Come struttura GetResponse i prezzi, e si basano sui contatti o sugli utenti?
Il prezzo si basa principalmente sulla dimensione della tua lista di contatti, con fasce che vanno da 1k fino a 100k iscritti. Tuttavia, ogni piano imposta anche un limite sul numero di utenti collaborativi, che va dai 3 utenti del piano Starter fino agli utenti illimitati nel piano Enterprise.
Quali sono i principali limiti di funzionalità con la prova gratuita di 30 giorni?
La prova gratuita limita le visite alle landing page a 1.000 visitatori unici al mese e limita la partecipazione ai webinar a 10 persone. Inoltre, ogni messaggio inviato durante il periodo di prova includerà il badge GetResponse.
Se scelgo il piano Starter annuale, è incluso un dominio?
Sì. Il pacchetto Starter include un dominio personalizzato gratuito se si sceglie la fatturazione annuale anziché i pagamenti mensili.
Qual è la politica di rimborso ufficiale se acquisto un abbonamento annuale?
Non specificato esplicitamente sul sito ufficiale. GetResponse offre fatturazione mensile o opzioni di prepagamento scontate per 12 mesi, e tutti i pagamenti sono automatici, ricorrenti e anticipati.
I piani a pagamento limitano il numero di email o flussi di lavoro di automazione che posso utilizzare?
No. GetResponse offre creazione illimitata nei suoi piani a pagamento, il che significa che puoi inviare newsletter illimitate e creare flussi di lavoro di automazione del marketing illimitati.
Posso ridurre il mio livello di abbonamento o passare da un piano annuale a uno mensile?
Sì, puoi richiedere di passare a un piano con funzionalità inferiori o cambiare la frequenza di fatturazione da annuale a mensile. Queste modifiche devono essere gestite contattando il Customer Success Team tramite LiveChat o ticket di supporto.
Con quali piattaforme specifiche di terze parti si integra GetResponse?
GetResponse offre capacità di integrazione e sincronizzazione dati con oltre 150 strumenti di terze parti. Questo include più di 30 integrazioni dedicate all'ecommerce, come Shopify, PayPal e Stripe.
Quali tipi di supporto clienti sono disponibili e in quali lingue posso chiedere aiuto?
Tutti gli account a pagamento ricevono assistenza illimitata 24/7 tramite chat dal vivo in inglese. Il supporto via email è disponibile anche in otto lingue, tra cui inglese, spagnolo, tedesco, francese e italiano.
Quanti utenti possono collaborare sui piani Starter e Marketer?
Il piano Starter base è limitato a 3 utenti. I piani Marketer e Creator aumentano la capacità rispettivamente a 5 utenti collaborativi ciascuno. Il piano Enterprise di punta supporta utenti illimitati.
Quale assistenza specifica è disponibile se sto migrando da un'altra piattaforma?
L'assistenza dipende dal tuo piano. Il livello Enterprise offre servizi ad alta intensità come un Customer Experience Manager dedicato e l'assistenza per il riscaldamento dell'IP per garantire una transizione fluida e la deliverability.
Ci sono limitazioni sull'uso degli strumenti AI nel piano Starter?
Sì. Sebbene il piano Starter includa strumenti come il generatore di email e landing page AI, l'utilizzo di ciascuna specifica funzione AI è limitato a tre utilizzi.
Quale piano è il migliore per lanciare corsi online e contenuti premium?
Il piano Creator è progettato specificamente per monetizzare la conoscenza e i contenuti. Include funzionalità come il creatore di corsi AI, webinar e gestisce fino a 500 studenti con zero commissioni di transazione.
Quali canali di messaggistica avanzati sono esclusivi del piano Enterprise?
Il piano Enterprise include funzionalità di comunicazione avanzate non disponibili nei piani standard. Queste includono SMS marketing, email transazionali e notifiche push mobili.
Cosa succede se non effettuo l'upgrade dopo il periodo di prova di 30 giorni?
Se non effettui l'upgrade, il tuo account torna automaticamente alla versione gratuita di GetResponse. Perderai immediatamente l'accesso a tutte le funzionalità premium, campagne e strumenti.