AfterShip Email vs Mailchimp
AfterShip EmailとMailchimpはいずれも強力なメールツールですが、注力する点が異なります。AfterShip Emailは、eコマースのリカバリーとロジスティクスベースのパーソナライゼーションに特に焦点を当てています。一方、Mailchimpは、業界のジェネラリストとして、巨大な連携エコシステムと優れたレポート機能を提供します。
機能は豊富ですが、サポートには注意が必要です。
長所
- Eコマースに特化したツール（カゴ落ち、ユニーククーポンコード）。
- 予測人口統計と顧客セグメンテーションのための堅牢なAI機能。
- 便利な無料プランを含む、明確で柔軟な価格設定階層。
- 直感的なドラッグ＆ドロップエディターにより、パーソナライズされたEメールキャンペーンの作成が簡素化されます。
短所
- 非常に反応が悪く非効率的であるという広範なユーザー報告があるカスタマーサポートについて。
- データ精度（トラッキングサービス）に関するシステムの信頼性の問題が指摘されています。
- 不正請求や購読解約の困難さに関する繰り返しユーザーからの苦情があります。
業界をリードする機能と、不安定なサポート体制
Mailchimpは、強力なオートメーションと価値あるAIツールを備えた、業界をリードするEメールマーケティング機能のスイートを提供していると評価しています。全体として、このプラットフォームは、堅牢なデザインとテスト機能を必要とするビジネスにとって優れた選択肢ですが、カスタマーサービスや複雑な請求構造において潜在的な摩擦があることを想定しておく必要があります。
長所
- 直感的なUIとドラッグ＆ドロップビルダーにより、キャンペーンデザインが簡素化されます。
- 強力なオートメーション機能により、マーケターの時間を大幅に節約できます。
- 価値あるレポートツールがインサイトと業界のベンチマークを提供します。
- 生成AI機能が件名を含むコンテンツの改善に役立ちます。
短所
- カスタマーサポートが見つけにくい、役に立たない、または対応が遅いと頻繁に指摘されています。
- 請求慣行が、わずかな超過に対する予期せぬ請求により、法外だと報告されています。
- 特に二要素認証に関して、ユーザーは技術的なアクセス問題に直面することがよくあります。
- インターフェースが時々、使いにくかったり、ナビゲートが難しいと表現されることがあります。
についてAfterShip Email
AfterShip Emailは、Eコマースのニーズに合わせて特別に構築された、俊敏なEメール自動化ツールです。売上を伸ばし、顧客エンゲージメントを向上させるターゲットキャンペーンの設計と実行を支援します。このソフトウェアは、Shopify、WooCommerce、Klaviyoなどの主要プラットフォームと連携し、既存データの活用を容易にします。💡
このプラットフォームは、さまざまなシナリオに対応した優れたデザインのテンプレートを提供しており、余計な複雑さを伴わずに適切なコンテンツを作成できます。
他のAfterShipシステムとシームレスに統合することで、顧客ライフサイクル全体で完全な可視性とエンゲージメントを達成できます。
についてMailchimp
Mailchimpは、Eメールマーケティングと高度なオートメーションに重点を置いた主要なプラットフォームとして認識されています。デジタルのアウトリーチをマスターすることで、ビジネスの収入増加を支援するために構築されています。 1,100万人を超えるグローバルユーザー と22年の経験を持つ、売上向上のための信頼できる選択肢です。
この堅牢なプラットフォームは、統合されたSMSキャンペーンを含む、シームレスなコンバージョンツールを求めるビジネスに最適です。リスクなしで最初のEメールの送信を開始でき、開始時にクレジットカードも必要ありません。StandardまたはPremiumプランのユーザーは、自信を持って開始するためにパーソナライズされた製品ツアーにアクセスできる場合があります。💡
ハイライト
機能比較
Features Overview
主な違いを強調し、各機能の勝者を選びます。
eコマースの専門性
AfterShip Emailはリカバリーツールに深く統合されています。Mailchimpは広範なeコマース機能を提供します。
AfterShip EmailはShopifyおよびWooCommerceユーザーのために特化して構築されています。独自クーポンコードと製品推奨機能が組み込まれています。カゴ落ちフローは、失われた売上の4.2%を回収したと報告されています。 Mailchimpは、大規模な連携ライブラリを通じてShopifyなどの主要なeコマースプラットフォームと接続します。最適化と主要なオートメーションを通じて売上向上に注力しています。 AfterShip Emailは、悪用を防ぐためのシングルユースのユニークなクーポンコードなどの特定のツールを提供します。Mailchimpは、より一般的なオーディエンスの最適化とセグメンテーションに重点を置いています。 ロジスティクスのトリガーやクーポン詐欺の防止を重視するなら、AfterShip Emailが専門的な選択肢となります。
AI機能
AfterShip Emailはデモグラフィックを予測します。Mailchimpはコンテンツ作成の迅速化のために生成AIを使用します。
AfterShip Emailは、年齢や性別などの顧客のデモグラフィックを予測するためにAIを使用します。この予測的デモグラフィック機能は、メッセージの正確なターゲティングに役立ちます。AIは、AOV（平均注文額）を向上させるオンサイトでの製品推奨も可能にします。 Mailchimpは、コンテンツをより速く作成するために、主に生成AI機能を使用します。このAI支援コンテンツにより、ユーザーは31億通以上のメールを送信しています。 AfterShip Emailはターゲティングの精度にAIを使用し、MailchimpはデザインとコピーライティングのスピードにAIを使用します。両ツールは、上位プランで異なる有用なAI機能を提供しています。 AfterShip EmailのAIはセグメンテーションを推進しますが、MailchimpのコンテンツAIはライターズブロックを即座に解消するのに役立ちます。
カスタマーサポートの信頼性
Mailchimpは24時間年中無休のチャットサポートを提供します。AfterShip Emailのユーザーは、深刻で慢性的なサポート問題を報告しています。
AfterShip Emailについては、非常に遅く非効率的なサポートに関するユーザー報告が広く見られます。回答を1か月以上待たされたり、コピー＆ペーストされた無関係な回答を受け取ったりしたケースがあります。 MailchimpはEssentialsプランから24時間年中無休のEメールおよびチャットサポートを提供します。Premiumユーザーは電話および優先サポートへのアクセスを確保できます。 Mailchimpのサポートの質については不満もありますが、AfterShip Emailのレビューでは、基本的な対応の遅れや請求に関する問題が強調されています。Mailchimpの方が基本的なサービスレベルが明確です。 AfterShip Emailは、高額なEnterprise Silverサポートプランでのみ、10分以内のチャット応答時間を保証しており、中堅企業にとっては利用が困難です。
統合エコシステム
Mailchimpは300以上のサードパーティツールをサポートします。AfterShip Emailは少数のコアeコマースシステムに焦点を当てています。
Mailchimpは、事業運営に不可欠な300種類以上の信頼性の高い連携ツールへのアクセスを誇ります。これには、Shopify、Google Analytics、Canva、QuickBooks Onlineなどが含まれます。 AfterShip Emailは主に、自社の追跡システム、Shopify、WooCommerce、Klaviyoとの統合をサポートします。これにより、eコマーススタックにしっかりと焦点を当てることができます。 Mailchimpの広範なサードパーティプラットフォームのサポートは、多様なビジネスニーズとより広いマーケティングテックスタックにより適しています。AfterShip Emailはニッチに高度に特化しています。 あなたのワークフローがeコマースを超えて会計やグラフィックデザインに及ぶ場合、Mailchimpが接続性において明白な選択肢となります。
価格設定構造
Mailchimpはわずかに高価ですが、ユーザーシートが含まれます。AfterShip Emailは安価ですが、ユーザーごとに追加料金がかかります。
AfterShip Emailの有料プランは、Essentialsティアで500件の連絡先に対して月額9ドルから始まります。チームメンバーごとに追加で月額12ドルを請求します。 Mailchimpの有料プランは、Essentialsプランで500件の連絡先に対して月額13ドルから始まります。このプランには追加費用なしで3人のユーザーシートが含まれます。 Mailchimpは、連絡先やメールの制限を超過した場合の自動追加課金で知られています。AfterShip Emailの価格設定構造は、事前の制限に関してより明確です。 連絡先500件で3人のチームを比較すると、AfterShip Emailが月額33ドルであるのに対し、Mailchimpは月額13ドルからで金銭的に優れた価値を提供します。
オートメーションとフロー
AfterShip Emailは配送トリガーで優れています。Mailchimpはより広範なマーケティングオートメーションを提供します。
AfterShip Emailは、配送イベントと追跡データにリンクされた独自の自動フローを備えています。カゴ落ちや顧客再エンゲージメントメールなどは、高パフォーマンスのフローです。 Mailchimpは、一般的なマーケティングフローの構築に向けて、強化されたオートメーションと最適化ツールを提供します。プラットフォームはパフォーマンスを向上させる測定可能な方法を積極的に提案します。 AfterShip Emailは、ロジスティクスデータに合わせて調整された条件分割とトリガースプリットを利用します。これにより、真にユニークな運用メールシーケンスが可能になります。 オートメーションフロービルダーは両方とも強力ですが、配送イベントとの深い統合により、AfterShip Emailにはeコマースにおける明確な利点があります。
オンボーディングと移行
Mailchimpはパーソナライズされたセットアップ支援を提供します。AfterShip Emailは技術的な移行ヘルプのみを提供します。
AfterShip Emailは、MailchimpやKlaviyoなどのプラットフォームからの技術的なESP移行サービス（一回限りの同期）を提供します。これにより、プロバイダーの切り替えが容易になります。 Mailchimpは、Standardプラン（1セッション）およびPremiumプラン（4セッション）の新規ユーザー向けにパーソナライズされたオンボーディングセッションを提供します。これにより、初期設定が効果的に行われます。 Mailchimpが提供する専任のガイダンスは、ユーザーが自信を持って効果的に開始するのに役立ちます。AfterShip Emailは移行の手間を省きますが、有料の基本ティアでは専任トレーニングが不足しています。 メールマーケティングが初めての場合、Mailchimpのパーソナライズされたスタートアップ支援は成功のための大きなメリットとなります。
ユーザーインターフェース
MailchimpのUIは堅牢で非常に直感的です。AfterShip Emailも信頼性の高いドラッグ＆ドロップエディタを使用しています。
Mailchimpは、使いやすいインターフェースとよく設計されたドラッグ＆ドロップビルダーでユーザーから高く評価されています。キャンペーン作成を大幅に効率化します。 AfterShip Emailは、レスポンシブでパーソナライズされたメールを迅速に作成するために、ノーコードのドラッグ＆ドロップエディタを使用します。プリビルドテンプレートにより展開がスピードアップします。 Mailchimpは何十年もの改善を経ており、使いやすさとデザインの優れた点で一般的に業界標準と見なされています。 ユーザーは、Mailchimpでのメール作成がストレスがなく、プロセスが常に効率化のために最適化されていると報告しています。
私たちの判定
AfterShip EmailとMailchimpのどちらを選ぶかは、リスク許容度と専門的なニーズにとどまります。Mailchimpは信頼できる業界標準であり、ほとんどの成長中のビジネスにとってより安全な選択です。一方、AfterShip Emailは、eコマース向けのターゲットを絞った高性能な専門家です。 AfterShip Emailの強みは、eコマースのコンバージョンとロジスティクスオートメーションにおける深い専門性にあります。配送イベントとシームレスに連携し、カゴ落ち販売で高い4.2%の回収率を報告しています。AfterShip Emailを使用して、ユニークなクーポンコードとAIデモグラフィックを活用した精密なターゲティングの力を解き放ちましょう。 Mailchimpの強みは、その広範な接続エコシステムと優れた使いやすさです。QuickBooksやCanvaなど300以上の隣接ビジネスツールと接続できます。その生成AI機能はコンテンツ作成を大幅にスピードアップし、マーケターにとって大きな時間の節約になります。 決定的な要因はサポートです。Mailchimpのサポートにも不満があるかもしれませんが、AfterShip Emailに対する慢性的に深刻な応答の欠如や請求に関する問題の報告は、ミッションクリティカルな運用にとってリスクが高いことを示唆しています。Mailchimpは24時間年中無休のチャットサポートを提供します。 eコマースストアを運営していてサポートのリスク（サポート対応の遅れなど）を管理できるのであれば、AfterShip Emailはユニークな専門的な深みを提供します。しかし、広範な機能、24時間年中無休のサポートの信頼性、優れた使いやすさを優先するなら、Mailchimpが大多数のマーケターにとって引き続き優位です。
選択する準備はできましたか？
両方のツールにはそれぞれの強みがあります。特定のニーズに基づいて選択してください。