Shopify POS

Shopify POS

あらゆる販売に対応するPOSシステム

1 分読了 · 更新日 2025年10月5日
Shopify POSのホームページスクリーンショット

At a glance

Quick overview for Shopify POS: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroappレビュー

3.4
強力なオムニチャネル、サポートとコストによって制約される。

Shopify POSは、オンライン販売と対面販売を統合する点で優れており、最新の小売業者が求める自動在庫同期や一元管理などの機能を提供します。全体として、カスタマーサポートの普遍的に報告されている不履行と、POS Proロケーションを介して高度な小売機能にアクセスするために必要な高い継続的なコストを考慮すると、評価を大幅に減額する必要があります。

長所

  • 長所:すべての販売チャネルで真のオムニチャネル同期を実現。
  • 長所:在庫レベルがすべてのトランザクションで自動的に更新される。
  • 長所:ビジネスのあらゆる側面を単一のバックオフィスから管理可能。

短所

  • 短所:カスタマーサポートが常に皆無または役に立たないと報告されている。
  • 短所:高度な小売機能にはPOS Proが必要で、ロケーションごとに月額89ドルが追加される。
  • 短所:プラットフォームの不安定さや時折発生する信頼性の問題が報告されている。
無料トライアル
はい — 3 日間
範囲: 月額5ドル~399ドル超
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Shopify POSのレビュー、価格、機能、メリット・デメリット

物理店舗とウェブサイトの間で販売データを手動で照合することにうんざりしていませんか?これはしばしば、分断された顧客体験と不完全な在庫記録を生み出します。Shopify POSは、小売業務をシームレスに接続することで、この不満を解決します。すべてのトランザクションで統合データ、自動化された在庫更新、合理化された支払い処理を提供します。✨

Shopify POSとは?

Shopify POSは、シームレスな対面販売のために設計された強力なハードウェアとソフトウェアを組み合わせた完全なシステムです。トランザクションの処理とあらゆる場所での支払い受付に必要なツールを提供します。このPOSシステムは、新規店舗から複数店舗を運営する店舗まで、あらゆる規模の小売業者をサポートする柔軟性があります。オンラインと対面の両方で製品を販売している場合、このツールはそれらのチャネルを統合するために特別に設計されています。ビジネス全体が単一のバックオフィスから管理され、日々のタスクを簡素化し、時間を節約するのに役立ちます。✅

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Shopify POS 主な機能

✨ 真のオムニチャネル販売の実現

顧客が好むあらゆる場所で販売できる力を得られます。Shopify POSは、物理店舗、ウェブサイト、ソーシャルメディア、オンラインマーケットプレイスをまたいだ販売を瞬時に接続します。この統合により、すべての販売データがリアルタイムでバックグラウンドでリンクされます。

この接続された構造により、顧客の柔軟なショッピング体験が可能になります。顧客はオンラインで商品を簡単に購入し、店舗で受け取ることができます。あるいは、スタッフは店舗で購入された商品を顧客の自宅に直接発送する手配をすることもできます。チャネルを橋渡しするこの機能は、より多くの購買を促し、現代の需要に応えるのに役立ちます。

✨ 自動化された在庫管理

手動での在庫照合や追跡に時間を費やすのをやめましょう。在庫レベルは、POSで処理された販売のたびに、すべてのチャネルで自動的に更新されます。これにより、追加の作業なしに、すべてのロケーションの在庫状況を非常に正確に把握できます。

この正確なデータを使用して、効率化タスクを簡素化します。最も売れている製品や最も忙しい時間帯についての役立つインサイトを提供できます。特定の製品が在庫切れになりそうになったときにアラートを受け取ることもでき、迅速に再注文が可能です。

✨ 迅速で信頼性の高い支払い処理

混乱なくレジの列をスムーズに進めましょう。Shopify POSは、迅速なトランザクションのために設計された統合ハードウェアとソフトウェアを使用しています。このプラットフォームは堅牢な99.9%の稼働率を提供し、トラフィックが多い時間帯でも信頼性を保証します。

スタッフは、カウンターや販売フロアで主要な支払い方法をシームレスに受け付けられます。これには、主要なクレジットカード、デビットカード、さまざまなデジタルウォレットが含まれます。永続的な実店舗を運営する場合でも、モバイルのポップアップショップを運営する場合でも、特定の販売シナリオに合わせてカスタマイズされた信頼性の高いハードウェアを設定できます。

🤝 永続的な顧客ロイヤルティの構築

すべてのトランザクションをパーソナライズされたサービス向上の機会に変えましょう。POSシステムは、チェックアウト時に顧客の連絡先情報と購入履歴を簡単にキャプチャします。スタッフはこれらの貴重なインサイトを使用して、店舗で高度にパーソナライズされたサービスを提供できます。

この包括的なデータは、顧客ロイヤルティを育むために不可欠です。彼らの好みや購入を追跡して、将来のスタッフのやり取りのためのメモを作成できます。収集された連絡先情報は、Eメールやソーシャルメディアのフォローアップなどのデジタルマーケティングキャンペーンの再利用にも使用できます。

✨ 統合されたバックオフィスと運用

単一の中央指令センターからビジネス全体を管理します。Shopifyは、すべてのロケーションの在庫、注文、顧客データ、スタッフを管理するための単一のバックオフィスを提供します。この一元化されたデータハブは、複雑な日常のタスクを大幅に簡素化します。

チーム管理については、従業員がシステム内で何にアクセスできるかを簡単に制御できます。スタッフの権限を設定することで、チームが必要なツールを柔軟に使えるようにしつつ、機密データを保護できます。これにより日々の業務が合理化され、成長に集中できるようになります。

✨ 柔軟なカスタマイズと統合

豊富なツールのエコシステムを利用して、POSソリューションを簡単にカスタマイズできます。Shopify POSは、小売業向けに特化した100以上の専用アプリを備えたサードパーティアプリと統合します。これにより、煩雑な手動インストールやデータの不具合なしにシームレスな接続が保証されます。

このシステムは、あらゆる規模とシナリオの小売業者をサポートし、ビジネスのニーズに適応します。単一店舗の販売、複数ロケーションの管理、マーケットやイベントでの移動販売など、ハードウェアとソフトウェアを選択できます。スタッフは直感的なPOSソフトウェアを任意のタブレットやスマートフォンにダウンロードできます。

使用例

💳 合理化された店舗内チェックアウト

顧客が購入準備ができたとき、チェックアウトプロセスは迅速かつ信頼できる必要があります。Shopify POSはハードウェアとソフトウェアを統合し、毎回スムーズなトランザクション処理を保証します。主要なクレジットカード、デビットカード、デジタルウォレットを含むすべての一般的な支払い方法を受け付けられます。

システムは安定したプラットフォーム上で動作するため、99.9%の稼働時間の恩恵を受けられます。これにより、支払い端末で顧客が中断することなく、列が滞りなく進むのを助けます。統合ソフトウェアが売上税を含めた注文合計を自動的に計算します。

🔗 オンライン販売と物理販売の統合

ウェブサイトと店舗の間でデータが分断されることにうんざりしていませんか?このPOSは、物理店舗、オンラインストア、ソーシャルチャネルをまたいだ販売を単一のバックオフィスに接続します。この真のオムニチャネル設定は、管理タスクを大幅に簡素化します。顧客に「オンラインで購入して店舗で受け取る」などの柔軟なオプションを提供できます。

期待される結果: 販売データの照合に費やす時間が減少します。

📍 成功するモバイルポップアップの運営

多くの小売業者が週末のマーケットや特別イベントで商品を販売しています。Shopify POSは、ポータブルでワイヤレスなソフトウェアとハードウェアを使用して、これらの「移動中」の取引をサポートします。顧客が立っている場所ならどこでも、モバイルデバイスの設定を使用してトランザクションを処理できます。

ポップアップで発生したすべての販売は、ビジネス全体の在庫レベルを即座に更新します。これにより、メインのロケーションから離れている間でも、ウェブサイトでの過剰販売を防ぎます。

💖 サービス向上のための顧客データの活用

チェックアウト時にお客様の情報を取得することは、スタッフが永続的な関係を築くのに役立ちます。POSは、トランザクション中に購入履歴と連絡先詳細をシームレスにキャプチャします。スタッフは、これらの貴重なインサイトを使用して、店舗で高度にパーソナライズされたサービスを提供できます。

その後、この正確な顧客リストを使用してデジタルマーケティングキャンペーンを推進できます。これにより、既存の店舗訪問者を再エンゲージメントさせ、ターゲットを絞ったアウトリーチを通じて新しい顧客を見つけるのに役立ちます。

📊 ロケーション全体での正確な在庫管理

問題: 複数のシステム間で在庫を手動で追跡するのは時間がかかり、エラーが発生しやすいです。

アプローチ: 在庫レベルは、対面またはオンラインでの販売のたびにバックグラウンドで自動的に更新されます。このシステムは、すべてのロケーションの在庫状況について非常に正確なビューを提供します。

結果: 製品のパフォーマンスに関する即座のインサイトが得られ、商品の再注文が必要なタイミングや、売れ筋の悪い商品をいつセールに出すべきかを知ることができます。これにより手動追跡が減り、製品の入手可能性が保証されます。

🧑‍💼 スタッフアクセスとセキュリティの管理

チームが成長するにつれて、機密性の高いビジネスデータへのアクセス権について明確な管理が必要になります。Shopify POSを使用すると、管理者は特定のスタッフの権限を簡単に設定できます。これにより、従業員がシステム内で表示およびアクセスできる内容が正確に制御されます。

この簡単なツールにより、小売環境での生産性を確保しながら、チームを安全にスケールアップできます。

› ヒント: 多くのプランで利用可能な「無制限のPOSログイン」機能を使用して、すべてのチームメンバーが独自の安全なアクセス権を持つようにしてください。

Shopify POSの価格概要

価格帯
月額5ドル~399ドル超

Shopify POSの価格設定は、基本のShopifyサブスクリプションプラン(月額5ドルから)と、POS Proロケーション(ロケーションごとに月額89ドル)による高度な小売機能の追加費用を組み合わせたものです。取引手数料は、より上位のプランで大幅に低くなります。

プランと料金

Starter

月間月額5米ドル
年間明示されていません
  • POSログイン1件
  • 限定的なオンラインストア
  • カジュアルな対面販売機能を含む
  • 対面でのカードレートは5% + 0¢ USDから

Retail

月間月額89米ドル
年間明示されていません
  • POS Proロケーション1件を含む
  • 無制限のPOSログイン
  • 限定的なオンラインストア
  • 対面でのカードレートは2.6% + 10¢ USDから

Basic

月間月額39米ドル
年間明示されていません
  • 無制限のPOSログイン
  • 本格的なオンラインストア
  • 対面でのカードレートは2.6% + 10¢ USDから
  • 各POS Proロケーションに月額89米ドルが必要

Grow

月間月額105米ドル
年間明示されていません
  • スタッフアカウント5件
  • 無制限のPOSログイン
  • 本格的なオンラインストア
  • 対面でのカードレートは2.5% + 10¢ USDから
  • 各POS Proロケーションに月額89米ドルが必要

Advanced

月間月額399米ドル
年間明示されていません
  • スタッフアカウント15件
  • 無制限のPOSログイン
  • 本格的なオンラインストア
  • 対面でのカードレートは2.4% + 10¢ USDから
  • 各POS Proロケーションに月額89米ドルが必要
料金のスクリーンショット
Pricing

Shopify POSの費用は、POS Proへのアドオンを除き、5つの主要プランで月額5ドルから399ドル超です。Starterは月額5ドル、Retailは月額89ドル、Basicは月額39ドル、Growは月額105ドル、Advancedは月額399ドルです。

以下に、オンライン販売と対面販売の両方で提供される内容を含め、これらの月額サブスクリプション料金の具体的な詳細を確認できます。

Starter

価格: 月額5米ドル サポートされるウェブサイト: 限定的なオンラインストア 最適: ソーシャルメディアでの販売/カジュアルな対面販売 返金ポリシー: 明記されていません その他の機能:

  • POSログイン1件
  • 最高のカードレート(対面で5% + 0¢ USD)
  • カジュアルな対面販売機能を含む

このプランは、主な販売がソーシャルメディアにあり、週次のマーケットのポップアップなどで時折カジュアルな対面取引を行うための基本的な機能が必要な場合に最適です。

Retail

価格: 月額89米ドル サポートされるウェブサイト: 限定的なオンラインストア 最適: 物理的な小売店舗での販売 返金ポリシー: 明記されていません その他の機能:

  • POS Proロケーション1件を含む
  • 無制限のPOSログイン
  • 標準的な物理小売カードレート(対面で2.6% + 10¢ USD)

単一の物理店舗を運営し、すぐに使えるプロフェッショナルなPOSツールが必要な場合、バンドルされているPOS Proロケーションにより、このプランは非常に魅力的な出発点となります。

Basic

価格: 月額39米ドル(各POS Proロケーションに月額89米ドルが追加) サポートされるウェブサイト: 本格的なオンラインストア 最適: 高度なオンラインおよび対面ツールを必要とする単独の起業家 返金ポリシー: 明記されていません その他の機能:

  • 無制限のPOSログイン
  • Starterよりも優れた取引レート
  • 完全なオンラインストア機能

強力なオンラインプレゼンスとオプションのプロフェッショナルな対面販売を組み合わせた堅牢な統合プラットフォームを必要とする単独の起業家は、ここから始めるべきです。

Grow

価格: 月額105米ドル(各POS Proロケーションに月額89米ドルが追加) サポートされるウェブサイト: 本格的なオンラインストア 最適: 成長するビジネスを管理する小規模チーム 返金ポリシー: 明記されていません その他の機能:

  • スタッフアカウント5件を含む
  • より低い取引レート(対面で2.5% + 10¢ USD)
  • サードパーティ取引手数料の削減(1%)

強化された機能(特にアカウントの追加と著しく低い支払い処理手数料)を必要とする成長中の小規模チームには、このオプションが適しています。🚀

Advanced

価格: 月額399米ドル(各POS Proロケーションに月額89米ドルが追加) サポートされるウェブサイト: 本格的なオンラインストア 最適: 大幅にスケールアップするビジネス 返金ポリシー: 明記されていません その他の機能:

  • スタッフアカウント15件を含む
  • 最も低い取引レート(対面で2.4% + 10¢ USD)
  • サードパーティ取引手数料の大幅な削減(0.6%)

高頻度で取引コストを最小限に抑え、大規模な小売スタッフに対応する必要があるビジネスの場合は、このプランを選択してください。

Shopify POSは、プラットフォームをテストするための寛大な3日間の無料トライアルを提供しています。初期トライアル後、多くの場合、これらのプランの最初の3か月間を月額わずか1ドルで利用できます。

ユーザーレビュー

Shopifyエコシステムに関するユーザーの感情は、主にカスタマーサービスとプラットフォームの信頼性に関して非常に批判的です😥。多くの独立したビジネスオーナーや消費者は、サポートが事実上存在しないか、役に立たず、フラストレーションのたまるチャットボットに大きく依存しているため、請求エラーやアカウントアクセスなどの重大な問題を解決することがほぼ不可能であると報告しています。繰り返し発生する懸念事項は、Shopifyが加盟業者を適切に審査せず、その結果、販売を行っていない顧客がプラットフォームでの購入時に詐欺や不正行為に頻繁に遭遇するという認識です。この説明責任の欠如は、購入者にとって深刻な信頼の問題を引き起こしています。ビジネスオーナーはまた、「常にダウンする」プラットフォームや、競合他社と比較して「法外に高い」という点で、システムが非常に高額であると感じていることなど、ソフトウェアの不安定さについても重要な課題を挙げています。POSの在庫精度や日常の小売利用について具体的なフィードバックが提供されたスニペットは限られていましたが、圧倒的なテーマは、システム障害やサポートが必要になった際、Shopifyの対応が不十分であり、ユーザーが報告する全体的な信頼性に影響を与えているということです。

他の場所でのユーザーの声

Alex D.
Trustpilot

星ゼロにできたらそうします!カスタマーサポートは存在しません。私は現在、役に立たないチャットボットしか復旧に使わないアカウントに料金を支払っています。これはビジネスオーナーにとって受け入れられません。

Sarah M.
Trustpilot

プラットフォームは常にダウンしています。会社は非常に非協力的で、エラー解決に苦労します。ソフトウェアを違う見た目にアップデートしますが、実際に役立つことを改善することは決してありません。

Ryan B.
Trustpilot

システムを利用するのが難しいと感じました。他のプラットフォームと比較すると、Shopifyは法外に高いです。毎月かかる高い費用に見合うほどのものを与えてくれません。

Jess P.
Trustpilot

Shopifyは、明らかな詐欺で粗悪な商品を販売し、苦情を無視する販売者を支持しています。Shopifyに連絡しようとすると、苦情を適切に申し立てることさえ、正直言って不可能です。

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Shopify POSを使う理由は?

Shopify POSに切り替えることで、顧客がどこで購入しても販売できる力を手に入れ、複雑な日々のルーチンを簡素化できます。手作業による管理業務を減らし、代わりに収益の増加と顧客ロイヤルティの強化に集中できます。💡

小売業者がこの強力なシステムを選ぶ理由は次のとおりです。

  • 真のオムニチャネル販売の実現: 物理店舗、ウェブサイト、ソーシャルメディア、マーケットプレイスをまたいだ販売を瞬時にリンクする接続されたバックオフィスが得られます。この統合により、「オンラインで購入して店舗で受け取る」などの柔軟なショッピングオプションがサポートされます。
  • 在庫管理の簡素化: 在庫レベルは、販売のたびにバックグラウンドで自動的に更新されます。これにより、手動での追跡や終業時の照合を行う必要なく、すべてのロケーションの在庫状況を非常に正確に把握できます。
  • 信頼性の高い運用の確保: 箱から出してすぐに使える堅牢なハードウェアで迅速に導入できます。Shopifyプラットフォーム全体で99.9%の稼働率の恩恵を受け、チェックアウトの列が中断なく進むのを助けます。
  • 永続的な顧客ロイヤルティの構築: チェックアウト時に顧客の連絡先情報を簡単に取得できます。スタッフはこれらの貴重なインサイトを活用して、高度にパーソナライズされたサービスを提供でき、これは購買体験を向上させ、ロイヤルティを育むために不可欠です。
  • ソリューションのカスタマイズ: Shopify POSは、100以上の専用サードパーティアプリを備えた豊富なアプリエコシステムと容易に統合できます。これにより、手動でのインストールやデータの不具合に悩まされることなく、POSソリューションを迅速にパーソナライズできます。

Shopify POSでワークフローを変革する準備はできていますか?

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よくある質問

無料トライアルの期間はどれくらいですか?また、開始にクレジットカードは必要ですか?

無料トライアルは3日間で、機能をテストするためにクレジットカードの登録は必要ありません。トライアル終了後、最初の3か月間は月額1ドルという特別割引料金の対象となる場合があります。

POS Pro機能の料金は、スタッフごとですか、それとも小売店舗ごとですか?

POS Proは、スタッフごとではなく、小売店舗ごとに料金が設定されています。高度な機能を必要とする物理的な場所ごとに、月額89米ドルが追加でかかります。

スタッフアカウントとPOSログインの違いは何ですか?

スタッフアカウントは管理アクセスを指し、Growプランでは5つ、Advancedプランでは15つに制限されています。POSログインは販売員が小売アプリにアクセスするためのもので、基本的なStarterプランを除くすべてのプランで無制限です。

ハードウェアアクセサリをShopifyから直接購入する必要がありますか?

いいえ。スマートフォンまたはタブレットとShopifyのカードリーダーは必要ですが、ご自身のアクセサリを持参できる場合があります。互換性のあるサードパーティ製スキャナーやプリンターのリストについては、公式ドキュメントを確認できます。

他のPOSシステムから切り替える場合、どのような移行サポートが提供されますか?

Shopifyは、移行を簡素化するための専門のPOS移行アプリなどのリソースを提供しています。また、初期設定プロセスを案内する専門のカスタマーサービスサポートも利用できます。

Shopify POSは、会計プラットフォームのような外部ビジネスソフトウェアとどの程度シームレスに連携しますか?

Shopify POSは、コアとなるShopifyのeコマースプラットフォームとネイティブかつシームレスに接続します。会計やロイヤルティプログラムなどの外部連携については、堅牢なエコシステムにある100以上の専門サードパーティアプリから選択できます。

基本サブスクリプションを月払いではなく年払いにすると割引はありますか?

料金ページには「年払い」のオプションが表示されていますが、特定の割引された年間サブスクリプション料金は公式サイトで明示されていません。チェックアウト時に料金を確認する必要があります。

米国外でShopify POSを使用できますか?

Shopify POSは世界中のほぼすべての国で使用できます。ただし、全機能を利用するには、お住まいの地域で統合されたShopifyペイメントとハードウェアが利用可能かどうかを確認するためにヘルプセンターを確認する必要があります。

POSの顧客にはどのようなレベルのカスタマーサポートが保証されていますか?

公式ドキュメントでは、すべての有料サブスクリプションプランで24時間年中無休のカスタマーサポートが提供されていると記載されています。

Shopifyには返金保証や特定のサブスクリプション返金ポリシーはありますか?

公式サイトでは明記されていません。ドキュメントでは3日間の無料トライアルが提供されていることは確認できますが、月額サブスクリプションに対する返金保証や正式な返金ポリシーについては言及されていません。

月額89ドルのRetailプランが最も適しているのはどのような業種ですか?

Retailプランは、実店舗を運営するプロの販売者に最適です。これには1つのPOS Proロケーションと必要なスタッフ機能が含まれており、専用の物理小売業の出発点として優れています。

イベントなどでカジュアルに対面販売するだけの場合、POS Pro機能に費用を払う必要がありますか?

いいえ。基本的な支払い処理や顧客情報取得を含むカジュアルな対面販売機能は、月額5ドルのStarterプランのような基本サブスクリプションプランにすでに含まれています。

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