AfterShip Email vs Square Marketing
AfterShip EmailとSquare Marketingは、顧客エンゲージメントと売上向上のために非常に人気のあるツールです。AfterShip Emailは、複雑なEコマース自動化に特化したAI主導のツールです。Square Marketingは、比類のないSquare POSとのシームレスな統合とシンプルさで優れています。
機能は豊富ですが、サポートには注意が必要です。
長所
- Eコマースに特化したツール（カゴ落ち、ユニーククーポンコード）。
- 予測人口統計と顧客セグメンテーションのための堅牢なAI機能。
- 便利な無料プランを含む、明確で柔軟な価格設定階層。
- 直感的なドラッグ＆ドロップエディターにより、パーソナライズされたEメールキャンペーンの作成が簡素化されます。
短所
- 非常に反応が悪く非効率的であるという広範なユーザー報告があるカスタマーサポートについて。
- データ精度（トラッキングサービス）に関するシステムの信頼性の問題が指摘されています。
- 不正請求や購読解約の困難さに関する繰り返しユーザーからの苦情があります。
Squareユーザーのために構築された統合マーケティング
Square Marketingは、Squareエコシステムとの深い統合を通じて優れた価値を提供すると考えます。そのユーザーフレンドリーな設計により、自動化されたEメールおよびテキストキャンペーンが効果的に簡素化されます。全体として、シームレスな接続性と実行可能な売上データを優先する現在のSquareユーザーにとって、これが最良のマーケティングソリューションであると確信しています。
長所
- Square POSおよび顧客ディレクトリとの優れた統合性。
- 非常に使いやすく、簡単なキャンペーン設定と追跡をサポートします。
- メール、テキスト、Googleレビュー収集のための自動化キャンペーンが利用可能。
- 信頼性の高いプラットフォームパフォーマンスと一貫した決済処理。
短所
- 一般的なSquareの処理手数料は、一部のユーザーから高いと見なされがちです。
- 複雑な機能の場合、インターフェースの操作が時々難しくなることがあります。
- 特に深い技術的な質問や請求に関する問い合わせについては、サポートの対応にばらつきがあります。
- 初期の加盟店アカウント認証プロセスに数日かかる場合があります。
についてAfterShip Email
AfterShip Emailは、Eコマースのニーズに合わせて特別に構築された、俊敏なEメール自動化ツールです。売上を伸ばし、顧客エンゲージメントを向上させるターゲットキャンペーンの設計と実行を支援します。このソフトウェアは、Shopify、WooCommerce、Klaviyoなどの主要プラットフォームと連携し、既存データの活用を容易にします。💡
このプラットフォームは、さまざまなシナリオに対応した優れたデザインのテンプレートを提供しており、余計な複雑さを伴わずに適切なコンテンツを作成できます。
他のAfterShipシステムとシームレスに統合することで、顧客ライフサイクル全体で完全な可視性とエンゲージメントを達成できます。
についてSquare Marketing
Square Marketingは、お客様と直接つながることを支援するために設計された統合ソリューションです。パーソナライズされたEメールとテキストキャンペーンを使用して、ビジネスを簡単に拡大できます。これらのキャンペーンは一度送信することも、繰り返し利用する自動化として設定することも可能です。Square Marketingは、新製品の宣伝、イベントの告知、または直前のセール情報の共有に役立ちます。オンラインストアや実店舗へ直接トラフィックを誘導します。✅
このシステムは、無料のSquare顧客ディレクトリとも連動します。この内蔵CRMツールはSquare Point of Saleと統合されています。これにより、お客様の購買習慣を含め、顧客に関する完全な全体像が得られます。この統合により、すべてのチャネルや店舗の売上データを同期し、売上の貢献度を追跡できます。
ハイライト
機能比較
Features Overview
主な違いを強調し、各機能の勝者を選びます。
システム連携
Square Marketingはネイティブ統合されており、AfterShip Emailは強力なプラットフォーム連携に注力しています。
AfterShip Emailは、Shopify、WooCommerce、Klaviyoなどのプラットフォーム向けに明確なワンクリック統合を提供します。これらのプラットフォームからタグやセグメントなど、重要なEコマースデータを引き出すことに優れています。Square MarketingはSquare顧客ディレクトリとPOSシステムに直接組み込まれています。これにより、全ロケーションでの販売データや顧客データの活用において摩擦がゼロになります。主な違いはプラットフォームへの親和性であり、現行のSquareユーザーにとってSquare Marketingの統合は比類がありません。
SMSマーケティング
Square Marketingは統合されたSMSマーケティング機能を提供しますが、AfterShip Emailはメールのみです。
Square Marketingには、別途統合された有料サブスクリプションオプションとしてSMSマーケティングが含まれています。このサービスはSMSとMMSの両方を使用し、月額10ドルの基本料金に加えて利用料がかかります。テキストメッセージは顧客に即座に届き、報告によると開封率は98%に達します。AfterShip Emailはメールマーケティングの自動化とシーケンスに厳密に焦点を当てています。AfterShip Emailでテキストメッセージ機能を利用するには、別の製品を使う必要があります。Square Marketingは重要なオムニチャネルアプローチを提供します。
価格構造
AfterShip Emailはオールインワンの連絡先ティアを使用しますが、Square Marketingはメールとテキストの料金を分けています。
AfterShip Emailは、月額149ドルまで、単一で予測可能な連絡先ベースの段階的構造を採用しています。この構造により、指定された連絡先数内であれば送信量は無制限になります。Square Marketingは、メールマーケティング（連絡先ベース）とテキストマーケティング（基本料金＋利用料）を別々に請求します。この設定により、送信されたテキストの量に応じてSquare Marketingのコストが変動しやすくなります。AfterShip Emailは永続的な無料プランと年間割引を提供し、支払い面での柔軟性が高いです。
高度なEコマースAI
AfterShip Emailは深いAIセグメンテーションを提供しますが、Square Marketingはシンプルな行動トリガーに焦点を当てています。
AfterShip Emailは、購買行動に基づいて年齢や性別を予測する「予測デモグラフィック」を活用します。これにより、非常にパーソナライズされたデータ駆動型のセグメンテーションが可能になります。さらにAfterShip Emailには、コンバージョンを最大化するための高度な自動化フロー内A/Bテスト機能もあります。Square Marketingは、ウェルカムメッセージや休眠顧客リマインダーなど、単純なトリガーに依存します。Square MarketingのAIの有用性は、購買データに基づいたキャンペーン配信の最適化に限定されています。高度な予測最適化ツールを必要とする企業には、AfterShip Emailの方が適しています。
売上のアトリビューション
Square MarketingはPOS経由で売上を直接追跡しますが、AfterShip Emailは標準のコンバージョン指標に焦点を当てています。
Square MarketingはキャンペーンデータをSquare POSに直接接続し、全チャネルでのアトリビュートされた売上を表示します。これにより、クーポン利用状況の追跡と正確なROI測定が容易になります。AfterShip Emailは、開封率、CTR、コンバージョン、獲得収益などの標準的な指標を報告します。効果的ですが、AfterShip EmailにはSquare MarketingのようなネイティブなPOSアトリビューション機能はありません。Square Marketingを利用すれば、すべてのマーケティング活動が生み出した価値と正確な売上を簡単に証明できます。
サポートの信頼性
Square Marketingはサポートで高い評価を得ていますが、AfterShip Emailのユーザーは応答の遅延と長期化するサポート問題を報告しています。
外部のレビューでは、Square Marketingは迅速でプロフェッショナルかつ親切なサポート対応で絶賛されています。問題は通常すぐに対処され、中小企業にとってプラットフォームの信頼性が高まります。AfterShip Emailについては、応答が極端に遅い、数週間も遅延が発生するといった広範な報告があります。また、ユーザーはAfterShip Emailとの請求問題やサービス解約の難しさについても言及しています。このため、AfterShip Emailのサポートへの依存は大きな運用リスクとなります。
自動レビュー収集
Square MarketingはGoogleレビューの自動収集を行いますが、AfterShip Emailはこの機能について言及がありません。
Square Marketingは、購入後に顧客にGoogleレビューを依頼するキャンペーンを自動化します。この機能は追加費用なしでオンライン上の評判と信頼性の構築に役立ちます。これらのレビューキャンペーンのセットアップは迅速で、Squareユーザーが検索順位を自然に上げるのに役立ちます。AfterShip Emailはメール最適化と売上コンバージョンツールのみに焦点を当てています。ソーシャルプルーフやオンラインでの評判構築が重要であれば、Square Marketingが直接的なツールを提供します。
エンタープライズ機能
AfterShip Emailは明示的なエンタープライズプランを提供しますが、Square Marketingはスケールするものの特定のエンタープライズ機能はありません。
AfterShip Emailのエンタープライズプランには、堅牢なAPI、専任マネージャー、エンタープライズシングルサインオン（SSO）が含まれています。これは95,000以上の連絡先を扱い、ESP移行サービスを提供します。Square Marketingは連絡先数とテキスト利用量に基づいて高水準までスケールします。しかし、Square Marketingは大規模組織向けのSSOやAPIアクセスなどの高度な機能を宣伝していません。AfterShip Emailは、セキュリティを重視する非常に大規模な企業向けにより適した構造になっています。
私たちの判定
AfterShip EmailとSquare Marketingのどちらを選ぶかは、現在のエコシステムに完全に依存します。万人に共通する単一の勝者はいません。Squareでビジネスを運営しているなら、比類のない統合とシンプルさから、Square Marketingが簡単に勝ちます。しかし、Shopifyなどの外部プラットフォームを利用している場合、AfterShip Emailはより深い専門性を提供します。 AfterShip Emailは、高度なEコマース最適化とAIにとって明確な勝者です。プレミアムプラン（月額149ドル）で予測デモグラフィックと高度なA/Bテストを提供します。AfterShip Emailは、カゴ落ちしたカートからのリカバリ率4.2%を含む印象的な収益回復の統計も誇っています。価格設定は年間連絡先ベースのティアでより透明性が高く、無料プランも利用可能です。 Square Marketingの強みは、Square POSおよび顧客ディレクトリとの深いネイティブ統合です。手動での追跡を不要にし、キャンペーンデータを売上アトリビューションにシームレスにリンクさせます。Square Marketingには、統合されたSMSマーケティングや自動Googleレビュー収集などの貴重なツールも含まれています。ユーザーはSquare Marketingのサポートチームが迅速で親切であると報告しています。 決定要因はあなたのテックスタックです：専門的な機能の深さか、エコシステムの互換性か。Squareに依存しているなら、Square Marketingはその統合されたプラットフォームで時間と頭痛を解消してくれるでしょう。高度な最適化ツールとSquare環境外でのエンタープライズスケーラビリティが必要な場合は、AfterShip Emailがあなたの選ぶべきツールです。 シンプルで信頼性の高いマーケティングとPOSデータ同期には、Square Marketingを選びましょう。もし深い最適化ツールとエンタープライズスケーラビリティを優先するなら、AfterShip Emailを選びましょう。
選択する準備はできましたか？
両方のツールにはそれぞれの強みがあります。特定のニーズに基づいて選択してください。