Sendcloud vs ShipStation

Sendcloud는 160개 이상의 운송업체에 대한 즉각적인 액세스를 제공하며 특히 유럽에서의 뛰어난 성능을 자랑합니다. 사용자는 발송 전에 배송 시간이나 가격을 기준으로 옵션을 손쉽게 비교할 수 있습니다. 이 네트워크를 통해 Sendcloud 사용자는 새로운 국제 시장으로 안정적으로 확장할 수 있습니다. ShipStation은 180개 이상의 파트너 및 400개 이상의 통합 기능과 연결되어 엄청난 연결 폭을 제공합니다. 미국 기반 판매자는 ShipStation 요금을 통해 주요 운송업체에서 최대 90%까지 절약할 수 있습니다. ShipStation은 대부분의 글로벌 전자상거래 소프트웨어에 대한 거대한 중앙 허브 역할을 합니다. 주로 유럽 내에서 배송한다면 Sendcloud 운송업체 네트워크가 즉각적이고 맞춤화되어 있습니다. 폭넓은 미국 할인을 원하고 통합 깊이가 필요하다면 ShipStation이 확실한 선택입니다. 두 플랫폼 모두 사용자를 위해 대폭 할인된 배송 요금에 대한 액세스를 제공합니다. Sendcloud는 자동화된 세관 서류 작업을 통해 유럽 거점에서 글로벌 확장을 지원하는 데 중점을 둡니다.

Sendcloud는 간소화된 단일 클릭 라벨 생성 및 자동화 규칙에 중점을 둡니다. Pro 요금제는 월 30,000개 라벨이라는 매우 높은 볼륨을 지원합니다. Sendcloud의 효율성은 라벨 생성 중 단계를 최소화하는 데서 비롯됩니다. ShipStation은 빠르고 집중적인 볼륨 처리를 위해 설계되었습니다. 한 번의 실행으로 최대 500개의 라벨을 일괄 인쇄할 수 있습니다. 사용자들은 ShipStation의 자동화를 사용하여 시간당 최대 15배 더 많은 라벨을 인쇄한다고 보고합니다. 대형 창고에서 요구되는 엄청난 양의 라벨 인쇄의 경우 ShipStation이 Sendcloud보다 우세합니다. Sendcloud는 꾸준한 볼륨에 대해 고도로 자동화되어 있지만, ShipStation이 일괄 용량을 더 잘 처리합니다. 단기간에 최대 라벨 출력을 목표로 한다면 ShipStation이 필요한 기능을 제공합니다.

Sendcloud는 모든 단계에서 5성급 브랜딩 고객 경험을 제공하는 능력을 강조합니다. 여기에는 완벽하게 맞춤 설정된 추적 페이지와 귀하의 로고 및 문구를 사용한 커뮤니케이션이 포함됩니다. Sendcloud 사용자는 고객을 위한 전문적인 자동화된 셀프 서비스 반품 포털을 얻습니다. ShipStation 역시 이메일, 포장 전표, 추적 페이지 및 반품 포털에 대한 브랜딩을 제공합니다. ShipStation은 체크아웃 후 모든 채널에서 일관된 브랜드 메시지를 보장합니다. 이는 배송과 관련된 고객 커뮤니케이션을 중앙 집중화합니다. 둘 다 강력한 기능을 제공하지만, Sendcloud는 특히 화이트 라벨 추적 및 브랜딩 구현에 대해 자주 칭찬을 받습니다. Sendcloud는 구매 후 여정을 매우 눈에 띄는 마케팅 기회로 만듭니다. 배송을 비용 센터가 아닌 고객 충성도 구축 요소로 전환하는 것은 Sendcloud의 프로세스에 대한 집중적인 노력을 통해 더 쉬워집니다.

Sendcloud는 엔터프라이즈 운영에는 유연한 좌석 배치가 필요하다는 것을 이해합니다. Sendcloud의 최고 등급인 Pro 요금제에는 무제한 사용자 계정이 포함됩니다. 하위 요금제는 Lite 요금제에서 3명의 사용자부터 관대하게 확장됩니다. ShipStation은 최고 수준의 Premium 요금제에서도 사용자 수를 제한합니다. ShipStation의 표준 요금제를 통해 사용할 수 있는 최대 좌석 수는 15명입니다. 이 구조는 방대한 팀의 경우 여러 계정이나 해결 방법을 필요로 할 수 있습니다. 빠른 고용이 예상되거나 수십 명의 창고 또는 고객 서비스 직원에게 액세스 권한이 필요한 조직의 경우 Sendcloud가 더 우수합니다. 무제한 사용자 수용 능력은 관리자에게 낮은 관리 오버헤드를 제공합니다. ShipStation은 엄격한 사용자 관리를 강요하거나 엔터프라이즈 솔루션을 위해 영업팀에 연락하도록 요구합니다. 내부 팀이 크거나 자주 확장되는 경우 Sendcloud의 무제한 사용자 용량이 더 나은 관리 단순성을 제공합니다.

Sendcloud는 Shopify 및 WooCommerce와 같은 주요 플랫폼을 포함하여 100개 이상의 시스템과 원활하게 통합됩니다. 기본 통합이 누락된 경우 Sendcloud는 CSV 업로드 또는 API 액세스를 지원합니다. 이는 대부분의 표준 전자상거래 요구 사항을 효율적으로 처리합니다. ShipStation은 180개 이상의 통합 파트너와 총 400개 이상의 통합 기능을 자랑하며 채널 전반에 걸쳐 연결성을 제공합니다. 이 폭넓은 기능 덕분에 ShipStation은 고도로 다양한 다중 채널 판매자를 위한 이상적인 중앙 허브가 됩니다. ShipStation은 틈새 마켓플레이스와 시스템을 통합하는 데 탁월합니다. Sendcloud는 대부분의 표준 전자상거래 상점에 적합하지만, ShipStation은 복잡성을 위한 거대한 생태계 규모를 갖추고 있습니다.

Sendcloud는 기본 구독에 생성된 라벨당 감소하는 수수료(€0.10부터 시작)를 사용합니다. 이 모델은 사용자가 월별 할당량을 초과할 때만 약간의 수수료를 지불하도록 보장합니다. 영구 무료 요금제는 견고하며 스타터에게 유용합니다. ShipStation은 월 주문량에 따라 결정되는 순수 구독 모델을 사용하며 최대 $2025/월까지 다양합니다. 서비스 수수료가 포함되어 있지만, 최고 등급 비용은 Sendcloud의 최고 등급보다 훨씬 높습니다. ShipStation의 초기 기본 요금제는 저렴한 주문 기반 티어를 사용합니다. Sendcloud의 구조는 ShipStation의 볼륨 기반 구독 티어에 비해 증가하는 볼륨에 따라 비용을 세밀하게 제어할 수 있게 해줍니다. ShipStation의 고가 최고 등급은 Sendcloud의 엔터프라이즈 초점과 비교할 때 매우 대규모 운영에는 덜 매력적입니다. Sendcloud의 하이브리드 모델은 ShipStation의 대량 구독 티어에 비해 확장하는 비즈니스의 비용을 더 잘 통제할 수 있도록 해줍니다.

Sendcloud 사용자는 전문가로부터 받은 전담적이고 도움이 되는 온보딩 지원에 대해 반복적으로 찬사를 보냅니다. Pro 고객은 전략적 지침을 위해 전담 고객 성공 관리자를 받습니다. 이는 중요한 단계에서 높은 수준의 지원을 시사합니다. ShipStation은 무료 요금제의 챗봇부터 표준 요금제의 전화 지원까지 계층화된 지원을 제공합니다. 그러나 사용자 리뷰에서는 일관성 없는 지원 품질, 로그인 보안 문제 및 까다로운 클레임 프로세스가 자주 언급됩니다. ShipStation 지원은 좋을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 둘 다 여러 지원 채널을 제공하지만, 사용자들의 전반적인 평가는 Sendcloud의 전문화된 지침과 칭찬받는 온보딩을 선호합니다. 배송 플랫폼을 신뢰하려면 안정적인 도움이 필요합니다. 사용자 피드백과 리뷰 정서에 따르면 Sendcloud는 선제적인 고객 관계 관리에 더 많은 투자를 하는 것으로 보입니다.