Square Marketing si integra con software di terze parti esterni all'ecosistema Square?

Square Marketing si integra perfettamente con tutti gli strumenti Square, compresi il POS e la Directory Clienti. Il sito menziona un'integrazione con Facebook per pubblicare promozioni, ma non sono specificate altre integrazioni software esterne.

Cosa conta esattamente come contatto cliente iscritto per la tariffazione dell'Email Marketing?

Un cliente iscritto ha un indirizzo email pubblico nella tua Directory Clienti che non ha generato errori di invio o è stato disiscritto manualmente. Sono inclusi in questo conteggio anche i clienti con email privata che hanno effettuato pagamenti con te negli ultimi 12 mesi.

Come viene calcolato il volume di utilizzo se invio messaggi multimediali (MMS) tramite Text Marketing?

Mentre un normale messaggio SMS conta come un testo nel totale mensile, un messaggio MMS ne conta tre. Questa differenza riflette la maggiore quantità di dati trasmessi con contenuti multimediali.

Esiste un vincolo contrattuale a lungo termine o una penale se annullo l'abbonamento?

No, non ci sono vincoli a lungo termine né costi di annullamento per nessuno dei due servizi. Puoi sospendere o annullare l'abbonamento in qualsiasi momento senza penali.

Quanto dura la prova gratuita e copre entrambi i piani Email e Text Marketing?

È offerta una generosa prova gratuita di 30 giorni sia per l'abbonamento a Square Email Marketing che per Square Text Message Marketing.

Come fa Square a mantenere aggiornata la mia lista contatti e a minimizzare le voci duplicate?

Puoi gestire la tua lista contatti direttamente nella Directory Clienti. Usa lo strumento per risolvere i duplicati e rivedi la directory per eliminare eventuali record cliente vecchi, vuoti o non necessari.

Come acquisisce Square la mia lista contatti quando inizio un abbonamento?

La tua lista contatti si costruisce automaticamente man mano che i clienti acquistano da te. Il Square Point of Sale o il sito web Square Online raccolgono automaticamente gli indirizzi email al momento del pagamento.

Se annullo il mio abbonamento a metà mese, esiste una politica di rimborso formale per il tempo non utilizzato?

Non dichiarato esplicitamente sul sito ufficiale. Anche se puoi annullare in qualsiasi momento senza costi, controlla i termini di servizio dettagliati per specifiche riguardanti la fatturazione al pro-rata o i rimborsi dopo l'annullamento.

Quali altri abbonamenti Square devo avere per utilizzare gli strumenti di Marketing?

Devi avere un abbonamento attivo a Square Plus o Square Premium per attivare e utilizzare gli abbonamenti di email o messaggistica di testo marketing.

In quali paesi e lingue è offerto principalmente Square Marketing?

Square Marketing è disponibile in diverse regioni. Queste includono Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Irlanda, Francia, Australia, Giappone e Spagna, supportando le lingue locali.

Il piano Text Message Marketing ha un costo base anche se non invio messaggi di testo in un mese?

Sì, è prevista una tariffa base fissa di 10 $ al mese per l'attivazione del Text Message Marketing. Devi pagare questa tariffa anche se non invii alcun messaggio di testo quel mese.

Se ho un abbonamento Email Marketing, c'è un limite al numero di email che posso inviare?

No, tutti i livelli di abbonamento Email Marketing includono la possibilità di inviare email illimitate. Il tuo costo mensile è determinato solo dal numero di contatti iscritti, non dal volume di invio.

Recensione di Square Marketing, prezzi, funzionalità, pro e contro

Name: Square Marketing
Price: 10

Sei stanco di lottare per mantenere i clienti coinvolti o per farli tornare? Square Marketing aiuta a risolvere questo problema. Espande la tua attività utilizzando campagne email e SMS personalizzate.

Smetti di tirare a indovinare e inizia a generare traffico ripetuto reale oggi stesso! ✨

Cos’è Square Marketing?

Square Marketing è una soluzione integrata pensata per aiutarti a connetterti direttamente con i tuoi clienti. Puoi espandere facilmente la tua attività utilizzando campagne email e SMS personalizzate. Queste campagne possono essere inviate una volta o impostate come automazioni ricorrenti. Square Marketing ti aiuta a promuovere nuovi prodotti, annunciare eventi o condividere offerte dell'ultimo minuto. Guida il traffico direttamente verso i tuoi negozi online o fisici. ✅

Questo sistema funziona bene anche con la Square Customer Directory gratuita. Questo strumento CRM integrato è collegato al tuo Square Point of Sale. Ti offre una visione completa dei tuoi clienti, comprese le loro abitudini di acquisto. Questa integrazione ti consente di sincronizzare i dati di vendita e tracciare l'attribuzione delle vendite attraverso tutti i canali e le sedi del negozio.

Square Marketing Funzionalità chiave

✨ Imposta e Dimentica: Automazioni Ricorrenti

Risparmia tempo prezioso utilizzando strumenti di automazione intelligenti. Puoi configurare campagne ricorrenti con una semplice configurazione una tantum. Questo ti permette di concentrarti sulla gestione della tua attività mentre il tuo marketing funziona da solo.

Le automazioni coinvolgono i clienti in momenti chiave del loro percorso. Puoi inviare automaticamente email di benvenuto ai nuovi iscritti o sorprendere i clienti con sconti di compleanno. Aiuta anche a riattivare i clienti assenti o a inviare promemoria per i carrelli abbandonati.

✨ Massimizzare la Tua Portata con Email e Testo

Massimizza la tua esposizione raggiungendo i clienti sia tramite email che tramite messaggistica di testo. L'utilizzo di entrambi i metodi insieme migliora il coinvolgimento e i risultati. Se hai bisogno di un approccio diretto, i messaggi di testo sono estremamente efficaci.

Gli SMS vantano un tasso di apertura del 98%, rendendoli un modo istantaneo e personale per raggiungere il tuo pubblico. Ad esempio, puoi seguire una campagna email con un SMS incisivo prima che una promozione scada. Questa strategia combinata guida il traffico verso i tuoi negozi online e fisici.

✨ Una Visione Completa con CRM Integrato

Square Marketing funziona perfettamente con la Square Customer Directory gratuita. Questo strumento è un sistema CRM integrato che si collega direttamente al tuo Point of Sale (POS).

Questo ti offre una visione completa, a 360 gradi, della tua base clienti. Puoi vedere come interagiscono con la tua attività, archiviare i loro dettagli e creare gruppi personalizzati. Questi gruppi sono costruiti in base alle abitudini di acquisto effettive, consentendo un targeting più intelligente.

✨ Traccia Risultati Veri e Riscatto Coupon

Smetti di chiederti se le tue campagne funzionano. Square sincronizza i dati di vendita su tutti i canali e le sedi del negozio in tempo reale. Questa integrazione ti consente di tracciare accuratamente le vendite attribuite ai tuoi sforzi di marketing.

È semplice creare e inviare coupon via email e SMS direttamente tramite la piattaforma. Puoi monitorare in modo efficiente i riscatti dei coupon direttamente dalla tua Dashboard Square. Questi dati chiari ti mostrano precisamente quali campagne stanno guidando le vendite.

✨ Gestione della Reputazione Online Senza Sforzo

Migliora la presenza online del tuo marchio e aiuta a convertire i potenziali acquirenti in clienti fedeli. Puoi posizionarti più in alto online raccogliendo automaticamente nuove Recensioni Google.

Imposta campagne per inviare richieste automatiche di Recensioni Google dopo che una vendita è stata completata. Questa importante funzionalità aiuta a costruire fiducia ed è inclusa senza costi aggiuntivi.

✨ Creazione e Gestione Flessibile delle Campagne

Square fornisce strumenti flessibili per aiutarti a gestire ed eseguire campagne di marketing personalizzate. Scegli tra vari tipi di campagne e modelli predefiniti che corrispondono ai tuoi attuali obiettivi aziendali. Puoi scrivere e pianificare le campagne in anticipo in modo che vengano inviate automaticamente.

Hai anche la possibilità di impostare campagne "blast" ricorrenti. Queste sono ideali per inviare offerte settimanali o mensili automatiche, coupon o promemoria alla tua base clienti.

Casi d’uso

🎂 Automatizzare la Soddisfazione e la Lealtà del Cliente

Una piccola caffetteria vuole mostrare apprezzamento e incoraggiare la frequenza senza lavoro manuale. Con una semplice configurazione una tantum, Square Marketing gestisce la diffusione continua. Il sistema invia automaticamente un SMS di benvenuto ai nuovi iscritti. Invia anche coupon di compleanno ai clienti esistenti nel loro giorno speciale.

Questo metodo mantiene il tuo marchio al primo posto e costruisce relazioni solide. Poiché le campagne sono automatizzate, risparmi tempo prezioso assicurando al contempo un coinvolgimento del cliente costante e personalizzato.

📢 Guidare Traffico Rapido con Offerte Omnicanale

Hai bisogno di vendere rapidamente i biglietti per un evento imminente o di smaltire scorte a breve scadenza? Puoi usare campagne email e SMS insieme per il massimo effetto. Per prima cosa, lancia una dettagliata campagna email con immagini e link.

Quindi, fai un follow-up ore dopo con un SMS diretto di promemoria. Poiché gli SMS hanno un tasso di apertura estremamente alto, questa combinazione assicura che i tuoi clienti vedano la promozione proprio prima che scada. Questa strategia aiuta a indirizzare immediatamente i clienti interessati sia ai tuoi negozi online che fisici.

🛒 Recuperare Vendite Perse con Promemoria Intelligenti

Molti acquirenti online lasciano involontariamente articoli nel loro carrello prima di finalizzare l'acquisto. Square Marketing affronta automaticamente questo problema comune. Puoi impostare un'automazione ricorrente per gestire il recupero dei carrelli abbandonati.

Questa campagna ricorda gentilmente ai clienti che hanno ancora articoli in attesa, spingendoli a completare l'acquisto. Questo semplice passaggio ti aiuta a recuperare entrate che altrimenti andrebbero perse, assicurando che sfuggano meno potenziali vendite.

⭐ Costruire Autorità Online Tramite le Recensioni Google

La tua presenza online, incluse le Recensioni Google, è essenziale per convertire i potenziali acquirenti in clienti. Non hai bisogno di chiedere manualmente un feedback a ogni cliente dopo un acquisto. Square Marketing invia automaticamente campagne per richiedere una Recensione Google dopo che hanno completato una vendita.

Questa funzionalità funziona sia via email che via SMS senza costi aggiuntivi. Raccogliere feedback genuini automaticamente migliora la tua reputazione online e aiuta il tuo marchio a raggiungere un pubblico più ampio naturalmente.

🎯 Targetizzare i Clienti in Calo in Base ai Dati di Acquisto

Devi riportare nella tua attività i clienti precedenti che non hanno effettuato visite di recente. Utilizzando la Customer Directory Square integrata, puoi definire un gruppo specifico di clienti "assenti" in base alla loro ultima data di acquisto. Quindi crei una campagna altamente mirata solo per loro.

Questa campagna include un'offerta o un coupon speciale per incoraggiare una visita di ritorno. L'attribuzione delle vendite si sincronizza perfettamente con il tuo Point of Sale, quindi tracci facilmente quale campagna specifica ha portato al coupon riscattato e alla vendita risultante.

Recensioni utenti

Gli utenti lodano ampiamente sia l'affidabilità che il design semplice della piattaforma Square. Evidenziano frequentemente la sua efficacia per le piccole imprese, citando la facilità di configurazione e la semplicità operativa.

L'integrazione profonda con Square POS e la capacità di tracciare gli attributi di vendita spiccano come importanti vantaggi operativi. Molti utenti lodano anche il team di supporto clienti, descrivendo le interazioni come rapide e gentili, specialmente per le richieste semplici.

Tuttavia, il sentimento non è del tutto positivo. Una preoccupazione significativa riguarda i prezzi e le commissioni di elaborazione, che alcuni utenti ritengono eccessivamente elevati rispetto ai concorrenti.

Ci sono anche recensioni contrastanti sull'esperienza di supporto complessiva, con alcuni clienti che segnalano difficoltà nel navigare questioni tecniche complesse o nell'imbattesi in cicli di supporto prolungati. Nonostante queste preoccupazioni, la sensazione generale è che Square offra un ecosistema affidabile, altamente conveniente e ricco di funzionalità che semplifica costantemente le funzioni cruciali come la fatturazione e l'elaborazione dei pagamenti.

👍

Cosa si dice altrove

Alex D.

· Trustpilot

5.0 / 5

Adoro il software facile da usare per molte ragioni. Programmazione, pagamenti e comunicazione con i clienti sono gestiti senza problemi. Sembra che Square abbia progettato questa piattaforma pensando agli imprenditori.

Sarah M.

Il team di supporto è stato molto gentile nei loro messaggi e ha risposto rapidamente. La loro professionalità e le risposte veloci mi hanno fatto sentire molto soddisfatto di come è stata gestita la mia richiesta.

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