ShipperHQ vs Starshipit
この比較は、購入前の体験と購入後の体験の管理に関するものです。ShipperHQは完璧なチェックアウト率と複雑なロジック制御に重点を置いています。Starshipitは、迅速なラベル印刷と発送のためのフルフィルメント自動化を処理します。どちらのツールも配送ロジスティクスを合理化しますが、主な目的は大きく異なります。
複雑なロジスティクスの問題に対する本質的な制御。
当社は、ShipperHQを、複雑な配送課題と高いカート放棄率に直面しているeコマースプラットフォームにとって強力なソリューションと認識しています。全体として、顧客のチェックアウト時に高度な料金計算ロジックを管理するために必要な自動化と透明性を提供します。
長所
- 透明性の高い配送オプションを提供することで、カート放棄を効果的に削減します。
- 複雑な配送ルール（例：製品制限、寸法梱包）に対する完全な制御を可能にします。
- 世界中の50以上のキャリアとのシームレスな統合が特徴です。
- チェックアウト時に正確な配送日と迅速な配送オプションを提供します。
短所
- 具体的な段階的料金は公開されていません。
- 詳細な配送ルールの設定は複雑で時間がかかる場合があります。
- プラン費用が月次の料金ルックアップリクエストに基づいてスケーリングされるため、低位プランでの大量利用が制限されます。
- 製品には標準的な返金保証ポリシーがありません。
eコマース業務の拡大を支援する優れたサポート。
Starshipitは、大量およびコスト管理に重点を置く小売業者にとって理想的な、堅牢で機能豊富なプラットフォームを提供すると考えます。既存のキャリア料金をラベルごとの追加料金なしで統合できる機能は、大きな付加価値となります。全体として、Starshipitは優れたオンボーディングサポートに裏打ちされたプロフェッショナルなソリューションであり、規模を拡大する準備ができているビジネスにとって強力な選択肢となります。
長所
- 卓越した、個別化された効率的なセットアップとオンボーディングプロセス。
- マーチャントが独自のキャリア料金を、追加のラベル料金なしで統合できるようにします。
- 直感的なプラットフォームが日々の業務を簡素化し、大幅な時間と労力を節約します。
- 高度な自動化が、複雑な配送ルールと宅配業者の選択をサポートします。
短所
- サブスクリプションの料金体系が一部のユーザーには高価だと見なされています。
- 顧客の配送先住所の自動更新が時々失敗し、追加料金が発生します。
- エンドカスタマーへの追跡通知に荷送人の詳細が不足していることがあり、混乱を招くことがあります。
についてShipperHQ
ShipperHQは、オンラインストアのカートとチェックアウトに直接存在する強力なソリューションです。eコマースプラットフォームと、すでに利用しているキャリアおよびロジスティクスサービスとをシームレスに接続します。お客様の特定のビジネスロジックを使用して、顧客が利用できる最も魅力的な配送オプションを計算し、表示します。これは、注文がなされた瞬間からフルフィルメントされる瞬間まで、統合されたロジスティクスを生み出すトップ・オブ・ファネルのツールです。このサービスは、Shopify、BigCommerce、Adobeなどの主要プラットフォームで利用でき、世界中の50以上のキャリアと即座に統合します。 ✅
についてStarshipit
Starshipitは、小規模な小売業者から大規模なフルフィルメントプロバイダーまで、あらゆる規模のビジネス向けに構築された包括的な配送自動化テクノロジーです。すべての注文と宅配業者を1つのダッシュボードから管理することで、ロジスティクスを合理化するのに役立ちます。現在のeコマースプラットフォームと60以上の宅配業者に簡単に接続できます。このソフトウェアは、成長のためのパートナーであり、信頼性の高い優れた配送体験の提供を支援します。✨
ハイライト
機能比較
Features Overview
主な違いを強調し、各機能の勝者を選びます。
コア機能/焦点
ShipperHQはフロントエンドのチェックアウト体験を完璧にし、Starshipitはバックエンドのラベル印刷を最適化します。
ShipperHQは、チェックアウト時に複雑な料金計算とビジネスルールを管理します。正確な日付とオプションを使用して販売コンバージョンを最適化することに特化しています。Starshipitは、ラベル印刷を自動化し、60以上の宅配業者を管理することで、運用効率を合理化します。これは、顧客に表示される高度なロジックではなく、迅速なフルフィルメントに焦点を当てています。ShipperHQとStarshipitを比較する際には、あなたの問題点がコンバージョンにあるのか、それとも運用にあるのかを知ってください。複雑な在庫ロジックにはShipperHQが優れ、生の運用スピードにはStarshipitが優れます。
ラベル印刷とフルフィルメント
Starshipitは専用のラベル印刷ツールであり、ShipperHQはサードパーティのフルフィルメントソフトウェアを必要とします。
Starshipitは倉庫の効率のために特化して構築されており、一括ラベル印刷や住所修正を可能にします。これにより、倉庫でのピッキングと梱包のプロセスが大幅にスピードアップします。ShipperHQはコンバージョン最適化のためにチェックアウト時に表示される料金計算にのみ焦点を当てています。ShipperHQは、ラベル生成を処理するために、個別のフルフィルメントソフトウェアとの統合を必要とします。Starshipitは、印刷と発送のための真のオールインワンフルフィルメントユーティリティを提供します。これはShipperHQとStarshipitの最も明確な運用の違いです。
複雑な配送ルール
ShipperHQは商品ごとのルールに優れ、Starshipitは運送会社の選択ルールに優れています。
ShipperHQは、商品制限（生鮮品）や寸法の梱包など、洗練されたロジックを処理します。カート内容に基づいて、チェックアウト時に準拠した配送オプションのみが表示されるようにします。Starshipitの自動化ルールは主に、ラベル作成のために最も安価または最速の運送会社を選択することに重点を置いています。Starshipitはチェックアウト後のロジックを管理し、ShipperHQはチェックアウト前のコンバージョンロジックを管理します。非常に多様な商品カタログを持つ企業にとって、ShipperHQは優れたフロントエンド制御を提供します。
料金体系とコスト
Starshipitは明確なラベル制限を使用し、ShipperHQの隠れたコストは顧客の閲覧活動に応じてスケーリングします。
StarshipitはAUD料金を公開しており、100ラベルでAUD 45/月から始まります。Starshipitは、月間に印刷される配送ラベル数に基づいて料金体系を構成します。ShipperHQは「月間配送リクエスト」、つまりルックアップ数に基づいて料金体系を構成します。これは、コストが販売量ではなく顧客の閲覧量によって決まることを意味します。ShipperHQの料金は公開されていないため、小規模ユーザーやトラフィックの多いユーザーにとってコストの予測が困難です。Starshipitは料金に関してより明確で、契約済み運送会社レートに対するラベルごとの手数料を回避できます。
カスタマーコミュニケーション
Starshipitはブランド化された追跡ポータルを提供し、ShipperHQはチェックアウト時に日付を表示することに重点を置いています。
Starshipitは、購入後のプロアクティブな配送通知とブランド化された追跡ページを提供します。これにより、販売後の問い合わせが減少し、顧客サポートへの負担が軽減されます。ShipperHQの主要なコミュニケーション機能は、チェックアウト時に特定の配送日と迅速なオプションを表示することです。この透明性が即座のコンバージョンを促進します。どちらのツールも顧客体験を向上させますが、Starshipitは購入後のコミュニケーションのライフサイクル全体を担います。Starshipitは、ロイヤルティ機能としてセルフサービス返品ポータルも提供します。
オンボーディングとサポート
Starshipitには無料で専任の専門家によるセットアップが含まれ、ShipperHQは専門家によるセットアップを有料のハイティアプランに限定しています。
Starshipitは、地域の専門家による無料の専任オンボーディングを提供することで一貫して高い評価を得ています。ユーザーのレビューでは、複雑なルールの設定に関して受けた個別対応が名前を挙げて称賛されています。ShipperHQは、高度なプランおよびエンタープライズプランからのみ設定支援を含みます。低ティアでは、基本的な電話サポートとセルフサービスの設定リソースに頼ることになります。学習曲線が急であったり、複雑な統合が予想される場合は、Starshipitの方が初期の摩擦を最小限に抑えられます。
コンバージョン最適化
ShipperHQはコンバージョン用に特別に設計されており、Starshipitの焦点はコスト管理と効率にあります。
ShipperHQは、提示される配送オプションを最適化することで、カート放棄を減らすために明示的に設計されています。しきい値を利用して顧客に送料無料の基準を満たすように促し、AOV（平均注文額）を向上させます。ShipperHQは、透明性を求める顧客をコンバートするために特定の配達日を活用します。Starshipitはライブレートを表示しますが、その主要な機能セットは倉庫自動化を中心に据えています。フロントエンドの販売指標を最大化することが唯一の目標であれば、ShipperHQが勝利します。
国際配送
Starshipitは、税関書類の自動化によりグローバルなスケーリングを促進します。
Starshipitは、国際運送会社を簡単に追加し、輸出に必要な税関書類を自動化することで、グローバルコマースを簡素化します。世界80カ国以上にシームレスに出荷をサポートします。ShipperHQは世界中の50を超える運送会社と統合し、複雑な国際料金ロジックを管理できます。しかし、利用可能なデータでは、自動的な税関書類の作成が確認されているわけではありません。Starshipitは、国際的な運用規模に関してより明確なソリューションを提供します。
選択する準備はできましたか？
両方のツールにはそれぞれの強みがあります。特定のニーズに基づいて選択してください。