모든 고객 문의, 한 인박스 — AI 지원, 리포팅, EU 급 보안으로 원스톱 솔루션
Froged 가격: 월 US$39 (≈ ₩51,661)부터 · 요금제 4개
하나의 고객 메시지를 처리하기 위해 다섯 개의 앱을 오가는 것은 시간을 낭비하고 맥락을 잃습니다. Froged 는 모든 채널을 단일 인박스에 두어 에이전트가 한눈에 전체 내역을 볼 수 있게 합니다. 빠른 세팅, 실시간 리포트, EU 호스팅 보안을 더하면 라이선스 비용이 아닌 비용을 절약하는 지원 스택을 얻습니다.
Froged 는 고객 서비스 및 성공 팀을 위한 옴니채널 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 공유 인박스, AI 지원, 캠페인 도구, 지식 베이스가 포함된 헬프 데스크, 실시간 보고서를 결합합니다. 회사는 중소기업과 대기업 모두를 대상으로 하며 여행, 핀테크, 교육 등 분야에 적합한 솔루션을 제공합니다.
영어, 스페인어, 포르투갈어를 지원하며 iOS 와 Android 모바일 앱이 있습니다.
요금제를 비교하거나 사이트로 이동하기 전에 확인할 빠른 구매 가이드입니다.
빠른 시작을 시사하는 신호가 있습니다. 사이트는 24 시간 이내 세팅, 약 30 분 소요 Jira 통합, 초기 지원 제공을 주장합니다. 공개 지식 베이스와 iOS, Android 모바일 앱이 유연성을 더합니다. 직접 테스트하지 않았으므로 데모에서 벤더 주장을 확인하세요.
탭을 오가는 것에 지치셨나요? Froged 는 이메일, 라이브 채팅, WhatsApp, SMS, Messenger, 보이스콜, 비디오를 하나의 공유 인박스로 모읍니다. 각 대화에 고객 ID 와 전체 내역이 표시되어 분실되지 않습니다.
여러 앱을 통해 고객 문의를 처리할 때 사용하세요. 에이전트는 맥락을 잃지 않고 두 배 빠르게 일할 수 있습니다.
Froged 는 고객 여정 전반에 걸쳐 AI 와 인간 전문성을 결합합니다. AI 는 팀이 일상 메시지를 더 빠르게 처리하도록 돕고, 에이전트는 판단이 필요한 대화를 주도합니다. 티켓 수가 늘지만 채용이 제한적일 때 활용하세요.
결과는 여전히 개인적인 빠른 응답입니다.
에이전트에게 손에 닿는 답변을 제공하세요. 라이브 채팅 중 관련 도움말 기사를 즉시 공유할 수 있습니다. 고객도 스스로 문제를 해결할 수 있어 티켓 수 감소.
Tilopay 는 91% 감소했다고 보고했습니다. - 에이전트 실시간 채팅 중 기사 공유 - 고객이 자주 묻는 질문 자체 해결 - 티켓 수 감소, 더 빠른 응답
현재 팀은 어떻게 진행되고 있나요? 보고서는 에이전트 생산성, 응답 시간, CSAT 점수를 실시간으로 보여줍니다. 관리자는 이 수치를 조기에 병목 현상을 파악하고 데이터 기반 결정을 내리는데 사용합니다.
월말 스프레드시트를 기다릴 필요가 없습니다.
고객이 문의할 때만 기다리지 말고 선제적으로 연락하세요. 캠페인은 모든 채널을 통해 메시지를 보내 트래픽을 유도하고 클릭을 구매로 전환합니다. 모든 캠페인은 측정 가능하므로 무엇을 작동하는지 확인하고 반복할 수 있습니다.
출시, 제안, 업데이트에 훌륭합니다.
고객이 아침에 이메일을 보내고 점심에 WhatsApp 에서 채팅합니다. 에이전트는 하나의 공유 인박스에서 전체 내역을 확인합니다. 앱 전환과 맥락 손실 없이.
예상 결과: 빠르고 놓치는 것 없는 응답.
지식 베이스를 발행하여 고객이 간단한 문제를 스스로 해결하게 하세요. 라이브 채팅 중 에이전트는 한 번 클릭으로 관련 기사를 공유합니다. 예상 결과: 더 가벼운 작업량.
Froged 고객 Tilopay 는 지원 티켓이 91% 줄었다고 보고했습니다.
관리자는 실시간으로 에이전트 생산성, 응답 시간, CSAT 점수를 추적합니다. 각 대화 후 만족도 조사를 보내 고객의 의견을 들으세요. > 팁: Basic 에서 미리 구성된 지표로 시작하고 Starter 에서 심화하세요.
자동화 규칙은 논리와 볼륨에 따라 대화를 할당하고 태그합니다. 여러 영업 시간이 다른 시간대를 커버하므로 메시지가 올바른 팀에 도달합니다. 예상 결과: 채용비 늘리지 않고도 원활한 커버리지.
최저US$39/월≈ ₩51,661*
2026년 10월 22일에 공급업체 페이지 확인. 최신 가격은 다음 페이지에서 확인하세요: Froged 가격 페이지
가격 페이지 스크린샷 보기| 요금제 | 월간 결제 | 연간 결제 | 포함 기능 |
|---|---|---|---|
Basic | US$39/월 ≈ ₩51,661* | US$32.50/월 ≈ ₩43,051*연 US$390 연간 결제 시 최대 17% 절약 | 1 좌석
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Starter | US$106/월 ≈ ₩140,411* | US$106/월 ≈ ₩140,411*연 US$1,272 | 최대 3 좌석
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Professional | US$422/월 ≈ ₩558,995* | US$422/월 ≈ ₩558,995*연 US$5,064 | 최대 7 좌석
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Corporate | 공식 사이트 참고 | 공식 사이트 참고 | 맞춤 좌석 및 에이전트
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2026년 10월 22일 ECB 기준 환율로 환산했습니다. 공급업체의 현지 가격은 다를 수 있습니다.
2026년 9월 7일부터 가격을 추적 중입니다. 아직 가격 변동이 없습니다.
Froged 는 세 개의 SMB 플랜을 제공합니다 — Basic(연간 청구 시 32.50 달러/월, 월간 39 달러), Starter(106 달러/월), Professional(422 달러/월) — 과 맞춤 가격 코퍼레이션 플랜. 좌석 수는 1 에서 7 까지 확대되며 AI, 캠페인, 보이스콜 애드온은 스타터 플랜부터 활성화됩니다.
Froged 의 SMB 플랜은 세 개 티어에 걸쳐 32.50 달러에서 422 달러/월입니다. Basic 은 연간 청구 시 32.50 달러/월 (월간 39 달러), Starter 는 106 달러/월, Professional 은 422 달러/월입니다. 맞춤형 가격 코퍼레이션 플랜도 있습니다.
각 플랜에는 다음과 같은 내용이 포함되어 있습니다.
가격: 39 달러/월, 또는 연간 청구 시 32.50 달러/월 추천 대상: 추가 옵션 없이 효과적인 고객 지원을 원하는 소규모 팀 기타 기능:
Basic 은 가장 간편한 시작 방법입니다. 엔트리 레벨에서도 하나의 공유 인박스에 모든 커뮤니케이션 채널을 제공하므로 솔로 에이전트나 필수 기능만 필요한 매우 소규모 팀에 적합합니다.
가격: 106 달러/월 (연간 청구) 추천 대상: 더 고급 지원 옵션이 필요한 성장하는 팀 기타 기능:
Starter 는 권장 중인 티어입니다. 작은 팀이 생기고 성과와 만족도를 측정하고 싶다면 더 나은 선택입니다. AI Agent, AI Copilot, 캠페인, 보이스콜 같은 애드온의 시작점이기도 합니다.
가격: 422 달러/월 (연간 청구) 추천 대상: 최상위 기능을 찾는 기업 기타 기능:
Professional 은 더 큰 지원 운영을 위해 설계되었습니다. 자동 라우팅과 여러 영업 시간은 팀이 서로 다른 시간대를 원활하게 커버하도록 도와줍니다. 라우팅이나 7 좌석이 필요하지 않다면 Starter 로도 충분할 것입니다.
가격: 맞춤 — 영업팀에 문의 추천 대상: 맞춤화, 최상위 보안, 준수, 확장성이 필요한 대기업 기타 기능:
Corporate 는 SSO, 준수, 맞춤형 설정이 필요한 기업 구매자를 대상으로 합니다. 가격은 견적되므로 영업팀에 문의해야 합니다.
가격 페이지에 무료 플랜이나 환불 정책이 표시되지 않았지만, 사이트는 회원가입을 통해 무료 체험을 권장합니다. 연간 청구는 Basic 을 39 달러에서 32.50 달러/월로 낮추며, Starter 와 Professional 은 어느 쪽이든 같은 가격입니다. 결제 전에 좌석 수와 애드온 비용을 확인하세요. AI 와 보이스콜 애드온은 Starter 에서 시작하지만 가격을 표시하지 않습니다. 🚀
팀에서 Froged을(를) 사용할 때의 비용을 계산해 보세요.
Basic은(는) 정액 요금이라 좌석 수가 합계에 영향을 주지 않습니다. 공개된 정가 기준 추정치이며 세금, 애드온, 할인은 포함되지 않습니다.
2026년 10월 22일 ECB 기준 환율로 환산했습니다. 공급업체의 현지 가격은 다를 수 있습니다.
Froged 가격이 바뀌면 이메일로 알림 받기
공급업체의 가격 페이지에서 변경을 감지하면 이메일 한 통을 보내드립니다. 뉴스레터나 할인 정보는 없습니다. 클릭 한 번으로 해지할 수 있습니다.
여러 앱에서 고객 문의를 처리하면 정보가 흩어지고 비용이 증가합니다. Froged 는 이를 하나의 집중된 스택으로 해결합니다. 회사 사이트 기반 주요 특징은 다음과 같습니다:
플랫폼은 Capterra 에서 4.5 점 평가를 받았습니다.
실시간 채팅 카테고리의 다른 도구
Gist is an ecosystem designed specifically to improve your customer service and prospect engagement efforts. Users recognize it as a comprehensive tool that streamlines communication efficiently. You won't need to be a programmer to get started, either. One user noted that installing the key features, like live chat, was very easy to set up without technical help. It’s built to be accessible, helping any serious business owner manage conversations better.
Froged의 가장 저렴한 유료 요금제인 Basic은(는) 월 US$39 (≈ ₩51,661)입니다. 유료 요금제는 월 US$39부터 US$422까지입니다.
아니요. Froged에는 무료 요금제가 없으며 가장 저렴한 유료 요금제는 월 US$39 (≈ ₩51,661)부터 시작합니다.
Froged은(는) 무료 체험을 제공합니다.
Froged의 정가 기준으로 연간 결제 시 월간 결제보다 최대 17% 절약됩니다.
아니요. 2026년 9월 7일에 추적을 시작한 이후 가격 변경이 감지되지 않았습니다.
Froged 는 영어, 스페인어, 포르투갈어를 지원하며 iOS 와 Android 모바일 앱이 있습니다. 사이트는 지역 오디언스를 대상으로 하며, 프로페셔널 플랜은 다양한 시간대 팀을 위한 여러 영업 시간을 추가합니다.
서버는 독일 프랑크푸르트에 위치해 EU 내 GDPR 규정을 준수합니다. 데이터는 전송 중 및 저장 중 암호화됩니다. Froged 는 ISO 27001, 27017, 27018 인증을 보유하고 있으며 Auth0 이 인증을 처리합니다. SSO 는 코퍼레이션에 포함됩니다.
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