AfterShip Emailのレビュー、価格、機能、メリット・デメリット
より多くの顧客をコンバージョンさせる、スマートなEメールマーケティングツール。
このシンプルながら強力なソリューションは、買い物客を惹きつけ、購入ジャーニー全体にわたってターゲットを絞ったメッセージを送信するのに役立ちます。✨
AfterShip Emailは、Eコマースのニーズに合わせて特別に構築された、俊敏なEメール自動化ツールです。売上を伸ばし、顧客エンゲージメントを向上させるターゲットキャンペーンの設計と実行を支援します。このソフトウェアは、Shopify、WooCommerce、Klaviyoなどの主要プラットフォームと連携し、既存データの活用を容易にします。💡
このプラットフォームは、さまざまなシナリオに対応した優れたデザインのテンプレートを提供しており、余計な複雑さを伴わずに適切なコンテンツを作成できます。
他のAfterShipシステムとシームレスに統合することで、顧客ライフサイクル全体で完全な可視性とエンゲージメントを達成できます。
AfterShip Emailを類似ツールと比較し、選ぶ前にカテゴリ全体も確認しましょう。
自動化フローには、顧客がサインアップしたときにブランドを紹介するウェルカムEメールなどの重要な機能が含まれます。また、購入せずにサイトを去った訪問者を呼び戻すために閲覧放棄Eメールを展開することもできます。注文ステータス更新Eメールは、アイテムの発送、配達中、または配達済みであるときに自動的に出荷通知を送信することで、顧客からの問い合わせを減らします。
収益の損失を積極的に回復するために、カゴ落ちEメールを使用します。これらは、カートに商品を入れたままにした顧客にチェックアウトを完了するように促すリマインダーを送信し、失われる可能性のあった販売を回収するのに役立ちます。このプロセスは非常に効果的で、プラットフォームはこれらのカゴ落ち販売において4.2%のリカバー率を報告しています。
AfterShip Emailは、顧客復帰Eメールを使用して非アクティブな連絡先を再エンゲージさせることで、さらに一歩進んでいます。これらは、ビジネスに戻るように顧客を動機付けるためのインセンティブを含んでいます。これらの特定の顧客復帰キャンペーンは、印象的な45%の開封率を示しています。
技術的なスキルがなくても、洗練されたプロフェッショナルなEメールを簡単に作成できます。コーディング不要のドラッグ＆ドロップエディターにより、Eメールを迅速にカスタマイズできます。テキスト、画像、製品リスト、ボタン、ソーシャルリンクなどを簡単に追加、削除、クローン、再配置できます。
この直感的なエディターにより、すべての画面サイズに対応したレスポンシブでパーソナライズされたEメールのデザインが迅速に行えます。
強力なターゲティングツールを使用して、最適なタイミングで適切な人に適切なメッセージを送信します。顧客セグメンテーションにより、特定の属性または以前のキャンペーン行動に基づいて、完全にタイミングが調整されたキャンペーンを作成できます。これにより、すべての顧客接点においてメッセージが響くようになります。
また、Predicted Demographics（予測人口統計）を利用してマーケティング戦略を洗練させることもできます。これは、過去の行動に基づいて顧客の性別と年齢層を予測するAI技術を活用しています。これらの主要なオーディエンス特性を理解することは、パーソナライゼーションのための新しい機会を特定するのに役立ちます。
AfterShip Emailは、これらのインサイトをワークフロー内で使用します。Eメール自動化フローは、正確な顧客行動、出荷イベント、または製品アクションによってトリガーされることがあります。これらのシーケンスは、条件分岐、トリガー分岐、またはランダム分岐を使用して構築でき、動的な配信を実現します。
パーソナライズされた製品レコメンデーションをEメールに追加することで、平均注文額（AOV）とコンバージョン率を高めることができます。スマートなアルゴリズムがレコメンデーションをEメール戦略にマッチさせます。例えば、新着紹介Eメール内で特定の製品を推奨することができます。
AfterShip Emailは、主要なEコマースプラットフォームでシームレスに動作するように構築されています。ShopifyおよびShopify Plusとのワンクリック統合により、パーソナライズされたEメールキャンペーンを簡単に実行できます。これらの統合により、連絡先情報、タグ、セグメンテーションの詳細などの重要なデータが同期されます。
WooCommerceとの統合により、個人情報、タグ、セグメントなどの必要な連絡先データを簡単に同期できます。外部CRMデータを利用しているユーザーは、Klaviyoと接続して顧客プロパティ、セグメント、購読状況を直接AfterShipに同期できます。
他のサービスからデータを移行する必要がありますか？ESP移行によりプロセスが合理化されます。MailchimpやOmnisendなどのプラットフォームからワンタイム同期を使用して、すべての連絡先データを移行できます。さらに、AfterShip Popups & Forms、OptiMonk、Privyなどのツールを通じて獲得した新しい連絡先を同期することで、リストを充実させることができます。
Eメールのパフォーマンスを理解することは成長に不可欠です。Eメール分析により、すべてのキャンペーンメトリクスを単一の重要なポータルで測定、視覚化、分析できます。開封率、クリック率（CTR）、コンバージョン、総収益などの重要なデータポイントを監視できます。
最適化のために、EメールA/Bテストにより、単一のフロー内でどのEメールテンプレートがターゲットオーディエンスに最適に機能するかを比較できます。テスト要素により、顧客の好みをよりよく理解できるため、コンバージョン率が向上します。
ヒント: カート回復Eメールにユニーククーポンコードを組み合わせ、購入を完了するための最終的なインセンティブを提供します。
既存の連絡先リストをアクティブでエンゲージメントの高い状態に保つことが不可欠です。顧客がストアで長期間購入していない場合、システムは自動的にその顧客を非アクティブとして分類できます。その後、それらを動機付けることを目的とした自動化された顧客復帰キャンペーンを使用します。
これらの自動化されたシーケンスは、ビジネスに顧客を呼び戻すための強力なインセンティブを使用します。このアプローチは実績があり、このプラットフォームを通じて展開されたEメールは、顧客復帰Eメールで印象的な45%の開封率を示しています。より冷めたリードをアクティブな購入者に変え、顧客生涯価値を最大化します。
適切なタイミングで適切なメッセージを送信するには、オーディエンスを理解することが重要です。AfterShip Emailは、AIインテリジェンスを使用してターゲティングの精度を洗練させるのに役立ちます。過去の行動に基づいて顧客の性別と年齢層を予測するPredicted Demographicsを利用できます。
このAIの洞察を活用することで、高度にパーソナライズされたコンテンツを受け取る顧客セグメントを作成できます。例えば、セグメンテーションを使用して、異なる予測年齢層に特定の製品レコメンデーションをターゲットにすることができます。単なる行動トリガーを超えて、すべての接点で完全にタイムリーで関連性の高いキャンペーンを送信することができます。
同時に、スマートなアルゴリズムを活用して、パーソナライズされた製品レコメンデーションをEメールに直接追加できます。これらのレコメンデーションはAOVを高めるのに役立ちます。その結果、このシステムを通じたクーポンを含むEメールは、48%の収益上昇につながりました。
顧客は「注文はどこですか？」と頻繁に尋ねますが、これはサポートリソースを占有します。AfterShip EmailをAfterShip Trackingと統合することで、これらの一般的な問い合わせを大幅に減らすことができます。このソフトウェアは出荷イベントを利用して自動化Eメールをトリガーします。
→ 注文が出荷されたときに顧客に自動的に通知します。 → 商品が配達中または配達済みであるときに更新を送信します。 → 配送業者が配送例外を報告したときに購入者に通知します。
このシステムは、顧客ジャーニー全体で完全な可視性を提供しながら、応答性が高くパーソナライズされた体験を提供します。
AfterShip Emailは、Essentials（月額9ドル）からEnterprise（カスタム価格）までの4つの主要なティアにわたる柔軟な連絡先ベースの価格設定を提供しています。月払いを選択することも、年払いを選択して18%割引を受けることも可能です。ProとPremiumの両ティアは連絡先10,000件をサポートしますが、Premiumでは高度なAI駆動機能が利用可能になります。すべてのプランに標準サポートが含まれますが、Enterpriseクライアントは追加の専用アカウント管理を購入します。
AfterShip Emailの費用は、月額9ドルからカスタム価格までで、4つの主要な有料プランがあります。Essentialsが月額9ドル、Proが月額99ドル、Premiumが月額149ドル、Enterpriseがカスタム価格です。
これらの柔軟なプランは、連絡先の数に基づいて価格が設定されており、成長するビジネスニーズに対応できるように設計されています。月々ではなく年払いを希望すると、18%割引が適用されます。
価格: 月額9ドル サポートするウェブサイト: 明記されていません 対象: 基本機能と分析 返金ポリシー: 明記されていません その他の機能:
このプランは、Eメールマーケティングの取り組みを開始する場合に最適です。必要な基本機能と堅牢な分析機能を提供し、最大500連絡先に対応します。Essentialsプランは、大きな投資を必要とせずに強力な基盤を提供します。
価格: 月額99ドル サポートするウェブサイト: 明記されていません 対象: より多くのことを行うための高度なツール 返金ポリシー: 明記されていません その他の機能:
連絡先リストが拡大し、平均注文額（AOV）を増やすためのツールが必要な場合、Proプランは賢明な選択です。このティアは、ユニーククーポンコードや製品レコメンデーションなどの強力なコンバージョン機能を加えます。最大10,000連絡先を収容し、総合的な成長をサポートします。
価格: 月額149ドル サポートするウェブサイト: 明記されていません 対象: 強力なAI駆動機能 返金ポリシー: 明記されていません その他の機能:
The Premiumパッケージは、ディープな最適化とパーソナライゼーションに重点を置くビジネスに最適です。コンバージョン率を最大化するために、高度なセグメンテーションとAIツールを利用して、メッセージが高度にターゲット化されていることを確認します。この人気のプランは、最高の最適化を必要とする最大10,000連絡先に対応します。
価格: カスタム サポートするウェブサイト: 明記されていません 対象: 完全なカスタマイズとサポート 返金ポリシー: 明記されていません その他の機能:
95,000以上の連絡先を管理する非常に大規模なビジネス向けに、Enterpriseプランは重要なセキュリティとサポートインフラストラクチャを提供します。大規模で複雑なマーケティングオペレーションをスムーズに処理するために、完全なカスタマイズと専任管理を受けられます。
AfterShipでは、すぐに開始できます。始めたばかりの場合、AfterShipはすべての基本機能を含むFreeプランを提供しています。プラットフォームを無料で使い始めることができ、さらに一部のプランでは最初の1ヶ月間がわずか1ドルになる特別プロモーションもあります。✨
外部で入手可能なフィードバックのほとんどは、AfterShipのコアロジスティクスおよびトラッキング製品を対象としており、専用のEメールマーケティングツールを対象としたものではありません。しかし、一貫して否定的な感情は、会社の全体的な運用信頼性とカスタマーサポート体制に関して重大な懸念を引き起こしています。ユーザーは、パッケージが配達済みであってもパッケージが「まだ輸送中」と表示されるなど、トラッキングの正確性に関して重大な問題があることを頻繁に指摘しています。さらに懸念されるのは、カスタマーサービス体験に対してレビューの量が辛辣であることです。レビュー担当者は、エージェントが以前の文脈を読まず、コピー＆ペーストの回答を提供し、簡単な返信にも1ヶ月以上待たされるなど、極端な遅延があると述べています。請求慣行も不評で、不正請求、絶え間ない努力なしには解約できないこと、および返金を受けることの困難さに関する報告があります。AfterShip Emailの将来のユーザーにとって、一貫して繰り返されているこれらの深刻な苦情は、Eメールツールの堅牢な機能セットにもかかわらず、潜在的なリスクを示唆しています。😬
これは私が受けた最悪のビジネスサポートの一つです。エージェントはスレッドの文脈を読むことを拒否し、中心的な質問に対処していないコピー＆ペーストの回答を返してくるだけです。簡単な返信を受け取るのに1ヶ月以上かかることもあります。
トラッキングシステムはひどく信頼性がありません。荷物が自宅に配達された後でも、まだ輸送中だと表示されることがよくあります。サービス全体が常に時代遅れに見え、逆効果です。
Klaviyoとのスムーズな統合を期待してサインアップしましたが、すぐに持続的な問題に直面しました。私たちは、基本的なプラットフォーム使用のオンボーディング、ウォークスルー、デモを受けることなく、早期に数千ドルの請求を受けました。
何年も前にこのアプリの使用をやめましたが、彼らはまだアラートを送り続け、私のアカウントからお金を引き落としています。すぐに解約を要請したにもかかわらず、返金は拒否されました。この会社との取引は避けてください。
信頼性が高く、パーソナライゼーションとリカバリーに焦点を当てた強力なツールが必要な場合、AfterShip Emailは具体的な結果をもたらします。複雑なキャンペーン管理を時間と収益を向上させる合理化された自動プロセスに変換します。✅
AfterShip Emailの価格設定は、主にリスト内で管理する連絡先の数に基づいています。これは、Eメールの送信量によって明確に定義されるのではなく、連絡先ベースの価格設定構造です。Essentialsプランは500連絡先から始まり、Enterpriseプランは95,000連絡先以上を管理します。
Essentialsプランは月間500連絡先をサポートします。ProプランとPremiumプランはいずれも最大10,000連絡先を収容可能です。Enterpriseプランは、95,000連絡先以上を管理するビジネス向けに設計されています。
Freeプランにはすべての基本機能が含まれており、無料でサービスを利用できます。さらに、オプションのTeamプランには7日間の無料トライアルがあります。対象となる有料プランでは、最初の1ヶ月間1ドルという特別プロモーションも提供されています。
はい、AfterShipでは、すべての連絡先データを一度に同期することでESP移行をサポートしています。この移行プロセスは、Klaviyo、Mailchimp、Omnisendなどのプラットフォーム向けに特に言及されています。
Shopify、Shopify Plus、WooCommerceなどの主要プラットフォームとシームレスに統合し、連絡先データを同期できます。また、Klaviyoや、OptiMonk、Wisepops、Privyなどの様々なポップアップツールとも統合可能です。
AfterShipはISO 27001認証を取得しており、これは情報セキュリティに関する厳格な基準を裏付けています。また、欧州のデータプライバシーを保護するために、サービスがGDPRに準拠していることも確認しています。
Team Memberアクセスは、連絡先ベースの価格設定とは別の、座席ごとの追加費用です。月あたりメンバーごとに12ドル、年払いの場合は月あたりメンバーごとに10ドルかかります。
SilverまたはGoldと呼ばれるプレミアムサポートプランにアップグレードできます。これらの有料ティアは、大幅に速い応答時間と、ビジネス運営をサポートする専門リソースを提供します。
Silverサポートプランは、チャットで10分、Eメールで2時間という非常に速い応答時間を提供します。ユーザーは専任のオンボーディングマネージャーやアカウントヘルスチェックにもアクセスできます。
はい、年払いを希望されるお客様は、月々の購読価格と比較して大幅な18%割引が適用されます。
Enterpriseプランには、堅牢なAPI、Enterpriseシングルサインオン（SSO）、およびSilverサポートプランが含まれます。また、専任のカスタマーサクセスマネージャーと専任のオンボーディングマネージャーも提供されます。
いいえ。Eメール機能とSMS機能は別々のプランとして提供されています。マーケティング戦略のニーズに応じて、どちらか一方、または両方を購読する柔軟性があります。
公式サイトには明記されていません。返金や特定の中途解約条件が決定の重要な要素である場合は、詳細な利用規約を確認することをお勧めします。
Premiumプランは、高度な最適化とパーソナライゼーションに重点を置くビジネスに最適です。A/Bテスト、高度なセグメンテーション、AI搭載の製品レコメンデーションなどの強力なAI駆動機能を利用できます。