주요 차이점은 Froged 및 Zendesk Froged는 7일 무료 체험을 제공하고 Zendesk는 14일 무료 체험을 제공합니다.
이번 비교에서는 Froged vs 젠데스크 자세히 알아보시려면, 우리의 것을 읽어보시기를 권장합니다. Froged 리뷰 및 젠데스크 리뷰.
하지만, 직접 찾을 수도 있습니다. 최고의 지식 베이스 소프트웨어우리는 리뷰 평점을 기준으로 이들을 순위로 나열하며, 우리가 만든 모든 비교를 찾을 수 있고, 당신이 적절한 소프트웨어를 선택하는 방법을 설명합니다.
이 기사에서 우리가 다룰 내용은 다음과 같습니다:
간단 개요
Froged vs 젠데스크 한눈에 보기
귀하의 선택을 빠르고 효율적으로 하기 위해, Gist vs와 BombBomb 비교에 대한 간략한 요약을 제공드립니다. 그들의 평가, 기능, 가격을 알아보고 그 후 대결의 승자를 확인하세요.
장단점 비교
사양 비교
세부정보 | Froged | 젠데스크 |
---|---|---|
기능 | 통합 / 지식 기반 / 제품 흐름 | 분석 / 지식 베이스 / 실시간 채팅 |
가장 적합한 대상 | 중소기업, 중간 규모 기업 | 소규모 기업, 중규모 기업, 대기업 |
웹사이트 언어 | 영어 | 영어 |
웹사이트 URL | 공식 웹사이트 방문하기 | 공식 웹사이트 방문하기 |
지원 링크 | 지원 페이지 | 지원 페이지 |
지원 이메일 | support@froged.com | contact@zendesk.com |
실시간 채팅 | 네 | 아니요 |
회사 주소 | 마이애미, 미국 | 샌프란시스코, 캘리포니아 |
설립 연도 | 2019 | 2007 |
가격 비교
Froged와 Zendesk의 가격 비교
어떤 소프트웨어가 가장 가치 있는 가격을 제공하는지, 어떤 소프트웨어가 무료 체험과 환불 보장을 제공하는지 확인하세요.
가격 비교 | Froged | 젠데스크 |
---|---|---|
가격 범위 | €0에서 €890까지 매달 | $19개월에서 $215개월로 |
가격 유형 | 연간 구독 / 월간 구독 | 연간 구독 / 월간 구독 |
무료 요금제 | 아니요 | 아니요 |
무료 체험 | 네, 7일입니다. | 네, 14일입니다. |
환불 보장 | 아니요 | 아니요 |
가격 페이지 링크 | 계획 보기 | 계획 보기 |
Froged 가격 세부정보
Froged는 무료(€0), Grow(매월 €66), Scale(매월 €290), Enterprise(매월 €740)의 네 가지 요금제를 제공합니다. 7일간 무료 체험을 위해 데모를 사용한 후, 귀하의 전문적인 용도에 따라 원하는 요금제로 구독할 수 있습니다.
무료 (€0):
- 작은 팀을 위해 비즈니스를 시작하고, 사용자와 소통하며, 도움말 기사를 만드는 더 쉬운 방법
- 1석
- 비즈니스 메신저
- 데이터뱅크
- 슬랙 통합
- 월간 200명의 활성 사용자
- 신용카드 없이
GROW (€66/월):
- 직원에게 사용자 유지율을 높이고 이탈률을 줄이는 도구를 제공하세요.
- 스타터+
- 참여도 측정 (CSAT 점수 등…)
- 메일 무제한
- 이벤트 기반 이메일 알림
- 행동 모니터링
- 슬랙-구글 미트 통합
- 1,000명의 활성 월간 사용자
SCALE(€290/월):
- 인기 있는
- 비즈니스와 함께 확장됩니다.
- Grow+’s
- 7인좌석 (39€/좌석)
- 대화 자동화 규칙
- 흐름
- 이메일 행동
- NPS
- 슬랙, 자피어, 구글 미트, 지라, 왓츠앱, 세그먼트, 페이스북 메신저, 웹후크
- FROGED를 알림 및 이메일에서 제거하세요.
- 월 10,000명의 활성 사용자
엔터프라이즈 (€740/월):
- 비즈니스별 도구
- Scale+
- 10명 좌석
- KB Pro 애드온
- 공간 계획
- 성공 관리자
- FROGED 로고 제거
- 100% SLA
- 활성 월간 사용자
Zendesk 가격 세부정보
Zendesk에는 두 가지 가격 옵션이 있습니다:
- Zendesk for service: 이에는 모든 사용자와 기업을 위한 플랜이 포함됩니다.
- Zendesk for sales: 이에는 포함됩니다. Zendesk Sell 팀, Zendesk Sell Growth, Zendesk Sell Professional 및 젠데스크 셀 엔터프라이즈
상세한 가격 계획은 다음과 같습니다.
모두를 위한 Zendesk 서비스 요금제:
1. Suite Team – 미국 $49 에이전트당 월, 연간 청구
- 업계 최고의 티켓팅 시스템
- 웹, 모바일 및 소셜을 통한 메시징
- 이메일, 음성, SMS 및 라이브 채팅 지원
- 헬프 센터 – SINGLE
- 설정이 간편한 자동화 및 워크플로우
- AI 기반 자동 응답 – 최대 50
- 통합 에이전트 작업 공간
- 보고 및 분석 – 미리 구성됨
- 데이터 및 파일 저장 – 표준
- 1,000개 이상의 앱 및 통합 – 미리 구성됨
- 강력한 API - 표준 요금 제한
- Zendesk 팀의 온라인 지원
- 온보딩 및 채택 가이드
2. Suite Growth – 에이전트당 월 $79 USD, 연간 청구
- 업계 최고의 티켓팅 시스템
- 웹, 모바일 및 소셜을 통한 메시징
- 이메일, 음성, SMS 및 라이브 채팅 지원
- 헬프 센터 – 다수
- 추가 옵션을 갖춘 간편한 자동화 및 워크플로우 설정
- AI 기반 자동 답변 – 최대 100
- 통합 에이전트 작업 공간
- 보고 및 분석 – 미리 구성됨
- 데이터 및 파일 저장 – 중급
- 1,000개 이상의 앱과 통합 - 미리 구성된 & 맞춤형
- 강력한 API – 고급 속도 제한
- Zendesk 팀의 온라인 지원
- 온보딩 및 채택 가이드
- 셀프 서비스 고객 포털
- AI 기반 지식 관리
- 사용자 정의 가능한 티켓 레이아웃
- 라이트 액세스 라이센스 – 최대 50
- 서비스 수준 계약 (SLA) 관리
- 다국어 지원 및 콘텐츠
3. Suite Professional – US $99 에이전트당 월, 연간 청구
- 업계 최고의 티켓팅 시스템
- 웹, 모바일 및 소셜을 통한 메시징
- 이메일, 음성, SMS 및 라이브 채팅 지원
- 헬프 센터 – 다수
- 추가 옵션을 갖춘 간편한 자동화 및 워크플로우 설정
- AI 기반 자동 답변 - 최대 500
- 통합 에이전트 작업 공간
- 보고 및 분석 – 기본 제공 및 맞춤형
- 데이터 및 파일 저장 – 중급
- 1,000개 이상의 앱과 통합 - 미리 구성된 & 맞춤형
- 강력한 API – 고급 속도 제한
- Zendesk 팀의 온라인 지원
- 온보딩 및 채택 가이드
- 셀프 서비스 고객 포털
- AI 기반 지식 관리
- 사용자 정의 가능한 티켓 레이아웃
- 라이트 액세스 라이선스 - 최대 100
- 서비스 수준 계약 (SLA) 관리
- 다국어 지원 및 콘텐츠
- 대리인 기술에 따른 대화 라우팅
- 통합 커뮤니티 포럼
- 비공식 대화 스레드
- 사용자 정의 가능하고 공유 가능한 대시보드
- 고급 음성 기능
- 데이터 위치 옵션
- HIPAA 준수
- 아마존 웹 서비스용 이벤트 커넥터
기업을 위한 Zendesk 서비스 플랜
Suite Enterprise – 미국 $150
- 고급 지식 관리
- 사용자 정의 팀 역할 및 권한
- 사용자 정의 가능한 에이전트 작업 공간
- 웹 대화를 위한 맞춤형 브랜딩
- 경량 액세스 라이센스 – 최대 1000개
- 실시간 데이터 및 외부 대시보드 공유
- 변경 관리를 위한 샌드박스 환경
- 강력한 API – 기업 요금 제한
Zendesk 세일즈 가격 책정
- 젠데스크 셀 팀
- 맞춤형 영업 파이프라인
- 추적 기능이 있는 이메일 통합
- 캘린더 통합
- 작업 및 약속 설정
- 문서 저장소—사용자당 2GB
- 콜 추적 및 녹음 및 문자 메시지
- 오프라인 모바일 액세스
- 사전 구성된 판매 대시보드
- 공식 애플리케이션 및 통합
- 강력한 API—핵심
- 온보딩 및 수용 자원
- Zendesk Sell Growth
- 맞춤형 영업 파이프라인
- 추적 기능이 있는 이메일 통합 + 대량 이메일 발송 및 무제한 템플릿
- 캘린더 통합
- 작업 및 약속 설정
- 문서 저장—5GB 사용자
- 콜 추적 및 녹음 및 문자 메시지
- 오프라인 모바일 액세스
- 사전 구성된 판매 대시보드
- 공공 + 개인 앱 및 통합
- 강력한 API - 기본 + 프리미엄
- 온보딩 및 수용 자원
- 맞춤형 판매 보고서 및 대시보드
- 판매 예측 및 목표 추적
- 고급 활동 보고서
- 제품 및 가격 책자
- 사용자당 월 1000개의 보강 크레딧
- 사용자당 월 25개의 프로스펙팅 크레딧
- Zendesk Sell Professional
- 맞춤형 영업 파이프라인
- 추적 기능이 있는 이메일 통합 + 대량 이메일 발송 및 무제한 템플릿
- 캘린더 통합
- 작업 및 약속 설정
- 문서 저장—사용자당 10GB
- 콜 추적 및 녹음 및 문자 메시지
- 오프라인 모바일 액세스
- 사전 구성된 판매 대시보드
- 공공 + 개인 앱 및 통합
- 강력한 API - 기본 + 프리미엄
- 온보딩 및 수용 자원
- 맞춤형 판매 보고서 및 대시보드
- 판매 예측 및 목표 추적
- 고급 활동 보고서
- 제품 및 가격 책자
- 사용자당 월 3500 강화 크레딧
- 사용자당 월 150개의 잠재 고객 발굴 크레딧
- 리드 및 거래 점수 매기기
- 작업 자동화
- 고급 역할 및 권한
- 회사 계층 구조
- 젠데스크 셀 엔터프라이즈
- 계정 관리
- 판매 추적
- 자동화 및 활동 추적
- 판매 참여 도구
- 커뮤니케이션
- 모바일
- 협업
- API, 앱 및 통합
- 보고 및 분석
- 데이터
- 지원