Shopify POS vs Zettle

Shopify POSは、¥5から始まり高額になる非常に複雑な段階的構造を採用しています。堅牢な小売機能にアクセスするには、POS Proの場所ごとに月額¥89を追加する必要があることがよくあります。Shopify POSの総コストモデルはすぐに非常に高額になる可能性があります。 Zettleは、すべてのユーザーにコアPOSアプリを完全に無料で提供します。ユーザーは支払い処理時に単純な取引手数料を支払うだけです。この使用ベースのモデルは、高額な定期的なソフトウェアのオーバーヘッド費用を排除します。 最低限の運用コストと透明性を求める小規模な販売者にとって、Zettleは明らかに勝者です。Shopify POSは、統合されたエコシステムを利用する権利に対して大幅に高い初期費用を請求します。 月額費用を最小限に抑えることが最優先事項である場合、Zettleは比類のない財務的なシンプルさを提供します。Shopify POSは、高コストな上位プランに加入するまで、大幅に高い料金を請求します。

Shopify POSの標準の対面カードレートは、取引ごとに2.6% + 10¢からと高く始まります。月額¥399のアドバンスドプランでさえ、レートを2.4% + 10¢に下げるだけです。手数料を大幅に下げるには、Shopify POSに高額な月額投資をする必要があります。 Zettleは、すべての標準的な対面カード取引で、競争力のあるわかりやすい1.75%のレートを維持しています。高容量の販売者は、Zettleの営業チームとさらに低いカスタムレートを交渉できます。この取引レートはすぐに優れています。 Zettleは、利用するプランに関係なく、支払い処理においてはるかに優れた価値を提供します。Shopify POSは、高コストな上位プランに加入するまで、より高い手数料を請求することに依存しています。 販売ごとの純利益を最大化するには、Zettleの低い1.75%のレートが明確な違いを生みます。しかし、高額な月額料金を支払うことでより低いレートが適用されるため、Shopify POSは非常に高額な取引を行う場合に有利になる可能性があります。

Shopify POSは、すべての販売チャネル間での真のオムニチャネル同期のために特別に設計されています。オンラインで販売しても、Shopify POSを介して対面で販売しても、在庫レベルは即座に更新されます。この機能は複雑な操作を簡素化し、過剰販売を防ぎます。 Zettleはモバイルファーストの効率性に焦点を当てており、スマートフォンでタップ決済をすぐに使用できます。これは、最大の携帯性が要求されるポップアップイベントやマーケットプレイスに最適です。Zettleの重点は、単純な取引のキャプチャにあります。 Shopify POSの核となる価値は、物理的な店舗を堅牢なShopifyエコシステムと深く結びつけることです。Zettleは主に統合されたPOS機能を備えた決済処理業者です。 オンラインで購入して店舗で受け取る（BOPIS）などの柔軟な顧客オプションが不可欠な場合、Shopify POSは議論の余地のないソリューションです。

Shopify POSのユーザーは、カスタマーサポートが存在しない、役に立たない、またはチャットボットに依存していると頻繁に報告します。このサポートの欠如は、重大なアカウントやプラットフォームのエラーを解決する際に非常に不満をもたらします。信頼性の懸念は、サポートへのアクセスが悪いことによって悪化します。 Zettleのレビューでは、サポートチームが電話で応答性が高く知識が豊富であると一貫して賞賛されています。ユーザーはすぐに人間の担当者と話せ、効率的に問題を解決できると述べています。 これは日常業務における重要な差別化要因です。Zettleは営業時間中に人間の助けを提供します。Shopify POSは複雑なビジネス上の問題を自動システムに任せるようです。 重要な問題が発生した場合に、信頼できるサポートが利用できることを考えると、ZettleにPOSの信頼を置く方が安全です。

Shopify POSは、親プラットフォームの99.9%の稼働時間から利益を得ており、取引の信頼性を保証します。その統合されたハードウェアは堅牢であり、すぐに使用できるように設計されていると見なされることがよくあります。 Zettleのユーザーは、カードリーダーとのブルートゥースの途切れや不安定な接続にしばしば悩まされていると述べています。バッテリーの故障による最終的なロックアウトも報告されており、高額なハードウェア交換を余儀なくされています。 Zettleのハードウェアはモダンでプロフェッショナルですが、報告されている不安定さは多忙な小売業者にとって懸念材料です。Shopify POSは、Shopifyの巨大なインフラストラクチャに直接リンクされた安定性を提供します。 ピーク時の取引中に継続的な信頼性が不可欠である場合、Zettleの報告されている安定性の問題は慎重に検討する必要があります。

Shopify POSは、定義可能なスタッフ権限を通じて高度なセキュリティと制御を提供します。上位プランには、安全なアクセスと管理のために最大15のスタッフアカウントが含まれます。これはPOSアクセスを制御するために不可欠です。 Zettleには、無料のPOSアプリ内で「スタッフのパフォーマンス追跡」のための堅牢な機能が含まれています。この機能は、マネージャーが生産性を簡単に監視するのに役立ちます。ただし、深いアクセス権限はありません。 Shopify POSは、複数のユーザーや拠点にわたる安全なアクセス制御を必要とする成長中の小売チームにとって優れています。Zettleは、共有ハードウェアでのパフォーマンス指標を必要とする小規模チームにより適しています。 多くの従業員を抱えるスケーリングする小売業務にとって、Shopify POSが提供する安全な制御は非常に価値があります。