Crazyegg vs VWO

Crazyeggは、バリアントを比較しコンバージョンでの勝利を見つけるために、ウェブA/Bテストを提供します。これはランディングページ上のマーケターにとって非常にわかりやすいです。Crazyeggを使ってレイアウトの調整やコピーの変更を簡単に検証できます。VWOは、ウェブサイト、モバイルアプリ、製品機能全体でエンドツーエンドの実験を提供します。VWOはCrazyeggが完全に欠いているサーバーサイドテストをサポートします。VWOを使用すると、製品チームはSDKを使って本格的なリリース前に機能をテストできます。静的なウェブページを超えるテストが必要なチームにとって、VWOが明らかに優位です。

Crazyeggは、ヒートマップ、スクロールマップ、コンフェッティマップのようなビジュアルツールを中心に構築されています。訪問者の行動の解釈を簡単かつ迅速にします。Crazyeggは利用可能なヒートマップレポートの数に基づいて利用制限を設けています。VWOには「インサイト」スイートの一部としてヒートマップとセッション録画が含まれています。VWOはこれらのツールを、より深い実験プラットフォームに情報を与えるために主に使用します。即座のビジュアル診断が最優先事項であれば、Crazyeggはこの点に特化しています。

Crazyeggには、リアルタイムダッシュボード内でAI自動分析が含まれています。これは基本的なパターンや傾向を素早く示すのに役立ちます。VWOは、最適化作業の複雑な負担を担うVWO Copilotを誇ります。Copilotは行動を分析し、新しいテストのアイデアを提案し、バリアントを即座に生成するのを助けます。VWOのAI統合はより機能的で、最適化ワークフローの拡張を支援することに焦点を当てています。CrazyeggのAIは分析を支援し、VWOのAIは作成とセグメンテーションを支援します。

Crazyeggの価格設定モデルは、追跡されたページビューと含まれる録画に基づいており、一般的にシンプルです。その最上位プランは月額わずか$599で、多くのチームにとってアクセスしやすくなっています。VWOは月間追跡ユーザー（MTU）を使用するため、請求管理が複雑になる可能性があります。MTUを使い切るとテストとデータ収集が停止し、アクティブなキャンペーンにリスクが生じます。Crazyeggのユーザーは、年払いの一括前払いと予期せぬ請求について不満を報告しています。VWOの高度にスケーラブルなMTU構造は成長を可能にしますが、はるかに高い潜在的コスト（年間ティアで$60K以上）を伴います。

レビューによると、Crazyeggのカスタマーサポートは一貫性に欠け、請求問題で摩擦が生じることがあります。Crazyeggでは、プラスプラン以上で優先サポートが予約されています。VWOは、プランに基づいて4時間から12時間の初回応答まで及ぶ厳格なサポートサービス品質保証（SLA）を提供します。VWOエンタープライズプランには、専任のカスタマーサクセスマネージャー（CSM）と1対1のトレーニングが含まれます。VWOの構造化されたサポートアプローチは、特に価値の高いテストにおいて信頼性を提供します。

Crazyeggはページビューの上限によって利用を制限していますが、全プランで無制限のシートとドメインを提供しています（エンタープライズも確認済み）。これにより、多くのドメインを運営する小規模チームにとってCrazyeggは適しています。VWOは大規模な最適化プログラムを扱い、高度な機能（エンタープライズセキュリティの場合はSAML SSOなど）を提供します。VWOの開発者SDKと製品機能テストは、複雑で大規模な展開へのコミットメントを示しています。大規模な企業で機能フラグと深い統合が必要な場合、VWOが明確なエンタープライズの選択肢です。