30일 무료 체험과 무료 요금제에는 어떤 차이가 있나요?

30일 체험 기간에는 샌드박스 환경에 액세스하여 모의 캐리어 계정을 사용해 API를 철저히 테스트할 수 있습니다. 체험 기간이 끝나도 $0 무료 요금제는 계속 사용할 수 있습니다. 이 요금제를 통해 운영 목적으로 ShipEngine의 할인된 캐리어 요금을 계속 활용할 수 있습니다.

라벨 인쇄 한도와 API 호출량 할당량은 어떻게 다른가요?

라벨 한도는 매월 생성하는 배송 라벨 수를 의미하며, 고급 요금제는 1,000개 라벨부터 시작합니다. API 호출 할당량은 주소 검증이나 요금 비교 같은 특정 기능의 엔드포인트 액세스를 제한합니다. 라벨 수와 API 호출은 모두 월별 청구와 관련된 사용량 측정 항목입니다.

고급 요금제에서 월간 API 호출 한도를 초과하면 어떻게 되나요?

고급 요금제는 매월 1,000개에서 10,000개 사이의 API 호출 번들을 주요 엔드포인트에 제공합니다. 이 수를 초과하면 사용한 만큼만 지불하는 종량제 방식으로 추가 API 사용료를 지불하시면 됩니다. 월간 호출량이 25,000건을 초과하는 경우 영업팀에 문의해야 합니다.

일반 구독자에게 제공되는 지원 응답 시간이나 SLA는 무엇인가요?

모든 사용자에게는 연중무휴 24시간 이메일 지원을 제공합니다. 라이브 채팅 지원은 북미 지역의 경우 월요일부터 금요일 8시~오후 5시(중앙 시간), 유럽 계정의 경우 오전 9시~오후 5시(GTM)에 제공됩니다. 엔터프라이즈 사용자는 전담 계정 관리 및 예약 통화의 혜택을 누릴 수 있습니다.

특정 온보딩 또는 마이그레이션 서비스가 제공되나요?

네, 엔터프라이즈 등급의 기업은 전담 구현 관리자(Dedicated Implementation Manager)의 지원을 받습니다. 이 관리자는 대량 또는 복잡한 운영 문제를 해결하기 위해 프로세스를 맞춤 설정하는 데 도움을 줍니다. 모든 요금제에서 필요할 때 지원팀과 통화를 예약할 수 있습니다.

ShipEngine은 사용자당 좌석당 비용을 청구하나요, 아니면 가격 책정이 전적으로 사용량 기반인가요?

가격 책정은 전적으로 사용량 기반이며 월별 API 호출량과 생성된 배송 라벨 수에 따라 계산됩니다. 공식 가격 책정 문서에는 사용자 또는 좌석 수에 대한 언급이나 제한 사항이 없습니다.

기존 비즈니스 시스템에 ShipEngine을 어떻게 통합할 수 있나요?

ShipEngine은 다양한 시스템과 신속하게 통합되도록 설계된 유연한 API입니다. 3PL, WMS, ERP, 외부 마켓플레이스 또는 자체 개발한 내부 이행 시스템과 연결할 수 있습니다.

ShipEngine은 이제 막 시작하는 소규모 비즈니스에도 적합한가요?

무료 요금제는 구독료 없이 핵심 기능과 할인된 캐리어 요금에 대한 액세스를 제공하므로 시작하기에 아주 좋습니다. 이 플랫폼은 성장하는 비즈니스와 월 25,000건 이상의 배송을 관리하는 대량 운영에 가장 적합합니다.

구독을 취소하면 환불 또는 환불 보장 정책은 어떻게 되나요?

공식 사이트에 환불 정책이나 환불 보장이 명시되어 있지는 않습니다. 취소 또는 구독 환불에 대한 자세한 내용은 영업팀이나 지원팀에 직접 문의해야 합니다.

영국에서 ShipEngine 요금에 대해 VAT를 지불해야 하나요?

VAT 등록 사업자는 대시보드에 VAT 등록 번호를 입력하여 적절한 세금이 부과되도록 해야 합니다. 이 유효한 VAT ID를 제공하지 않으면 라벨 및 구독을 포함한 모든 청구 가능 거래에 VAT가 부과됩니다.

ShipEngine 리뷰, 가격, 기능, 장단점

복잡한 배송 물류 관리는 종종 시간 낭비와 비용 증가로 이어집니다. ShipEngine은 배송 경험을 제어할 수 있도록 구축된 현대적이고 신뢰할 수 있는 API를 제공합니다.

이를 통합하면 운영 비용을 간편하게 줄이고, 효율성을 개선하며, 신속하게 맞춤 프로세스를 만들 수 있습니다. ✨

ShipEngine은(는) 무엇인가요?

ShipEngine은 모든 필수 배송 단계를 지원하는 최고의 멀티 캐리어 배송 API 역할을 합니다. 이 도구는 안정적인 엔터프라이즈급 성능을 원하는 판매자, 개발자 및 기술 파트너에게 적합합니다.

판매자는 할인된 요금과 배송, 추적 및 반품을 관리하는 도구의 이점을 누릴 수 있습니다. 개발자는 무료 샌드박스, SDK 및 포괄적인 API 문서를 활용할 수 있습니다. 모두 한 번만 통합하여 200개 이상의 글로벌 캐리어에 간단하게 액세스할 수 있습니다. 💡

ShipEngine 주요 기능

✨ 원활한 글로벌 캐리어 연결

ShipEngine은 최고의 멀티 캐리어 배송 API 역할을 합니다. 한 번 통합하면 전 세계 200개 이상의 주요 캐리어에 간편하게 액세스할 수 있습니다.

이 광범위한 네트워크를 통해 복잡한 개발 작업 없이도 글로벌 입지를 극대화할 수 있습니다. 국내 또는 국제 배송 여부에 관계없이 신뢰할 수 있고 일관된 기반을 활용하게 됩니다.

판매자는 소매 배송 가격에 대한 대폭 할인 혜택을 누릴 수 있습니다.

✨ 실시간 요금 비교 및 라벨 생성

API는 사용 가능한 요금을 즉시 비교하여 비용을 절감하도록 도와줍니다. 연결된 모든 캐리어의 가격을 확인하여 현재 배송에 가장 적합한 가격을 선택할 수 있습니다.

캐리어와 서비스를 선택한 후 필요한 배송 라벨을 신속하게 생성합니다. 국제 배송의 경우 시스템이 필요한 세관 서류를 원활하게 만드는 데 도움을 줍니다. 개발자는 요금 비교 기능을 몇 분 만에 사용자 지정 시스템에 쉽게 추가할 수 있습니다.

✨ 데이터 도구로 정확성 극대화

ShipEngine에는 이행이 시작되기 전에 데이터 정확도를 높이는 도구가 포함되어 있습니다. 주소 검증 엔드포인트는 배송 주소가 올바른지 확인하여 배송 실패 및 반품을 방지합니다.

이는 고객의 체크아웃 경험을 개선하는 데 중요합니다. 또한 다양한 주문 소스로부터 데이터를 쉽게 통합할 수 있습니다. 이 기능은 전반적인 정확도를 향상시키고 이행 프로세스 속도를 높입니다. 뿐만 아니라, 플랫폼은 복잡한 배송에 대한 세금 및 관세 계산과 픽업/드롭오프(PUDO) 위치 검색을 지원합니다.

✨ 성능 및 워크플로우 자동화

이 안정적이고 고성능인 API는 엔터프라이즈 속도와 완전한 제어를 위해 구축되었습니다. 이를 통해 이행 프로세스를 자동화하여 비즈니스가 더 빠르게 확장하고 성장할 수 있도록 지원합니다.

이는 3PL, WMS, ERP 또는 마켓플레이스를 포함하여 사용자 지정 가능한 모든 시스템에 필수적인 배송 기능을 추가합니다. 통합은 놀라울 정도로 간단합니다. ShipEngine을 사용하면 복잡한 물류를 효율적이고 원활한 워크플로우로 전환할 수 있습니다.

🤝 고객 경험 관리 개선

내장된 추적 기능을 사용하여 구매 후 커뮤니케이션을 크게 개선할 수 있습니다. ShipEngine은 즉각적인 배송 업데이트를 알려 고객 문의를 줄이고 지원 직원을 해방시킵니다. 또한 자동화된 알림을 위해 추적 웹훅을 생성할 수 있습니다. 🤝

고객 반품 지원도 간단합니다. 포장에 반품 라벨을 인쇄하여 포함할 수 있습니다. 이 기능은 관리 시간을 줄이고 기업이 관련 비용을 효율적으로 회수하도록 돕습니다.

✨ 신속한 개발자 통합을 위한 도구

개발자는 빠르고 효과적으로 통합하는 데 필요한 모든 리소스를 받습니다. 포괄적인 API 문서와 다양한 SDK에 액세스할 수 있습니다.

30일 동안 무료 샌드박스 환경이 제공되어 모의 계정을 사용하여 모든 API 기능을 완전히 테스트할 수 있습니다. 이 강력한 도구 세트는 신속한 통합을 보장하며 복잡한 배송 기능을 몇 달이 아닌 몇 분 안에 추가할 수 있도록 합니다.

사용 사례

🛒 체크아웃 시 이커머스 전환율 증대

판매자는 구매 과정에서 매우 정확한 배송 옵션을 제공해야 합니다. 그들은 ShipEngine의 사용자 지정 가능한 'Elements' 기능을 구매 흐름에 신속하게 통합합니다. 이를 통해 고객은 정확한 비용과 편리한 선택지를 즉시 확인할 수 있습니다.

ShipEngine은 고객이 제공한 주소를 실시간으로 검증합니다. 이 조합은 고객의 신뢰를 높이고 포장이 창고에서 떠나기 전에 배송 실패를 방지합니다. 예상치 못한 배송비로 인해 전환율이 감소하는 것을 막을 수 있습니다.

🌍 엔터프라이즈 시스템을 위한 글로벌 캐리어 액세스

창고 관리 시스템(WMS) 제공업체는 일반적으로 다양한 글로벌 캐리어 통합 지원에 어려움을 겪습니다. 그들은 이 복잡한 물류 문제를 해결하기 위해 ShipEngine API를 한 번 통합합니다. 이 단일 연결을 통해 200개 이상의 주요 글로벌 캐리어에 즉시 액세스할 수 있게 됩니다.

이 간단한 통합은 라벨 생성 및 세관 서류 작성과 같은 복잡한 배송 기능을 사용자 지정 시스템에 신속하게 추가합니다. 이 통합은 대량 처리를 지원하여 파트너 고객이 필요한 모든 전 세계 운송 옵션에 액세스하면서 더 빠르게 성장할 수 있도록 합니다.

💰 항상 최고의 요금 찾기

문제: 배송비가 수익 마진을 잠식하고 있으며 팀은 수동으로 여러 캐리어 사이트를 확인하여 최저가를 찾고 있습니다. 접근 방식: 주문 처리 대기열에 ShipEngine의 실시간 요금 비교 기능을 통합합니다. API는 이제 라벨을 생성하기 전에 자동으로 캐리어 요금을 확인하고 최적의 가치를 선택합니다.

예상 결과: 비즈니스는 모든 배송에 대해 가장 낮은 실질적인 비용을 보장함으로써 운영 비용을 절감합니다.

↩️ 고객 반품 및 관리 간소화

반품은 상당한 관리 부담을 초래하고 불필요한 고객 마찰을 증가시키는 경우가 많습니다. 판매자는 반품 기능을 사용하여 이 전체 프로세스를 단순화합니다. 그들은 원래 발송된 포장에 반품 라벨을 인쇄하여 포함합니다.

이 워크플로우는 관리 시간을 줄이고 반품 시 고객 경험을 개선합니다. 또한 품목이 다시 보관되면 기업이 관련 비용을 신속하게 회수하는 데 도움이 됩니다.

팁: 명확한 반품 옵션은 재구매 고객 확보에 도움이 됩니다.

⚙️ 신속한 프로토타이핑 및 개발 테스트

개발자는 복잡한 배송 로직을 실제 캐리어 계정을 사용하거나 비용을 지불하지 않고도 신속하게 테스트해야 합니다. 그들은 포괄적인 API 문서와 SDK에 액세스하기 위해 무료 개발자 계정에 가입합니다. 무료 30일 샌드박스 환경은 모든 API 기능을 테스트하는 데 완벽합니다.

샌드박스에서 팀은 주소 검증 및 실시간 요금 확인과 같은 필수 엔드포인트를 완벽하게 테스트할 수 있습니다. 이는 개발 주기를 가속화하여 몇 달이 아닌 몇 분 안에 배송 기능 통합을 할 수 있도록 합니다.

📊 다중 채널 주문 데이터 중앙 집중화

현대의 판매자는 수많은 온라인 판매 채널과 마켓플레이스에서 제품을 판매합니다. 이로 인해 종종 이행 프로세스를 늦추는 파편화된 데이터가 발생합니다. ShipEngine은 데이터 통합을 효율적으로 지원합니다.

The API easily pulls and merges order information from all the various order sources into one view. This centralized data improves shipping accuracy and drastically increases fulfillment speed across the entire operation.

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