aquecimento de IP assistidos. O chat 24/7 também serve como ajuda de integração constante. Ambas as ferramentas oferecem excelente suporte humano para lidar com a curva de aprendizado íngreme necessária para automação robusta. Isso garante que as novas equipes obtenham valor rapidamente. A promessa do ActiveCampaign de migrar totalmente suas automações complexas existentes o coloca à frente para mudanças de nível enterprise ou de alta complexidade.